alles bestens. Alles hat einwandfrei funktioniert. keine Kaution schnelle Abwicklung beim Abholen und bei der Rückgabe Sehr einfach und schnell. Freundliches Personal. Alles Sauber. anderes Fa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wir waren in Madeira und konnten das Auto früher haben als geplant und konnten es auch früher zurückbringen also sehr flexibel. Pedro war sehr freundlich und immer zu erreichen per Whatsapp außerdem h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es war alles in Ordnung, ich hatte nur am Anfang bedenken, weil eine Dame vormittags mit einer zusätzlichen Versicherung Druck gemacht hat, obwohl ich schon eine vollkasko hatte. Alles gut am ende. Ke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Top Service bei Alamo an der Amsterdam Centraal Station! Da mein gebuchtes Auto nicht verfügbar war, habe ich ohne Aufpreis ein größeres Fahrzeug bekommen. Das Personal war sowohl bei der Abholung als... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
DiscoverCars.com is a leading global car rental booking platform, connecting tens of millions of travelers annually with the best car rental deals from over 1,000 partners, both large global brands and small local providers, in 50,000+ locations across 164 countries, offering a full range of rental vehicles from mini cars to SUVs and passenger vans. Named the World’s Best Car Rental Booking Website by the World Travel Tech Awards four years in a row, DiscoverCars.com makes renting a car easy, transparent, and affordable. Backed by a diverse team of 220+ professionals, the company’s mission is to empower users to discover the joy of traveling by car. DiscoverCars.com is available in 31 languages and offers 24/7 customer service to support customers throughout the rental process in many of those languages, which has won multiple awards, including the Business Intelligence Group's Excellence in Customer Service Award. The company has been recognized in the Financial Times’ FT 1000 list of Europe’s fastest-growing companies in multiple years. The company maintains a 4.6/5 rating on Trustpilot, based on over 200,000 verified reviews. The company has an app available for both iOS and Android, which has also been named the World's Best Car Rental App in the World Travel Tech Awards. Through it, customers can both book a rental vehicle and keep track of all the important information they need.
Why Book with Discover Cars?
Vom Unternehmen geschrieben
- 👍 Save 15%
- Discover Cars’ customers pay, on average, 15% less than those who book directly with a car rental company.
- 📆 Free Cancelation
- If you cancel your rental at least 48 hours before your pick-up time, you will receive a full refund.
- 💸 No Hidden Fees
- The price we quote is the price you pay. No shocks or surprises. All taxes and mandatory fees are included in our quoted prices.
Kontaktinformationen
https://help.discovercars.com/hc/en-us, Lettland
- discovercars.com
4.6
Hervorragend
275'392 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Einfach und verständlich erklärt
10. Juni 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Giuseppe,
wie schön zu hören, dass Sie unsere Erklärungen einfach und verständlich fanden! Wir freuen uns sehr, dass alles klar und unkompliziert für Sie war. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Beste Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Anwendung des
Buchung storniert, kansst Du das Guthaben nicht auf neue Buchung umbuchen! Nur neu buchen und bezahlen und auf das Guthaben warten,
10. Juni 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo van Duy Nguyen,
es tut uns leid zu hören, dass die Umbuchung Ihres Guthabens nicht wie erwartet möglich war. Leider können Guthaben nicht direkt auf eine neue Buchung übertragen werden, sie werden automatisch erstattet. Wir helfen Ihnen aber gerne bei der neuen Buchung oder prüfen den Status Ihrer Rückerstattung.
Freundliche Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Super
Ich habe in kurze Zeit Antwort bekommen- Carlos schrieb mir eine sehr nette , freundliche Antwort und das Problem war damit erledigt. Herzlichen Dank.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Sahikowski,
wie schön zu hören, dass Carlos Ihnen so schnell und freundlich helfen konnte! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Anliegen rasch gelöst war. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Beste Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Alles super und unkompliziert gelaufen…
Alles super und unkompliziert gelaufen top 👍
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Lieber Dieter,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos und unkompliziert verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen viele weitere angenehme Reiseerlebnisse – gern sind wir auch beim nächsten Mal wieder für Sie da!
Herzliche Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Dreiste Geschäftspraktiken mit ihren Partnern
Der Preis für eine Woche ein Auto zu Mieten war erstmal komplett fair und sah echt gut aus.
Doch als man dann vor Ort war, war nicht wirklich DiscoverCars der Anbieter sondern der Partner FairCar.
Das führte dazu, dass Teile noch berechnet wurden, darunter wurde uns erneut eine Versicherung verkauft, weil der Kollege es so hat klingen lassen als würde mit unserer irgendetwas nicht stimmen, bzw als wäre das die Versicherung um die es sich handelt.
Hinterher weigern sich natürlich beide Parteien, die Versicherung trotz hinterhältiger Praktiken zu erstatten.
Außerdem wurde mir von FairCar hinterher auch nochmal ein Betrag abgebucht, welcher nicht erklärt wurde.
Nachdem ich ein Ticket mit DiscoverCars geöffnet habe, wurde mir von diesen ausgerichtet, dass FairCar behaupten mir eine Mail bezüglich der extra Kosten geschrieben zu haben, dem ist allerdings nicht der Fall und ich habe immer noch keine Ahnung wofür die extra Buchung war.
Wenn DiscoverCars und ihre Partner die Geschäftspraktiken anpassen und Leuten nicht doppelt das Geld aus der Tasche ziehen würden, würde ich eigentlich gerne mehr Sterne geben, da der Service eigentlich echt simpel und schnell war.
So wie es allerdings in meinem Fall lief musste ich schon schwer zwischen einem und zwei Sternen kämpfen.
Von mir aktuell also definitiv keine Empfehlung!
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Eric,
es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen mit unserem Partner FairCar zu hören.
DiscoverCars.com fungiert als Buchungsplattform; wir unterstützen unsere Kunden jedoch aktiv bei der Lösung solcher Probleme. Wir möchten Ihre Buchung daher genauer prüfen, um zu verstehen, warum die zusätzliche Gebühr erhoben wurde, und um festzustellen, ob eine Rückerstattung möglich ist.
Bitte senden Sie uns die folgenden Informationen per E-Mail an reviews@discovercars.com:
- Ihre Buchungsnummer
- Einen Link zu Ihrer Bewertung
Sobald wir diese Angaben erhalten haben, werden wir die Angelegenheit mit FairCar klären und Ihnen eine klare Antwort geben.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir werden unser Bestes tun, um diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Selena Smith
Community Manager
Habe noch spontan eine Änderung des…
Habe noch spontan eine Änderung des Mietvertrages vom Fahrzeug benötigt.
Vom Spport wurde dies durch TEO schnell und professionell erledigt 👍
DANKE
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Mario,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass TEO deine Änderungsanfrage so schnell und professionell bearbeiten konnte. Wir geben dein Lob gerne an ihn weiter – so etwas motiviert das gesamte Team!
Herzliche Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Einfach zu buchen
9. Juni 2026
ERSTER EINDRUCK +
9. Juni 2026
Hallo ich bin 2 mal auto gemittelt …
Hallo ich bin 2 mal auto gemittelt und waer sier gut Behandlung Personal sehr gut Mustafa noch ein Kollege nett
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Dilshad,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits zweimal über uns gemietet haben und mit dem freundlichen Service – insbesondere von Mustafa und seinem Kollegen – zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder unterstützen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Durch und durch kriminell
Im Bestätigungsschreiben der Autobuchung warnt DiscoverCars vor dem Anbieter vor Ort, der eine zusätzliche Versicherung an den Mann bringen will. Genauso ging der Anbieter vor Ort bei uns vor: Die wollten 600 Euro zusätzlich (zzgl. Kaution) für eine Versicherung, obwohl wir schon eine Vollkasko-Versicherung abgeschlossen hatten. Der Anbieter vor Ort beharrte auf der Forderung in der Hoffnung, der Kunde verliert irgendwann die Geduld und zahlt den Betrag, um endlich an das Auto heranzukommen. Wir sind gegangen - ohne Auto.
Was ist von einem Unternehmen zu halten, das seine Kunden vor den Partnerunternehmen vor Ort warnen muss? Das Geld für die Buchung und die Vollkasko wurde von DiscoverCars nicht zurückerstattet, obwohl uns kein Auto übergeben wurde. Begründung: Wir hätten die Kaution nicht hinterlegen wollen. Was für unehrliche, verlogene Geschäftspraktiken!!! DiscoverCars ist kein Stück besser als die kriminellen Vor-Ort-Anbieter.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Jürgen,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
DiscoverCars.com ist eine Vergleichsplattform. Wir fungieren als Vermittler zwischen Kunden und Autovermietungen und bemühen uns, Situationen wie diese zu vermeiden, indem wir in jeder Phase des Buchungsprozesses klare Informationen bereitstellen.
Wir möchten Ihren Fall gerne genauer untersuchen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an reviews@discovercars.com und geben Sie dabei Folgendes an:
- Ihre Buchungsnummer
- Einen Link zu Ihrer Bewertung
So können wir die Angelegenheit so schnell wie möglich prüfen.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Fall gründlich zu prüfen und eine faire Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Selena Smith
Community Manager
Unkomplizierte Buchung
9. Juni 2026
Unkomplizierte Buchung
Unkomplizierte Buchung, gutes Preis Leistungsverhältnis, Beurteilung vom Service ist erst nach der Abholung zu bewerten. Vorerst Dank!
9. Juni 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Liebe Jutta Renate,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns, dass Sie unsere Buchung als unkompliziert und mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis erlebt haben. Wir wünschen Ihnen eine reibungslose Abholung und stehen Ihnen jederzeit bei Fragen oder Anliegen gerne zur Seite.
Beste Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Antwort von DiscoverCars.com
Liebe Evawein,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Schön zu hören, dass alles einfach, günstig und unkompliziert war. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Eva Smith
Community Manager
schnell und vernünftig
8. Juni 2026
Schnelle service
8. Juni 2026
Hervorragender Service🚙
8. Juni 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.