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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Schnelle Lieferung, sehr freundlicher Kundenservice, und das Produkt ist wie beschrieben und entspricht meinen Vorstellungen. Die Größe 39 fällt genau richtig aus. Ich kann Derna sehr empfehlen.
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Die Lieferung kam sehr schnell an, obwohl die Schuhe aus Italien kommen. Die Qualität ist hochwertig, die Schuhe aus echtem Leder. Die Bezahlung war auch schnell erledigt.
Unternehmen hat geantwortet
Schon das Paket mit sauber verklebten Paketband spricht für sich. Rasche Lieferung - fairer Preis - hervorragende Qualität!
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Unternehmensdetails
- Schuhgeschäft
- Taschengeschäft
- Gürtelgeschäft
- Bekleidungsgeschäft
- Geschäft für Modeaccessoires
- Fachgeschäft für Kopfbedeckungen
Über DERNA
Vom Unternehmen geschrieben
Fondato nel 1987 Derna é un gruppo di boutique che propone capi e accessori moda unici e di alta qualitá.
Da oltre 30 anni, Derna coniuga ricerca e tradizione selezionando i migliori designer e artigiani del panorama italiano e internazionale che valorizzano il gusto, i materiali e l'unicitá dei loro prodotti.
La visione di uno stile Made in Italy etico e contemporaneo, da vivere online e nei nostri punti vendita.
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Kontaktinformationen
Vicolo Parrocchia, 4, 37018, Malcesine, Italien
- +39 045 7400 370 / +39 3486914300
- info@derna.it
- derna.it
4.9
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Das haben sich andere Leute angesehen
Unglaublich gute Kaufexperience
Unglaublich gute Kaufexperience. Ich habe zwei Paar Schuhe bestellt, die wirklich schnell bei mir in Deutschland ankamen. Leider passten mit beide Paare nicht (die wirklich eine tolle Qualität hatten), sodass ich sie retournieren musste.
Nach einer kurzen und sehr zuvorkommenden Mailkommunikation hat DERNA einen Kurier beauftragt, der das Paket am nächsten Tag bei mir abgeholt hat - ohne, dass ich ein Label hatte drucken oder mich um sonst etwas kümmern müsste.
Und was das alles noch toppt: diese Retoure nach Italien war für mich völlig kostenfrei.
Ich bewerte sonst so gut wie nie, aber dieser Shop und dieser freundliche Kundenservice hat das wirklich verdient. Vielen Dank! :-)
11. März 2026
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Abwicklung der Retoure positiv erlebt haben – auch wenn die Schuhe nicht gepasst haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder auf Derna.it begrüßen zu dürfen!
Der Kontakt mit der Mitarbeiterin…
Der Kontakt mit der Mitarbeiterin Michela war excellent, sie war freundlich und hilfsbereit, ansprechbar sogar am Wochenende, die Rücksendung eines der 3 bestellten Schuhpaare war problemlos, die anderen beiden sind top.
15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima Shop (empfehlenswert)
Alles bestens…schöne Schuhe.
Ich war stets über die Sendung informiert.
Werde weiter meine Schuhe dort bestellen.
Gerne mal wieder…
3. März 2026
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Schuhe gefallen haben und dass Sie den Versand und die Kommunikation als zuverlässig erlebt haben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder auf Derna.it begrüßen zu dürfen!
Tolle Schuhe
Tolle Schuhe, super Qualität.
Kundenservice sehr gut. Da gibt es noch Service und nicht nut chatbots. Die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit. Lieferung reibungslos
11. Februar 2026
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass Sie den persönlichen Kontakt mit unserem Team so positiv erlebt haben. Bis bald auf Derna.it!
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit der schnellen und zuverlässigen Abwicklung zufrieden sind. Bis bald auf Derna.it!
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit Ihrem Einkauf bei Derna.it zufrieden sind. Gerne wieder – bis bald!
Perfekte Auftragsabwicklung
Super Kommunikation zur Auftragsabwicklung!
Die Ware entspricht voll und ganz meinen Erwartungen.
Vielen Dank
3. Februar 2026
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten – bis bald auf Derna.it!
Verpackung bis Produkt - alles 1A
Schon das Paket mit sauber verklebten Paketband spricht für sich.
Rasche Lieferung - fairer Preis - hervorragende Qualität!
22. Januar 2026
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass von der Verpackung bis zum Produkt alles 1A war - Bis bald auf Derna.it!
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Schuhe so gut gefallen und die Lieferung reibungslos verlaufen ist. Bis bald auf Derna.it!
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass die Schuhe Ihren Erwartungen entsprechen. Bis bald auf Derna.it!
Perfekte und rasche Abwicklung
Perfekte und rasche Abwicklung , auch im Store in Malcesine perfetto
14. Januar 2026
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der perfekten und schnellen Abwicklung zufrieden waren – sowohl online als auch im Store in Malcesine. Bis bald auf Derna.it!
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit den schönen Schuhen zufrieden sind. Bis bald auf Derna.it!
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Bis bald auf Derna.it!
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der guten Kommunikation zufrieden sind. Bis bald auf Derna.it!
Toller Service auch beim Versand nach…
Toller Service auch beim Versand nach Deutschland. Vielen Dank und gerne wieder.
22. Dezember 2025
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie auch beim Versand nach Deutschland mit unserem Service zufrieden sind.
Vielen Dank und gerne wieder – bis bald auf Derna.it!
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr Feedback! 👍 Es freut uns sehr, dass Ihnen die Schuhe so gut gefallen. Bis bald auf Derna.it!
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Online-Service und der hohen Qualität zufrieden sind. Bis bald auf Derna.it!
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr Feedback! 👍 Es freut uns sehr, dass alles in Ordnung war. Bis bald auf Derna.it!
Ich bin sehr zufrieden.
Schnelle Lieferung, sehr freundlicher Kundenservice, und das Produkt ist wie beschrieben und entspricht meinen Vorstellungen. Die Größe 39 fällt genau richtig aus. Ich kann Derna sehr empfehlen.
10. November 2025
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, unserem freundlichen Kundenservice und dem Produkt, das genau Ihren Vorstellungen entspricht, so zufrieden sind. Schön zu hören, dass Größe 39 perfekt passt und dass Sie Derna weiterempfehlen. Bis bald auf Derna.it!
Schnelle Abwicklung und Lieferung
Schnelle Abwicklung und Lieferung, Schuhe wie beschrieben
5. November 2025
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und Lieferung zufrieden sind und dass die Schuhe genau wie beschrieben angekommen sind. Bis bald auf Derna.it!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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