Cushie Bewertungen 132

TrustScore 4 von 5

3.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

We are not off to a good start. I was hoping this email was a response to my email to customer service. Please reference that email. Delivery went to my neighbor's house. It was dropped on their dri... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unboxing this thing, I was skeptical. Weird parts, couldn’t find the cover (because I didn’t read the directions :) - but then it came together! It’s a sleek, classic design, firm but comfy, and incre... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The product and delivery service are excellent no doubt but the inability to contact anyone in a timely manner is abysmal Five days after i started sending messages before ingot a reply and honestl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We love our Cushie Couch. It’s incredibly comfortable as a bed—so much better than a traditional pull-out—and it’s super easy to convert. It’s also great as a couch for movie nights, and even without... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

A Comfy seat for every moment together.


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

132 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 63 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Sleeper Sofa

Cushie did a great job. There was zero hassle and the sofa arrived very quickly. It was pretty straightforward to put together and while it needs some slight breaking in, it's pretty comfortable and nice looking. I would definitely recommend if you're looking for a sleeper sofa. Putting it into sleeper mode is incredibly easy as well!

29. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great sofa bed option for basement

The sofa bed is very easy to put together, looks nice in the space, and works well as a sofa bed pull out in our basement. The couch portion is a tad stiff, but we hope it gets broken in with time!

8. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly Recommend!

I love this sofa sleeper. The bed is very comfortable, that was my first priority for guests. It’s also really nice looking and I love that you can wash the cover. Assembly was a little more difficult than I expected but easy with 2 people. I had a small issue with one of the pieces upon delivery but customer service was amazing. Very responsive and they resolved the issue quickly.

10. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Easy delivery & Assembly

Easy delivery & Assembly. Couch is significantly comfier than my past couches but definitely needs to be broken in. Pulling it out into a sleeper is super easy as well, I just wish the mattress cover could stay on the couch the whole time when folded up!

31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love the Cushie in Olive agree

Love the product, very easy to assemble and delivered exactly on time and in pieces anyone can move and carry. Sofa holds form and the sleeper is like a foam mattress and comfy! Tip: let the cushions expand over a couple of days so leave it unfolded when you first get it.

7. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great in many ways but a little firm

This couch does a lot of things right. It arrived quickly, was easy to put together, and looks great in any room. However, the sitting experience won’t be for everyone. It’s definitely a more firm couch, and those expecting a cloud to sink into will not like it. I actually like how firm it is for the most part, but a little more give would be nice too. This is the main reason why I’m giving it 4/5 stars. Pulling out the couch is super easy and the bed is very comfortable with the extra padding. Finally, the customer service is fantastic. Make sure to communicate with them if you have any questions or concerns.

6. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

What can I say

What can I say? Yes, it's a pricey sofa sleeper, but from the way it comes packaged & how it sets up...you know you'll have this piece for a long time. Bought it as a permanent bed for my mom for when she comes to visit, and she hasn't slept so long in forever. She says she loves it and being 74 yrs old, she has no issues getting innor out of it. Cushie was the way to go, and I'm glad I took the risk on them. You won't be disappointed.

16. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super comfy

Super comfy, easy to transform. GF likes it more than expensive mattress. Easy access for cuddles.

10. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good Customer Service and Caring Approach

At first, I had a challenging experience with Cushie. They enforced their 30 day "trial" period when the product arrived broken. Fortunately, their customer service manager stepped in and ensured that the item was picked up in a swift and timely manner.
While the product didn't work my space, I appreciate the way in which the company handled it.

3. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cushie-Logo

Antwort von Cushie

Dear David,

We appreciate you taking the time to send in your feedback and I am so sorry to hear that Cushie was not able to give you the experience we strive to give.

We deeply regret the inconvenience you've faced and apologize for falling short of your expectations. Your experience does not reflect the level of service we aim to provide. We have processed a full refund for your purchase and included additional compensation to make up for the trouble caused. Our utmost priority is to address any shortcomings directly and ensure all issues are resolved promptly. If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to contact our support team at hello@cushiehome.com. We are here to assist you in any way we can.

Sincerely,
Jack Bui
Cushie

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Comfortable for sleeping not for sitting

Cushie customer service is very helpful and responsive. This seems like a new company and with a little more work on the foam and cover this could be a great couch. It didn’t end up working out for me but here are my thoughts.

Portability
Cushie comes in 6 boxes so it’s excellent for townhomes with tight staircases or buildings without a freight elevator.

Sleeper comfort
The couch is sturdy and comfortable as a sleeper.

Couch comfort
The couch portion is not comfortable to sit on for more than 10-15 minutes. It’s pretty stiff and doesn’t soften with time. This couch would be great for a guest room/office or a kids play room, where you won’t spend much time sitting on it. This is not a movie couch.

Aesthetics
The couch is nice looking, however, the wrinkles do not smooth out with your hands like the instructions say. After 2 months it still had wrinkles. It would have to be ironed.

Cover
The cover is washable, however, it’s not easily removed.

Returns
If it isn’t the right fit for you, returns are free or they’ll donate it for you and schedule a pick up.

11. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Cushie product is well-engineered

Cushie product is well-engineered. Sturdy, fits together nicely/easily, and is comfortable. Staff was responsive to questions. Delivery took a while due to back-order. seat/back cushion comes squished/deflated. Instructions say to wait 72 hrs for it to gain full size but after 3 days it is still not expanded fully.

24. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr