Elis Danmark A/S Bewertungen 

Konsulent kom efter aftale, og havde allerede de 2 første måtter med.

Hurtig levering og ikke så meget bøvl :)

Med venlig hilsen
TSIJ, Novo Nordisk

Efter fem (5) forsøg mellem jan-maj 2024 er status at vores have er fuld af gas/gift.. og stadig muldvarp. Er blevet mødt med en lidt belærende tone hele vejen igennem, og nu ignorerer Elis vores forsøg på at få dem til at gøre deres arbejde færdigt. Har opgivet at bruge dem og kan absolut ikke anbefale dem til skadedyrs bekæmpelse.

Til dato nok Danmarks dårligste kundeservice, de har smidt noget af mit tøj væk som de skal erstatte.. for hver gang man snakker med en ny medarbejder så for man fortalt at der er 4 ugers behandlings tid.. da jeg kontaktede dem for 1,5 måned siden fortalte de mig at de skal først lave en efterlysning på 4 uger før de kunne erstatte det, for 2 uger siden fortalte de mig at der vil gå 4 uger før jeg ville modtage pengene.. nu efter 2 uger så fortæller de mig at der går 4 uger fra de har modtaget bilagene fra købet hvilket jeg sendte dem for 2 uger siden men på trods af det så valgte de først at gå mailen igennem idag for at fortælle mig at der går op til 4 uger fra idag?? Refunderingen skulle først godkendes af flere leder før jeg kunne få mine penge...

Elis Vaskeri Danmarks mest elendige kunde service, har i noget tøj med værdi så lad ikke dette firma vaske det overhovedet..

Udemærket service

Vi bestilte hvide duge… og de bidrog til en fantastisk fest. Så nemt, lig dem på, tag dem af, smid til vask.
Tak for hjælpen😉

God service

smooth, quick and good service.

Har haft vaskeservice i nogle måneder hvorefter min nøgle ( systemnøgle ) til opgangen forsvinder - jeg har ringet og ringet og ringet og skrevet utallige emails - sendt billeder af min nøgle og efter 3 uger er der ikke sket noget som helst - "vi har intet hørt fra vores kørselafd." er standardbemærkningen - ingen letter sig fra stolen og gør noget som helst. Man kan ikke komme til at tale med en overordnede - de må ikke stille om !!!! Jeg er rasende for at sige det mildt. Total elendig service - hold jer langt væk.

starter nyt hus op. har brugt tid på¨gennemgang og opmåling af måtter.
bestilt kidsmåtter og bil måtter
mange måtter passer ikke
chaufør var klar til bare at afleverer alle i en bunke.
der er ingen bil måtter med.

super service og verdensklasse måtter

God service og levering til tiden

En chauffør påkørte min parkerede cykel. Det er naturligvis en lidt æv situation, men Elis tog ansvar og action og jeg fik mine udgifter dækket.
God konstruktiv dialog igennem hele forløbet.

Arbejdstøj til tiden
Viskestykker og karklude fine renenår de bliver leveret

Er præcise i leveringerne

Altid god kvalitet, venligt kundeservicepersonale og hurtig levering.

Altid venlig personale når man ringer. Og altid sikker levering. Vasketøjet er rent og fint. Så man kan ikke ønske ret meget mere.

Indgik en serviceaftale - Hygiejne i 2021, forventet forbrug blev sat alt for højt. Fik mundligt (pr. telefon) ændre det forventede forbrug og aftalt at vi bare skulle ringe når vi manglede varer, vi fik ikke en ny kontrakt. Kørte fint frem til dec. 2023, hvor vi gerne ville afslutte samarbejdet før tid. Det kunne godt lade sig gøre mod at vi købte varer svarende til det den oprindelige kontrakt. Da det ikke havde vores interesse, ville Elis nu have at vi skal aftage varer ifølge den oprindelige kontrakt. Vi er en lille selvejende sportshal som hovedsagelig betjener skoler og enkelte foreninger. De varer Elis nu vil have at vi skal aftage det næste år, vil svare til vores forbrug i 4 år.
15.03.2024 Jeg har d.d. fået en acceptabel aftale med Elis.

Hyrede firmaet til bekæmpelse af skægkræ i lejlighed. Behandlingen kostede over 8000kr. og jeg har fortsat skægkræ i min lejlighed. Jeg har kontaktet firmaet, som har oplyst at de har en måneds behandlingsgaranti. Det blev jeg aldrig oplyst om hverken ved bestilling eller ved behandlingerne. Jeg troede at giften skulle have tid til at virke, så tog først kontakt nogle måneder efter. Firmaet fik en medarbejder til at kontakte mig, som fortalte at de ikke vil gøre noget. Det er ikke hans firma, han er bare ansat og har ikke noget at skulle have sagt.

Vi hyrede Elis til at bekæmpe væggelus. Skadedyrsbekæmperen var meget imødekommende og engageret. Men efter tre behandlinger vendte lusene tilbage. Selvom Elis skriver, de har en garanti på 2 måneder (og dette var 4 uger efter sidste behandling), var meldingen klar - det ville være sidste gang, de kom og i øvrigt fik vi skæld ud for ikke at have holdt nok øje med lus. Her kan jeg sige: det er meget stressende at have væggelus, så selvfølgelig har vi holdt øje hver er eneste dag. Og da jeg reagerer meget kraftigt på bid, opdager vi lusene, så snart de er der. Når jeg hyrer en skadedyrsbekæmper forventer jeg, at de vil finde kilden til væggelusene og hvorfor de vender tilbage/hvor de kommer fra. De sagde fx, at det måtte være gæster udefra, der tog dem med hjem til os. Vi har ikke haft gæster, mens vi har haft væggelus. Efter fjerde behandling vendte lusene tilbage igen. Vi har nu skiftet firma og de andre har en helt anden tilgang. Dels gennemgår og behandler den 'nye' leverandør (Citytox) hele huset til samme pris, mens Elis syntes hele huset var for omfattende (de behandlede 2 værelser), de nye er langt mere grundige ved både at dampe madrasser og senge, og sprøjte gift, mens Elis den første gang var i huset i max 15 minutter, og fx slet ikke behandlede madrasserne, hvor der efterfølgende sad væggelus i kanten på topmadrassen. Citytox giver også mere kvalificeret rådgivning fx i forhold til håndtering af tøj og rengøring. Så jeg kan ærgre mig over, at jeg valgte Elis, brugte 6500 kr og at de ikke lever op til deres garantier, men istedet bebrejder kunden, hvis lusene vender tilbage.