Após pagar pelo meu pedido há uma semana, fui informada de que meu pacote estava incompleto porque, segundo eles, um dos produtos não está mais disponível... O problema é que é meu presente de... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Til dere som leser dette: Vidar nilsen er en bedrager og en kjeltring. Jeg hvet hvem han er og han er anmeldt direkte fra Dive in carwash for å ha stjålet produkter og vask til over Kr 30,... Mehr ansehen
Moderne og flott vaskehall. God plass til bilen og ingen stress ved å måtte bli ferdig. Veldig fornøyd med å kunne vaske bilen min her. Førstevalget av selvvaskingsplass kristiansand. Det er også... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vi har abonnement på DiveIn sitt dyreste månedlige abonnement for børsteløs vask, men opplever dessverre at kvaliteten ikke står i forhold til prisen. Bilen blir ikke ren etter vask, se... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Skandinavias største Bilvasksenter: 70 biler i timen Aldri Kø 18 GRATIS innendørs støvsugere (Alltid Gratis) Shopp - Bilpleie produkter. Scan - betale med Vips Ansatte alltid på stedet 8 Selvvask Båser med Underspyling ALT - INNENDØRS Fokus på Kunder
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- divein.no
Frekke i tilsnakk til kunde
30. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dive in
Hei Bjarne,
Vi har alltid satt våre kunder først, vi jobber hardt for å yte beste service for alle som er innom.
Du var innom Dive in Carwash, fredag 29, september. Du fikk en gratis vask pluss du fikk muligheten til å oppgradere til en måneds GRATIS abonnement uten bindingstid. Dette aksepterte du straks på telefonen. Du valgte det beste abonnementet som vi hadde å gi (Ultimate til kr 549 pr måned)
Du var klar over ditt abonnement, og at dette tilhører den store vaskegaten vår.
Lørdag 29 september så kommer du innom
Dive in Carwash, du går rett til selvvasken og vasker for kr 311 som ikke er inkludert i abonnementet ditt.
Du tar tak i en av de ansatte og oppfører deg på en umoden måte, selv om han forklarer deg at det ikke finnes abonnement på selvvask.
Daglig Leder ringer deg for å ta en prat med deg og for å se om han kan hjelpe til, men i samtalen så prater du på en ufin måte og veldig høyt volum.
Når vi først spør deg hvorfor du er så sint og oppfører deg slik, sier du at du ikke har blitt informert om dette og at dette var helt nytt for deg,
Selv om det var deg selv som lagde abonnement hos oss.
Ingen av de ansatte har snakket til deg på en ufin måte, men har vært ærlige med deg, forklart deg situasjonen, og bedt deg roe deg ned.
Det eneste du gjør nå, er å sette deg selv i dårlig lys, ved å skylde på oss.
Det er ingen grunn til at du skal evaluerer oss slik. Vi har bare gode kommentar og det kan folk lese om.
Du var klar over abonnementet du hadde, og at det ikke hørte til i selvvasken.
Vi er uansett lei oss for at du mener du hadde en dårlig opplevelse, og har slettet den siste vasken din for kr 311, som du egentlig skulle ha betalt.
Vi ønsker deg lykke til videre
Mvh
Dive in Team
Dro hit for å vaske bilen
Dro hit for å vaske bilen, og har aldri sett den så ren i hele mitt liv!
Kjørte inn til selvvasken og der tilbyr de skumforvask, skumvoks, skumbørste, asfaltfjerner, renspyling OG underspyling MED SÅPE!
Når jeg var ferdig så trodde jeg det var det, men nei da. For hver gang folk vasker der, får de til og med GRATIS tilgang til støvsugere og luftrykkblåsere! Kan det bli bedre?!
Når jeg var ferdig med det igjen så skulle jeg til å kjøre ut, og da kom en ansatt bort til meg og spurte om jeg likte vasken. Da jeg sa ja og begge var glade, så sa han noe av det mest geniale jeg noen gang har hørt: "Ha en Dive In-tastisk dag!". For noen genier de ansatte er!
Ikke bare er dette en vask, men en opplevelse! Elsker dette stedet og kommer tilbake! Anbefales på det høyeste!
11. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dive in
Hei Jonas,
så godt å høre at du er fornøyd.
Gleder oss til å se deg igjen snart.
Mvh
David Severinsen
Dive in Carwash
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.