Cressi Bewertungen 

Tengo un Cressi Giotto con 7 inmersiones, y ya presenta varios fallos. La luz no se enciende, la alarma acustica no suena. Pila nueva.
Para 7 inmersiones es inadmisible. Me hablan de plan Renove, pero si tengo que cambiar de ordenador cada 7 inmersiones, vaya negocio. Como no buceo mucho esta fuera de garantia, eso es el problema.

Recently i've purchased a goa computer in tradeinn.com and after 8 dives, during a 35mts dive appered vapor inside the main screen and turned off in the dive. Never started again.
I've asked for the waranty in tradeinn and cressi but no response at all about it.
Can you asist me with this?
The computer is new and tradeinn is not respecting their word about it, only offers a part of the total price and with no real comunication. Cressi assistence only respond with authomatic mails in their support web.
Waiting for your response willing to change my qualification.
Sincerly, Camila Rebolledo

I bought a cressi neon watch. On its 7th dive it appeared to take in water and ruptured.
I contacted cressi and provided a receipt. They insist I changed the battery or had the watch serviced and it was not properly resealed. It was 7 dives old it was never opened for any reason, kept in its case and is absolutely perfect externally. Cressi are offering a 50 percent refund as a good will gesture. I have asked to speak with a manager, this has not happened. I have sent photos of the watch and am willing to send the watch but without seeing the watch this is the outcome. The watch is otherwise in good condition. Will not buy from cressi again

Dangerous BUOYANCY COMPENSATOR!
In the beginning of a dive and at a depth of 30 meters, my BC started to inflate very fast and took me at high speed to the surface.
Had it happened 20 minutes after or in a wreck, I might have died. Bends or stuck to the ceiling.
A professionnal had a look. The major part of the air supply mechanism is made of bronze. It was covered of verdigris and stuck! Why isn't it made of stainless steel? Saving a couple of Euros?
The place: FUNCHAL CARLTON Diving Center (Madeira Island). Instructors were shocked when seeing this.

I bought a pair of Cressi floating sunglasses. They looked good. After two weeks, the lens foil began to come away from the lens and then the lens itself popped out at the lower frame edge. This was with normal use. I took them back to the retailer - they said they couldn’t do anything. So, stupidly, I purchased a second pair. Within 2 weeks the same thing happened. Cressi will not help me as I don’t have the original receipts. So, terrible product, terrible customer service. I have now bought a pair of Gill floating sunglasses. They are still in one piece after a month!

Purtroppo, scopro troppo tardi che ci sono pessime recensioni qui... Mentre su Amazon (da dove ho acquistato io), pare tutto oro!

La mia esperienza:
Parto col dire che ho acquistato il Cressi Start PRO set, completo di gav ed octopus completo (1° stadio, 2 2° stadio e consolle) il 21 agosto 2022 da regalare alla mia compagna il 18 settembre. Mi è arrivato in un paio di giorni e, controllandolo, vedo che sulla pagina web di Cressi c'è una campagna di richiamo volontario della frusta di bassa pressione (cod. 007/22, vds foto). Il codice frusta corrisponde alla mia.
Li contatto ed in un paio di giorni vengo ricontattato da un loro collaboratore (Sig. Bilal Kamal). Via mail ci accordiamo su come fare e mi prenota il ritiro a casa della sola frusta tramite corriere BRT il 31 agosto. Fatto e così è rispedita.
Il 10 settembre invio la prima email (allo stesso collaboratore di prima) per avere conferma di come proceda, conscio che il 18 si avvicina, ma che ho tempo. Nessuna risposta.
Il 14 settembre ne mando una seconda, all'indirizzo resi@cressi punto com. Nessuna risposta.
Ieri, 19 settembre invio nuovamente un messaggio di contatto tramite il form del sito (come avevo fatto col primissimo messaggio del 25 agosto). Nessuna risposta.

Risultato: ho dovuto comprare una frusta di bassa pressione ex-novo in negozio, con ulteriore esborso di circa 30€ e non ho ricevuto alcuna comunicazione da Cressi.
Ovviamente, non mi limito a questa recensione e farò comunque causa a loro, in quanto vi è dolo nell'aver sottratto una parte di un bene venduto e mai sostituito. Sarebbe bastato rispondere alle comunicazioni, anche superata la data a me utile. Non ero di fretta e potevo attendere, ma la totale assenza di contatto, li designa per ciò che sono veramente.
Pessimisma ditta che ha rovinato la sua decennale reputazione!!!

Tutto dimostrabile con le mail e gli screenshots!

Products look good, but break after normal use. Tried to contact customer service, but there is NO answer at all. I have the Cressi Big Eyes, used them about three times, now I found out that part auf the frame broke - no i didn't drop them, it seems like the material was faulty from the beginning. There is no chance to reach anybody for warranty complaints.

Azienda fantasma. Non esiste alcuna forma di assistenza, alle email vi rispondono con falsi link con dominio scaduto, le telefonate finiscono nel vuoto, solo una volta mi hanno risposto e mi hanno detto che avevano risposto per sbaglio e dovevano passare la chiamata altrove,ma mai più nessuno ha risposto
Assurdo. Scandalosi.
Ho comprato una muta da €220 che si è scolorita dopo meno di 2 anno ...prodotti pessimi