Tolle schöne wertige Schuhe. Umtausch hat auch ohne Probleme geklappt. Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt.
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Das sagen Bewerter
Ich bin wirklich begeistert – die Schuhe sind perfekt! Echtes Leder, super verarbeitet, richtig bequem und sehen auch noch toll aus. Die Lieferung war wahnsinnig schnell, obwohl sie aus Italien na... Mehr ansehen
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Meine ersten Schuhe von Derna, habe ich vor Jahren in Malcesine gekauft und seitdem kaufe ich Schuhe nur noch bei Derna.it. Super schöne und bequeme Schuhe, tolle Passform, und schneller Service. Inne... Mehr ansehen
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Habe tolle Schuhe bestellt die aber leider zu eng waren. Ware kam gut verpackt. Retoure und Kontaktaufnahme war problemlos per Mail. Freundliche Antwortmail. Geld kam umgehend zurück!
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Unternehmensdetails
- Schuhgeschäft
- Taschengeschäft
- Gürtelgeschäft
- Bekleidungsgeschäft
- Geschäft für Modeaccessoires
- Fachgeschäft für Kopfbedeckungen
Über DERNA - Store
Vom Unternehmen geschrieben
Fondato nel 1987 Derna é un gruppo di boutique che propone capi e accessori moda unici e di alta qualitá.
Da oltre 30 anni, Derna coniuga ricerca e tradizione selezionando i migliori designer e artigiani del panorama italiano e internazionale che valorizzano il gusto, i materiali e l'unicitá dei loro prodotti.
La visione di uno stile Made in Italy etico e contemporaneo, da vivere online e nei nostri punti vendita.
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Kontaktinformationen
Vicolo Parrocchia 4, 37018, Malcesine, Verona, Italien
- 0039 045 7400967
4.9
Hervorragend
129 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von DERNA - Store
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung auf Derna.it! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir sind dankbar für Ihr positives Feedback und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten.
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Antwort von DERNA - Store
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Derna.it! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unseren fairen Preisen zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder zufriedenstellen zu können.
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Antwort von DERNA - Store
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Derna.it! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Grazie Mille DERNA
Faire Preise für BNGRs, schnelle Abwicklung und Lieferung nach Deutschland. Viele Bezahlmöglichkeiten.
Immer wieder gerne DERNA!
29. Oktober 2024
Antwort von DERNA - Store
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Derna.it! Es freut uns sehr, dass Sie die fairen Preise für unsere Schuhe BNGRs, die schnelle Abwicklung und die Lieferung nach Deutschland schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Super schnelle Lieferung....
Super schnelle Lieferung. Am Sonntag habe ich bestellt,am Dienstag war mein Paket trotz Zoll in der Schweiz ausgeliefert.
14. Oktober 2024
Antwort von DERNA - Store
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu der schnellen Lieferung Ihres Pakets von Derna.it! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits am Dienstag Ihre Bestellung erhalten haben, trotz der Zollabwicklung in der Schweiz. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Great customer support and great
Great customer support and great, good looking shoes!
7. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DERNA - Store
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you're pleased with our customer support and the quality and appearance of the shoes from Derna.it. We look forward to serving you again soon!
Best regards,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Antwort von DERNA - Store
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Derna.it! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Antwort von DERNA - Store
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Derna.it rundum zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Giovanni DF customerservice@derna.it
Sehr schnelle Lieferung und qualitativ…
Sehr schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Ware. Extrem sorgfältig verpackt.
20. Mai 2024
Antwort von DERNA - Store
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Derna.it! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der hohen Qualität unserer Ware zufrieden sind und dass die sorgfältige Verpackung Ihren Erwartungen entspricht. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Giovanni DF customerservice@derna.it
Sehr chice Schuhe aus Italien erhalten
Sehr chice Schuhe aus Italien erhalten, ohne hinzufahren. Paket war sehr schnell da, Schuhe wunderbar verpackt, so macht das Einkaufen Spaß.
7. Mai 2024
Antwort von DERNA - Store
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Derna.it! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den schicken Schuhen aus Italien zufrieden sind und dass die schnelle Lieferung sowie die sorgfältige Verpackung Ihren Einkauf zu einem angenehmen Erlebnis gemacht haben. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden ein exzellentes Shopping-Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Giovanni DF customerservice@derna.it
Habe tolle Schuhe bestellt die aber…
Habe tolle Schuhe bestellt die aber leider zu eng waren. Ware kam gut verpackt. Retoure und Kontaktaufnahme war problemlos per Mail. Freundliche Antwortmail. Geld kam umgehend zurück!
10. April 2024
Antwort von DERNA - Store
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Schuhe nicht perfekt passten, aber wir freuen uns, dass die Retoure und die Kommunikation reibungslos verliefen. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen und das perfekte Paar finden werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Giovanni DF
customerservice@derna.it
Derna.it
Toll
Toll, einfach Toll.Schnell unkompliziert, bin begeistert :) . Bin jedes Jahr in Malcesine und ich finde immer was schönes bei Derna, ich liebe den Laden!!! Tolles Team. Danke!
Kann nur weiter empfehlen:)
18. März 2024
Antwort von DERNA - Store
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Laden in Malcesine! Es freut uns ungemein, dass Sie Jahr für Jahr bei uns fündig werden und sowohl unseren Service als auch unser Team so schätzen. Ihre Empfehlung ist für uns das größte Lob und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen.
Herzlichen Dank und bis bald,
Lele
customerservice@derna.it
Derna.it
Sehr schnelle Lieferung und Top-Produkt
15. Januar 2024
Antwort von DERNA - Store
Lieber Mario,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf Derna.it! Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut gelaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Giovanni DF
customerservice@derna.it
Derna.it
Gute und freundliche Beratung
Gute und freundliche Beratung. Sehr schnelle Lieferung.
10. November 2023
Lieferung war wie angekündigt auf den…
Lieferung war wie angekündigt auf den Tag genau. Ware in Ordnung. Gerne wieder.
12. Oktober 2023
Antwort von DERNA - Store
Liebe Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Derna.it! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung genau wie angekündigt erfolgte und dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
Sehr guter Service bei Umtausch
Mir wurde beim Umtausch eines Pullovers sehr kompetent geholfen. Der Pullover hat eine top Qualität
11. Mai 2023
Antwort von DERNA - Store
Vielen Dank für Ihr positives Feedback auf Derna.it! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Umtauschservice und der Qualität des Pullovers zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und auf die Qualität unserer Produkte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Giovanni DF
customerservice@derna.it
Ich habe über diesen Shop schon…
Ich habe über diesen Shop schon mehrmals bestellt. Die Artikel werden schnell geliefert und der Service ist sehr gut.Alle Artikel sind wie beschrieben. Nettes Personal.
28. Februar 2023
Antwort von DERNA - Store
Liebe Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Derna.it! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass alle Schuhe und Kleidungen wie beschrieben geliefert wurden. Wir sind stolz darauf, ein freundliches und zuvorkommendes Personal zu haben und werden unser Bestes tun, um auch in Zukunft einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it
verlässlich
Ich habe einen Schuh, den ich bereits habe, noch in einer weiteren Farbe gekauft. Schnelle Lieferung.
25. Januar 2023
Antwort von DERNA - Store
Liebe Ursula,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service. Es freut uns zu hören, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Kauf waren, dass Sie den Schuh in einer weiteren Farbe bestellt haben.
Bei Derna.it, sind wir stolz darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu einem wettbewerbsfähigen Preis und mit schneller Lieferung anzubieten.
Wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihren neuen Schuhen haben und dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Giovanni customerservice@derna.it
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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