Danswinkel Bewertungen 115

Schoenen besteld bij deze winkel. Omdat ik ze snel nodig had heb ik contact opgenomen via mail. Het bleek dat de door mij bestelde schoenen een hele lange levertijd hadden.. mij zijn vervolgens zeer goede alternatieven geboden waarvan ik er 1 heb gekozen. Dit is perfect afgewerkt. Ik ben erg tevreden over de goede adviezen en de hulpvaardigheid. Schoenen zitten heerlijk.

Nooit, maar dan ook nooit meer bestellen bij Danswinkel.
Ik had één paar herenschoenen besteld, waarbij stond dat de levertijd twee weken zou zijn.
Na twee weken contact opgenomen per mail, geen reactie voor een paar dagen.
Natuurlijk weer gemaild en kreeg ik in eerste instantie te horen dat het nog een twee weken zou gaan duren.
Na die twee weken ook weer gemaild, toen werd er mij verteld dat de levertijd 'langer was dan een week'.
Dat is nogal breed genomen, vindt je niet?
Dat kan een jaar zijn, twee weken, een half jaar?
Nadat ik wéér niks had gehoord, mijn bestelling maar geannuleerd en het geld terug gevraagd (€ 105,90)
Ook dat duurde meer dan drie weken, nadat mij telefonisch was verteld en per mail, dat het z.s.m. terug gestort zou worden.
Daarna weer telefonisch contact opgenomen want ik had het bedrag nog niet ontvangen en ik zou die avond rond 18:30 terug gebeld worden want ze gingen het uitzoeken.
Niet terug gebeld door hun, zelf weer gebeld..
En uiteindelijk op 18-09-2019 geld terug gekregen.
Bijna 3 maanden na de bestelling.

Meerdere keren netjes gebleven, meerdere keren boos en niks werkte.

Ik ga hier nooit meer bestellen en raad het iedereen ZWAAR af.

Je moet verzendkosten betalen bij het verzenden, maar ook het retourneren. Dit vergoeden ze niet. Daarbij was de levertijd heel erg lang, langer dan de tijd die maximaal op de site staat. Je hoort alleen van je bestelling als deze verwerkt is, als het verzonden is en als het afgeleverd is. Maar in de weken tussen de bestelling en de levering krijg je helemaal niets te horen en weet je al helemaal niet waar je bestelling is gebleven.

Ga hier nooit meer bestellen.

2 verschillende merken schoenen besteld. N.a.v. alle slechte reviews ze gemaild met vraag over levertijd. Ik kreeg meteen antwoord, met de optie om 1 paar al bezorgd te krijgen. Ik besloot te wachten. Het duurde 2 weken voordat de leverancier aangaf uitverkocht te zijn. Danswinkel heeft dat meteen aan me doorgekoppeld met de optie ze te annuleren. Ze hebben het paar wat al binnen was meteen opgestuurd. Met zo'n lange wachttijd snap ik wel waar alle slechte reviews vandaan komen, maar ze antwoorden snel en met de juiste informatie. Het probleem is dat de webshop niet aangeeft wat wel/niet op voorraad is. Je moet ze zien als een gewone winkel waarbij je ook online kan bestellen, inplaats van als een "webshop". Mijn advies is ze gewoon eerst te mailen voordat je een bestelling plaatst!

Super service. Had in dec 2018 papillon dancesneakers van mn kinderen gekregen. Nu al was de stof los gekomen naast de zool. Contact opgenomen, mail met foto's gestuurd en heb ze zo kunnen omruilen voor nieuwe. Dus uitstekend!!!!

Het was één groot drama. Sommige schoenen werden pas vele weken later bezorgd dan anderen, tot soms wel vijf weken. Ik heb van één paar wel dik twee maanden moeten bellen en mailen voordat ik het geld retour had. Ook van een ander paar heeft het zes weken geduurd. De rest ging iets vlotter, maar ook pas nadat ik ging klagen. Ze beloven steeds dat ze het meteen gaan regelen, maar je hoort helemaal niks meer. Tot 3x toe is beloofd dat ze meteen zouden storten. Koop alleen in de winkel zodat het niet retour hoeft!!

I was on vacation in Amsterdam and came by the Danswinkel shop there. The store on the Bilderdijkstraat is really beautiful with a nice collection Werner Kern shoes, that I really like a lot. I had a chance to try many pairs and placed an online order. The shoes arrived in the good size and I am very happy with the service of the webshop. Till next time in Amsterdam!

Ballet schoenen bestelt, omdat die in de plaatselijke winkel op 2 weken levertijd stond. Bij danswinkel binnen 3 dagen leverbaar (volgens site). Na 2 weken nog niet binnen. Geen bericht gekregen, telefonisch niet bereikbaar ondanks meerdere mail- en bel-pogingen. Ruim 3 weken later nog steeds geen schoenen; kan alternatief krijgen (die had ik ook in de plaatselijke winkel kunnen halen). Geld terug blijkt geen optie. Nooit meer danswinkel.nl voor ons.

Tja het was even zoeken naar de juiste maat en de juiste schoen maar met hulp van de medewerkers zijn we eruit gekomen. De danswinkel heeft heel veel keus. De levertijd kan wel oplopen maar daar zijn de medewerkers altijd duidelijk over geweest. Prima winkel.

Super aardig en behulpzaam personeel! Hebben mij uitstekend geholpen toen de schoen die ik had gekregen toch niet de goede maat bleek voor mij echt een top bedrijf!

Bestelling van twee paar dansschoenen. Binnen enkele dagen ontvangst van één paar schoenen in de verkeerde maat, dus andere maat dan besteld. Onmiddellijk mail gestuurd en retour etiket gekregen. Nu reeds een week teruggestuurd, geen enkele reactie. Mail gestuurd om uitleg, geen reactie. Ongeveer 115€ betaald en niets goederen. Dit lijkt op diefstal, je stuurt verkeerde producten, de klant stuurt deze terug en klaar is kees. Er is bewijs van verzending en de klant staat in de kou. Oproep aan bonafide zaken om klacht in te dienen. Dit komt andere winkels niet ten goede, mijn vertrouwen in webwinkels heeft een flinke deuk opgelopen. Oproep aan alle gedupeerden om klacht in te dienen wegens diefstal bij de politie. Misschien is één klacht niet genoeg, maar als er veel klachten zijn, wie weet

Als ik dit had geweten, had ik nooit besteld bij salsaschoen.nl. Danswinkel.nl heeft al veel slechte reviews, maar salsaschoen.nl is van hetzelfde bedrijf!

Door een fout van salsaschoen.nl kunnen zij mij de schoenen die ik wil niet leveren. Prima, een foutje kan gebeuren. Maar nu negeren ze mij compleet en komen hun belofte niet na. Ik heb geen schoenen en mijn geld heb ik ook niet terug. Schandalig!

De schoenen bleken te klein te zijn, ook al had ik de juiste maat besteld. Omdat ik in de tussentijd naar het buitenland verhuisd was had ik de schoenen nog niet kunnen passen binnen de 14 dagen retour termijn. Omdat ze te klein bleken heb ik de klantenservice gebeld, maar die vertelde me simpelweg dat ze de schoenen niet terug konden nemen en niks voor me konden doen. Nu heb ik schoenen in de juiste maat die ik niet pas, en daar valt niks aan te doen. Nergens stond op de website dat je een maat groter had moeten bestellen. Je wordt bedankt danswinkel.nl.

Onlangs bij danswinkel Den Haag mijn eerste paar salsaschoenen uitgezocht. Online al wat georiënteerd en in de winkel verschillende modellen kunnen passen. Personeel was ontzettend behulpzaam, nam de tijd en had goed advies. Uiteindelijk twijfelde ik tussen 3 opties, waarvan er 1 niet in de gewenste kleur, en een ander net niet in de goede maat op voorraad was. Beiden werden besteld, en de volgende dag al binnen om te passen! Uiteindelijk één mooi paar uitgekozen, waar ik ontzettend blij mee ben, mede dankzij deze geweldig goede service!

Het paar dat ik besteld had was 6 weken levertijd. De klantendienst informeerde mij onmiddellijk via mail en bood mij aan om een half maatje grote te proberen, zonder verplichting. Dit paar was geleverd op 3 dagen. Ipv een 36 kreeg ik dus een 36.5 maar de schoenen zijn perfect en zitten zeer goed. Een pluim voor de klantendienst, snelle levering, goede service en feedback!

Onlangs een bestelling geplaatst voor paar dansschoenen.
Deze waren helaas uit de collectie gegaan, maar de klantenservice informeerden mij direct. Ze kwamen zelfs met schoenen die erop leken en snel konden leveren.
Nu heb de perfecte schoenen!
Jammer dat de eerste schoenen niet meer konden, maar professioneel en heel persoonlijk opgelost.
Kan met alle vragen terecht, zeker een aanrader

In de winkel zijn de medewerkers zeer behulpzaam. Het aanbod was leuk en wat er niet was kon gewoon besteld worden! Zeer prettige ervaring gehad en ik zou zeker nog een keer terug komen!

Had bij danswinkel dansschoenen besteld. Op de site stond dat ze er waren. Dan ga je uit dat ze geleverd worden. Niet dus, ik proberen te bellen na lang proberen eindelijk werd er opgenomen. En werd teruggebeld want het was druk. De levertijd zou tot maximaal 3 weken zijn. Evt voor andere optie gekeken was er niet in die prijsklasse. Gewacht, nog niets. Weer gebeld. Werd vaak niet opgenomen dan wel. Nee de levering zou 40 dagen duren en ik zou daar mee ingestemd hebben. Heb gezegd dat dit niet zo is en ik de bestelling wil annuleren. Ze probeerde me over te halen, want de schoenen zouden uit Brazilië komen. En dat ze een dezer dagen bij hun binnen zouden komen. Nee. Met twee weken zou ik me geld terug hebben. Niets ontvangen. Weer bericht gestuurd en een officiële brief, dat ze met 7 dagen alsnog kunnen betalen. Op de site staat 30 dagen maar mag tegenwoordig wettelijk, binnen twee weken. Nou uiteindelijk een bevestiging van teruggestort ontvangen op de 7e dag vrijdag en dinsdag me geld terug gehad. Het contact kwam van mijn kant, hun gaven niet vanuit zichzelf de informatie door. En mede daardoor kan ik niets meer dan een slechte review geven. Zou er ook nooit meer iets bestellen. Plus het rekeningnummer van abn amro klopt niet met het bestellen en ging af van een andere rekening en weer van een andere rekening werd het teruggestort. Dat viel me op.

Op 14 oktober heb ik salsaschoenen bij Salsaschoen.nl besteld t.w.v.
€ 125,90. Heel typisch was het dat ik, toen ik vooraf naar de levertijd informeerde, vrijwel meteen een mailtje terugkreeg: de levertijd zou 10 werkdagen bedragen. Nu, 4 weken en 3 mails later, heb ik nog steeds geen schoenen ontvangen en wordt er op geen enkele manier op mijn mails gereageerd (die worden blijkbaar alleen gelezen en beantwoord als je informeert naar de levertijd en men een verkoopkans ruikt).
Dit bedrijf komt uiterst onprofessioneel en totaal onbetrouwbaar op mij over. Helaas kwam ik er te laat achter dat salsaschoen.nl en danswinkel.nl één en hetzelfde bedrijf zijn. Van danswinkel.nl zijn al veel negatieve reviews te vinden op internet; had ik dit eerder doorgehad, dan had ik hier nooit een bestelling geplaatst.
Bezint eer ge begint en bestel hier niet!

Afgelopen woendag bij Danswinkel.nl een bestelling geplaatst omdat zij alle artikelen beschikbaar hadden. Beschikbaar komt bij mij over als op voorraad. Woensdagavond ontvang ik een mail dat de bestelling confirmed is en ben ik blij dat het gelukt is. Donderdag hoor en zie ik niets. Vrijdagmiddag nog steeds niets vernomen en geen pakket. Inloggen lukt niet want mijn account is niet geactiveerd/ of gedeactiveerd. Raar. Dus ik ga maar bellen. Helaas is het pakket nog niet onderweg want er is 1 artikel nog niet geleverd. Raar, want alle artikelen waren toch beschikbaar ? Dat had ik natuurlijk verkeerd begrepen want dat houdt in dat zij het dan bij een leverancier kunnen bestellen. Op mijn suggestie dat zij dan vermelden dat levertijd 2-4 dagen duurt ipv beschikbaar wordt niet gereageerd. Ook op mijn vraag waarom zij mij donderdag niet op de hoogte hebben gebracht van de verraging wordt niet gereageerd. Maar goed, het artikel zou vandaag binnen moeten komen en dan zou pakket verzonden worden. Ze zou wel een alternatief artikel kunnen versturen. Helaas is alternatief goedkoper en minder mooi maar ja nood breekt wet. Omdat ik het zaterdag dan wel nodig heb vraag ik of het in de ochtend bezorgd kan worden. Helaas geen garantie op de bezorging want ja dat verloopt via PostNL. Dus order geannuleerd. O,ja het geld komt binnen nu en 14 dagen terug. Wat ? Mijn mond valt open van verbazing want in de huidige wereld van ideal betalingen kan dat toch niet waar zijn. Ik betaal en binnen enkele minuten bevestigen zij mij dat betaling is ontvangen maar andersom 14 dagen. Hun antwoord" tja dat staat zo in onze voorwaarde". Dus de voorwaarde zijn excuus om niet snel genoeg terug te betalen. Kortom onduidelijke site met onduidelijke levertijden en slechte communicatie