Unglaublich gute Kaufexperience. Ich habe zwei Paar Schuhe bestellt, die wirklich schnell bei mir in Deutschland ankamen. Leider passten mit beide Paare nicht (die wirklich eine tolle Qualität hatt... Mehr ansehen
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Schnelle Lieferung, sehr freundlicher Kundenservice, und das Produkt ist wie beschrieben und entspricht meinen Vorstellungen. Die Größe 39 fällt genau richtig aus. Ich kann Derna sehr empfehlen.
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Die Lieferung kam sehr schnell an, obwohl die Schuhe aus Italien kommen. Die Qualität ist hochwertig, die Schuhe aus echtem Leder. Die Bezahlung war auch schnell erledigt.
Unternehmen hat geantwortet
Schon das Paket mit sauber verklebten Paketband spricht für sich. Rasche Lieferung - fairer Preis - hervorragende Qualität!
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Unternehmensdetails
- Schuhgeschäft
- Taschengeschäft
- Gürtelgeschäft
- Bekleidungsgeschäft
- Geschäft für Modeaccessoires
- Fachgeschäft für Kopfbedeckungen
Über DERNA
Vom Unternehmen geschrieben
Fondato nel 1987 Derna é un gruppo di boutique che propone capi e accessori moda unici e di alta qualitá.
Da oltre 30 anni, Derna coniuga ricerca e tradizione selezionando i migliori designer e artigiani del panorama italiano e internazionale che valorizzano il gusto, i materiali e l'unicitá dei loro prodotti.
La visione di uno stile Made in Italy etico e contemporaneo, da vivere online e nei nostri punti vendita.
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Kontaktinformationen
Vicolo Parrocchia, 4, 37018, Malcesine, Italien
- +39 045 7400 370 / +39 3486914300
- info@derna.it
- derna.it
4.9
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt. Produkt war einwandfrei.
Am schönsten ist jedoch das persönliche shoppen im Geschäft in Malcesine.
Würde jedoch jederzeit wieder online bestellen.
14. Oktober 2024
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Einkaufserlebnis bei Derna.it! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und der Qualität des Produkts zufrieden sind. Es ist wunderbar, dass Ihnen auch das persönliche Shoppen in unserem Geschäft in Malcesine gefällt. Wir freuen uns darauf Sie wieder bedienen zu dürfen, sei es online oder im Geschäft.
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Toller Laden in Malcesine 🇮🇹
Toller Laden in Malcesine 🇮🇹.
Online Shop funktioniert perfekt. Schnellste Lieferung nach Germany.
Alles perfekt geklappt. Würde jederzeit wieder online bestellen. Noch mehr Spaß macht nur das persönliche Shoppen im Geschäft.
16. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback zu unserem Laden in Malcesine und unserem Online-Shop bei Derna.it! Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl Ihr Online-Einkaufserlebnis als auch die schnelle Lieferung nach Deutschland Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns darauf, Sie vielleicht wieder einmal persönlich in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Super schnelle Lieferung....
Super schnelle Lieferung. Am Sonntag habe ich bestellt,am Dienstag war mein Paket trotz Zoll in der Schweiz ausgeliefert.
14. Oktober 2024
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu der schnellen Lieferung Ihres Pakets von Derna.it! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits am Dienstag Ihre Bestellung erhalten haben, trotz der Zollabwicklung in der Schweiz. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Tolle Lieferung
DERNA ist sehr zuverlässig und die Lieferung kam wie angekündigt. Ich kann DERNA sehr empfehlen!
2. Oktober 2024
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und das positive Feedback zu Derna.it! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Zuverlässigkeit schätzen und die Lieferung wie angekündigt erfolgt ist. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin mit unserer Qualität und Zuverlässigkeit überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Great customer support and great
Great customer support and great, good looking shoes!
7. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DERNA
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you're pleased with our customer support and the quality and appearance of the shoes from Derna.it. We look forward to serving you again soon!
Best regards,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Derna.it! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Einfach top!
Top Service und sehr schneller Versand! Ich habe schon das dritte mal bestellt und habe keine Kritikpunkte!!!
18. September 2024
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihre fortlaufende Unterstützung und das großartige Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Ihre Erfahrungen bei Derna.it durchweg positiv sind. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin begeistern zu dürfen!
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Besser geht es nicht
Alles top! Schnelle Lieferung, super Schuhe, Adninistration top! Super mega Erfahrung und jederzeit zu empfehlen, tolle Arbeit!!
9. September 2024
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Ihre Empfehlung ist für uns das größte Lob. Bei Derna.it bemühen wir uns stets, eine herausragende Erfahrung zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Obwohl Derna ein technisches Problem…
Obwohl Derna ein technisches Problem mit dem automatischen Bestätigungsversand hatten, haben sie mir gleich danach ein gesondertes email zukommen lassen und sich für den technischen Defekt entschuldigt.
26. August 2024
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld bezüglich des technischen Problems. Wir schätzen es sehr, dass Sie die schnelle Lösung und unsere Kommunikationsbemühungen positiv hervorheben. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem verbesserten Service zufriedenstellen zu können.
Herzliche Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Jederzeit wieder!
Sehr gute Qualität, die ihren Preis wert ist. Sendung zeitnah und zuverlässig mit Zwischenmeldung per Email. Das Paket war sehr edel verpackt, da hat schon das Auspacken Freude bereitet. Ware wie abgebildet, in Form und Farbe. Gerne jederzeit wieder!
Dankeschön !
19. August 2024
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Derna.it! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und dass diese ihren Preis wert sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Lief super, aber eine direkte Bestell-Bestätigung
Lief super, aber es gab keine Kauf-Bestätigung wie bei anderen online Portalen.
Habe deshalb angerufen, die angegebene Nummer ist allerdings von einem shop, die mit den Internet Bestellungen nichts zu tun haben, aber ausgesprochen nett und freundlich war.
21. August 2024
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Ablauf zufrieden waren und unseren Kundenservice als nett und freundlich empfanden. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung bezüglich der fehlenden Bestellbestätigung und der Telefonnummer. Wir arbeiten daran, unsere Systeme zu verbessern, damit zukünftig eine sofortige Bestätigung Ihrer Online-Bestellungen gewährleistet ist und die richtigen Kontaktinformationen bereitgestellt werden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Super Schuhe, Top Service
Super Schuhe, wie erwartet und ganz schnelle Lieferung. Ich bin begeistert.
6. August 2024
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Derna.it! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren neuen Schuhen zufrieden sind und die schnelle Lieferung Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Derna.it! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Genauigkeit der Produktbeschreibung zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, präzise Informationen zu unseren Schuhen, Kleidung und Accessoires zu bieten und schnelle Lieferzeiten zu gewährleisten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
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Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Derna.it! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation und dem Versand zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder zufriedenstellen zu können.
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
tolle Qualität
qualitativ hochwertige, tolle Produkte, die sehr schnell versendet wurden und bei Fragen, bekam man umgehend eine Antwort. Alles lief bestens, gerne wieder. Vielen Dank.
17. Juli 2024
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Derna.it! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte sowie der Schnelligkeit des Versands zufrieden sind. Dass Sie bei Fragen schnell Unterstützung erhalten haben und alles reibungslos verlief. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Derna.it! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
SUPER SERVICE!
Die Lieferung kam sehr schnell aus Italien nach Deutschland. Die Sneaker fielen etwas reichlich aus, so dass ich diese tauschen musste. Telefonisch war man sehr hilfsbereit, um die richtige Größe herauszufinden.
Der Umtausch kam auch wieder sehr schnell.
SUPER SERVICE ... alles top!
7. Juni 2024
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Derna.it! Wir freuen uns, dass Sie mit der Schnelligkeit unserer Lieferungen zufrieden sind und dass wir Ihnen auch telefonisch effektiv weiterhelfen konnten, um die passende Größe für Ihre Sneaker zu finden. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service zu überzeugen.
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Derna.it! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Sehr netter und freudlicher Kontakt,sehr zum empfehlen!
Sehr schnelle Lieferung, und schnelle kompetente
Antwort auf eine Frage per e-mail.
7. Juni 2024
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Derna.it! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Empfehlung schätzen wir besonders hoch und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Giovanni DF customerservice@derna.it
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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