Ware war okay, aber v.a. die Schuhgrößen sind extrem lächerlich. Mein Sohn hat Größe 29 und ich musste ihm die Badelatschen in 33 (!!!) bestellen, dass sie endlich gepasst haben. Wenn es jetzt nur 1... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich kann die schlechten Rezensionen der Socken nicht nachvollziehen Ich habe einige Paare und bin voll zufrieden sowohl mit den Farben und der Qualität. Nach dem Waschen sind die Farben noch wie sie... Mehr ansehen
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Das das Design niedlich ist und ein schöner Blickfang, brauche ich nicht zu erwähnen. Leider hat mich die Qualität der Latschen nicht überzeugt. Für den Preis erwarte ich ein geschmeidiges Material un... Mehr ansehen
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Ich habe mehrere Paar Socken bei Dedoles bestellt. Die Designs sind zwar hübsch und die Preise günstig, doch die Qualität ist äußerst enttäuschend: Schon nach dem ersten Waschen sehen die Socken aus... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Dedoles is full of colourful pieces with all kinds of original motifs created by our amazing designers, that will totally brighten up your day. At present, we bring joy to 22 countries and we have already made more than 2 millions customers happy. Together with our amazing customers, we support human diversity and environmental protection.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- dedoles.de
2.6
Mangelhaft
1400 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 65 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Dedoles Fan !!!
Ich habe dei Dedoles hauptsächlich Socken u.Unterwäsche bestellt. Sowohl für mich als auch für meinen Mann. Wir sind mit der Qualität wirklich sehr zufrieden. Zuletzt auch mal ne Leggings geordert u.find sie mega. Der Versand erfolgte immer in dem bei Bestellung angezeigten Zeitraum. Auch Kontakt per Email funktionierte zügig. Also ich bin und bleibe Fan.
9. Mai 2022
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Größenanpassung
Habe 4 paar Socken mit schönen Muster bestellt.
Größe 43/46. Das Problem ist nur das die Socken sehr eng für die Füße in dieser Größe sind. Meinem Mann passen sie leider nicht. Behalten tu ich sie und zieh sie an. Wäre ein Vorschlag zur Verbesserung der Größenanpassung....
5. Mai 2022
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Antwort von Dedoles
Hallo, danke für deinen Vorschlag. Bei der Auswahl einer Größe empfehlen wir Ihnen, unseren Größentabellen zu folgen, in denen Sie genaue Produktgrößen in Zentimetern finden. Diese Tabellen finden Sie in unserem E-Shop neben dem Feld "Größe wählen".
Die bestellte Ware vom 30.03 ist immer…
Die bestellte Ware vom 30.03 ist immer noch nicht bei mir eingetroffen :(
Die Sendungsnummer zeigt leider nur die Ankündigung an den Paketdienst an. Nach mehrmaliger , erfolgloser Kontaktaufnahme bezweifle ich das ich jemals die Ware erhalte.
Wie bei anderen Bewertungen zu sehen- kein Einzelfall!!!
Sehr schlecht
6 - setzen!
29. April 2022
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Antwort von Dedoles
Hallo, es tut uns leid, wenn Sie länger auf Ihr Paket warten müssen. Es verzeichnet derzeit einen großen Auftragseingang. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen das Paket so schnell wie möglich zuzustellen.
Keim Geld zurück nach Retoure
Die gelieferten Sachen waren bis auf zwei Teile toll. Diese habe ich zurück gesendet (auf eigene Kosten). Und trotz Eingangsbestätigung per Mail, möchte Klarna nun, dass ich die volle Summe bezahle. Ich habe Dedoles bereits zwei mal angeschrieben, keine Reaktion. Nein, es handelt sich nicht um hunderte Euros, trotzdem ist es eine absolute Frechheit und ich werde nie wieder bei Dedoles bestellen.
Wow, Dedoles- tolle Standard Antwort! Mein Problem ist nicht, dass ich die Kosten der Rücksendung tragen musste.
28. April 2022
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Antwort von Dedoles
Guten Tag, der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Ware, wenn ihm die Ware nicht gefällt oder die Größe des Produkts nicht passt. Wenn Sie eine beschädigte oder falsche Ware erhalten haben, übernehmen wir die Rücksendekosten.
Ware nicht erhalten / Veröffentlichung von persönlichen Daten
Ich habe am 16.3. mehrere Artikel, die ich teilweise zu Ostern und teilweise später verschenken wollte, bestellt. Nach langen Warten wurde die Ware dann angeblich am 1.4 versendet, aber leider hat DHL die Ware laut Sendungsverfolgung nicht erhalten. Als ich darauf hin beim Kundendienst vor Ostern nachfragte, bekam ich nach ein paar Tagen die Nachricht, dass meine Sendung nicht zu finden ist. Die Ware erneut zu versenden, sei nur möglich, wenn man bei der Bestellung für die Option "Sicherer Versand" extra bezahlt. Wenigstens hat man mir zugesagt, innerhalb von 14 Tagen mein Geld wieder zurückzuerstatten. So mussten und müssen wir für unsere Geschenke improvisieren, da momentan natürlich die Preise deutlich höher sind.
Ein weiterer Punkt, den ich unangenehm finde:
Über das genutzte Sendungsverfolgungsportal werden viele Sendungsnummern inkl. Wohnort veröffentlich. Bei DHL lässt sich damit der vollständige Name der Kunden durch Eingabe der entsprechenden PLZ herausfinden. Wenn man das nicht will, sollte man lieber wo anders bestellen oder ggf. einen anderen Paketdienst wählen.
19. April 2022
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Bestellung/Lieferung von Socken
Ich habe vorige Woche Socken mit Ostermotiven bestellt und sofort überwiesen. Hab dann eine Mail geschrieben, ob es möglich wäre, dass ich die Ware noch vor Ostern bekommen könnte (weil Lieferdatum war zwischen 15. und 20. April angegeben). Antwort kam sofort mit dem Hinweis, dass es aufgrund der hohen Nachfrage im Moment sein kann, dass es sich vor Ostern nicht mehr ausgeht mit der Lieferung. Erfreulicherweise habe ich die Lieferung bereits am Dienstag vor Ostern zu Hause bekommen. Ware ist ausserdem auch noch voll schön und total angenehm zu tragen!
13. April 2022
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Ich war bisher immer sehr zufrieden mit…
Ich war bisher immer sehr zufrieden mit der Ware und der immer pünktlichen und schnellen Lieferung. Die letze Lieferung sollte bis 06.04.2022 eintreffen aber so ist es nicht. ich habe schon 3 Mal Kontakt mit Dedoles aufgenommen und nachgefragt was los ist aber es wird überhaupt nicht reagiert. Echt schade, so vergrault man sich seine Kunden...
8. April 2022
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Antwort von Dedoles
Hallo, es tut uns sehr leid, wenn wir Ihre Fragen nicht sofort beantwortet haben. Wir sind sicher, dass der Kundendienst Ihnen so schnell wie möglich antworten und Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen wird.
Pantoletten Strawberrie…
Ich habe Pantoletten Strawberrie bestellt. Leider bin ich sehr enttäuscht. Sie sind am Spann viel zu weit. Selbst bei einem Herrenfuss viel zu weit. Umtausch nur auf eigene Kosten per Einschreiben möglich. Dies habe ich so noch nicht erlebt. Ich werde bei dedoles nichts mehr kaufen.
7. April 2022
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Antwort von Dedoles
Guten Tag, der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Ware, wenn ihm die Ware nicht gefällt oder die Größe des Produkts nicht passt. Wenn Sie eine beschädigte oder falsche Ware erhalten haben, übernehmen wir die Rücksendekosten.
Sehr enttäuschend Rücksendung muss…
Sehr enttäuschend Rücksendung muss selber bezahlt und per Einschreiben verschickt werden. Habe mir ein Bustier bestellt der im wahren Leben für diese Größe schlichtweg einfach viel zu wenig Stoff hat. Dies ist aus der Größentabelle nicht zu erkennen!
Dann die Erkenntnis das ich dieses Teil auf meine Kosten zurück schicken muss....ok. war meine erste und einzige Bestellung. Jetzt kann ich mir allerdings auch die Rabatte erklären.
5. April 2022
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Antwort von Dedoles
Guten Tag, der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Ware, wenn ihm die Ware nicht gefällt oder die Größe des Produkts nicht passt. Wenn Sie eine beschädigte oder falsche Ware erhalten haben, übernehmen wir die Rücksendekosten.
Leider keine Ware erhalten
Leider keine Ware erhalten! Keine Reaktion auf Mails. Sehr unseriös.
4. April 2022
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Antwort von Dedoles
Hallo, wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen das Paket so schnell wie möglich zuzustellen. Wir entschuldigen uns für die späte Rückmeldung. Aktuell erlebt der Kundensupport einen großen Boom. Bitte haben Sie daher etwas Geduld. Wir danken Ihnen.
Leider nicht zu empfehlen
Eigentlich super süße Socken und am Anfang fand ich sie auch echt klasse. Leider laufen sie bereits nach ein paar Wäschen (30 Grad,kein Trockner) ein und bereits nach 2 Monaten ist die Ferse schon durchgelaufen. Ich habe einige von den Socken bestellt und leider ist es bei fast allen der Fall.
31. März 2022
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Antwort von Dedoles
Hallo, es tut uns leid, von Ihren schlechten Erfahrungen mit unseren Produkten zu hören. Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität, und unsere Produkte werden sowohl während als auch nach dem Herstellungsprozess kontrolliert. Das von Ihnen beschriebene Problem kann mit der Lebensdauer der Socken zusammenhängen, die von einer Reihe von Faktoren beeinflusst wird.
Eine davon ist zum Beispiel, ob wir im Haus nur Socken tragen oder auch Hausschuhe. Es hängt auch davon ab, ob wir auf synthetischen Teppichen oder Vliesstoffen laufen, die wie eine Nagelfeile auf die Socken wirken. Manchmal verkürzen auch die getragenen Schuhe oder die Temperatur, bei der die Socken gewaschen werden, die Lebensdauer. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass Ihnen unsere fröhlichen Socken bei richtigem Gebrauch lange Zeit Freude bereiten werden.
Gute Qualität, etwas groß, Lieferzeit eingehalten
Gute Qualität manchmal etwas groß,Lieferung dauert ein paar Tage aber das ist okay
28. März 2022
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Schlechte Qualität für viel Geld
Socken von sehr minderwärtiger Qualität, nach meiner Ansicht. Nylonsocken nach 6 Stunden in der Wohnung mit offener Verse. Lächerlich. Kontakt war mir unmöglich. Auf der Rechnung steht eine falsche Telefonnummer. FINGER WEG
19. März 2022
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Antwort von Dedoles
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität, und unsere Produkte werden sowohl während als auch nach dem Herstellungsprozess kontrolliert. Wir versuchen, die Rücksendung von Waren so einfach wie möglich zu gestalten. Aus diesem Grund haben wir in unserem E-Shop ein Online-Reklamationformular erstellt. Wenn Sie Hilfe bei der Rücksendung der Ware benötigen, ist unser Kundenservice-Team für Sie immer da.
Ich finde die Socken super süß!:)
Ich finde die Socken super süß!:)
Habe einige bestellt und verschenkt und alle waren begeistert:) sehr süß und gute Qualität, vielleicht bisschen eng oben😅
Es gibt immer Rabattcodes die man benutzen kann, finde ich bei anderen Sachen oft unangebracht aber i mean es sind halt Socken...
Die Bestellungen haben bei mir glaube ich auch etwas länger gebraucht als angekündigt aber ist alles angekommen:)
9. März 2022
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Nicht zu empfehlen
Die Produkte von dedoles.de sind zwar schön, aber die Größen stimmen nicht immer überein, zumindest die von Damen-Hausschuhen, die sind viel zu groß, also ca 2 Nummer kleiner bestellen. Die Männer-Sportsocken sind auch riesig.. Dafür ein Stern weniger.
Außerdem ist alles Made in China, also zweiter Stern weniger.
Dazu müsste man die Rücksende-Kosten selbst übernehmen, wenn man etwas umtauschen möchte. Und hier der dritte Sternabzug.
1. März 2022
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Antwort von Dedoles
Hallo, bei der Auswahl einer Größe empfehlen wir Ihnen, unseren Größentabellen zu folgen, in denen Sie genaue Produktgrößen in Zentimetern finden. Diese Tabellen finden Sie in unserem E-Shop neben dem Feld "Größe wählen".
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Ware, wenn ihm die Ware nicht gefällt oder die Größe des Produkts nicht passt. Wenn Sie eine beschädigte oder falsche Ware erhalten haben, übernehmen wir die Rücksendekosten.
Dedoles ist ein slowakisches Unternehmen, das derzeit in 21 europäischen Ländern tätig ist. Die Dedoles-Produkte werden von unseren hauseigenen slowakischen Designern entworfen. Wir zahlen Steuern und Abgaben in der Slowakei und unterstützen lokale Projekte in den Bereichen Umweltschutz und sozial benachteiligte Menschen. Wir wählen unsere Produzenten sorgfältig aus, sowohl innerhalb als auch außerhalb der EU. Leider haben wir in der Slowakei noch keinen Hersteller gefunden, der unsere Anforderungen an die Produktionsmenge bei gleichbleibender Qualität erfüllen kann. Sobald wir einen solchen Hersteller finden, werden wir gerne eine Zusammenarbeit mit ihm eingehen. Wir arbeiten derzeit mit mehreren Produzenten in der Türkei sowie in China und Italien zusammen. Wir lassen uns Zertifizierungen vorlegen, welche die ökologische und soziale Verantwortung des jeweiligen Unternehmens garantieren, wie z. B. BSCI oder STANDARD 100 by OEKO-TEX®. Die neuen Produkte unserer Kinderunterwäschekollektion haben ein GOTS-Siegel, wobei es sich um ein renommiertes Zertifikat handelt, das die ökologische und soziale Verantwortung des jeweiligen Unternehmens garantiert. Wir sind bestrebt, immer mehr Produkte in unserem Sortiment nach diesem strengen Standard zertifizieren zu lassen.
Trage nur noch diese Socken
Trage nur noch diese Socken! Ich liebe sie, denn sie machen einfach gute Laune!
Versand ist auch immer sehr schnell
28. Februar 2022
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Ich kann mich überhaupt nicht beklagen
Ich kann mich überhaupt nicht beklagen. Ich hatte 2 Schlüppis + dazugehörige BH's gekauft. BH in L und Schlüppis in der M. Es sitzt wie angegossen. Die Lieferzeit betrug 3 Tage. Farben leuchten und es sieht einfach niedlich aus. Ich hatte dad Sternzeichen Motiv bestellt, und den Rosenaufdruck. Liebe Grüße
20. Februar 2022
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Ich war vom Aussehen dieser Socken begeistert, aber sie sind leider nur für Leute mit Streichholzbeinen geeignet.
Ich war vom Aussehen dieser Socken begeistert und habe mir 3 Paar bestellt, dummerweise 2 Paar auch gleich anprobiert. Dabei kam dann die Riesenenttäuschung. So schön die Socken aussehen, so völlig untragbar sind sie leider. Die Bündchen sind viel zu schmal und vor allem viel zu eng. Nach 10 min muss ich diese Socken ausziehen, sonst kann ich vor Schmerzen nicht mehr gehen. Es ist mir völlig unverständlich, wie man etwas derartig Unnachgiebiges herstellen kann. Der Nylonanteil gefällt mir auch nicht besonders, fällt aber jetzt nicht mehr ins Gewicht, da ich die Socken ja ohnehin nicht tragen kann. Schade, 10 € für 1 Paar Socken sind ja auch nicht gerade billig. Ich werde jedenfalls diese Socken nie wieder bestellen.
20. Februar 2022
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Antwort von Dedoles
Hallo, wir freuen uns, dass Sie sich für die Socken von Dedoles entschieden haben und danken Ihnen für Ihre Nachricht bezüglich des Sockenbündchens. Das Bündchen einer Socke ist eine der größten Herausforderungen für jeden Sockenhersteller – zum einen muss sichergestellt werden, dass es nicht einschnürt, zum anderen muss es eng genug sitzen, dass die Socke bei Fortbewegung nicht herunterrutscht. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns dabei hilft, weitere Verbesserungen in Angriff zu nehmen.
Außergewöhnlich schön, leider Bündchen zu eng.
Wir haben mehr als zehn Paar dieser tollen Socken bestellt. Sowohl von Material als auch Abwicklung sind wir total zufrieden bzw. sehr begeistert von den Motiven. Diese Socken sind etwas ganz besonderes!
Leider muss auch ich sagen, dass die Bündchen viel zu eng sind. Meine Tochter ist untergewichtig, und dennoch kann sie die Overknees nicht über dem Knie tragen, da sie zu eng sitzen. Dieses Problem gibt es bei vielen Herstellern. Vielleicht wird dafür ja nochmal eine Lösung gefunden. Ansonsten finden wir die Socken genial!
18. Februar 2022
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Antwort von Dedoles
Hallo, wir freuen uns, dass Sie sich für die Socken von Dedoles entschieden haben und danken Ihnen für Ihre Nachricht bezüglich des Sockenbündchens. Das Bündchen einer Socke ist eine der größten Herausforderungen für jeden Sockenhersteller – zum einen muss sichergestellt werden, dass es nicht einschnürt, zum anderen muss es eng genug sitzen, dass die Socke bei Fortbewegung nicht herunterrutscht. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns dabei hilft, weitere Verbesserungen in Angriff zu nehmen.
Tolle Leggings mit sehr guter Qualität
Bin sehr zufrieden mit meiner Lieferung. Dienstag bestellt und Freitag schon geliefert.
Habe 2 Leggings bestellt, Qualität und Farben/Muster hervorragend und Maße stimmen mit der Größentabelle überein.
Gutscheine nutzen und sparen ist auch kein Problem. Zahlung über PayPal ohne Probleme.
18. Februar 2022
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So funktioniert Trustpilot
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