Posted really fast considering free postage and packaged as well as anything I've ever recieved, also made up with the cue which is brilliant quality for the price. The case was far better quality t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
I recently ordered some Taom V10 chalk from Cue & Case in Yorkshire, and I couldn't be happier with the experience. It’s only a small item, but the team still provided first-class service from star... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Clear, informative website. Excellent service. Ordered a Pro147 cue and hard case set on Friday morning with standard delivery and it arrived late morning on Monday! I’m a beginner and this is the fi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Our original order went missing with Royal Mail so we had to contact the company with regards to our options. They were incredibly speedy in dealing with our enquiry, gave us multiple options. We deci... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We’re Cue + Case, a family-run business based in Yorkshire, we’re positively passionate about Everything Snooker and Pool. Our brands include: + Baize Master + Jonny 8 Ball + PRO147 + Kudos
Kontaktinformationen
Spring Valley Mills, Stanningley, LS28 6DW, Pudsey, Vereinigtes Königreich
- 0333 444 1478
- info@funkychalk.co.uk
- cueandcase.co.uk
4.9
Hervorragend
1241 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Great customer service very reliable…
Great customer service very reliable and quick response and remedying would definitely recommend
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cue & Case Online UK Store
Thank you for your review, Anthony. We're pleased we could resolve the issue quickly and provide the level of service you expected. Your recommendation means a lot to us.
Dan
Great service delivered promptly even…
Great service delivered promptly even had small packet of Haribos included.
Very pleased
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cue & Case Online UK Store
Thank you for your review, Gary. We're pleased your order arrived promptly and that the Haribos were a welcome addition. Enjoy your purchase.
Dan
It was a lovely cue and case
It was a lovely cue and case. It made the perfect gift.
It was exactly as described, and delivery was speedy.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cue & Case Online UK Store
Thank you for your review, Lee. We're delighted to hear the cue and case made the perfect gift and that everything arrived quickly and as described.
Dan
A Great company to deal with
The cues are great quality and they arrived very quickly. The customer service is excellent and answered my email very quick and resolved a small issue straight away. A great company to deal with and wonderful products to buy.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cue & Case Online UK Store
Thank you for your review. We're pleased you were happy with both the quality of the products and the customer service you received. It was our pleasure to help resolve the issue quickly for you.
Dan
Purchased a 5 piece cue in Blue
Purchased a 5 piece cue in Blue. Cheap and reasonable pricing with excellent reviews. Mistakenly ordered regular shipping, contacted customer support and they upgraded the shipping free of charge.
Great customer service with excellent products
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cue & Case Online UK Store
Thank you for your review, Chris. We're glad we could help with the delivery upgrade and that you're happy with both the service and your new cue. Enjoy your purchase.
Dan
Great company
Great company, competitive prices and good communication.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cue & Case Online UK Store
Thank you for your review, Dan. We're pleased you found our prices competitive and our communication helpful. We appreciate your support.
Dan
Top quality pool cue and fantastic case
I ordered my cue and case, so happy got delivered within day and time stated:
Excellent quality on both items, would recommend 100%.
Sarah Bradley
Gillingham, Kent
9. März 2026
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Antwort von Cue & Case Online UK Store
Thank you for your review, Sarah. We're delighted to hear you're happy with both your cue and case and that everything arrived within the expected timeframe. Thank you for the recommendation and enjoy your new setup.
Dan
Amazing done it with in 10 minutes
Amazing done it with in 10 minutes
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I brought a cue last week absolutely…
I brought a cue last week absolutely love it quick delivery and very easy to get into contact with I would recommend this company to everyone that wants a cue or any accessories 👌
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good company to work with
Good company to work with
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Their products are nice
. It's hard getting the right thing that you ordered when you live in Africa. But case &cue you came through with an amazing piece of work. Love it and thank you so much
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great experience
Only bought a few items so far; cue balm, cue silk and some accessories, but service has been great. Prompt deliveries and nice to deal with a UK company that has competitive prices. Little boy enjoys the little sweetener in the parcels 😊
23. Februar 2026
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Very good!!
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cue & Case Online UK Store
Thanks for the review. - Dan
Great Company
My pool cue arrived very quickly and in perfect condition, I've not been able to try it out yet because of illness. I will definitely be using this company again in the future.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cue & Case Online UK Store
Thanks! glad it arrived quickly and in perfect condition. Wishing you a speedy recovery, and we’ll be here when you’re ready to give it a run - Dan
Great experience ordering my Cue
Great experience ordering my Cue, only slight gripe is my order was eligible for a free gift but I had not realised I needed to add it to my order myself so I did not receive it. So bare this in mind if you order. Updated to 5 stars as cue&case reached out to send me my free gift. Excellent customer service thankyou so much.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cue & Case Online UK Store
Hi there, thanks for reaching out - can you email or call us with your order information and we'll get a towel sent out to you - apologies for the inconvenience - Dan
Excellent choice of products
Excellent choice of products, excellent service, fast delivery, items exactly as described. Will be back regularly for any snooker requirements. Thanks
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cue & Case Online UK Store
Thanks - really pleased everything was as described and delivered fast. Appreciate you coming back to us for your snooker kit. - Dan
The junior cue is perfect it’s light…
The junior cue is perfect it’s light weight it is perfect for my daughter I will be ordering the case
For her birthday so it’s kept protected 🥰🥰
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cue & Case Online UK Store
Thanks - great to hear the junior cue is a perfect fit. A case is a good shout for keeping it protected. - Dan
Great service at a good price
Exactly the cue I was looking for at a great price and delivered promptly
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cue & Case Online UK Store
Thanks - delighted you found the exact cue you wanted at a good price, and that delivery was prompt. - Dan
Very pleased with the snooker cue
Very pleased with the snooker cue , received the next day and prompt without booking next day delivery, thank you.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cue & Case Online UK Store
Thanks Janet — really pleased you’re happy with the cue, and glad it arrived so quickly. - Dan
Amazing delivery
Ordered a keychain. Came earlier than expected which a welcomed surprise. Love the keychain; good quality. Packaged with care and sweet surprise. Definitely recommend
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cue & Case Online UK Store
Thanks Daria — great to hear the keychain arrived early and you’re happy with the quality (and the little extra). - Dan
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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