Kundenmeinungen vor 2024 – DeinPhysio Übernahme Bewertungen 79

Bin ein Fan von den Salzen besonders von der SaleraMed Serie!

Ich bin der totale Eisbad Fan geworden. Vielen vielen Dank für das tolle Preis- Leistungsverhältnis

Ich musste das Eisbad reklamieren. Zunächst erhielt ich auf meine freundliche und ausführliche Fehlerbeschreibung über Wochen hinweg keinerlei Antwort. Erst später kam überraschend eine Reaktion mit dem Angebot einer kulanten Ersatzlieferung.

Leider stellte sich heraus, dass auch das Ersatzprodukt defekt war. Wieder vergingen mehrere Wochen ohne jegliche Rückmeldung seitens des Unternehmens. Erst danach erhielt ich eine erneute Antwort mit dem Angebot einer Rückerstattung des Kaufpreises oder einer weiteren Ersatzlieferung. Bis heute, also wieder Wochen später, ist keine Rückerstattung auf meinem Konto erschienen.

Aufgrund der bereits gemachten Erfahrungen entschied ich mich für die Rückerstattung. Die Produkte wirkten sowohl bei der ersten als auch bei der zweiten Lieferung wenig langlebig.

Besonders enttäuschend war jedoch die mangelhafte Kommunikation. Mehrfach blieb meine Anfrage über längere Zeit unbeantwortet, was den gesamten Prozess unnötig erschwert und in die Länge gezogen hat.

Aus diesen Gründen kann ich diese Firma leider nicht empfehlen.
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Nicht empfohlen!
Nach mehrmaligen Mails und deutlich längerer Wartezeit als auf der Homepage angegeben hab ich meine Bestellung via PayPal storniert. Zum Glück ist PayPal da unkompliziert.

Auch Kundenmeinungen nach 2024 sind relevant...

Leider ghostet mich der Shop. Erst wurde fehlerhafte Ware geliefert, dann wochenlang nicht auf meine Reklamation reagiert.
Das Ersatzteil sollte in die Post gehen, ein DHL-Versandlabel wurde generiert, aber das Ersatzteil ging nicht in die Post und ich warte schon wieder seit Wochen.

Chatnachrichten über die Website: keine Reaktion, E-Mail: keine Reaktion.
Die Handynummer auf der Seite ist deaktiviert.

Ein Klick auf die AGB: Fehlerseite.

Dank der täglichen Eisbäder habe ich endlich keine Schmerzen mehr und fühle mich wie neugeboren 🥹 🙏🏻 Bitte scheut euch nicht und zieht es durch, fühle mich wie ein neuer Mensch!

Zuverlässiger und schneller Kundenservice.
Schnelle Lieferung und top Ware.
Nur zu empfehlen!

Bin sehr zufrieden! Tolle Produkte und guter Kundenservice. Immer gerne wieder :)

Alles wirklich alles on top kann ich nur weiterempfehlen!!👍🏼 mehr als 5 sterne

Hab den Verkäufer mehrmals angeschrieben und versucht anzurufen, das angegebene Telefon Nummer existiert nicht und im Web Chat wird man vertröstet und bekommt keine Lösungen angeboten.
Außerdem wird auf Instagram fleißig weiter Werbung gemacht mit deren Produkten.
Nach eigener Recherchen im Netz hab ich herausgefunden dass ich nicht der einzige Kunde bin der betrogen wurde, zahlreiche betroffene melden sich mit ähnliche Beschwerden.
Ich hoffe diese Firma wird das Handwerk gelegt, die Dreistigkeit Gesundheitsprodukte anzubieten und letztendlich nicht zu bekommen grenzt an einen neuen dimension der Skrupellosigkeit.
Ich werde trotz ihre Hilfe und Bemühungen ein Anwalt drauf setzen und rechtliche Schritte einleiten.

Bestellung 11.11.2025 (Epsom-Salz) und schon ein paar Tage später die Nachricht über den Versand. Status: „Sendung wurde angekündigt“ - das blieb die nächsten 2 Wochen so. Mail-Anfragen wurden nicht beantwortet, habe es dann am 25.11. über Insta versucht und tatsächlich die Antwort erhalten, dass es jetzt versendet wird. Es blieb aber bei dem Versprechen. Anfang Dezember wieder Mails (keine Antwort) und wieder Insta, das Paket sei am 13.11. schon in den Versand gegangen, man würde es jetzt noch mal rausschicken. Kurz drauf dann die Nachricht, dass man das Geld erstatten würde (was dann - oh Wunder - auch zeitnah passiert ist)
Einen Tag später bekam ich dann auch noch eine Mail, dass die Ware jetzt raus ginge und man sich entschuldige für die Umstände….

Wie andere Nutzer bereits geschrieben haben, kam meine Sendung nach 3 Wochen immer noch nicht an. Der Service antwortete erst nach etlichen Emails und versprach, dass die Sendung am nächsten Tag raus geht und sich darum gekümmert wird. Jedoch war nach einer Woche immer noch nichts passiert. Absolut keine Empfehlung! So ein Unternehmen verdient es nicht, unterstützt zu werden!

Anfang November gedacht bestell mal was, wenn es schon Rabatte gibt.... Ich habe lang gewartet. Irgendwann kam eine Email mit der Information Bestellung eingegangen. Seit dem tat sich nichts mehr. Das geld ca80 Euro waren überwiesen. Man hat weder auf meine Emails, noch auf meine Nachricht auf der Homepage im Kundenservice, noch auf instagram reagiert... für ein "seriöses" Unternehmen ein absolutes No Go. Die letzte woche kam mal eine Email mit wir arbeiten dran.. auf instagram wurde mal kurz ein Kommentar von mir beantwortet. Wirklich Hilfe oder Informationen habe ich nicht bekommen.... mal schauen ob hier eine schriftliche Mahnung Abhilfe schafft oder weitere rechtliche Schritte notwendig werden. Ich werde hier nicht mehr bestellen. Es gibt ja zum Glück noch andere Shops die wirklich liefern....

Sehr enttäuschend!
Ich habe vor mehr als 14 Tagen bestellt und bis heute nichts erhalten. Keine Versandbestätigung, keine Sendungsinformation – gar nichts. Auf der Homepage steht eine Lieferzeit von 2–4 Tagen, aber das wird offensichtlich nicht eingehalten.

Der Freezer hat nach 4 Monaten Benutzung den Geist aufgegeben. Rückfragen per Mail bleiben unbeantwortet. Unseriös und unprofessionell. Tut euch selber eine Gefallen und kauft woanders!

H2O Flasche defekt. Reklamiert und keine weiter Hilfe erhalten.

Komplett verarscht! Hab zwei Zusätze für‘s Eisbad bestellt, nachdem ich nach 4 Wochen weder meine Bestellung noch eine Rückmeldung vom Support bekommen habe, welchen ich bereits zweimal angeschrieben hatte, wurde ein dritter und letzter Kontaktversuch aufgenommen. Daraufhin bekam ich die Antwort, natürlich mit Verzögerung, dass meine Bestellung nochmals Versand werde, weil etwas schief gegangen sei.
Nach zwei weiteren Wochen (insgesamt also 6 Wochen Wartezeit) kam das Paket. Und wie sollte es anders sein. Es war nur 1 Produkt anstatt der 2 bestellten Zusätze enthalten.
Wieder an den Support gewandt, bis heute keine Antwort, aber beide Produkte abgebucht. Völlig mieser Laden! Und tatsächlich bringen die Produkte auch nichts. Das Wasser riecht nach garnichts. FINGER WEG!!

Vorsicht Betrüger! Verschicken minderwertige China-Ware zu hohen Preisen und sind dann für Widerruf und Rückerstattung nicht erreichbar.

Leider absolut unseriöse Firma. Ich kann nur allen Leuten raten, hier niemals etwas zu kaufen.
Der Kontakt zum Service oder Kundensupport findet quasi nicht statt. Keine Antwort auf irgendwelche Mails oder ähnliches. Man wird völlig allein gelassen.
NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!

Leider muss ich mich allen anderen Bewertungen hier anschließen. Der Kundenservice von DeinPhysio24 ist so unprofessionell und überhaupt nicht hilfsbereit. Ich hatte den Freeze bestellt und dieser kühlt nicht richtig runter und ist somit defekt. Irgendwann kam einfach keine Rückmeldung mehr und sie waren auch nicht wirklich daran interessiert mir weiterzuhelfen. Kann nur dingend davon abraten hier zu bestellen!