Habe endlich einen super sitzenden BH gefunden und einen mega sitzenden Body. Der Kundenservice ist wirklich toll. Wollte ein paar Teile aus meiner Bestellung zurücksenden und das Retourenportal gin... Mehr ansehen
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Meine Erfahrungen mit cfab sind durchweg positiv, die Produkte sind 1 zu 1 das was versprochen wird, das Material lässt sich super tragen und formt den Körper wirklich gut und gibt einen super Halt de... Mehr ansehen
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Habe mehrere Produkte bestellt. Alles kam super schnell an, Qualität ist top! Die Produkte, welche nicht gepasst haben, habe ich zum Umtausch angemeldet. Alles lief super, habe die BH's zurück geschic... Mehr ansehen
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Es ist super authentisch, ich habe schon viele Bodys gekauft und bin absolut zufrieden und begeisterst von der Qualität. Mit den richtigen Rabatt Codes finde ich die Preise ultra fair. Ich empfehle... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Damenmodengeschäft
- Aktivbekleidungsgeschäft
- Bekleidungsgeschäft
- Bekleidungsgeschäft für Übergrößen
- Unterwäschegeschäft
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cfab (formerly creamy fabrics) steht für moderne Shapewear und Essentials, die deinen Alltag verbessern. Unsere Mission ist es, Kleidung zu schaffen, die sich wie eine zweite Haut anfühlt und dir dabei hilft, dich selbstbewusst und wohl zu fühlen – zu jeder Zeit und bei jedem Anlass. Wir setzen auf hochwertige Materialien, durchdachte Schnitte und innovatives Design, um die perfekte Balance zwischen Funktionalität und Komfort zu bieten. Ob formende Shapewear, die deine Silhouette betont, oder bequeme Essentials, die dir ein rundum gutes Gefühl geben – jedes Produkt wurde mit höchster Sorgfalt entwickelt. Bei cfab (formerly creamy fabrics) bekommst du mehr als nur Kleidung – du bekommst ein Gefühl von Leichtigkeit, Stil und Selbstvertrauen. Entdecke deine neuen Favoriten und erlebe, was es heißt, dich in deiner Haut rundum wohlzufühlen.
Unser Service für dich
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- Von über 500.000+
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Am Seestern 18, 40547, Düsseldorf, Deutschland
- support@cfab.com
- creamyfabrics.com
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4.2
Gut
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Qualität
ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Qualität ist sehr gut der Preis lohnt sich definitiv.
14. April 2026
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Antwort von cfab (formerly creamy fabrics)
Hallo,
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir
geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten
wohlfühlst – deshalb bedeutet uns dein Feedback unglaublich viel.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Dein Creamy Fabrics Team
Die lieferung war schnell und die …
Die lieferung war schnell und die bodys die ich bestellt habe einfach topp. 👏👏👏 Es sitzt perfekt bequem kein eingeengtes gefühl beim tragen. Werde auf jeden fall nochmal bestellen
20. April 2026
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Ich finde die creamy Bods sehr angenehm…
Ich finde die creamy Bods sehr angenehm zum Tragen und wunderschön
27. April 2026
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Die Produkte sind wirklich toll und der…
Die Produkte sind wirklich toll und der Service sehr freundlich und zuverlässig.
27. April 2026
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Die Creamy Bodies sind unglaublich…
Die Creamy Bodies sind unglaublich bequem und Shapen dein Körper wie sie sagen. Tragekomfort ist eine 10/10 fühlt sich an wie eine zweite Haut! Bin fasziniert von cfab!
19. März 2026
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Antwort von cfab (formerly creamy fabrics)
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Dein Creamy Fabrics Team
Nie wieder- Kundenservice antwortet nicht.
Ich habe mich durch einen Internetbeitrag leiten lassen und dort bestellt. Die erste Größe hat nicht gepasst. Ein Umtausch war fast ohne Probleme möglich. Da diese Größe jedoch auch absolut nicht passend war, wollte ich die Ware zurückgeben. Das war der Beginn meines Problems. Auf die Anmeldung der Rücksendung wird nicht reagiert, trotz mehrfacher Versuche mit der Firma in Kontakt zu treten. Ich habe dann versucht die Ware mit einem Anschreiben einfach an den einstigen Absender meines erhaltenen Pakets zurückzusenden- leider vergeblich, denn es gibt niemanden unter der Adresse. Nun habe ich die Ware, muss sie bezahlen und das obwohl sie weder passt, noch ich sie behalten möchte. Ein weiterer Kontaktversuch wurde begonnen- Antwort wird bisher noch abgewartet. Kurzfassung: Ware-komischer Sitz, Kundenservice- unmöglich!!!!!
27. April 2026
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Hallo,
Danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Wir möchten das unbedingt gemeinsam
klären und sicherstellen, dass du mit einer guten Lösung aus der Sache gehst.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren können.
Du kannst dich auch mit dem Betreff "Trustpilot" unter support@creamyfabrics.com bei uns melden, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.
Dein Creamy Fabrics Team
Lange Lieferzeit, Fehler beim Produkt, schlechter Kundenservice
Die Bestellung hat knapp 2 Wochen gedauert. Als sie dann endlich ankam, hatte mein Body einen Materialfehler, er war teilweise gelb gefärbt statt weiß. Als ich den Kundenservice kontaktierte, boten sie mir lächerliche 10% auf den Artikel an. Erst nach mehrfacher Nachfrage, bekam ich einen Gutschein (nicht wie gewünscht mein Geld zurück). Außerdem waren die E-Mails von dem Kundenservice höchst unprofessionell und mit Rechtschreibfehlern versehen.
22. April 2026
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Dein Creamy Fabrics Team
Endlich schön und bequem
Ich habe endlich einen BH gefunden, der ohne Bügel trotzdem eine schöne Silhouette zaubert und dabei noch super angeht und bequem zu tragen.
Der Support bei einer Rückfrage war großartig und super schnell! ❤️
Vielen Dank
27. April 2026
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Dein Creamy Fabrics Team
Miserabler Kundenservice
Was mich wirklich stört, ist der Kundensupport.
Ich habe zwei Artikel zurückgeschickt (Warenwert 45,88 €), aber nur 17,64 € erstattet bekommen. also nicht mal annähernd den korrekten Betrag. Auf mehrfache Nachfrage habe ich entweder nur Standardantworten bekommen oder gar keine konkrete Erklärung, warum so wenig erstattet wurde. Stattdessen wurde ich vertröstet oder mit allgemeinen Aussagen abgespeist.
Besonders fragwürdig: Die einzelnen BHs haben mehr gekostet als die Rückerstattung, die ich insgesamt erhalten habe.
Für mich ist das kein zuverlässiger Umgang mit Kunden. Fehler können passieren aber dann erwarte ich eine transparente Klärung und keine Ausweichantworten.
Fazit: Produkt okay, aber der Kundenservice macht für mich den Gesamteindruck leider negativ.
26. April 2026
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Dein Creamy Fabrics Team
Sehr zufrieden mit Qualität
Sehr zufrieden mit Qualität, Lieferung und Preisleistung. Gerne wieder 👍🏻
21. April 2026
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Ich bin immer wieder aufs Neue…
Ich bin immer wieder aufs Neue überrascht und so begeistert von der Ware. Sehr qualitativ und hochwertig
24. April 2026
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Dein Creamy Fabrics Team
Sehr angenehme Stoffe
Sehr angenehme Stoffe, Kundenservice auch top und für den Preis krasse Qualität.
25. April 2026
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Dein Creamy Fabrics Team
Nicht empfehlenswert
Habe zwei Bhs bestellt, selbe Ausführung, selbe Größe, zwei verschiedene Farben.
Nachdem es ziemlich lange gedauert hat bis sie überhaupt angekommen sind, habe ich einen von den beiden anprobiert. Er hat mir nicht gefallen wie er saß, also habe ich mich dazu entschieden sie zurück zu schicken. Für Leute mit etwas größer Oberweite sind das viel zu kleine Cups, ich persönlich möchte auch das alles hält, tut es nicht, man hat das Gefühl es will alles vorne Raus springen etc. Die Qualität ist ok, werde dort aber nie wieder bestellen.
Nach weiterem ewigen warten, bekam ich aufeinmal eine Email, wo drin steht ich bekomme nur die hälfte des Geldes zurück. Anscheinend weil man für die volle Rückerstattung den Bh nicht getragen haben darf.
Ich habe diesen Bh 1x anprobiert, kein Schild abgemacht oder ähnliches. Meiner Meinung nach ziemliche Abzocke.
21. April 2026
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Dein Creamy Fabrics Team
Weiterempfehlung
Qualität ist gut und es hält auch, was die Werbung verspricht. Lieferzeit mit über einer Woche recht lange. Ich würde aber wieder Produkte kaufen.
17. April 2026
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Dein Creamy Fabrics Team
Produkte super, Kundenservice noch ausbaufähig :)
Update 28.04.2026
Zwischenzeitlich hat sich der Kundenservice mit mir in Verbindung gesetzt. Ich habe mein Anliegen dann am späten Abend 27.04.2026 nochmals ausführlich erklärt. Tatsächlich ging es dann sehr schnell. Am Vormittag des 28.04.2026 haben sie sich direkt wieder zurückgemeldet und haben sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und das Anliegen direkt bearbeitet. Nun ist alles bereinigt.
Schade das der Kundenservice anfangs seeehr schleppend verlief aber das wichtigste ist, dass sie sich dann doch fix darum gekümmert haben und nun alles korrekt gestellt haben.
Daher sehe ich es als fair an, hier ein Positives Update zu hinterlassen. Da ich über die Produkte selbst tatsächlich keine negativen Erfahrungen berichten kann und bisher immer zufrieden war, werde ich dem Unternehmen eine zweite Chance geben.
Ich hoffe natürlich das sich künftig der Kundenservice hinsichtlich einer schnelleren Bearbeitung verbessern wird :)
____________________________________________
Bei meiner Rücksendung wurden über 70 Eur zu wenig an Klarna erstattet. In der Retoureneingangsbestätigung wurde mir der vollständige Eingang der zurückgesendeten Artikel bestätigt. Warum mir dann zu wenig erstattet wurde, ist die grosse Frage.
Laut Kundenkonto ist nur der Betrag der behaltenen Artikel zur Zahlung offen.
Laug Eingangsbestätigung sind alle Artikel eingegangen. Kundenkonto weist nur behaltene Artikel auf.
Nun warte ich seither auf Rückmeldung vom Kundenservice, welcher leider sehr langsam läuft, was sehr ärgerlich ist, da man natürlich nicht in Zahlungsverzug geraten möchte.
24. April 2026
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Dein Creamy Fabrics Team
Super Team Service Verständnis voll und…
Super Team Service Verständnis voll und fair ich liebe alles an diesen Bodys sie lassen ein sehr wohl fühlen ohne sich eingeengt zu fühlen
Love alles dran 🩷🩷
24. April 2026
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Dein Creamy Fabrics Team
Der Kundenservice ist wirklich sehr…
Der Kundenservice ist wirklich sehr gut. Sofort kam eine Antwort und Hilfe zurück.
24. April 2026
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Dein Creamy Fabrics Team
Ich kann mich den schlechten…
Ich kann mich den schlechten Bewertungen der Firma nur anschließen. Ich habe ebenfalls mich an den Größenberater gehalten und die Bodys haben alle nicht gepasst. Somit gingen diese auch zurück. Der Rücksendeprozess ist ebenfalls sehr kundenunfreundlich. Jetzt hab ich heute einen Teil der Ware erstattet bekommen und es fehlen über 30 Euro. Da ich hier diese Vorgehen bereits hier mehrfach gelesen habe, werd ich nicht lange fackeln und den Verbraucherschutz informieren über diese Geschäftsgebarren. Bin gespannt was diese unseriöse Firma zu sagen hat auf meine Mail.
24. April 2026
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Es tut uns wirklich sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Wir möchten das unbedingt gemeinsam
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Du kannst dich auch mit dem Betreff "Trustpilot" unter support@creamyfabrics.com bei uns melden, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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