Voor een klant heb ik de plugin Divi auto translate aangeschaft om de website in 3 talen beschikbaar te maken. Alleen werkt de plugin niet zoals beloofd. De stringvertaling en de blacklist werken niet... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
This is a very useful plugin(Divi Contact Module). I appreciate this plugin supporting the team. Because they also help me with instant live support. Thank you so much.
DiviJet Support is awesome. I was unable to send form submissions in Divi ContactPro to CC accounts. The team resolved a small bug in a matter of a day.
I had a specific issue with DiviJet auto translate and the whole team worked hard to get it solved. This efforts and the way the DiviJet team interacted with me, gave me so much confidence that I dec... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Divi plugins with first-class support
Kontaktinformationen
Gelderlandstraat 8, 7543WN, Enschede, Niederlande
- support@divi-jet.com
- divi-jet.com
4.1
Gut
50 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
the support was really good i had a…
the support was really good i had a little problem and them sort it out
12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very good and prompt support!
6. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
No response at all about my refund…
No response at all about my refund although they say 14 days policy....
After 3 e-mails I'm going to call.......
Telefonisch geen contact gekregen en het was een Paypal betaling.
Jammer dat ik er zoveel energie in heb moeten steken om mijn geld terug te krijgen. Het is wel teruggestort nu.
28. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiviJet
Hallo Erik,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je de refund niet hebt ontvangen. Ik kan mij niet voorstellen dat je na 3 mails geen reactie hebt gekregen, kan het zijn dat je op een gesloten ticket hebt gereageerd? Credit Card refunds, hoewel erg zelfzaam, worden wel eens geweigerd door de ontvangende bank. Dat kijken we graag even voor je na.
Als je een mailtje naar finance@divi-jet.com kunt sturen met daarin je order nummer en de laatste 4 cijfers van je creditcard, dan zal mijn collega hier even naar kijken.
Alvast bedankt.
Groet,
David
DiviJet Support
Great support made me purchase a life time license!
I had a specific issue with DiviJet auto translate and the whole team worked hard to get it solved. This efforts and the way the DiviJet team interacted with me, gave me so much confidence that I decided to purchase the unlimited life time license as the plugin itself is a great help and saves a ton of time.
I cannot confirm the bad reviews as my experience with DiviJet is exclusively positive. It´s all about patience and willingness to wait until things get fixed. There are no magic buttons you can click in order to solve a problem ;-) Additionally I like the approach that individual fixes are always part of a main release which keeps the sustainability of the implementation.
1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
As "The Six Million Dollar Man" would…
As "The Six Million Dollar Man" would say
...the fastest...
... the strongest...
In a word: the best!!!
THANKS
8. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Amazing Support
The plugin is really good, but the support service is amazing!
19. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fast and helpful
DiviJet quickly took care of my support request and resolved it to my satisfaction. Excellent *****
25. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Refund policy is a lie
I purchased the plugin and it did not work correctly. I asked for a refund that was supposedly granted, but of course, no payment from them and no more response after several attempt to contact them.
Very deceiving, do not purchase.
28. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great + FAST Response
2. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Divi auto translate pessimo plugin
Divi auto translate pessimo plugin, ha diversi bachi, l'assistenza ha cercato di risolvere alcuni problemi e oltre ad aver cancellato tutte le traduzioni, non è riuscita a risolverli.
Divi auto translate bad plugin, it has several bugs, the assistance has tried to solve some problems and in addition to having deleted all the translations, has not been able to solve them.
4. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiviJet
Hello Gianluca,
Thank you for sharing your feedback. As mentioned during your support conversation, we made every effort to address the issue you were experiencing on your website. Our development team even went the extra mile to create a custom solution specifically tailored to your needs. However, we regrettably overlooked checking how your server caches the translation, which was an oversight on our part. We sincerely apologized for this mistake and offered our assistance to resolve the problem.
Unfortunately, we were disheartened to learn that you chose to revoke our access to your website and left a negative review instead. We want to emphasize that we are always dedicated to helping you, and we invested considerable time and effort into resolving your issue. Our responses to your messages, both via email and live chat, were prompt, with email responses typically within a day and live chat responses within minutes. While we understand your frustration, we are genuinely disappointed that you, as our valued client, opted to leave such a blatant review.
We wish you the best of luck with your project.
Best regards,
David
DiviJet Support
Excellent customer support and highly functional translator plugin
Everything perfect, the product and customer service!
9. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolutely the best service and…
Absolutely the best service and product. The contact form pro works beautifully to add attachments to existing divi form. Highly recommend!
24. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent customer support and always…
Excellent customer support and always willing to help with their products.
23. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jessica was awesome
Jessica was awesome. She stepped me through all the steps needed to solve the problem. I thought this would take days, and it took just a few minutes. That was a great experience!
2. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfect support
Fast, super nice and competent support! Saved my day!
6. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fixed everything for me
Fixed everything for me. Good service
6. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
This is a very useful plugin for WordPress
This is a very useful plugin(Divi Contact Module). I appreciate this plugin supporting the team. Because they also help me with instant live support. Thank you so much.
28. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great support!
10. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Did exactly what we needed
Did exactly what we needed, really easy to use, support was fantastic
14. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Their support was fast and really…
Their support was fast and really helpful. Thank you so much...
19. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.