Dieser Kauf war zu meiner vollsten Zufriedenheit, super tolle italienische Pantoletten und ein zuverlässiger Händler. Letztes Jahr habe ich von diesem Anbieter Sandalen am Ku’damm gekauft, allerdings... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unglaublich gute Kaufexperience. Ich habe zwei Paar Schuhe bestellt, die wirklich schnell bei mir in Deutschland ankamen. Leider passten mit beide Paare nicht (die wirklich eine tolle Qualität hatt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schnelle Lieferung, sehr freundlicher Kundenservice, und das Produkt ist wie beschrieben und entspricht meinen Vorstellungen. Die Größe 39 fällt genau richtig aus. Ich kann Derna sehr empfehlen.
Unternehmen hat geantwortet
Die Lieferung kam sehr schnell an, obwohl die Schuhe aus Italien kommen. Die Qualität ist hochwertig, die Schuhe aus echtem Leder. Die Bezahlung war auch schnell erledigt.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Schuhgeschäft
- Taschengeschäft
- Gürtelgeschäft
- Bekleidungsgeschäft
- Geschäft für Modeaccessoires
- Fachgeschäft für Kopfbedeckungen
Über DERNA
Vom Unternehmen geschrieben
Fondato nel 1987 Derna é un gruppo di boutique che propone capi e accessori moda unici e di alta qualitá.
Da oltre 30 anni, Derna coniuga ricerca e tradizione selezionando i migliori designer e artigiani del panorama italiano e internazionale che valorizzano il gusto, i materiali e l'unicitá dei loro prodotti.
La visione di uno stile Made in Italy etico e contemporaneo, da vivere online e nei nostri punti vendita.
Pagamento
Spedizioni
Resi
Note legali
Scopri le nostre ultime novità
Kontaktinformationen
Vicolo Parrocchia, 4, 37018, Malcesine, Italien
- +39 045 7400 370 / +39 3486914300
- info@derna.it
- derna.it
4.9
Hervorragend
849 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Wunderschöne Boots in toller Qualität…
Wunderschöne Boots in toller Qualität und sehr schnelle Lieferung.
27. Oktober 2023
Antwort von DERNA
Liebe Sabine, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Derna.it! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Boots und ihrer Qualität zufrieden sind und dass die Lieferung schnell bei Ihnen ankam. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Antwort von DERNA
Lieber Michael, vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem freundlichen Email-Kontakt zufrieden waren. Kundenservice steht für uns an erster Stelle und wir sind immer bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei Derna.it begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Antwort von DERNA
Liebe Kerstin, Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung zu Derna.it! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und der Abwicklung zufrieden sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Giovanni DF customerservice@derna.it
Elegant, sportliche Schuhe - Derna macht Mode
Die Schuhe machen optisch einen guten Einfruck. Schon die Verpackung ist ordentlich. Zu den Trageeigenschaften kann ich noch keine Bewertung abgeben, da ich sie noch nicht am Fuß getragen habe.
Auch die Ersatzschnürsenkel sind eine clevere Idee und sehr hilfreich!!!
19. Oktober 2023
Antwort von DERNA
Lieber Andreas, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Derna.it!
Es freut uns, dass die Schuhe und die Verpackung Ihnen gefallen. Lorenzi bietet in der Tat diese Ersatzschnürsenkel als kleines Detail an, und wir finden es toll, dass Sie diese Zusatzleistung schätzen. Wir hoffen, dass Sie mit den Trageeigenschaften ebenso zufrieden sein werden, sobald Sie die Gelegenheit haben, sie zu tragen.
Mit freundlichen Grüßen,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Rundum zufrieden, top !
Sehr schnelle Lieferung, Schuh übertrifft meine Erwartungen, einfach top, herzlichen Dank!
12. Oktober 2023
Antwort von DERNA
Liebe Ulli, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Derna.it! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war und dass der Schuh Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat. Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Mit freundlichen Grüßen,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Lieferung war wie angekündigt auf den…
Lieferung war wie angekündigt auf den Tag genau. Ware in Ordnung. Gerne wieder.
12. Oktober 2023
Antwort von DERNA
Liebe Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Derna.it! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung genau wie angekündigt erfolgte und dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Die Bestellung ging ohne Probleme.
25. September 2023
Antwort von DERNA
Vielen Dank Jad, für Ihr positives Feedback zu Derna!
Wir freuen uns, dass alles problemlos gelaufen ist!
Mit freundlichen Grüßen,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Ich habe mir wieder Valsport Sneaker…
Ich habe mir wieder Valsport Sneaker gekauft. Super Verarbeitung. Kann ich nur empfehlen. Auftragsannahme und Versand waren sehr professionell. Volle Punktzahl an DERNA!!!
29. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DERNA
Lieber Norbert, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Treue zu Derna.it! Es freut uns zu hören, dass Sie erneut zufrieden mit den Valsport Sneakers sind und unsere Professionalität schätzen. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unseren besten Service anzubieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Die Bestellung wurde umgehend bearbeitet
Die Bestellung wurde umgehend bearbeitet, gut verpackt und schnell nach Deutschland verschickt!
12. September 2023
Alles perfekt
10. September 2023
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware wie erwartet, allerdings sehr hohe Versandkosten
24. August 2023
Antwort von DERNA
Liebe Birgit, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit und der Ware zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Versandkosten sehr ernst. Unsere Versandkosten spiegeln die tatsächlichen Kosten wider, die uns entstehen, um sicherzustellen, dass Ihre Artikel sicher und rechtzeitig ankommen. Wir arbeiten jedoch ständig daran, die bestmöglichen Preise und Dienstleistungen für unsere Kunden anzubieten und werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen.
Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Schnell und zuverlässig und top Qualität
9. August 2023
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation, die Sandalen sind super passen einwandfrei, schönes einfaches Design! Danke!!!
16. Juli 2023
Alles war zügig
Es war von der Bestellung bis zur Lieferung sehr gut vor allem war es sehr zügig
25. Juli 2023
Wie zuvor wurden der Artikel schnell…
Wie zuvor wurden der Artikel schnell geliefert. Dieser ist wie abgebildet und beschrieben. Gute Qualität. Ich habe schon einige Artikel gekauft, auch direkt vor Ort. Gern wieder.
13. Juli 2023
Antwort von DERNA
Vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und das positive Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Genauigkeit der Abbildungen und Beschreibungen sowie der guten Qualität unserer Artikel zufrieden sind. Dass Sie bereits mehrfach bei uns, auch direkt vor Ort, eingekauft haben, schätzen wir sehr. Wir freuen uns auf Ihre zukünftigen Bestellungen und darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Beste Grüße,
Giovanni DF
customerservice@derna.it
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.