Die bestellte Ware entspricht genau meiner Erwartung! Nichts auszusetzen, keine Probleme bei der Bestellung. Schnelle Lieferung.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Die Firma sitzt in den Niederlanden. Trotzdem war die Lieferung schnell und es liegt ein Rücksendegutschein dabei, so dass man falls es nicht gefällt deswegen keine unsinnigen Transportkosten zahlen m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Top: Wahl des Versandunternehmens und des Liefertags – und auch sonst sehr hoher Standard, Versandhandel so wie er sein sollte. Hätte De Bijenkorf in Deutschland Filialen, hätte ich trotzdem Click-and... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Artikel war wie Beschrieben und kam gut verpackt an. Ich habe mehrere kleine Messing Bilderrahmen bestellt, leider war auf jedem Rahmen ein großer Aufkleber der sich nur mit einer aufwendig Behand... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
De Bijenkorf (niederländisch, übersetzt „der Bienenkorb“) ist eine Kette gehobener Warenhäuser in den Niederlanden, die seit September 2019 mit einem Online-Shop in Deutschland und seit April 2021 in Österreich vertreten ist. Das Flaggschiff der Department-Store-Kette befindet sich am Dam von Amsterdam. Zahlen und Fakten: - 1870 von Simon Goudsmit gegründet - Hauptsitz in Amsterdam - 7 Standorte in den Niederlanden - Online-Shops in unter anderem Deutschland und Österreich - Nachhaltiges Logistikzentrum in Tilburg - Eigene Bäckerei und Patisserie in Amsterdam - Ca 4.000 Mitarbeiter
Kontaktinformationen
Deutschland
- debijenkorf.de
4.4
Hervorragend
328 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Elke,
vielen Dank für die Sternebewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihre Ware schnell und in gutem Zustand erhalten haben.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Sehr gute Auswahl ,top Service und sehr…
Sehr gute Auswahl ,top Service und sehr schnelle Lieferung! 100 % zufrieden 😊
7. Dezember 2022
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Loretta,
es freut mich sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service und der Lieferung rundum zufrieden sind. So sollte es sein!
Hoffentlich dürfen wir Sie auch in Zukunft in unserem Webshop begrüßen.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung und habe den gewünschten Artikel sogar günstiger als woanders bekommen.
13. Dezember 2022
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Susan,
herzlichen Dank für die positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Angebot überzeugen konnten!
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Ware wie beschrieben
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung und einwandfreie Kommunikation, gerne wieder
14. Dezember 2022
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrter Thomas,
Ihre Worte freuen uns sehr. Wie schön, dass alles zufriedenstellend war.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin ein wundervolles Einkaufserlebnis.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Gesa,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Trustpilot abzugeben.
Ein großes Dankeschön auch für Ihr Vertrauen in uns, indem Sie Ihre Bestellung im Online-Shop von de Bijenkorf aufgeben.
Lassen Sie uns auch in Zukunft gerne an Ihren Anregungen und Ihrer Meinung teilhaben.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Hier habe ich meinen Traummantel…
Hier habe ich meinen Traummantel gefunden.Ich bin sehr zufrieden,sehr schneller Versand und super verpackt⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
9. Dezember 2022
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Frau Ursuleack,
danke für das grandiose Feedback!
Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Traummantel so zufrieden sind :-)
Wir freuen uns auch auf weitere Rückmeldung Ihrerseits.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Schnelle Abwicklung und Lieferung
19. Dezember 2022
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrter Michael,
vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben.
Es ist schön zu hören, dass wir Sie mit unserem E-Shop begeistern konnten.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Frau Ferrioli,
Ihre Worte freuen uns sehr. Super, so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin ein wundervolles Einkaufserlebnis.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Blitzschnelle kostenfreie Lieferung und…
Blitzschnelle kostenfreie Lieferung und sehr gute Auswahl an Produkte . Ich fand echt super und hat mich gefreut wieder bei Ihnen zu kaufen!
19. Dezember 2022
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Federica,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Trustpilot zu teilen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit ihrem Einkauf und freuen uns auf ein Wiedersehen in unserem Online-Shop!
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Super Preis für die bestellte Ware und…
Super Preis für die bestellte Ware und eine perfekte Abwicklung. Jederzeit gerne wieder.
9. Dezember 2022
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrter Roger,
wie schön zu lesen! Ich freue mich sehr über die Erfahrung, die Sie mit uns gemacht haben.
Kommen Sie ansonsten auch bei weiteren Anregungen oder Meinungen auf uns zu.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Frau Adam,
wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback.
Es ist sehr schön zu lesen, dass Ihre Zeit mit de Bijenkorf eine erfreuliche Erinnerung hinterlässt.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Bewerterin,
Ihre Worte freuen uns sehr. Super, so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin ein wundervolles Einkaufserlebnis.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Die Firma sitzt in den Niederlanden
Die Firma sitzt in den Niederlanden. Trotzdem war die Lieferung schnell und es liegt ein Rücksendegutschein dabei, so dass man falls es nicht gefällt deswegen keine unsinnigen Transportkosten zahlen muss. UPS hat einen Tag länger gebraucht als zunächst vorgesehen, aber das war jetzt in unserem Fall kein Problem und der Vorweihnachtszeit geschuldet.
15. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrter Herr Wosnik,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung und der Abwicklung so zufrieden sind!
Lassen Sie uns auch in Zukunft gerne an Ihrer Meinung teilhaben.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Super schnelle Lieferung & Produkte zu sehr guten Preisen
Super schnelle Lieferung, und das in der Vorweihnachtszeit!
Ich habe schon 2x bei De Bijenkendorf bestellt und es hat immer alles gut geklappt.
Und , die Produkte werden zu einem sehr guten Preis angeboten.
11. Dezember 2022
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Michaela,
Ihre Worte freuen uns sehr. Super, so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin ein wundervolles Einkaufserlebnis.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Freundliche Mitarbeiter!
Freundliche Mitarbeiter!
Unproblematische Retoure und Lieferung 👍
1. Dezember 2022
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte(r) Bewerter(in),
wie schön zu lesen! Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben.
Lassen Sie uns auch in Zukunft an Ihrer Meinung teilhaben.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Ich habe das Packet leider bis heute…
Ich habe das Packet leider bis heute nicht erhalten.
Kontakt mit ups aufzunehmen war wirklich schwierig. Angeblich kümmern sie sich!!!
Auf meine erste Mail an euch habe ich auch keine Antwort bekommen und telefonisch seit ihr leider gar nicht zu erreichen. Ich hätte natürlich mein Geld gerne zurück.
Alles nicht so toll.
Hoffentlich bekomme ich eine zufriedenstellend Antwort. LG Ute
16. Dezember 2022
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Ute,
vielen Dank, dass Sie sich hier an uns wenden und Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Ich bedauere zu lesen, dass Sie bisher keine zufriedenstellende Rückmeldung unsererseits erhalten haben.
Meine Kollegen haben bereits weitere Untersuchungen eingeleitet und Sie werden dazu heute noch eine direkte Benachrichtigung erhalten.
Kommen Sie ansonsten bei weiteren Anliegen gerne erneut auf uns zu.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Kundenservice unverschämt!
Kundenservice unverschämt!
Update:
Dann wird hier auch noch gesagt, man würde an einer anderen Lösung arbeiten. Aber glauben Sie es spricht jemand mal mit mir direkt? Nein. Ich bin nun mit den anderen Stellen in Kontakt um irgendwie meine hunderte von EUR wieder zu bekommen. Es ist so schade. Und das kurz vor Weihnachten
Update 05.01.2023 auch bis heute habe ich nichts mehr von Ihnen gehört. Es ist so unverschämt und meine über 500EUR sind weg und ich habe keine Ware bekommen
16. Dezember 2022
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Frau Körner,
wir freuen uns, dass Sie uns an Ihrem Feedback teilhaben lassen.
Allerdings ist es überhaupt nicht schön, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht haben. Das sollte wirklich nicht sein und wir möchten uns herzlichst bei Ihnen entschuldigen.
Ich sehe, dass meine Kollegen bereits an einer alternativen Möglichkeit zur Klärung Ihres Anliegens arbeiten. Sie werden hierzu in den kommenden Tagen direkt durch uns informiert.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Leider nicht zu empfehlen
Leider war die hochwertige Designer-Tasche mangelhaft und konnte nicht ausgetauscht werden. Probleme bei der Retoure, weil das mitgeschickte Retourenlabel nicht funktioniert hat. War schon bei DHL und musste das Paket wieder mitnehmen, da der Kundenservice mir ein neues Label per Mail geschickt hat, das ich aber erst ausdrucken musste. Sehr enttäuschende Erfahrung.
6. Dezember 2022
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Arzu,
vielen Dank für die ehrliche Mitteilung Ihrer Erfahrung.
Wir bedauern, dass das mitgelieferte Rücksendeetikett nicht funktioniert hat und Ihnen dadurch Umstände entstanden sind. Bitte entschuldigen Sie diese.
Kommen Sie ansonsten bei weiteren Anliegen oder Anregungen gerne erneut auf uns zu.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte(r) Frau/Herr Braun,
wir bedanken uns herzlich für diese positive Rückmeldung und freuen uns, dass wir Sie mit unserer Lieferung überzeugen konnten.
Hoffentlich dürfen wir Sie auch in Zukunft wieder in unserem Webshop begrüßen.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
bestellt... kommt bis.. nicht mehr vorrätig :-(
Schade, aber das hat mich enttäuscht und in Stress gebracht:
6.12. bestellt
12.12. Bestellung bis spätestens 16.12.
15.12. Bestellung nicht mehr vorrätig
Braucht man wirklich 9 Tag um zu erkennen, dass die Ware nicht mehr vorrätig ist. Ist da Chaos? Logistik? Wurden "Stammkunden" bevorzugt. Schade, aber das ist mir zu heikel, beim nächsten Mal schaue ich wo anders. Jetzt bin ich kurz vor Weihnachten auf der Suche nach dem Wunsch meiner Tochter... Muss wohl Plan B herhalten. Frohes Fest
14. Dezember 2022
Antwort von De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte(r) Frau/Herr Fischer,
herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Es ist sehr schade, dass wir Ihnen mit diesem Erlebnis nun Umstände bereiten. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung.
Dies ist nicht die normale Vorgehensweise und wir können es besser. Hoffentlich geben Sie uns nochmal eine Gelegenheit Sie zu überzeugen.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.