Un énorme merci à Marine du SAV qui a tout très bien géré…malgré une livraison chaotique.. Le billard est magnifique et d’une très belle qualité ! Les sensations de roulé et de rebond sur les bandes... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nous avons commandé un billard, nous en sommes très ravies. Le SAV est juste parfait : nous étions tenues régulièrement au courant de la date de livraison, l'option service répondait à toutes nos q... Mehr ansehen
Les informations avant la commandes étaient très précises, ce qui m a permis de faire entrer le billard dans sa pièce d accueil au cm près. La Société a accepté mes exigences de délai très s court... Mehr ansehen
Achat d'un Billard et de divers accessoires liés au billard. Très bonne communication lorsque j'ai demandé des renseignements par téléphone. Réception du billard et accessoires Très rapide. Très bi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Fachhandel für Billardzubehör
- E-Commerce-Dienst
- Spielefachgeschäft
- Spielwaren- und Spielehersteller
- Spielwarenhersteller
- Spielwarengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Le spécialiste du billard et du babyfoot depuis 2010. Entreprise familiale à taille humaine, nous concevons et fabriquons nos produits avec passion ! Nous mettons notre expertise au service de nos clients, particuliers comme professionnels, en proposant des tables de billard et de babyfoot de qualité, durables et esthétiques. Notre objectif : créer des moments de partage, de jeu et de convivialité. Notre équipe, motivée et réactive, est à votre écoute pour vous accompagner tout au long de votre projet. Que ce soit pour un conseil avant l’achat ou un besoin après la livraison, nous restons disponibles par téléphone ou par email via notre service client dédié. Choisir notre TPE, c’est faire confiance à une structure indépendante, proche de ses clients, qui privilégie la relation humaine et le travail bien fait. Merci à tous ceux qui nous soutiennent depuis nos débuts — et bienvenue à ceux qui nous rejoignent !
Kontaktinformationen
100% e-commerce, Uniquement, en ligne, Frankreich
- 01 85 08 68 86
- service.client@defaistre.com
- defaistre.com
Das haben sich andere Leute angesehen
Billard marrant
Après l'achat de mon billard autour duquel nous passons de bonnes soirées , je suis revenu vers defaistre pour l'achat d'un jeu de billes complémentaire rouges et jaunes.
Prix correct , bonne qualité , livraison rapide , bonne communication , que demander de plus?
( 2 jeux de billes différents nous permettent de jouer à 3 ou 4 équipes en mettant moins de boules à chacune.règle perso mais très amusante )
Plateau de billard
Le plateau épouse trés bien le billard et s'aligne parfaitement.
Le produit est conforme ,l’expédition a…
Le produit est conforme ,l’expédition a été très rapide sous 5 jours et produit très bien emballé
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse
Commander un billard fédération
En 2016.
Très satisfait et j'ai commandé il y a pas longtemps un plateau qui va sur ce billard.
Je recommande cette entreprise a 💯 pour cent.
Cordialement.
Mr Lefebvre
Service client vraiment très bien
Après l'achat de mon billard et quelques péripéties plus tard, je peux dire que je suis contente d'avoir commandé sur leur site car le service client est très réactif et bien présent au moindre soucis.
SAV au top une fois félicitations pour la…
Encore une fois félicitations pour la réactivité et le sérieux de votre service après-vente. Si vous devez acheter un billard , une seule adresse Billard Defraistre. Dans cette Société Ils savent servir parfaitement leurs clients
Livraison rapide et produit de qualité
Livraison rapide et produit de qualité. Suivi de commande au top. J ai envoyé un mail pour une erreur d adresse et m ont rappelé dans les 24h. Je recommande
Après l achat d un billard j ai voulu…
Après l achat d un billard j ai voulu compléter avec un plateau ping pong .
Site très simple et complet
Une relation client hors pair et un billard de grande qualité.
Une relation client hors pair et sympathique. De vrais professionnels en ligne avec un service remarquable. Commandé le vendredi, le billard était installé le mardi suivant. Magnifique, de belle qualité, abordable, il a tout de suite rencontré un vif succès dans notre entreprise. J'avais hésité à passer commande sur d'autres sites mal notés, mais l'échange avec Bertrand m'a tout de suite convaincu sur le sérieux de la maison Defaistre. Allez y sans hésiter.
Génial
Bonjour
J’ai acheté un billard en 2020
Très content de mon achat mais encore plus du SAV.
Même après 4 ans , suite à un incendie, ils ont été très réactif pour me retrouver une pièce dégradée.
Si vous voulez un billard , allez y les yeux fermés 👌
Encore merci à eux
Professionnalisme
J’ai récemment commandé un billard qui a rencontré un problème de livraison, mais je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivité du service client. Dès que j’ai signalé l’incident, ils ont pris en charge le suivi et ont rapidement organisé un échange. Le nouveau billard est arrivé en parfait état, et la qualité est vraiment au rendez-vous. Je recommande fortement cette entreprise pour leur sérieux et leur sens du service après-vente, qui fait toute la différence !”
Mr Guilbaud
Expédition rapide
Expédition rapide
Respect des horaires de livraison
Je suis tres contente de mon billard
Je suis tres contente de mon billard. Article conforme à la description. Très bon service clientèle. Société sérieuse et serviable.
La livraison a été rapide et s’est déroulée dans les temps
La livraison a été rapide et s’est passée dans de très bonnes conditions. Le billard était bien emballé et il est magnifique ! De très bonnes soirées entre amis ou en famille en perspective !
Billard
Très content de la qualité de mon américain club pro
Reçu dans les délais
Service commercial agréable et très réactif
Baby foot de bonne qualité,
Baby foot de bonne qualité,
montage facile, notice claire.
Nous en sommes très content !
Billard table defaistre 6feet
Très satisfait de mon billard table defaistre 6feet, qualité/prix au rdv et service client a l'écoute.
Je recommande sans hésiter.
Facilité et réactivité
Facilité de l'achat en ligne
Réactivité et livraison dans les temps prévus
Excellent
J’ai acheté une table et des queues, je ne suis absolument pas déçue de mes achats. Et je peux parler aussi du service client qui ont été adorables avec moi de A à Z. Clairement je recommande !
Premier achat chez Defaistre
Premier achat chez Defaistre. Un billard Américain. Livraison très rapide, commande lancée le mercredi et livraison le lundi suivant. Prévoir de l’aide pour installer le billard dans la pièce( le livreur l’a déposé dans le sous sol au plus près de la pièce où se situera le billard) mais il reste un peu de travail de montage(30’) et le billard est lourd.
Pas de critiques à formuler, hormis 2 à 3 petites marques sur l’encadrement bois blanc( en regardant de près).j’ai ensuite commander des queues suplementaires(petites et moyennes tailles) pour toutes les positions de jeux. Reçues en 3 jours.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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