J'avais déjà émis un avis qu'on m'avait fait enlever en me disant que cela allait être réglé.. j'attends toujours mon remboursement depuis des mois.. personne ne réponds à mes emails, ni a mes appels... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J'ai commandé un luminaire pour ma salle à manger, j'avais des doutes quant à la taille du produit, le service client m'a accompagné dans le choix du produit. Je suis satisfait de mon accompagnement,... Mehr ansehen
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C’est une catastrophe cette expérience Designix ! Très mauvaise communication quant aux delais de livraison, puis en cas de retour c’est encore pire! J’ai eu un bordereau de retour en insistant plusi... Mehr ansehen
Bonjour je vous recommande à 100 pourcent cette enseigne qui nous a comblé. Nous avons acheté un luminaire soleil pour son côté original. Livraison rapide et très soignée. Nous avons été agréablement... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Innenarchitekt
- Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- Haushaltswarengeschäft
- Unternehmen für Innenraumgestaltung
- Beleuchtungsgeschäft
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Designix | Boutique en Ligne de décoration d'intérieurs Design. Votre destination incontournable pour une décoration d'intérieur contemporaine et design en France. Chez Designix, nous sommes passionnés par la transformation de votre maison en un espace où style, confort et innovation se rencontrent harmonieusement. Notre sélection exclusive de Décoration, luminaires et accessoires déco de haute qualité est conçue pour répondre à tous les goûts et styles, du moderne épuré au chic contemporain. Découvrez notre univers où chaque produit a été soigneusement sélectionné pour enrichir votre intérieur avec élégance et fonctionnalité. Que vous souhaitiez réinventer votre salon, votre cuisine ou votre chambre, Designix offre une variété d'options pour personnaliser votre espace. Avec un accent particulier sur les tendances déco intérieures actuelles, notre site est une véritable source d'inspiration pour ceux qui cherchent à ajouter une touche unique à leur domicile. Naviguer sur Designix.fr, c'est bénéficier d'une expérience utilisateur optimale, où la facilité de recherche et la clarté des informations vous permettent de trouver rapidement le produit parfait pour votre projet de décoration. Notre engagement envers l'excellence se reflète non seulement dans la qualité de nos produits mais aussi dans notre service clientèle dédié, prêt à vous accompagner dans la réalisation de votre projet de décoration d'intérieur unique. Rejoignez la communauté Designix et faites de votre maison un reflet de votre personnalité et de votre style de vie. Visitez Designix.fr pour explorer notre collection et commencer votre voyage vers un intérieur transformé.
Kontaktinformationen
12 chemin Maurice Férreol, 69120, Vaulx en Velin, Frankreich
- 0662651772
- Support@designix.fr
- designix.fr
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Une honte
Une honte, des produits chinois en puzzle à monter et il faut payer la douane encore. Aller directement à maison du monde, vous avez meilleur temps pour le prix! J’ai dû renvoyer le paquet en Chine, je vous laisse imaginer le prix. Je sais même pas s’ils ont déjà vu ce qu’on reçoit, ça fait peur.
Et deux mois pour recevoir ce « lustre puzzle ».
6. Dezember 2024
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Antwort von Designix
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et souhaitons clarifier certains points. Il semble y avoir une confusion. Chez Designix, nos lustres arrivent systématiquement démontés, comme cela est clairement précisé sur notre site. Cela permet d’assurer une meilleure sécurité durant le transport et une installation facile une fois le produit reçu.
Concernant les frais de douane, nous les remboursons systématiquement.
En ce qui concerne les retours, ils sont totalement gratuits. Il est donc impossible que vous ayez payé quoi que ce soit pour un retour, car nous fournissons toujours une étiquette de retour prépayée.
De plus, nous ne retrouvons aucune commande correspondant à la description que vous mentionnez. Nous vous encourageons à vérifier si vous avez bien commandé chez Designix.
Nous nous engageons à offrir des produits de qualité et à traiter nos clients avec sérieux. Si vous avez des questions ou des précisions supplémentaires à demander, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe de DESIGNIX
Produit de qualité médiocre et aucune…
Produit de qualité médiocre et aucune bienveillance au niveau des retours.
Expérience client très mauvaise à mon niveau
13. Dezember 2024
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Antwort von Designix
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement, mais il est important de clarifier certains points concernant votre demande. Vous avez reçu votre produit il y a maintenant plus de deux mois, et à ce moment-là, vous nous avez indiqué que tout allait bien avec votre commande. Nous tenons à souligner que notre politique de retour ne couvre pas les demandes de retour ou remboursement au-delà d'un certain délai.
Nous avons bien pris note de votre demande de "geste commercial", mais il est important de rappeler que nous ne pouvons pas accepter de retours ou de remboursements simplement parce que l'avis ou l'humeur a changé après plusieurs mois d’utilisation. Nos produits sont d'une qualité irréprochable et ont été installés correctement selon vos indications.
Nous encourageons toujours nos clients à prendre le temps d'examiner leurs produits dès la réception et de nous contacter rapidement en cas de problème. Dans ce cas précis, le délai de retour a largement été dépassé et ne correspond plus à notre politique.
Nous espérons que vous comprenez notre position et restons disponibles pour toute question ou information supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de DESIGNIX
Très bonne boutique.
12. November 2024
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Antwort von Designix
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre boutique vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour de futurs achats ou si vous avez des questions. Nous serons toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe de DESIGNIX
Livraison n’on effectuée depuis le 25/02
Commande effectuée le 25/02 de deux lampes de chevets je n’ai reçu qu’une partie ,manque un pied de lampe.Malgré plusieurs appels le fournisseur m’a assuré faire le nécessaire pour le complément de ma commande.Nous sommes le 21/05 et toujours aucun avis de livraison
21. Mai 2024
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Antwort von Designix
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés.
Nous souhaitons vous informer que votre colis a bien été livré, y compris le pied de lampe manquant. Ce dernier a été expédié à deux reprises suite à une perte de la poste, et nous sommes heureux de savoir qu'il est finalement arrivé à destination depuis avril.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Designix
Merci à vous pour la prise en charge de…
Merci à vous pour la prise en charge de ma commande et des produits de super qualités
10. April 2024
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Antwort von Designix
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Chez Designix, nous nous efforçons toujours de fournir un service client de haute qualité et des produits de la meilleure qualité possible. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous souhaitez découvrir d'autres produits dans notre collection.
À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Designix
Antwort von Designix
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service client ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Nous nous efforçons toujours de fournir un service attentionné et efficace à tous nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
L'équipe de Designix
Difficulté à être livrée,néanmoins je…
Difficulté à être livrée,néanmoins je suis ravie de mon achat. Rideaux super.
27. Februar 2024
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Antwort von Designix
Bonjour,
Nous sommes ravis que malgré les difficultés rencontrées pour la livraison, vous soyez pleinement satisfaite de votre achat ! Les rideaux que vous avez choisis sont effectivement superbes.
Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés lors de la livraison. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous travaillons continuellement à améliorer notre processus de livraison pour offrir une expérience sans faille à nos clients.
Merci beaucoup pour votre compréhension et votre soutien. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe de Designix
J'ai récemment acheté un luminaire pour…
J'ai récemment acheté un luminaire pour ma chambre, et je suis super content de mon achat ! Non seulement le design est ultra stylé, mais en plus, il est arrivé super vite et en parfait état. Et le meilleur dans tout ça ? Le prix était vraiment abordable. Je recommande à 100% !
21. März 2024
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Antwort von Designix
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre achat chez nous. Chez Designix, nous mettons un point d'honneur à offrir des produits alliant style, qualité et accessibilité, et nous sommes ravis que notre luminaire ait répondu à toutes vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience d'achat agréable.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous souhaitez explorer d'autres articles de notre collection. Nous sommes là pour vous aider à illuminer votre intérieur !
À très bientôt sur Designix !
Bien cordialement,
L'équipe de Designix
Je recommande
Je cherchais de la déco et des luminaires pour ma nouvelle maison, j’ai été ravie de tout trouver sur ce site ! Produits de qualité reçu rapidement, je recommande
22. Februar 2024
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Antwort von Designix
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'avoir pu contribuer à embellir votre nouvelle maison avec nos produits. Chez Designix, nous nous efforçons de proposer une large gamme d'articles de qualité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez sur notre site.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience d'achat satisfaisante.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils supplémentaires ou si vous souhaitez découvrir d'autres produits de notre collection. Nous sommes là pour vous aider à créer un intérieur qui vous ressemble !
À très bientôt sur Designix !
Bien cordialement,
L'équipe de Designix
Bon produit.
22. Februar 2024
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Antwort von Designix
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé des produits qui vous ont plu.
Chez Designix, nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de haute qualité pour répondre aux besoins de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue !
N'hésitez pas à parcourir notre site pour découvrir d'autres produits qui pourraient vous plaire. Nous sommes là pour vous aider à trouver les articles parfaits pour votre maison.
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
L'équipe de Designix
Service courant réactif et très…
Service courant réactif et très sympathique
22. Februar 2024
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Antwort von Designix
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif et sympathique.
Chez Designix, nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité, où la réactivité et la convivialité sont nos priorités. C'est formidable de savoir que cela a été votre expérience avec nous !
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions. Nous sommes là pour vous aider et rendre votre expérience avec Designix aussi agréable que possible !
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
L'équipe de Designix
Je recherchais une décoration spécial…
Je recherchais une décoration spécial pour arrêter de faire comme tout le monde et je suis tomber sur des horloges en Vinyle sur leur site, ça donne un style rétro et élégant a la fois, en ce qui concerne la livraison, cela a été livré à mon travail assez rapidement, tout correspond a la description et au image, en plus c'est un site français, au top 🎉
26. Januar 2024
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Antwort von Designix
Bonjour,
Un grand merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que nos horloges en vinyle aient su répondre à vos attentes !
Chez Designix, nous nous efforçons de proposer des produits uniques et de qualité qui permettent à nos clients de se démarquer. Nous sommes également heureux de savoir que tout correspondait à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien !
Cordialement,
L'équipe de Designix
Super expérience
Super expérience, j’étais à la recherche de décoration pour ma nouvelle habitation et j’ai trouvé mon bonheur. Je recommande :)
7. Februar 2024
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Antwort von Designix
Bonjour,
Merci infiniment pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une superbe expérience avec nous lors de votre recherche de décoration pour votre nouvelle habitation.
Chez Designix, nous nous efforçons toujours d'offrir une large gamme de produits afin que chacun puisse trouver son bonheur. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer dans cette voie.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre pour votre décoration. Nous sommes là pour vous aider à rendre votre espace encore plus accueillant et chaleureux.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien !
Cordialement,
L'équipe de Designix
Très bon accueil
Je désirais des renseignements sur un produit, et c'est appréciable d'avoir un interlocuteur au téléphone, d'autant plus qu'il est très aimable.
Le délai de livraison est correcte, les produits sont bien emballés.
8. Februar 2024
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Antwort von Designix
Bonjour,
Un grand merci pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et de vous offrir un service client de qualité.
Chez Designix, nous accordons une grande importance à chaque interaction avec nos clients, et c'est toujours un plaisir de vous aider à trouver les informations dont vous avez besoin.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider.
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien continu.
Cordialement,
L'équipe de Designix
Très satisfait de mon achat
Très satisfait de mon achat, équipe au top (c’est rare de recevoir un appel de l’entreprise soucieuse de la bonne livraison du colis!!) , article de bonne qualité et livraison avant Noël, que demander de plus?
25. Dezember 2023
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Antwort von Designix
Bonjour,
Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre avis élogieux ! C'est merveilleux de savoir que vous êtes très satisfait de votre achat et que vous avez apprécié notre équipe attentionnée.
Nous nous efforçons toujours d'offrir un service exceptionnel, y compris un suivi attentif de la livraison. Nous sommes ravis que votre article soit de bonne qualité et qu'il soit arrivé avant Noël, contribuant ainsi à rendre cette période spéciale encore plus agréable.
Si vous avez d'autres besoins en matière de décoration ou si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider.
Encore une fois, merci pour votre confiance et vos aimables mots.
Cordialement,
L'équipe de Designix
Très bon site avec un large choix
Très bon site avec un large choix, J'ai commandé un lustre qui es vraiment de qualité avec de belle finitions.
10. November 2023
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Antwort von Designix
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est formidable d'apprendre que vous avez trouvé notre site offrant un large choix et que le lustre que vous avez commandé est de qualité souhaité.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes en matière de qualité et de style.
Si vous avez d'autres besoins en matière de décoration ou si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de aider à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Designix
Livraison rapide et de bonne qualité 👍🏼
9. November 2023
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Antwort von Designix
Bonjour Caitlin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est fantastique de savoir que vous avez reçu une livraison rapide et que la qualité de nos produits vous a plu.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous offrir un service rapide et des produits de qualité. Si vous avez d'autres besoins en matière de décoration ou si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Designix
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