Dimprice.de Bewertungen 102

Ich habe am 23.11 AirPods Pro 2 gekauft, da sie auf dieser Webside am günstigsten waren. Die Bestellbestätigung kam dann aber auf niederländisch (oder so ähnlich). Lieferzeit 4-6 Tage.
Das Paket konnte man über einen mit unbekannten Dienst namens ex724 oder so ähnlich nachverfolgen. Nach 6 Tagen hat der Link aber nicht mehr Funktioniert also habe ich Dimprice per WhatsApp kontaktiert. Sie haben sich entschuldigt und versprochen, dass das Pakte die Woche drauf ankommt. Nach 14 Tagen wurde ich dann mit meinen Verfolgungslink auf die Seite von DHL geleitet. Von da aus lief alles Reibungslos und ich habe das Paket gestern am 9. Dezember erhalten. Alles Originalverpackt und funktionstüchtig.

Ware ist auf Lager und laut Internetseite in 2-5 Tagen lieferbar. Ich warte schon seit 9 Tagen und bekomme keine Info, warum das so ist. Man bietet mir nur an, die Bestellung zu stornieren, außer ich möchte auf unbestimmt Zeit warten! War ein BlackFriday Angebot.

Nachdem ich die Bewertungen hier (erst nach der Bestellung) gelesen hatte, wurde ich echt misstrauisch.
Ich hatte mir eine Switch bestellt.
Leider war es ein Fehlkauf, da ich sie meinem kleinen Neffen schenken wollte, mein Bruder aber dieselbe Idee hatte.
Ich musste meine Bestellung also stornieren.
Gesagt, getan..
Ich erhielt die Email, dass meine Bestellung die ich vor 30 min abgeschlossen hatte und vor 10 min storniert hatte, schon auf dem Weg sei.
Das Ende vom Lied, ich habe soeben (den Tag nach dem allem) um 4 Uhr eine email erhalten, dass die Stornierung akzeptiert wurde, mein Geld auf dem Weg ist und ich es dann 10 min später auch wieder auf meinem PayPal Konto hatte.
Ich bin echt erleichtert, da es ein hoher Betrag war.

Und als kleiner Tipp am Rande:

Wenn ihr misstrauisch seit, lasst es lieber sein.
Wenn ihr es nicht lassen könnt, geht auf eine Nummer sicher und bezahlt mit Paypal, weil dort kann man sich eigentlich immer drauf verlassen, dass man das Geld wiedersieht.

Nintendo Switch OLED erworben - Nintendo Switch OLED Asia Version erhalten.
Retour und Rückerstattung wird seit mehr als einer Woche geschoben aufgrund das Bilder einer SN-Nummer verlangt wird. Es wurden Fotos von alle Seiten der OVP gemacht wobei es nicht ausreichend ist.
Es werden einen immer Bilder und YouTube Videos anhand einer europäischen Version gezeigt wo sich die SN-Nummer befindet. Nach eigener Recherche enthält die ASIA Version der Nintendo Switch keine SN-Nummer auf der OVP womit man keine SN-Nummer ohne öffnen der OVP liefern konnte.
Versand der Nintendo Switch in OVP erfolgte rein in einer Millimeter dicken Folie ohne Umkarton.
Würde eher davon abraten

Ware funktionsunfähig erhalten, Retourenprozess wurde trotz mehrfacher Anfrage per Mail nicht bekanntgegeben, Ablenkung mit Aufforderungen Bilder und Videos zu senden. Rücktritt vom Kauf mit Rücksendung der Ware per Einschreiben löste keinerlei Reaktion aus. Rückerstattung des Kaufpreises findet nicht statt.
Finger weg!!!!

Die Lieferung kam einige Tage später als angegeben an. Ist dann aber doch noch angekommen und war ein vergleichsweise guter Preis.

Alles perfekt! Die Lieferung hat zwar ein, zwei Tage länger gedauert, kam dann aber per DHL sehr ordentlich und sicher verpackt an. Von Betrug kann zumindest in meinem Fall keine Rede sein…!

Hab mir ein Sony Xperia 10IV bestellt, war bei Dimprice am günstigsten. Der Versand dauert sehr lange, bei mir waren es ca. 15 Werktage statt der versprochenen 10. Aber das Handy kam unversehrt an, darauf kam es mir an.
Einen kleinen Nachteil muss ich aber noch nennen, das Handy war für den Japanischen Markt bestimmt und somit sind auch Apps vorinstalliert die ich nicht Verwende und die auch nicht gelöscht werden können. Sonst hat aber alles gepasst.

10% Aufpreis für PayPal ist eine Frechheit! Und unseriös hoch 10! So wird man dazu getrieben, vielleicht doch per Kreditkarte zu zahlen mit der Konsequenz, dass das Geld unwiderruflich weg ist!
Finger weg kann ich da nur sagen!!!

Nachdem es mehrere Mails hin und her gegangen sind und der Auftrag von mir storniert wurde habe ich für das iphone SE 22 eine Erstattung erhalten, welche um 30 % gekürzt worden ist wegen angeblicher Öffnung der Lieferung.
Dieses ist eine unverschämte Lüge, welche ich fotografisch festgehalten habe.

Für die ungeduldigen:
Das Produkt wurde geliefert. Die Verpackung war entsprechend gewählt und alles kam heil und funktionsfähig bei mir an.
Der Weg von der Bestellung bis zur Lieferung war aber recht merkwürdig. Aus diesem Grund würde ich dort auch nicht wieder bestellen und lieber einen Aufpreis in Kauf nehmen...
Aber alles der Reihe nach.

Die Website:
Ersteindruck, nicht schlecht, aber auch nicht gut. Ein "normaler" Shop eben... Erst beim Check-out merkt man dann, dass der Shop scheinbar nicht in DE ansässig ist, da sich die Sprache dort auf Niederländisch (oder so ähnlich) ändert... Sehr komisch und ließ mich meine Entscheidung nochmals überdenken. Ich bestellte trotzdem, aber bezahlte, zur Sicherheit, mit einer versicherten Kreditkarte...
Die Liefermöglichkeiten:
Zur Verfügung standen zum einen der Standardversand 6-11 Tage um 8€ und der Expressversand ca. 5 Tage um ein Vielfaches an Euros (ich glaube mich an einen unglaublichen Preis von 50€ zu erinnern).
Die Lieferung:
Versendet wurde mit der, mir komplett unbekannten, Spedition 724EX. Die Sendungsverfolgung war komplett undurchsichtig... Ich wusste geschlagene 8 Tage nicht, was der aktuelle Status meiner Sendung ist, bis die Nummer von 724EX mich zu einer neuen Nummer von GLS brachte. Dies bringt mich zum...
Kundenservice:
Diesen habe ich per WhatsApp kontaktiert. Dies war, zu meiner Überraschung, auch der einzige Positive Aspekt der Bestellung. Ich bekam binnen 24h eine Antwort, in welcher sich vielmals bei mir entschuldigt wurde und mir versichert wurde, dass die Lieferung in der Woche darauf geschehen wird. Dies war 18! Tage nach meiner Bestellung. Der/Die nette Mitarbeiter/In behielt damit auch recht, sodass ich heute am 23.11. mein Paket bei er nächsten GLS-Abholstation abholen konnte.
Die Lieferzeit betrug geschlagene 24 Tage, welche ich mit gemischten Gefühlen mein Paket erwartet habe, und nie wusste, was gerade Sache ist.
In Zukunft werde ich mich definitiv von diesem Shop fernhalten und lieber bei den bekannteren/erprobteren Shops bestellen. Hier bekomme ich für etwas mehr Geld auch den Service, welche ich mir erwarte.

Vielen Dank fürs lesen.

Die Lieferung Dauert länger, aber Customer Service ist Top!

Hab meine Hausnummer falsch eingegeben Service kümmert sich um den Kunden.

Bester Preis im Netz, guter customer Service

Ich hatte ein Handy bei dimprice bestellt. Kurz danach musste ich es stornieren, weil sich meine Tochter bereits eins gekauft hatte. Die Stornierung verlief problemlos, wurde sofort akzepiert, inkl. Bestätigung. Man kündigte mir die Rückzahlung des bereits überwiesenen Geldes (Visa-Card) innerhalb von zwei Tagen an. Ich hatte wegen der vielen schlechten Kritiken Sorge, dass ich das Geld nicht zurückbekommen würde. Aber: Es ist wie angekündigt angekommen, ohne Probleme und ruck, zuck. Der ganze Ablauf verlief wider Erwarten sehr gut, drum gibts von mir 5 Sterne.

Die Information/Kommunikation - vor allem, wann die bestellte Ware geliefert wird - ist in der Tat stark verbesserungsbedürftig. Zwischenzeitlich hatte ich angesichts der schlechten Bewertungen ebenfalls Angst, einem Fake-Shop aufgesessen zu sein. Aber die Angst war unnötig. Die Ware (iPhone SE 2022) kam in der Tat im ungeöffneten Zustand an. Der Preis ist unschlagbar.

Aufgrund mangelnder Info zum Verbleib der Lieferung, habe ich von meinem Widerspruch gebraucht gemacht. Dieser wurde zunächst versucht abzulehnen (Ware sei schon unterwegs...) bzw. abzuwenden (lange Bearbeitungszeit, aufwendige Prüfung,...). Alles nicht rechtens!
Schließlich habe ich den Artikel doch noch erhalten, und originalverpackt zurück geschickt. Erstattet wurden mir daraufhin nur 2/3 der Summe. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, der Artikel wäre geöffnet gewesen (hierzu wurden von Dimprice Fotos gefälscht!)

Mein Fall wurde juristisch geprüft! Dimprice handelt gesetzeswidrig!!!

Habe bei Dimprice ein iPad mini 6 gekauft. Das war der günstigste Preis. Hatte etwas Bauchweh, weil die Lieferung sehr lange gedauert hat. Letztlich aber alles OK. Wegen der langen Lieferzeit nur 4 Sterne.

Am 29.08.2022 hab ich meine Quest 2 bestellt, am 01.09.2022 war sie da. Aus Angst das Alles könnte ein Scam sein (die Seite wirkt ja auch suspekt), hab ich mit Paypal bezahlt, das sollte aber generell klar sein.

Habe Mitte Juli mir eine VR-Brille bei DimPrice bestellt welche mit Expressversand geliefert werden sollte. In der Lieferungsverfolgung konnte ich zwei Wochen nachverfolgen, dass das Paket nicht einmal seine Station änderte und immer am selben Ort blieb, DimPrice vertröstete mich immer wieder, bis ich letztendlich entschied die Lieferung zu stornieren. Laut DimPrice hätten Sie das Geld direkt zurücküberwiesen doch leider habe ich jetzt nach etwas mehr als zwei Wochen immer noch nicht das Geld auf meinem Konto...
Auch diesbezüglich habe ich jetzt schon öfters Mails an den Verkäufer geschrieben, doch auch diese vertrösten mich immer nur weiter, sehe mich jetzt langsam gezwungen rechtliche Schritte diesbezüglich einzuleiten.

Ich habe die noise-cancelling Kopfhörer Sony WH1000XM4 hier bestellt.
Im Vergleich das günstigste Angebot - auch noch mit den 4 % Aufpreis für PayPal-Zahlung.
Sofortige Bestätigung, sofortiger Versand, nach zwei Werktagen kam das Päckchen heute an. Nagelneu, original verpackt, alles wie es sein soll. Perfekt!