Prinzipiell gute Schränke. Wir hatten etwas Probleme beim Aufhängen, da schien die Beschreibung nicht zu passen. Am besten den Schrank an die Position stellen und mit einer Wasserwaage oder Lase... Mehr ansehen
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Die Konfiguration samt Bestellung hat wunderbar funktioniert. Die Lieferzeit betrug exakt wie angegeben. Auch der Aufbau hat an sich bis auf 1/2 Knackpunkte sehr gut geklappt (lag aber an der Konfig... Mehr ansehen
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Die Betreuung meines schrankprojektes ist mehr als Kunden orientiert und kundennah. Aufmerksam wurde ich darauf hingewiesem, dass sich durch meine Planung und verschiedene Anordnungen meines Schr... Mehr ansehen
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Ich bin 77 Jahre alt und kenne mich im digitalen Bereich einigermaßen gut aus. Bei der Bestellung auf Ihrer Homepage bin ich aber an meine Grenzen gestoßen. Ohne die Hilfe Ihrer sehr freundlichen, kom... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
deinSchrank.de ist eine der führenden Marken für maßgefertigte Möbel und Wohnlösungen in Deutschland und Europa. Mit einer breiten Palette von Produkten und hochwertigen Materialien ermöglichen wir es unseren Kunden, individuelle Möbelstücke zu gestalten, die perfekt zu ihren Bedürfnissen und ihrem Lebensstil passen. Unsere engagierten Mitarbeiter und unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit sind der Grundstein unseres Erfolgs und unserer hohen Markenbekanntheit. Wir sind stolz darauf, innovative Lösungen für die Wohnraumgestaltung anzubieten und unsere Kunden dabei zu unterstützen, ihr Zuhause nach ihren Vorstellungen zu verwirklichen. Besuchen Sie www.deinschrank.de, um mehr zu erfahren.
Kontaktinformationen
Industriestraße 2, 53359, Rheinbach, Deutschland
- 022348980400
- service@deinSchrank.de
- deinschrank.de
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Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Der Konfigurator und der super…
Der Konfigurator und der super Kundensupport, namentlich Frau Möckel, welche mich einwandfrei betreut hat.
13. April 2026
Rundum ein toller Service
Rundum ein toller Service angefangen vom kostenlosen Aufmaßservice, über die Lieferung von Musterdekoren bis hin zur Konfiguration im Webtool.
13. April 2026
Antwort von deinSchrank.de
Liebe Familie Herzer,
haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Sie in allen Bereichen begeistern durften und Ihnen unsere Serviceangebote gefallen haben.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Große Probleme bei Musterbestellung
2 Muster bestellt, völlig andere Muster erhalten, telefonisch reklamiert, sollte die richtigen Muster bekommen, kam aber erstmal nicht, 2 Emails geschrieben und Kontaktformular ausgefüllt, brachte alles nichts, nochmal online die beiden Muster neu bestellt, nach einer langen Wartezeit kamen diese dann auch, zusammen mit nochmal einem falschen Muster. Wenn schon das mit den Mustern so schwierig ist, wie ist da erst die Ausführung bei einem konfigurierten Schrank?
13. April 2026
Antwort von deinSchrank.de
Lieber Herr Diefenbach,
haben Sie vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Musterbestellung nicht reibungslos verlaufen ist und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Dies entspricht in keinem Fall unserem Standard.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz der Umstände Ihr Vertauen für eine Maßmöbelbestellung geben würden, sodass wir Sie von unserer tollen Qualität und dem zuverlässigen Service überzeugen können.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Musterbestellung problemlos und schnell
13. April 2026
Antwort von deinSchrank.de
Lieber Kunde,
danke für Ihr positives Feedback zu Ihrer kostenlosen Musterbestellung!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Antwort von deinSchrank.de
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen hier teilen.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem tollen Service und unserer Tischlerqualität begeistern durften und wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrem neuen Maßmöbel.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Alles lief wirklich perfekt!
13. April 2026
Antwort von deinSchrank.de
Lieber Kunde,
danke für Ihr schönes Feedback!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Musterversand
Sehr gut, dass man sich vorher Muster bestellen kann. Dann fällt die Entscheidung der Farbwahl leichter.
13. April 2026
Antwort von deinSchrank.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Service des kostenlosen Musterversandes gefallen hat und wir Ihnen somit die Entscheidung erleichtert haben.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Ich werde dort nie wieder etwas kaufen
Ich werde dort nie wieder etwas kaufen. Es fing schon negativ damit an, dass eine Samstagslieferung auf einmal nicht möglich war und ich mir deswegen für die Lieferung extra einen Tag Urlaub nehmen musste. Dann habe ich bei der Erstellung des Schranks Massivholz Schrank ausgewählt nur damit der gelieferte aus Spanplatten besteht. Ebenso passen die einzelnen Teile größentechnisch nicht ganz zueinander. So ist eine Tür über einer Schublade breiter als diese. Für das was geliefert wurde ist der Preis einfach viel zu hoch und ich wünschte ich wäre zu einem Schreiner gegangen.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deinSchrank.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir leid dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig - bitte melden Sie sich bei uns mit Ihrer Auftragsnummer.
Wir werden sicher zu einer Lösung kommen.
Herzlichst,
Alexandra von deinSchrank.de
Enttäuschende Erfahrung mit Service und Ersatzteilen
Die Qualität des Schranks war anfangs gut, aber nach wenigen Jahren ist das Türschloss kaputtgegangen.
Was mich wirklich enttäuscht hat, war der Kundenservice: Trotz vollständiger Anfrage inkl. Fotos kam lediglich die Antwort, dass man mir leider nicht helfen könne – ohne jegliche Lösung oder Alternative.
Für ein hochpreisiges, maßgefertigtes Produkt ist das schlicht nicht akzeptabel. Ich hätte erwartet, dass zumindest Ersatzteile über einen längeren Zeitraum (z. B. 10 Jahre) verfügbar sind.
Unterm Strich: viel Zeit verloren und ein sehr enttäuschendes Service-Erlebnis. Wer plant, einen Schrank langfristig zu nutzen, sollte sich gut überlegen, ob er hier kauft oder lieber auf einen Anbieter setzt, der auch nach dem Kauf zuverlässig unterstützt.
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deinSchrank.de
Lieber Herr Aubonney,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!
Gern kontaktieren wir Sie daher in Kürze erneut, um den Vorgang mit Ihnen zu besprechen.
Herzlichst,
Alexandra von deinSchrank.de
Antwort von deinSchrank.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Maßmöbelbestellung.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Absolute Katastrophe ich warte jetzt…
Absolute Katastrophe ich warte jetzt über 3 Monate !!!
1. doppelte Produktionszeit als versprochen .
2. fehlerhafte Verarbeitung.
3. Kundenservice unterirdisch.
4. Reklamation sollte in 10 Tagen abgewickelt sein . Heute ist der 30. Tag und ich habe noch immer keine Lösung bekommen !!!
Nie wieder
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deinSchrank.de
Lieber Herr Körber,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir leid, dass die Abwicklung Ihrer Reklamation nicht reibungslos verlaufen ist.
Bitte melden Sie sich bei uns mit Ihrer Auftragsnummer.
Ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden.
Herzlichst,
Alexandra von deinSchrank.de
Der Kontakt mit Frau Möckel war sehr…
Der Kontakt mit Frau Möckel war sehr nett. Sie hat umgehend geantwortet und alle offenen Fragen geklärt. Ein ganz freundlicher und toller Service von ihr.
9. April 2026
Antwort von deinSchrank.de
Liebe Kundin,
haben Sie vielen Dank für Ihr prositives Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem kundenorietierten Service überzeugen durften. Ihre lobenden Worte leite ich gerne an Frau Möckel weiter.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Zeitnahe Bereitstellung aller gewünschten Muster
Das Angebot kostenlos Muster bei DeinSchrank.de bestellen zu können und diese auch zeitnah erhalten zu haben, hat uns sehr gefallen.
9. April 2026
Antwort von deinSchrank.de
Lieber Herr Haas,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Musterbestellung!
Wir hoffen, es war das für Sie passende Dekor dabei.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Ich warte seit 3 Monaten auf einen…
Ich warte seit 3 Monaten auf einen kleinen Schräg-Schrank. Für 4K Euro hätte ich bessere und schnellere Entwicklung.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deinSchrank.de
Liebe Kundin, Lieber Kunde,
es tut mir leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten gern zusammen mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich in unserem Kundenservice, so dass wir uns den Vorgang ansehen können.
Viele Grüße,
Alexandra von deinSchrank.de
Die Betreuung meines schrankprojektes…
Die Betreuung meines schrankprojektes ist mehr als Kunden orientiert und kundennah.
Aufmerksam wurde ich darauf hingewiesem, dass sich durch meine Planung und verschiedene Anordnungen meines Schrankes nicht richtig darstellen. Und ich wurde danach gefragt ob es beabsichtigt war und ob ich das in meiner Planung berücksichtigt habe. Nach dieser Klärung, in der man mir kompromissbereit und entgegenkommend begegnet ist,wurde meine Planung so ausgeführt wie ich es wollte, ebenfalls wurde es auch für mich als eingeschränkter Mensch im Rollstuhl, für mich passend und funktionell begleitet und beraten.
Ich kann nur sehr empfehlen einen Schrank hier zu kaufen.
8. April 2026
Antwort von deinSchrank.de
Liebe Frau Thiemann,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem individuellen Kundenservice begeistern durften und wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrem neuen Schrank!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Qualität absolut unterirdisch und nicht…
Qualität absolut unterirdisch und nicht dem hohen preis angemessen. Es wird mit Tischlerqualität geworben, aber davon merkt man nix. Die Löcher der Dübel sind falsch vorgebohrt, die Bretter sitzen teilweise schief um 1-2 Millimeter, was voll schlimm aussieht. Ich darf meinen Gästen nicht erzählen was ich für das Frack von Schrank bezahlt habe.
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von deinSchrank.de
Lieber Herr Kraft,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben.
Es tut mir leid, dass es bei Ihrem Schrank einen Grund zur Beanstandung gibt.
Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice mit Ihrer Auftragsnummer und aussagekräftigen Bildern, sodass wir uns schnellstmöglich bei Ihnen melden und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden können.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Gute Qualität, katastrophale Aufbauanleitung
Sehr gute Qualität, gute Verarbeitung, sichere Verpackung.
5 Sterne wären möglich gewesen, wenn nicht eine katastrophale Aufbauanleitung für einen Schrank dabeigelegen hätte. Nach 2 Stunden und Außerachtlassung der Anleitung hat der Aufbau dann funktioniert.
30. März 2026
Antwort von deinSchrank.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Tischlerqualität begeistern durften und wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrem neuen Möbel.
Ihre Anmerkungen zur Montageanleitung gebe ich gerne an die entsprechenden Stellen weiter, damit wir uns stetig verbessern können.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Website und Konfigurator sind gut…
Website und Konfigurator sind gut strukturiert. Weil ich etwas vergessen hatte, wollte ich nach meiner Bestellung 2 Änderungen/Ergänzungen vornehmen. Dies gestaltete sich per E-Mail und Telefonkontakt unkompliziert und zufriedenstellend. Hervorzuheben ist der sehr freundliche, kompetente und lösungsorientiert Telefonkontakt mit Frau Hellwig. Ich kann deinSchrank.de nur empfehlen!
31. März 2026
Antwort von deinSchrank.de
Lieber Herr Gymnich,
haben Sie vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrer Bestellung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns und unserem Service so begeistern durften. Gerne gebe ich Ihre lobenden Worte auch an Frau Hellwig persönlich weiter und wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Maßmöbel.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Super Verarbeitung
Super Verarbeitung, gute Beratung perfekte Lieferung. Werde meinen nächsten Schrank wieder dort bestellen
30. März 2026
Antwort von deinSchrank.de
Liebe Frau Nagelmüller,
wow - vielen Dank für dieses tolle Feeback!
Es freut uns außerordentlich, dass wir Sie mit dem kompletten Ablauf und dem Produkt überzeugen konnten und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Projekte zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Tolles Regal sieht super aus.
Gut ist das man den Schrank so gestalten kann wie man will bis auf kleine absplitterungen bei den schrägen schnitten war alles top. Von der Bestellung bis zur Lieferung war ich voll zufrieden.
30. März 2026
Antwort von deinSchrank.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie von der Bestellung bis zur Lieferung voll zufrieden sind - genau so soll es sein.
Ich wünsche Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrem neuen Regal.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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