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Dehner Gartencenter  Bewertungen 213

•
TrustScore 3.5 von 5

3.6

Gartencenter
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 122 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die schnelle Bestellabwicklung und Lieferung sowie die gute Verpackung der Produkte. Die Qualität der gelieferten Waren wird oft als top beschrieben, und viele sind mit dem freundlichen und kompetenten Personal in den Filialen zufrieden, das bei Fragen und Problemen hilfreich ist. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Lieferung, insbesondere wenn es um große oder schwere Artikel ging, wobei es zu Problemen mit der Spedition oder beschädigter Ware kam. Auch gab es Fälle, in denen Pflanzen in schlechtem Zustand ankamen oder Bestellungen ohne Angabe von Gründen storniert wurden. Einige Käufer erlebten auch Schwierigkeiten mit dem Kundenservice, der bei Problemen nicht immer hilfreich war oder widersprüchliche Informationen gab.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Während einige Verbraucher von... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Bestellungen hervor. Viele Kunden berichten von Problemen wie... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Während einige Verbraucher die "Super... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Personal. Viele Kunden loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles ok, auch bei der Spedition. Die Kommunikation könnte etwas besser sein. Ich habe z.B. keine Mail zur Annahme meines Kaufangebotes erhalten und musste bei der Info nachfragen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Bestellabwicklung und Lieferung. Einziger Abstrich, Lieferung nur bis Bordsteinkante in einem riesigen Karton, sodass dieser auf der Straße ausgepackt werden musste.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Im Dehner Magazin Sommer 2025 hat mir sehr Missfallen, dass Sie bei Happy Smile Leseraktion eine Sphynx Katze als cool Cat abbilden. Es handelt sich dabei um eine Qualzucht, ohne Fell. Schade, das... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ende März habe ich eine Bestellung von einer Schneeballhortensie Strong Annabelle und einem Set Groundbreaker Hortensien ausgelöst. Nach 8 Tagen bekam ich die Versandbestätigung für die Annabelle. Be... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Gartencenter
  2. Blumengeschäft
  3. Anbieter von Gartenhäusern
  4. Gartenmöbelgeschäft
  5. Geschäft für Heimtierbedarf
  6. Pflanzen-Großhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Der Erfolg ist seit 75 Jahren beispiellos: 2022 sind unter dem Dach der Dehner Holding Europas größte Garten-Center-Gruppe mit über 135 Märkten in Deutschland und Österreich sowie der Fachgroßhandel Degro und der Agrar– und Logistik-Bereich vereint. Als Marktführer der „Grünen Branche“ verbindet Dehner ein traditionelles Erbe mit dem eigenen Anspruch auf höchste Qualitätsstandards und kontinuierliche Innovation. Auch in Zukunft möchte Dehner weiterhin dynamisch wachsen und die eigene Position als führender Cross Channel-Anbieter der „Grünen Branche“ kontinuierlich ausbauen. Dafür baut das Unternehmen seine digitalen Angebote konsequent aus, um den Kund*innen von dem florierenden Ideenreichtum anzustecken und den Kauf ihrer bevorzugten Produkte über alle Kanäle ermöglichen zu können – offline wie online.

Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

213 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Online vs vor Ort

Das Personal im Gartencenter in Markkleeberg war hervorragend und super freundlich.
Die Kollegin im Onlinesupport war meiner Meinung nach mit den gestellten Fragen überfordert und konnte mir nicht weiterhelfen.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechte kundenunfreundliche Zustellung

Vorab, die Gartenbank, Abwicklung und Kauf waren ohne Beanstandung.
Das Problem war die Zustellung bzw. Ankündigung der Waren durch eine Spedition. Ankündigung durch eine Mail am Vortag. Keine kurze telefonische Absprache, nichts. Ok, man versucht die Zustellung zu ermöglichen, krass nur wenn die Spedition dann nicht kommt. Natürlich gab es kein Anruf, Mail, Kontakt.
Die zweite Zustellung verlief genauso, nur das dann wenigstens geliefert wurde.
Da Dehner Gartencenter letztendlich diese Spedition beauftragt, liegt auch die Verantwortung bei Ihnen.
Es gibt genug andere Speditionen die das besser können.
Wir werden sicherlich keine Speditionsware mehr dort kaufen.

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Pflanze voller Läuse. (Schädlinge)

Ich frag noch bei Abholung, ob alle zwei Pflanzen gesund sind und ohne Schädlinge. Dies wurde von Verkäuferin mit „Ja“ beantwortet. Zuhause ausgepackt, musste ich dann feststellen, dass eine Pflanze voller Läuse ist. Ärgerlich…

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe einen Blumentopf bestellt,die…

Ich habe einen Blumentopf bestellt,die Lieferung war echt schnell,aber das war auch schon das Positive daran!Der Blumentopf hatte außen rum lauter weiße Farbsprenkler,also wenn ich schon was Streiche dann deckt man die Ware ab,und schickt sowas dann nicht seinen Kunden!!!
Es gibt davon auch Fotos,falls es Interesse gibt!

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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