Beaucoup choix avec des prix atractifs, service impecable, Le delai de livraison de 4 semaine est respecté. J ai choisis un pendentif diamant coussin tres bien Je trouve seulement qye cette forme... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Très bonne expérience. Malgré un problème de livraison du à une erreur logiciel, les conseillers de vente de la boutique de Lyon ont su régler le souci avec rapidité et efficacité.
Je suis très satisfaite de ma bague. Elle est magnifique et correspond parfaitement à la taille que j’avais commandée. J’ai été très bien conseillée par la vendeuse, qui m’a aidée à choisir la taille... Mehr ansehen
Au départ, un peu réticente à l'idée de faire confiance à ce site, mais encouragée par les avis favorables..... J'ai apprécié de pouvoir choisir chaque détail du bijou, le prix s'affichant au fil d... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Diamonds Factory France
Vom Unternehmen geschrieben
Chez Diamonds Factory, notre principale mission et notre objectif consistent à rendre ces moments cruciaux encore plus mémorables grâce à des pièces de joaillerie de luxe et abordables. Fort de plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie, Diamonds Factory est né de l'idée simple que les produits de luxe ne devraient pas être extrêmement couteux - et cette mission reste toujours d'actualité.
Des diamants de la plus haute qualité aux pierres précieuses uniques et au-delà, nous offrons une vaste gamme de pièces de joaillerie de luxe incroyables, en nous spécialisant dans les bagues de fiançailles qui rendent ce moment du « Oui » un moment inoubliable.
Les clients satisfaits sont au cœur de tout ce que nous faisons, c'est pourquoi nous offrons un service client avec de vraies personnes. Nous sommes toujours prêts à répondre à toutes les questions ou préoccupations pour garantir un niveau de satisfaction client exceptionnel, comme en témoignent clairement nos nombreux avis élogieux.
Diamonds Factory Details
Vom Unternehmen geschrieben
- Pourquoi Diamonds Factory
- Tranquillité d’esprit de pouvoir retourner votre produit dans les 30 jours • La garantie des prix les plus bas • Des écrins élégants • Le choix entre différents certificats de renom - GIA, IGI, EGL • Un rapport d’évaluation gratuit • Une livraison offerte par Fedex • Un payement sécurisé en toute sécurité.
Kontaktinformationen
8 Rue De La Vrillière, 75001, Paris, Frankreich
- 0800 91 66 23
- service@diamondsfactory.fr
- diamondsfactory.fr
4.5
Hervorragend
1513 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 3 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Un accompagnement sérieux
Après avoir chercher mes puces d’oreilles dans plusieurs magasins : grands joailliers et bijoutiers de quartiers, j’ai trouvé chez Diamonds Factory, les diamants qui me convenait. L’assurance de la qualité des pierres avant tout grâce au certificat GIA mais aussi l’accueil et le prix.
26. Oktober 2025
Une belle réalisation
Bijoux livré dans les délais et c'est une très belle réalisation. Très bon contact aussi avec mon interlocuteur commercial.
10. Oktober 2025
j'ai commandé des puces d'oreilles…
j'ai commandé des puces d'oreilles elles sont magnifiques, je recommanderai à nouveau
25. Oktober 2025
Simplement Incroyable.
Simplement Incroyable.
J'ai eu affaire à Irina. De l'élaboration du devis à la remise de la bague de fiançailles. Ses conseils m'ont beaucoup aidé et rassuré. Elle a pris le temps qu'il fallait par mail et au salon pour bien m'expliquer tout ce qu'il y avait à savoir sur le bijou.
Encore merci à elle.
Je recommande cette bijouterie et ce salon parisien.
5. Oktober 2025
Retard de livraison
J’ai attendu plus de 5 semaines pour recevoir un cadeau
Il était écrit 2-3 semaines de livraison
Après avoir contacté le service client j’ai eu un remboursement de 50€
23. Oktober 2025
Très satisfait de mon premier achat… avec quelque ponts a corriger
Très satisfait de mon premier achat chez Diamonds Factory les opératrices au téléphone sont serviable et a l'écoute des clients mon reproche et qu'il n'y a pas le poids en or sur le certificat du bijou le service téléphonique. encombrai et le service e-mail ainsi que le chat ou l'on ne vous répond pas je pense par manque de personnel sinon je recommande qualité prix encore merci
19. Oktober 2025
Très content de mon achat
Le diamant est superbe. Il a un éclat incroyable. J ai sélectionné certaines options au moment de l'achat (couleur, taille, certificat, etc.). Le résultat est très satisfaisant, j'adore ce bijou...
9. Oktober 2025
Livraison dans les délais
Livraison dans les délais, correspondance parfaite entre la commande et le bijoux livré. Présentation du pendentif dans son écrin …
Seul réserve n’ayant pu mesurer la longueur de la chaîne en amont elle s’avère trop courte et le renvoi pour un changement passe par un retour complet chaîne et bijoux. De plus ce n’est pas hyper intuitif. Dommage
9. Oktober 2025
Service Client absent
La bague ne convient pas , j'essaie de contacter le service client mais sans retour de leur part. service très frustrant au vu des montants engagés
2. Oktober 2025
Boucles d’oreilles conformes à la…
Boucles d’oreilles conformes à la commande aidée par de très bons conseils.C’est la deuxième fois que je reçois un bijou de cette maison et je suis très satisfaite. Je recommande vivement.
15. Oktober 2025
Nous avons été trompés par la photo de…
Nous avons été trompés par la photo de présentation, les tanzanites sont minuscules et se remarquent à peine ; il manque une photo de présentation sur un visage de femme pour avoir une idée de la dimension réelle. D'autre part le système de fermerture n'est pas du tout sécurisant, pas de blocage, (expérience vécue d'une perte d'une boucle en retirant un foulard). Nous regrettons de ne pas avoir choisi un modèle de boucles d'oreilles avec diamant.
12. Oktober 2025
Large choix de beaux bijoux avec un…
Large choix de beaux bijoux avec un éventail de prix appréciable. Satisfaite de mon achat.
4. Oktober 2025
Merci Elisa pour toi
10. Oktober 2025
Parfait
La bague est sublime, les délais de fabrication et de livraison ont été respectés, la livraison s'est faite en remise sur signature, rien à redire.
9. Oktober 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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