deconovo Bewertungen 

278
TrustScore 4 von 5

3.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The quality of the fabric is fantastic. The stitching is perfect. The curtains wash up beautifully. They're heavy and thick, even without lining. My only disappointment is the black strip of fabric al... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I am unhappy with purchase and they have a terrible return policy where they make you pay for shipping, not even through them but completely on your own via third party. Not a place worth bringing bu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’m really impressed with this bamboo sheet set from Deconovo. The fabric feels incredibly soft and silky, almost like hotel-quality bedding. After washing them, they became even softer and held u... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’m very happy with this product. The quality exceeded my expectations, and it looks beautiful in my home. The material feels durable, and the design fits perfectly with my décor. It was easy to use a... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Gardinengeschäft
  2. Gardinenlieferant und -hersteller
  3. Heimwerkermarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Deconovo specializes in affordable and modern home decor. Our European and US-based designers stay up-to-date with the latest trends to ensure our range of stylish home decor products always stays on point. Over the years, we have expanded our catalog to include all categories of home decor. We offer sofa covers, cushion covers, bedding items, tablecloths, table runners, weighted blankets, towels, bathroom textiles, and more. Our company culture values authenticity, simplicity, and reliability - the exact components that make a home thrive and grow. By staying true to our customers, people, and the environment, we contribute to improving the lives of those around us and the local community, helping them to live better and realize their true potential.


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

278 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 62 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.8

Alle Bewertungen

(278)

28 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My living room update

I love my curtains this is my second order. From the time I placed my order and the delivery was less than a week and a half. The quality of the curtains are great for the price.I will highly recommend too everyone.

25. Juni 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely awesome!!!

The availability of multiple sizes and well as the design being available. Very durable and amazing light reduction. We use them in our living room when we want to turn it into a movie room and they work great. Would recommend to anyone asking to great at least one set and you will want to get more.

25. Juni 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In my opinion the customer service is…

In my opinion the customer service is second to everyone not helpful at all

26. Juni 2023
deconovo-Logo

Antwort von deconovo

Hi, GEORGE, thank you for your feedback. We are sorry to have given you a bad experience. We exchanged the item for you before, I don't know if you are still satisfied with the current product. If you have any other questions, please contact us via email info@deconovo.com

Kind regards,
deconovo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

We ordered 4 panels

We ordered 4 panels. The website indicated those panels were in stock. We received 3 panels, never got the 4th. After waiting patiently, I wrote the company. They indicated that they never had 4 in the 1st place. Then in order to return them, they told me I had to pay for the return shipping because there was "nothing wrong with the product", even though it was their fault we ordered 4 panels in the 1st place. We will not use this company again.

13. Juni 2023
deconovo-Logo

Antwort von deconovo

Hi, Steven, thank you for your feedback. We are sorry to have given you a bad experience. we did have enough stock at the time you placed your order, and all of our stock was also sold in other countries and found to be out of stock when we shipped. We have given you a full refund. And we are willing to cover the return shipping costs. You can email us the return shipping record and your PayPal account number at your convenience and we will give you a refund.. If you have any other questions, please contact us via email info@deconovo.com

Kind regards,
deconovo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The blackout curtains are fab

The blackout curtains are fab. I bought 2 sets for the guest room. They're so great I bought 2 sets for my room. Not only do they work well as blackout, they've made a huge difference lowing the summer evening temperature in my room. I think my next purchase will be sheers for the living room. Soon Deconovo will be in every room in my house.

1. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Deconovo Black Out Curtains are the absolute best

Deconovo Black Out Curtains are fabulous !!! We live in Texas & the heat here is intense & these curtains are helping us keep our home cool while all the air conditioners struggle to keep up with heat indexes as high as 120 degrees !!! This is the second year we have used these curtains & we ordered more this year so that every window in our home is covered!!!! Thanks Deconovo for making these fabulous curtains !!!

15. Juni 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

i need a return or my money back this…

i need a return or my money back this is not the correct size that i ordered i am really disappointed i would like my money back

13. Juni 2023
deconovo-Logo

Antwort von deconovo

Hi, Yuliana, thank you for your review, we are very sorry to hear of this experience, if you could please get in touch with our customer service team with your order details we will be happy to look into this.

Kind regards,
deconovo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DEUS278926095

Fastest delivery I’ve ever had!!👍👍 However your customer service needs to improve by10X👎👎. I have emailed 4 times and called 2 times for the last 4-6 days trying to get a return label so I can return misordered merchandise. I have no problem paying for shipping myself. How difficult can it be to fill in some blanks on the computer and email me the return label so as I can return the merchandise and get this matter resolved.

16. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
deconovo-Logo

Antwort von deconovo

Hi, Tammy, thank you for your feedback. We are sorry to have given you a bad experience. we sent out a return label on June 19, and we don't know if you received it. Please check email or spam. We will send it again Today. If you have any other questions, please contact us via email info@deconovo.com

Kind regards,
deconovo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Order number DEUS278926095

Fastest delivery I’ve ever had!! 👍👍 However your customer service needs improvement X10.👎👎 I have emailed 4 times and called 2 times asking for someone to send me a return label so I can return merchandise. This has been going on for 4 days. How long can it possibly take to fill in the blanks and email it to me so I can print it and take to whoever and get this matter settled.
Received a phone call today from DecoNovo and also received the return label!! Will be returning merchandise tomorrow.

19. Juni 2023
deconovo-Logo

Antwort von deconovo

Hi, Tammy, thank you for your feedback. We are sorry to have given you a bad experience. we sent out a return label on June 19, and we don't know if you received it. Please check email or spam. We will send it again Today. If you have any other questions, please contact us via email info@deconovo.com

Kind regards,
deconovo

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr