Achtung! Finger weg von diesem Unternehmen. Mails werden nicht beantwortet. Habe den Creality Scanner CR01 gekauft. Das Teil funktioniert überhaupt nicht. Geldzurück Garantie 14 Tage ist völlig wertlo... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Lieferzeiten werden nicht eingehalten Kundendienst lügt einen an und macht versprechungen die nicht eingehalten werden und jeder Mitarbeiter sagt was anderes. Lieber bei dritten bestellen... Mehr ansehen
Ganz schlimme Erfahrung. 3D Scanner gekauft, nichts hat funktioniert- daher die angebliche „problemlose“ Rücksendung versucht in Anspruch zu nehmen. Verkäufer stellte sich aber einfach tot. Nach einer... Mehr ansehen
Ich habe einen Laser Falcon 2 40W gekauft. Da ich ihn einige Tage später gebraucht gefunden habe musste ich den neuen zurückschicken. Nach all den Bewertungen hab ich gedacht das das eher schwieri... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
This is our website: https://creality3d.shop/ All of our order numbers begin with CRD**** We are an official authorized dealer of the creality3d. We only sell it on Shopify and only responsible for the client who buys from us.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- service@creality3d.shop
- creality3d.shop
1.9
Mangelhaft
440 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Lieferung später als angegeben, aber sonst gut
Der Drucker wurde in einwandfreiem Zustand geliefert.
Leider wurde die Lieferzeit nicht eingehalten.
Bei meinen Rückfragen wurde mir immer innerhalb von 2 Tagen freundlich und informativ geantwortet. Danke dafür an den Kundenservice.
Kann die anderen Erfahrungen, bei denen keine Lieferung erfolgte zum Glück nicht teilen.
The printer was delivered in perfect condition.
Unfortunately the delivery time was not kept.
My questions were always answered in a friendly and informative manner within 2 days.
Thanks for that to customer service.
Fortunately, cannot share the other experiences where no delivery was made.
23. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Creality3d
Dear Customer
Thank you for your feedback.
Normally, the estimated shipping time is about 3-7 business days after we ship the items out.
Sincerely hope you can understand we can not put all the things under well control here as the shipping company is not belong to us , only we can do is pushing them , so sorry .
Wish we can serve you a better service in the future !
If you have any questions, you can send an email to our customer service email: service@creality3d.shop; we will try our best to help you. Please don't worry
Take care
Have a great day.
Creality3d. shop
Lassen sich sehr viel Zeit. Falsche Versprechen
Am 10. April bestellt, bis heute keine Versandbestätigung. Auf Anfrage kommen vorgefertigte Mails.
Shop wirbt mit 3-7 Tage Lieferzeit, versteckt aber den Hinweis, dass vielleicht noch 31 Tage Bearbeitungszeit hinzu kommt. (So steht es im Kleingedruckten.). In meinem Fall wurde eine Lieferung eines vorratigen Artikels aus Tschechien garantiert (mit 2-3 Tagen Bearbeitungszeit) Tatsächlich kommt er nun wohl aus China. Gott sei Dank hab ich mit Paypal bezahlt.
5. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Creality3d
Dear Customer
So sorry for any convenience caused to you .
May I have know if you got your printer now ?
I will try my best to support you here!!
Hope you can understand that the EU printer is coming from EU warehouse from China ~
Because the complicated process and long production cycle, there are occasional stock outs due to Coronavirus which is extremely demanded around the world.
Once again so sorry for this happened to you ,sincerely hope you can understand us
Wish we can serve you a better service in the future !
Welcome to talk with us if you have any problems with our printer service@creality3d.shop , we will get back to it in 24 hs working days here and try our best to support you !！
Looking forward to seeing you again ~
We will always here for you ~
Be safe !
Thank you and have a nice day.
Creality3d
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.