Volevo esprimere tutta la mia soddisfazione per l’assistenza ricevuta! Una persona davvero disponibile, gentile, professionale e soprattutto molto competente. Ha seguito ogni mia richiesta con attenzi... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ho acquistato una macchinetta FROG a cialde e mi sono trovato molto bene. Purtroppo dopo circa un anno di utilizzo la macchina ha cominciato a perdere acqua dalla parte inferiore e quindi mi sono rivo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sulla mia esperienza,Come assistenza clienti posso dire di essermi trovato bene, nonostante siamo in due regioni diverse. Pronta risposta e massima disponibilità sia su WhatsApp che telefonicamente co... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ottima e funzionale macchina per il caffé. Il personale del centro assistenza è cortese, disponibile e competente a risolvere ogni tipo di problema che si dovesse verificare.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
La Didiesse S.r.l. è una società specializzata nella produzione di macchine per caffè espresso. I prodotti Didiesse sono progettati internamente da un team specializzato, con grande attenzione a innovazione, qualità e miglioramento continuo. Le macchine rispettano gli standard europei di sicurezza e compatibilità elettromagnetica grazie alla certificazione CE, mentre la certificazione MOCA garantisce la sicurezza dei materiali a contatto con gli alimenti. Inoltre, le certificazioni FCC e TÜV attestano affidabilità e sicurezza anche per i mercati internazionali. L’azienda utilizza componenti certificati, partner selezionati e imballaggi sostenibili FSC®, offrendo infine un servizio di assistenza post-vendita tramite un customer care dedicato.
Kontaktinformationen
Zona Industriale ASI, 80023, Caivano, Italien
- 800 217 661
- didiessesrl.eu
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 7 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Assistenza celere ed esaustiva
Soddisfatto
Hanno risposto in pochi minuti e risolto il problema. Ottimo servizio
Ottima esperienza ,disponibile e ottima…
Ottima esperienza ,disponibile e ottima assistenza…
Sono in attesa di riparazione ma ho avuto tutte le informazioni in maniera chiara e gentile e professionale.
Personale in chat cortese e disponibile
Personale in chat cortese e disponibile
Assistenza whatapp veloce e risolutiva
Assistenza whatapp veloce e risolutiva! Mi appresterò a recarmi al centro assistenza con le direttive fornite.
Cortesia senza eguali
Rapidi, gentili e disponibili.
Non credo si possa aggiungere altro!
Assistenza velocissima .
Assistenza velocissima .. mi hanno dato subito il codice riparazione per portare la.macchina in assistenza... top
Soddisfatto.
Riscontrato problemi nella mia macchinetta Simplymoon , cioè non andava più in stand-bay , con l'aiuto del personale Didiessesrl tramite WhatsApp abbiamo risolto il problema, grazie mille
Brav e i veloci nel risolvere i problemi
Brav e i veloci nel risolvere i problemi
Assistenza più che soddisfacente
Assistenza più che soddisfacente. Cordialità e tempestività nell'assistenza.
Tempo due giorni ho ritirato la baby frog funzionante
Ho avuto bisogno del supporto per la…
Ho avuto bisogno del supporto per la consegna della mia macchina di caffè Frog in garanzia presso un centro di assistenza a Roma. Il supporto mi ha anche inviato dei video per la risoluzione del mio problema ma purtroppo non sono riuscito a risolverlo.
Sono stati molto professionali e competenti, perché attraverso la messaggistica WhatsApp sono riuscito immediatamente ad avere il codice.
Assistenza super veloce.
Assistenza super veloce.
Attendo che la mia macchina venga riparata al più presto
Disponibilità e rapidità…
Disponibilità e rapidità nell’assistenza unica
Riscontro immediato
Riscontro immediato. Basta inviare matricola e foto scontrino con specifica guasto e in pochi minuti ti inviano codice di accettazione presso il loro centro assistenza.
Ottima macchina con servizio clienti…
Ottima macchina con servizio clienti impeccabile
Appena contattati si sono messi a…
Appena contattati si sono messi a disposizione per chiarimenti in base al mio problema.
Il servizio clienti è stato rapido…
Il servizio clienti è stato rapido esaustivo ed efficacie in tempi brevissimi. Il tutto reso ancora più semplice dall'invio tramite wathsapp, di video tutorial necessari alla risoluzione di uno dei problemi segnalati. Per il secondo problema è stato emesso ticket per concentrare la macchia al centro riparazione convenzionato. Tutto questo dialogo è avvenuto inizialmente durante una telefonata e poi via wathsapp.
Risoluzione del problema
Oggi mi sono messaggiato per un problema nella mia macchinetta del caffè e devo dire con entusiasmo che la persona altro capo del cellulare mi ha indirizzato molto bene aveva una preparazione e una scrittura perfetta complimenti a questa persona anche se non conosco il nome e all’azienda iddiesse
Grazie
Francesco
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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