Lieferung und Verpackung war immer sehr gut und hab immer das bekommen was ich gesucht hatte und auch immer geliefert bekommen ich war immer mit Dodax zufrieden ich kann nichts Negatives sagen die DVD... Mehr ansehen
Dodax
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VORSICHT....BETRUG....HÄNDE WEG.... Wir haben am 10.06.2021 LED Kerzen und Fernbedienung hierzu bestellt. Bezahlt wurde mittels Kreditkarte. Bisher noch keine Lieferung erhalten. Auf ein meh... Mehr ansehen
Bestellte Bücher auch nicht erhalten. Mails werden nicht oder mit Ausreden beantwortet. Auf dem Preisvergleichsportal billigbuch.ch ist Dodax plötzlich nicht mehr aufgeführt. Dodax in Hünenberg ist e... Mehr ansehen
Kann mich leider nur den Meinungen anschließen. Bestellung nicht bekommen. Die erste Mail wurde noch mit sinngemäß "leider verzögert, Sie können aber stornieren" abgefertigt. Nun arbeitet die "Fir... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
Falschangabe bei Liefertermin
Habe extra 10% mehr bezahlt, weil Dodax den Liefertermin anbot, den ich brauchte. Kaum hatte ich bezahlt, wurde der Termin nach hinten verschoben. Einfach ein Beschiss.
17. Mai 2021
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Antwort von Dodax
Guten Tag Barbara Wäfler,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung nicht zufrieden waren.
Wir würden Sie bitten uns Ihre Bestellnummer an trustpilot@dodax.com zu senden.
Wir würden den Vorgang gerne intern nochmals prüfen und schauen, wie wir in der Sache nachträglich zu einer Lösung für Sie kommen.
Viele Dank vorab für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten und bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Dodax Kundenservice Team
Nach 2 Wochen einfach storniert
Nach 2 Wochen einfach storniert. Bestellt über Dodax.at bzw dodax.eu. Ausrede war ein Lagerfehlstand blabla, wie bereits öfter hier gelesen diese faule Ausrede. Absoluter Saftladen nie wieder
12. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Naja wer’s glaubt
Auf der Real Plattform am 23.2 eine Pokemon Tin Box bestellt bei DodaxEU, für einen normalpreis von 25€
am 25.2 wurde die Box angeblich versendet, kurz darauf ist die Box Preislich das doppelte wert und wird überall für 60€ angeboten, soweit so gut,
Zwischenzeitlich habe ich mal bei DodaxEU gefragt wo meine Box ist?
Am 8.3 kam das diese angebliche bei der Post verschwunden ist und Sie mir leider keine neue schicken, wer’s glaubt, eine Sendungsnummer oder Rechnung gab es auch nie. Hab per Paypal mein Geld zurück bekommen.
9. März 2021
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Antwort von Dodax
Guten Tag Akiwo,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung nicht zufrieden waren.
Wir würden Sie bitten uns Ihre Bestellnummer an trustpilot@dodax.com zu senden.
Wir würden den Vorgang gerne intern nochmals prüfen und schauen, wie wir in der Sache nachträglich zu einer Lösung für Sie kommen.
Viele Dank vorab für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten und bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Dodax Kundenservice Team
die Lieferung war Top!
die Lieferung war Top!
aber die Komunikation zum Kundenservice lässt zu wünschen übrig
4. März 2021
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Antwort von Dodax
Guten Tag Doris Huber,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung nicht zufrieden waren.
Wir würden Sie bitten uns Ihre Bestellnummer an trustpilot@dodax.com zu senden.
Wir würden den Vorgang gerne intern nochmals prüfen und schauen, wie wir in der Sache nachträglich zu einer Lösung für Sie kommen.
Viele Dank vorab für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten und bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Dodax Kundenservice Team
Langsame Bearbeitung/Versand, sonst gut
Hab am 16.2.21 bestellt, am 25.2 bekam ich eine Versandmitteilung und am 4.3 war die CD dann da. Kam gut verpackt an von dem her gut.
Aber die Zeit von Bestellung bis zur Lieferung ist echt verbesserungswürdig.
4. März 2021
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Lieferung wie versprochen
Lieferung wie versprochen, alles bestens! Gerne wieder:)
1. März 2021
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Glaskugel von sirius
Ich hatte über real.de eine beleuchtete Glaskugel bestellt. Weil der timer nicht funktionierte, habe ich reklamiert und bekam nur 5 Tage später eine neue Glaskugel von dodax zugesandt, ohne die reklamierte zurücksenden zu müssen. Bin sehr zufrieden, sehr guter Kundenservice.
18. Februar 2021
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Über Amazon vor über 14 Tagen einen…
Über Amazon vor über 14 Tagen einen Film bestellt und bisher immer noch nicht geliefert. Nach Nachfrage das übliche Blabla und wie immer hat Corona Schuld oder die Post oder irgendjemand anders. Diese Firma ist einfach unfähig zeitnah die gewünschte Ware zu versenden im Gegenzug allerdings wollen sie sofort ihr Geld bekommen. Ein stümperhaftes Unternehmen und eine grottenschlechte Versandabteilung. Aber trotz massiver Kritik bisher keine Besserung. Ich werde deshalb den Artikel stornieren und woanders kaufen auch wenn es dort teurer sein sollte.
9. Februar 2021
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Antwort von Dodax
Guten Tag Dietmar Ebbecke,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung nicht zufrieden waren.
Wir würden Sie bitten uns Ihre Bestellnummer an trustpilot@dodax.com zu senden.
Wir würden den Vorgang gerne intern nochmals prüfen und schauen, wie wir in der Sache nachträglich zu einer Lösung für Sie kommen.
Viele Dank vorab für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten und bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Dodax Kundenservice Team
....überragender Service
....überragender Service - rundum. Ps.: trotz fehlenden Bildmaterials wurde mir ein Tausch auf Kulanz ermöglicht. Vorbildlich, so geht onlinemarktplatz! mthx...Markus D.
5. Februar 2021
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Gelisteter Artikel angeblich wegen…
Gelisteter Artikel angeblich wegen fehlendem Lagerbestand ersatzlos storniert,ob ich mein Geld wieder bekomme?
28. Januar 2021
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Antwort von Dodax
Guten Tag Klaus-Peter Nopper,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung nicht zufrieden waren.
Wir würden Sie bitten uns Ihre Bestellnummer an trustpilot@dodax.com zu senden.
Wir würden den Vorgang gerne intern nochmals prüfen und schauen, wie wir in der Sache nachträglich zu einer Lösung für Sie kommen.
Viele Dank vorab für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten und bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Dodax Kundenservice Team
Absolut unprofessionelle Seite
Absolut unprofessionelle Seite, bearbeitet tagelang meine Bestellung nicht und storniert Sie plötzlich ohne jegliche Begründung oder Mitteilung. Lieber vermeiden...
20. Januar 2021
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Antwort von Dodax
Guten Tag Play Buddy,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung nicht zufrieden waren.
Wir würden Sie bitten uns Ihre Bestellnummer an trustpilot@dodax.com zu senden.
Wir würden den Vorgang gerne intern nochmals prüfen und schauen, wie wir in der Sache nachträglich zu einer Lösung für Sie kommen.
Viele Dank vorab für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten und bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Dodax Kundenservice Team
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung; keinerlei Probleme
20. Januar 2021
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Ich bestelle sehr oft bei Dodax
Ich bestelle sehr oft bei Dodax, entweder über Real, Ebay oder direkt bei Dodax. Bis jetzt nie Probleme gehabt, Ware immer schnell angekommen, gut man sollte berücksichtigen das die Ware meist aus dem Ausland kommt. Also ich würde diese Firma allen wiederempfehlen, da auch die Preise da immer günstiger sind als irgendwo anders und die Ware 1a ist.
15. Januar 2021
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Sehr zufrieden
Sehr hilfsbereit ich kann nichts gegen Dodax sagen schnelle Antwort,ich weiss wie manche Leute so schlecht bewerten können unglaublich. Ihr seid super 😊
18. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung einfach storniert
Nach über einer Woche Wartezeit wurde meine Bestellung aufgrund von einem Lagerfehler einfach storniert. Eine Lösung oder ein Kompromiss wurde nicht angeboten.
18. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dodax
Guten Tag Ronja ,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung nicht zufrieden waren.
Wir würden Sie bitten uns Ihre Bestellnummer an trustpilot@dodax.com zu senden.
Wir würden den Vorgang gerne intern nochmals prüfen und schauen, wie wir in der Sache nachträglich zu einer Lösung für Sie kommen.
Viele Dank vorab für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten und bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Dodax Kundenservice Team
Nach 14 Tagen keine Lieferung erhalten
Nach 14 Tagen keine Lieferung erhalten. Habe jetzt das Real-Team eingeschaltetund hoffe, mein Geld wiederzubekommen.
17. Dezember 2020
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Antwort von Dodax
Guten Tag Getäuschter Käufer,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung nicht zufrieden waren.
Wir würden Sie bitten uns Ihre Bestellnummer an trustpilot@dodax.com zu senden.
Wir würden den Vorgang gerne intern nochmals prüfen und schauen, wie wir in der Sache nachträglich zu einer Lösung für Sie kommen.
Viele Dank vorab für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten und bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Dodax Kundenservice Team
Viel zu lange Lieferzeiten Rücksendung…
Viel zu lange Lieferzeiten Rücksendung problematisch, nie mehr eine Bestellung bei Real
17. Dezember 2020
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Antwort von Dodax
Guten Tag V Joschko,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung nicht zufrieden waren.
Wir würden Sie bitten uns Ihre Bestellnummer an trustpilot@dodax.com zu senden.
Wir würden den Vorgang gerne intern nochmals prüfen und schauen, wie wir in der Sache nachträglich zu einer Lösung für Sie kommen.
Viele Dank vorab für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten und bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Dodax Kundenservice Team
Abzocke
Bestellung aufgegeben, niemand erreichbar, keine Lieferung, keine Storno möglich: Nie wieder! Das »real« – der stationäre Laden seine Marke für so eine Abzocke hergibt, grenzt an Böswilligkeit.
16. Dezember 2020
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Antwort von Dodax
Guten Tag Kathrin Schüler,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung nicht zufrieden waren.
Wir würden Sie bitten uns Ihre Bestellnummer an trustpilot@dodax.com zu senden.
Wir würden den Vorgang gerne intern nochmals prüfen und schauen, wie wir in der Sache nachträglich zu einer Lösung für Sie kommen.
Viele Dank vorab für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten und bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Dodax Kundenservice Team
Ware über eBay vor 3 Wochen bezahlt…
Ware über eBay vor 3 Wochen bezahlt aber bisher nichts erhalten. Lieferdatum war zwischen dem 03.12-10.12, da ich keine Sendenummer erhalten habe kann ich das leider nicht nachverfolgen. Händler wurde jetzt über eBay und per Mail kontaktiert. Wenn sich morgen nichts tut wird der PayPal Käuferschutz eingeschaltet. Ärgerlich!
13. Dezember 2020
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Antwort von Dodax
Guten Tag Zaza Iwon,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung nicht zufrieden waren.
Wir würden Sie bitten uns Ihre Bestellnummer an trustpilot@dodax.com zu senden.
Wir würden den Vorgang gerne intern nochmals prüfen und schauen, wie wir in der Sache nachträglich zu einer Lösung für Sie kommen.
Viele Dank vorab für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten und bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Dodax Kundenservice Team
Für mich gilt ab sofort, Finger weg von Dodax.
Ich habe auf real.de vertraut und bin bei diesem zweifelhaften Händler gelandet. Die Ware wurde angeblich versandt und war drei Wochen später noch nicht da. Auf Nachfrage per Mail dann Hinhaltetaktik und leere Versprechungen. Erst nach der eigenen Stornierung der Bestellung und der Drohung mit dem Paypal-Käuferschutz stellt dieser "Händler" fest, dass er gar keine Ware mehr hat. Das dann aber ganz schnell.
11. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dodax
Guten Tag Intermerker,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung nicht zufrieden waren.
Wir würden Sie bitten uns Ihre Bestellnummer an trustpilot@dodax.com zu senden.
Wir würden den Vorgang gerne intern nochmals prüfen und schauen, wie wir in der Sache nachträglich zu einer Lösung für Sie kommen.
Viele Dank vorab für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten und bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüssen,
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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