Habe ein Samsung S 25 bestellt, Widerrufen, trotzdem geliefert, kein Kundenservice, kann ich nur vor warnen
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Das sagen Bewerter
Vorsicht. Betrugsfefahr. Air pods pro bestellt. Vom Widerrufsrecht gebrauch gemacht, da alte Kopfhörer gefunden. Das Original unveröffentlichte Paket per Versicherten Transport zurück... Mehr ansehen
Die Information/Kommunikation - vor allem, wann die bestellte Ware geliefert wird - ist in der Tat stark verbesserungsbedürftig. Zwischenzeitlich hatte ich angesichts der schlechten Bewertungen ebenf... Mehr ansehen
Preis gut, Leistung und Support mangelhaft. Mitte November eine Bestellung getätigt mit zwei Positionen. Lieferung erste Position 3 Wochen, Lieferung zweite Position steht aus. Auf mehrfache... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Suite 8 First Floor, 85 Great Portland Street, W1W 7LT, London, Vereinigtes Königreich
- support@dimprice.de
- dimprice.de
Das haben sich andere Leute angesehen
Alles in allem sehr zufrieden!!
Ich kann die Negativen Bewertungen nicht bestätigen bin alles in allem sehr zufrieden! Habe allerdings auch zwei Negative Punkte.
Ich habe die Switch Animimal Crossing Version bestellt.
Lieferung: hat genau 14 Tage gedauert (angegeben waren 11-14 also alles super)
Produkt: Nagelneues Produkt erhalten. In Chinesischer Version. Stecker war mit Adapter für Europa! Also alles perfekt musste nichts zusätzlich bestellen.
Dann der „schock“ der Animal Crossing Code war nicht dabei.
Was ich nicht gesehen habe ist, das der Code bei der Animal Crossing Version NICHT dabei ist. Da kommt der erste Kritik Punkt.
Dies sollte man evt. deutlicher Kennzeichen. War für mich NICHT sofort ersichtlich (steht minimal auf dem Produktbild auf der Verpackung)
Für mich aber jetzt okay. Da da das Produkt in DE nochmal doppelt so teuer wäre.
Kundenservice: Kommunikation über Whatsapp funktioniert 1A! Innerhalb einem Tag bekommt man eine Antwort.
Zweiter Negativer Punkt sind die 10% Paypal Gebühren. Habe statt 314€ fast 350€ bezahlt. Das ist schon Wahnsinn.
Alles in allem kann ich Dimprice sehr empfehlen. Seriöser Shop!
- Monatelange Lieferzeit
- Monatelange Lieferzeit
- gebrauchte statt neuer Ware kam von Dimprice
über
Amazon
- statt dem Fly More Kit PLUS schickten sie das Fly
More Kit, obwohl auf der website das FMK PLUS
angegeben war.
- langwieriges Klären der Rücksendung, Sendung
des richtigen Artikels oder Rückerstattung
minderwertige Ware, Stress mit der Rücksendung
Ich habe eine Nintendo OLED gekauft. Diese wurde mit einer deutlichen Verzögerung und nicht von Dimprise sondern von einem Retourenservice versendet. Der Artikel wurde komplett auf Chinesisch und mit chinesischen Ladekababel versendet. Ich habe daraufhin per Email meinen Kauf storniert und habe die Anleitung bekommen, die Ware zu fotografieren und auf eigene Kosten zurück zu schicken. Dies habe ich gemacht. Erst hieß es, dass das Paket nicht auffindbar wäre. Danach wurde es gefunden aber angeblich nicht verpackt und unvollständig. Bestellt und bezahlt am 3.1.23. zig Emails mit dem Verkäufer hin und her getauscht und bis heute habe ich mein Geld nicht erhalten. PayPal Problemlösung habe ich eingeschaltet und den Verbraucherschutz informiert. Finger weg von dieser Firma.
meine bestellung vom 9.1.23 ist immer…
meine bestellung vom 9.1.23 ist immer noch nicht geliefert, habe bezahlt
Dreck dreck und nochmals dreck!
Dreck dreck und nochmals dreck!
Angeblich 3-5 Werktage, ich warte seit 4 Wochen auf meine airpods und nix kam. nicht mal eine email
Spät aber doch
Ich mein es kam zwar an, aber fast ein Monat später. Wär sich einen Nervenkitzel ersparen will, würde ich von dieser Seite abraten
Gesetzwidrige Geschäftsausübung
Nachdem ich Kopfhörer für einen vergleichsweise günstigen Preis bestellt habe (und vom 08.12.22 bis zum 03.01.23 auf die Zustellung gewartet), war ich unzufrieden mit diesen und wollte sie im Rahmen meines Widerrufsrecht zurückschicken.
Dies wird aber zur Farce gemacht.
Es wird versucht die Retour so umständlich wie möglich zu machen. Keine Retourenaufkleber im Paket oder -adresse im Web. Nach Rücksprache könne (unwirksamer Weise) nach den Widerrufsrichtlinien ein geöffnetes Produkt nur mit 70 % des Kaufpreises erstattet (entgegen § 355 ff. BGB). Der Kundenservice reagiert hierauf natürlich nicht, sondern wiederholt sich nur in der fehlerhaften Rechtsanwendung.
(Dies könnte eventuell sogar einen Betrug iSd § 263 StGB darstellen.)
Ich warne vor Dimprice, egal wie dim der Preis ist.
Nintendo Switch OLED Modell Pokemon Scarlet und Violet Limited Edition Konsole
Die Lieferzeit betrug 15 anstatt der 5 Tage.
Die Verpackung und Anleitung sind auf Chinesisch, aber keine Angst bei Nintendo Produkten macht es keinen unterschied aus welchem Land sie kommen.
Beim Start wird auch als erstes nach der Sprache gefragt also hat man auch keine Probleme beim einstellen.
Versprochene Lieferung von 2-5 Tagen…
Versprochene Lieferung von 2-5 Tagen wurde nicht eingehalten. Erst nach über 2 Wochen kam mein iPad an.
Habe angekündigt es zurückzusenden, jedoch kamen dann Nachrichten wie: "Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass für die Rücksendung der Produkte und die Ausstellung der Rückerstattung eine lange Zeit benötigt wird. Der gesamte Prozess der Lieferung, Überprüfung und Beantragung der Rückerstattung wird lange dauern.
". Habe auch kein Rücksendeetikett erhalten. Nachdem ich mir mehrere Rezensionen durchgelesen habe, dass Kunden selbst zwei Monate nach Rücksendung keine Rückerstattung erhalten haben, habe ich mich dazu entschlossen, das iPad anderweitig zu verkaufen.
Sehr unseriös und definitiv nicht weiterzuempfehlen!
Bestellung nicht erhalten trotz "Fast delivery"
Ich habe am 20. November ein Handy bestellt, mit "Fast delivery within 2-5 work days". 1 1/2 Monate und einige E-Mails später, habe ich das Handy immer noch nicht erhalten. Als "Erklärung" wurde ich mit "Aufgrund der jüngsten Streikereignisse und der Gasknappheit droht dem Lieferservice eine massive Verzögerung." abgespeist. Der Preis ist vielleicht billig, aber wenn ich das Produkt dann nie erhalte, habe ich da auch wenig davon...
Kann diesen "Service" wirklich nicht empfehlen
Topp
Sehr guter Preis die Lieferung hatte Verspätung aber ansonsten alles gut gelaufen musste auch kein Zoll bezahlen
Preis gut, Support und Lieferzeit miserabel
Preis gut, Leistung und Support mangelhaft.
Mitte November eine Bestellung getätigt mit zwei Positionen.
Lieferung erste Position 3 Wochen, Lieferung zweite Position steht aus.
Auf mehrfache Anfrage mit konkreten Fragen, wird keinenfalls auf die Fragen geantwortet, seit 3 Wochen wird geschrieben das der Artikel nächste Woche geliefert wird.
Die Fragen nach einer Tracking Nummer oder ob der Artikel überhaupt versendet wurde bleibt nach mehrfacher Nachfrage unbeantwortet.
Schade, aber dann zahle ich das nächste Mal lieber 10€ mehr.
Finger weg von diesem Online-Shop!
Die angegebene Lieferzeit hat nichts mit der Realität zu tun und wurde um das dreifache überschritten. Der Preisvorteil bringt nichts, wenn das Apple-Produkt mit einem ausländischen Adapter ausgeliefert wird und man das passende Teil nachkaufen muss.
Ich kann von diesem Online-Shop nur abraten. Aus vermutlich gutem Grund findet sich dimprice auf keinem Vergleichsportal.
Lange Lieferzeit aber alles bestens!
Das größte Problem bei Dimprice ist die Tatsache, daß die bestellten Artikel nicht in Deutschland oder Europa lagern. Alle Waren kommen aus Übersee und müssen erst aufwändig versendet und wahrscheinlich auch vom Lieferanten verzollt werden. Das nimmt einige Zeit in Anspruch. Würde das, von Dimprice selbst, ausreichend kommuniziert und auch die Tatsache angesprochen, daß es sich um ein fernöstliches Unternehmen handelt, welche von Shanghai aus operieren und in Europa (Great-Britain) nur eine Briefkastenadresse haben, so gäbe es weder Misstrauen noch schlechte Kritik. Es dauert halt etwas länger, bis die bestellten Waren eintreffen aber alles läuft perfekt ab. Auch die Kommunikation über mail oder Whatsapp funktioniert einwandfrei und schnell. Es werden auch qualifizierte Rechnungen ausgestellt und versendet. Es geht halt nicht so schnell wie bei Amazon & Co, dafür sind die Preise aber überragend niedrig. Aus unserer Sicht auf alle Fälle empfehlenswert! Gerne wieder.
Ich kann jeden davon abraten hier etwas…
Ich kann jeden davon abraten hier etwas zu kaufen, außer jemand hat Lust seine Nerven zu strapazieren
Hatte iPad Air gekauft ( preis Top ) aber leider der Kamm niemals bei mir an.
Nach mehreren Emails und am Ende auch Drohungen mit Anwalt dann würde mir nach 6 Wochen zumindest das Geld zurück überweisen
Finger weg !!!
Unterirdisch schlecht
Unterirdisch schlecht
Bestellung sollte 2-5 Werktag benötigen. Mittlerweile sind es 14 die Bestellung hängt nach Tracking irgendwo im Transit und der Support beantwortet keine Anfragen.
Die 20€ die man sparen kann sind den Stress nicht wert, zumal es bei Reparatur oder Anfragen, anderen Rückläufen besser wäre jemand zu haben der hilft und nicht ignoriert.
Absolute Geld Verschwendung
Nach dem erhalten meines Producktes habe ich mehre Probleme mit der Qualität dazu ist es auch defekt und geht nicht einmal an. Beim kontakt mir dem support wurden wir ignoriert und gesagt das wir den Hersteller kontaktieren sollten ohne uns zu sagen wer er ist. Obwohl nur 2 Monate vergangen sind und die Garantie noch aktiv war.
Jederzeit wieder
Also, ich war auch erst unsicher, da es einige schlechte Bewertungen gab. Ich habe aber dann dennoch per Kreditkarte zwei Handys und die Nintendo Switch bestellt.
Es kam alles an. Alles neu. Alles ohne Probleme.
Man muss nur definitiv mit einer längeren Lieferzeit rechnen. Alle drei Produkte kamen einzeln und das letzte kam dann ca. 2 1/2 Wochen nach Bestellung.
Fazit:
Wenn Ihr kein Zeitdruck habt und etwas auf Eure Bestellung warten könnt, dann kann ich diesen Shop nur empfehlen.
Auch der Schriftwechsel über Whatsapp hat sehr gut funktioniert.
Weihnachten gerettet
Unser Sohn wünscht sich zu Weihnachten eine Nintendo switch Splatoon Edition Konsole. Hier in Deutschland gar nicht oder zu einem völlig überteuerten Preis zu erhalten. Bin dann auf die Seite von Dimprice gestoßen und habe dann dort diese Konsole für einen für mich akzeptablen Preis entdeckt. Die Versendung dauert etwas länger, aber man muss bedenken, dass die Firma nicht in Deutschland ansässig ist und weite Transitwege zu bewältigen sind. Wenn man Geduld hat wird man nicht enttäuscht. Man kann jederzeit per Trackingnr. verfolgen wo sich die Sendung gerade befindet. Nach 11 Tagen Wartezeit kam das Paket am 09.12.2022 gut verpackt per DHL bei uns an. Sind sehr zufrieden und können die schlechten Erfahrungen nicht teilen. 5 Sterne für Dimprice. Würden jederzeit dort wieder bestellen. Weihnachten kann kommen.
Wer Geduld hat kann da bestellen habe…
Wer Geduld hat kann da bestellen habe auf meine Bestellung 15 Tage warten müssen. Ist aber heil angekommen und original verpackt. Hatte zuerst Angst das es nicht kommt wegen den negativ Bewertungen aber es kam und Funktioniert.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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