Absolute 5 Sterne und das in allen Belangen. Besonders hervorzuheben ist der Kundenservice, bei Rückfragen sofort zur Hilfe. Auch der Versand lief reibungslos, innerhalb von 48 std war schon alles da.... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Leider ist bei diesem Produkt auch wieder eine gewisse Kühle dabei. Wurde so nicht angepriesen. Dann hätte ich sie nicht gekauft, weil ich nichts dampfen will was eine Kühle hat. Update: Kundensup... Mehr ansehen
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Sehr leckere Sorten, tolles Preis/Leistungsverhältnis, superschnelle Lieferung und die Teile sehen echt toll aus...vorallem die Glitzer Edition...Weiter so!!!
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Ich kann nur positives berichten. Über 100 Euro bestellt, sofort mit Echtzeitüberweisung bezahlt. Nächsten Tag die Bestätigung, ein Geschenk auch erhalten über 100€. Liefefung kam auch gleich nach paa... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Crown Vape – Dein Experte für Al Fakher & Crown Bar Vapes: Auf crown-vape.com findest du die neuesten Al Fakher und Crown Bar Vapes – hochwertige, stylische und leistungsstarke Einweg-Vapes für echten Genuss. Wir bieten erstklassige Produkte, faire Preise und schnellen Versand. Entdecke deine Lieblingsgeschmäcker und erlebe das ultimative Dampferlebnis! 🚀
Kostenloser Versand ab 50€ [DE]
Lieferzeit 1-3 Werktage, Versicherter Versand DHL
Bestellungen, deren Zahlung bis 14 Uhr vollständig auf unserem Konto eingegangen ist, werden noch am selben Tag an DHL 🚚 übergeben. Dies gilt ausschließlich für Echtzeit-Zahlungen (z. B. Echtzeitüberweisung), bei denen der Zahlungseingang sofort erfolgt.
Bestellungen mit Zahlungsarten, bei denen der Geldeingang zeitverzögert erfolgt (z. B. klassische Überweisung), werden erst nach tatsächlichem Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Der Versand erfolgt ausschließlich mit DHL. Jedes Paket wird versichert versendet und erhält selbstverständlich eine Sendungsnummer zur Online-Nachverfolgung.
Kontaktinformationen
Fraunhoferstraße 5, 80469, München, Deutschland
- support@crown-vape.com
- crown-vape.com
4.6
Hervorragend
236 Bewertungen
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50 statt versprochenen 600 Zügen
Ich habe Einweg-Vapes mit bis zu 600 Zügen bestellt. Alle 4 waren nach nicht mal 50 Zügen alle...Nachdem ich den Support mehrmals kontaktiert habe, wird meine Beschwerde einfach ignoriert.
Verar***e, kauft lieber andere Vapes, dort stimmt wenigstens das, was versprochen wird und der Support antwortet, nicht wie hier.
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von crown-vape.com
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Nach sorgfältiger Prüfung möchten wir jedoch darauf hinweisen, dass wir keinerlei Einweg-Vapes mit 600 Zügen im Sortiment führen. Auch konnten wir unter dem bei Trustpilot angegebenen Namen keine Bestellung in unserem System finden.
Zudem haben wir keinerlei E-Mail von Ihnen erhalten – wir beantworten alle Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Es sieht ganz danach aus, als ob Sie Ihre Bestellung bei einem anderen Anbieter getätigt haben.
Sollten Sie dennoch der Meinung sein, dass es sich um unser Produkt handelt, kontaktieren Sie uns bitte unter support@crown-vape.com
, damit wir der Sache nachgehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Crown Vape Team
Falsche Artikel geliefert und Fehler behoben
Bester Kundensupport und Top Ware
Habe bei meiner Bestellung versehentlich die falschen Vapes erhalten.
Nach E-Mail Kontakt wurden nun die richtigen zugesandt und ich soll bzw. Kann die „falschen“ behalten.
Werde auf jeden Fall nur noch hier kaufen
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von crown-vape.com
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verwechslung gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns dafür entschuldigen. Wir haben Ihnen bereits per E-Mail geantwortet – bitte beachten Sie, dass wir an Werktagen alle Nachrichten innerhalb von 24 Stunden beantworten.
Selbstverständlich senden wir Ihnen die ursprünglich bestellten Produkte ordnungsgemäß verpackt und umgehend zu. Wir möchten, dass Sie Ihre Bestellung so erhalten, wie Sie es sich gewünscht haben, und hoffen, dass wir damit Ihr Vertrauen wieder zurückgewinnen können.
Mit freundlichen Grüßen
ihr Crown Vape Support
Antwort von crown-vape.com
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! 😊 Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Bis bald! 🚀
Antwort von crown-vape.com
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! 😊 Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Bis bald! 🚀
Sehr gut,sehr schnelle Lieferung,aber...
Kam alles superschnell,Vapes sind super,leider war an einer die Ladebuchse im Eimer.Somit keine volle Punktzahl
28. August 2025
Antwort von crown-vape.com
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! 😊 Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Das defekte Vape werden wir Ihnen natürlich ersetzen.
Bitte kontaktieren Sie uns dazu per Mail.
Antwort von crown-vape.com
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! 😊 Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Bis bald! 🚀
Kann alles schiefgehen JA
Kann alles schiefgehen JA !
Keine ware Geld abgezogen dan dich Geld zurück dann wartet man umsonst dann nie genügend Warenbestand alles schlecht !
6. August 2025
Antwort von crown-vape.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das gewünschte Produkt war leider nicht mehr verfügbar und wir haben Ihnen den Betrag dafür umgehend erstattet.
Falls es noch offene Fragen geben sollte, können Sie uns rund um die Uhr per E-Mail erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Crown-Vape Team
Bestellung und Zahlung top, bei Lieferung fehlte aber eine vape
Bestellung und Zahlung und Lieferung war alles super. In meiner Bestellung ist eine Vape zu wenig drin gewesen, have die Dan per Mail geschrieben aber bis jetzt noch keine Antwort bekommen ob ich diese noch ersetzt oder nachgeliefert bekomme. Aber sonst war alles top
Update: Habe heute den 12.8 eine Antwort bekommen das ich die Vape natürlich nachgeliefert bekomme oder eine andere aussuchen darf. Habe dann gleich auch gefragt warum die zwei gratis Vapes da die Bestellung über 100 Euro war nicht dabei waren?
Update 26.8:
Habe am 15.8 die bestätigung bekommen das mein Paket bei DHL angemeldet wurde. Habe aber seit dem nix mehr bekommen. Dann habe ich irgendwann mal eine Gutschrift für die fehlende Vape bekommen aber die zwei Vapes wo kostenlos waren da Bestellwert über 100 Euro fehlen immer noch. Sehr schade.
2. August 2025
Antwort von crown-vape.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und das Lob zu Bestellung, Zahlung und Lieferung!
Bezüglich der fehlenden Vape möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihre E-Mail erhalten und Ihnen bereits geantwortet.
Wie mitgeteilt, können Sie sich gerne eine Vape Ihrer Wahl aussuchen, die wir Ihnen selbstverständlich kostenlos zusenden. Wir möchten sicherstellen, dass Sie rundum zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Crown Vape Team
Wo ist meine vape???
Bestellung wurde vor 8 Tagen aufgenommen und bearbeitet, aber immer noch nicht verschickt.
1. August 2025
Antwort von crown-vape.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten klarstellen, dass Ihre Bestellung bereits bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben wurde. Leider liegt die Verzögerung in diesem Fall beim Versanddienst und nicht in unserem Verantwortungsbereich.
Wir haben den Versandstatus überprüft und Ihre Sendung ist bereits unterwegs und sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen. Für die entstandene Wartezeit möchten wir uns dennoch entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Crown Vape Team
Optimalste E shisha für jeden Genuss da…
Optimalste E shisha für jeden Genuss da rauchentwicklung alles tip top wird aufjedenfall öfters bestellt top lieferzeiten
31. Juli 2025
Antwort von crown-vape.com
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! 😊 Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Bis bald! 🚀
Vape Kamm nicht an trotzdem Support Anruf
Mein Kollege hat hier bestellt und es kam bei ihm nach Wochen nicht an haben bei einen andern Shop jetzt bestellt war nach 2 Tage da.
alfakhervape24 top einfach
14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von crown-vape.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir Ihre Bestellung hier nicht zuordnen, da uns über Trustpilot keine persönlichen Daten übermittelt werden. Damit wir den Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen können, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren.
Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden – wir sind jederzeit bemüht, eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Crown Vape Team
Warte immer noch auf meine Fehlenden 2…
Warte immer noch auf meine Fehlenden 2 Vapes.
Leider bekommt man keine Antwort.
7. Juli 2025
Antwort von crown-vape.com
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihre Lieferung unvollständig war.
Wir haben Ihnen bereits mehrfach per E-Mail geantwortet und um eine Rückmeldung gebeten, welche Artikel konkret gefehlt haben. Leider haben wir bisher keine Antwort erhalten.
Bitte setzen Sie sich per E-Mail mit uns in Verbindung, damit wir die fehlenden Artikel umgehend nachsenden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Crown Vape Team
Überfordert? Kein Interesse? Keine Kommunikation !!!
Immernoch keine Gutschrift erhalten geschweige denn eine Antwort hab lange genug gewartet und Geduld gezeigt geht die Tage an meinen Anwalt wenn sich bis zum 25.07.25 nichts ändert !!!!
20. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kein Restock seit Wochen!
Kein Restock seit Wochen!
Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit euch gemacht und nun wurde mir eine Vape als Entschädigung zugeschickt (Strawberry Punch) das ist mit Abstand die widerlichste Vape, die ich je geraucht habe.
Obwohl ich als Stammkundin mit eurem Kundenservice und der bisherigen Erfahrung nicht mehr über euch bestellen wollte, war ich bereit einen weiteren Anlauf zu wagen. Nun sind 70% aller Vapes (Al Fakher Vape 8000 pro Dual Mode) ausverkauft und werden nicht aufgestockt!!!
Das ist doch kein seriöser und zuverlässiger Online Shop?
Nie wieder!
12. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die besten Vapes
Wer shisha Geschmack beim vapes will, muss einfach Al Fakher Vapes rauchen. Das Sind die besten.
25. Juni 2025
Antwort von crown-vape.com
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! 😊 Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Bis bald! 🚀
Bestellnummer: 9113
Bestellnummer: 9113
Auch ich bin normalerweise mit dem Shop sehr zufrieden - schnelle Lieferung, gute Qualität etc.
Aber diesmal funktioniert gar nichts.
Ich habe am 03.06.2025 per Echtzeitüberweisung bezahlt und bis heute weder eine Bestätigung, noch eine Rückmeldung auf meine E-Mails an den Kundenservice erhalten. Sehr schade.
Update 12.06.2025: Gestern wurde auf meine E-Mail geantwortet, es gab wohl technische Probleme auf der Website. Heute wurde die Ware per DHL verschickt (mit Bestätigung). Alles gut :)
3. Juni 2025
Antwort von crown-vape.com
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9155
Wie immer alles super gelaufen. Ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen!
11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von crown-vape.com
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Mit Vorsicht
Ich habe am 07.05.25 bestellt. Es kam die automatische Bestellbestätigung (1-3 Tage Lieferzeit), per Echtzeit überwiesen. Dann kam die Rechnung und die Versandnummer von DHL mit der Info „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt“. Laut DHL wurde hierzu noch kein Paket abgegeben oder abgeholt. Inzwischen schon zwei Mails hingeschrieben (Telefonnummer gibt es nicht) um mal eine Antwort zu bekommen warum sich nichts tut aber hierauf keine Antwort. Jetzt ist die Website offline. Klasse Gefühl wenn man hier grade Geld im Wert eines Wocheneinkaufs überwiesen hat. Selbst wenn die Ware noch ankommen sollte, überlege ich mir zweimal, ob ich hier nochmal bestelle. Sollte in den nächsten Tagen immer noch keine Antwort da sein oder sich der Sendungsstatus aktualisieren, geb ich’s weiter an meinen Anwalt.
UPDATE: Einen Tag nachdem ich einen Widerruf per Mail an den Support gesendet habe, bekam ich die Bestätigung hierzu und sogar am selben Tag mein Geld zurück. Angeblich hat DHL das Paket verloren. DHL sagt, dass das Paket noch nichtmal abgegeben wurde.
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von crown-vape.com
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Das Paket wurde von uns ordnungsgemäß an DHL übergeben, scheint aber auf dem Versandweg verloren gegangen zu sein. Auch wenn der Versand durch DHL erfolgt, verstehen wir Ihren Ärger natürlich sehr gut. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, und die Rückerstattung ist bereits auf dem Weg zu Ihnen.
Unser Onlineshop ist derzeit wegen Wartungsarbeiten vorübergehend offline, wird aber bis Ende der Woche wieder erreichbar sein.
Vielen Dank für Ihre Geduld – wir hoffen, Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Antwort von crown-vape.com
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Schnelle Lieferung und einfach top
1. April 2025
Antwort von crown-vape.com
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