Cruisin Motorhomes Bewertungen 

Ausventure Travel hat mir einen Sandpiper von Cruising nahegelegt und ich habe diesen gebucht. Im Vertrag sollte der Sandpiper nicht älter als 4 Jahre sein und mit einem funktionierenden GPS ausgestattet sein. Erhalten habe ich einen so alten Sandpiper, bei dem ich den GPS nicht gebrauchen konnten, weil "out of date" = mehr als 8 Jahre alt. Ich übernahm einen Sandpiper mit zwei groben Steinschlägen in der Frontscheibe. Auf Fahrerseite und auf Augenhöhe haben diese beim Fahren sehr gestört = Cruising hat hier die Fahrsicherheit grob verletzt! Zudem war ich einen halben Tag am fotografieren der Schäden innen und aussen. Ausventure Travel fand nur nette Ausreden für diesen Sandpiper, der nicht gemäss Vertrag gemietet war. Gehandelt hat Ausventure Travel nicht! Keinen Minderpreis, keine Entschuldigung, ich müsse selbst mit Cruising Motorhomes verhandeln. Jetzt verlangt Ausventure Travel noch Geld für ihr nicht handeln!

Die übergaben haben super geklappt, mit dem Camper hatten wir keine Problem. Der Standort ist ausserhalb am besten mit Bus oder Taxi.

Leider habe ich mich von Ausventure Travel überreden lassen, bei Cruisin Motorhomes unseren Camper zu buchen. Ein Fehler, der sehr viel Ärger, Frust, Enttäuschung und Geld gekostet hat. Man hat uns ein Campervan vermietet, der einen kleinen versteckten Haariss in der Frontscheibe hatte, der vom Scheibenwischer verdeckt wurde. Nach keinen 30 Minuten Autofahrt ist er uns von innen aufgefallen und wir haben Cruisin sofort informiert. Jetzt in Kurzform: meine Nichte hat nach Absprache mit dem Kundenservice einen Schadensbericht ausgefüllt, mit dem Hinweis, das wir das Auto mit Schaden übernommen haben und das damit alles gut sei. Wir geben den Wagen 3 Wochen später ab und der Mitarbeiter hat uns mehrmals bestätigt, das alles in Ordnung ist. 2 Wochen später, als wir wieder Zuhause waren, kam der große Schreck!!! Über 1.000.- A$ wurden ohne Bergründung einkassiert! Die 3 Antworten, die ich auf meine ausführlichen Emails, die im Detail unsere Unschuld beweisen sollten, bekommen haben, lassen für mich nur eine Schlussfolgerung zu: 1. Das waren Standartaussagen aus dem Archiv, die in keinster Weise auf unsere eingegangen sind. 2. Sie haben doppelt abkassiert, erst bei dem Vormieter und dann bei mir! Ich habe dafür nur einen Begriff: Verbrecherisches Handeln!
Lasst die Finger weg von Cruisin!
Schaut euch auch andere Bewertungen an, wenn ihr meint ich übertreibe!

Schade, dass man nicht 0 oder Minussterne verteilen kann.
Wir hatten unzählige Mängel an unserem Fahrzeug. Tropfender Kühlschrank, gebrochener Innentisch, nicht funktionierende Gasplatten, dreckige mit tonnenweise fremden Haaren bedeckte Innenräume, dreckige Campingausrüstung, kaputte Pfannen & Deckel, kein Kundenservice , zu altes Fahrzeug etc. etc.
Von den ganzen Anbietern für Motorhomes in Australien würde ich mich nicht nocheinmal für Cruisin entscheiden.

Leider muss man die Sicherheitsleistung von 5018 Dollar (incl. Kartengebühr) mittels einer Kreditkarte leisten. Hat man schon Geld mittels der Karte ausgegeben oder das Limit ist aus anderen Gründen nicht hoch genug so wird man gezwungen die völlig überteuerte Vollversicherung abzuschließen. Ich hatte bereits für ein Drittel der Kosten eine alternative Zusatzversicherung für die 5000 Eigenanteil abgeschlossen. Trotzdem wurde ich gezwungen die Zusatzversicherung ein weiteres Mal zu bezahlen, was immerhin 33 Prozent Mehrpreis bedeutet. Ich hatte zwei Kreditkarten, aber man war nicht bereit den Betrag auf zwei Karten zu verteilen oder Bargeld anzunehmen. Schlicht zuperärgerlich und deshalb niemals wieder.

Alles perfekt: sauberer Campervan, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Gerne wieder...