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La atención fue muy buena y rápido.
En todo momento estuvieron en contacto conmigo !. Brindando todo el apoyo

Simplemente el servicio fue ágil tanto para mí como para la contra parte ambos quedamos satisfechos y se solucionó en cuestión de minutos el incidente

La atención es muy rápida, muy amigable y facilitan mucho el proceso.

Ya pasaron 20 días de mi siniestro y aun no tengo respuesta si ya está autorizada la reparación, el deducible que debo cubrir, en cuanto tiempo me lo entregan.

El ajustador me presionó para buscar mi licencia que estaba infraccionada diciendo que tenía una hora, porque el tenía que atender otros siniestros

Cero compromiso
Desde el domingo 14 de julio me mandarian la grua y ya es sabado 20 de julio y nada

La atención por parte del ajustador excelente, pero por parte del servicio de talleres para ser tan pocos las opciones para llevar el auto a servicio con uds se vuelve deficiente ya que para poder asistir a hacer válido el servicio debo de desplazarme más de 1h y media para poder llegar a cualquier atención de parte de su seguro lo cual hace insuficiente el servicio para atención al siniestro

Muy buena atención! Gracias!

Me han atendido en forma y tiempo, y amabilidad

No hubo razon de ser que viniera el ajustador, desde que hable para reportar el sinietro le comente al joven la situación y el perito nada mas vino a perder su tiempo cuando les explique desde un principio que los dos carros involucrados estaban a mi nombre pues el percance que tuve fue afuera de mi cochera. Y solo vino a decirme que el seguro no aplicaba por que los dos vehiculos estaban a mi nombre cosa que les explique desde un principio y aun asi solo vinieron a perder su tiempo y el mio.

Me agradó mucho la capacidad de respaldo que me dio el ajustador asignado en esta ocasión estoy constatando mucho la mejoras de especialización para los insidentes inesperados ya que anteriormente la capacidad de resolución y respaldo fue de verdad sumamente incapaz y muy lamentable.

Cuándo marqué para reportar un siniestro inmediatamente me preguntaron si yo estaba bien, si necesitaba de su apoyo para comunicarse con algún servicio médico. Posterior fue que me solicitaron mis datos y me imagino que ya tenían identificada mi número de póliza y todos mis datos, lo que hizo el trámite muy rápido.

Super recomendado muy buena atención y seguimiento en todo el proceso yo en lo personal me llevo un buen sabor de boca

Mi experiencia fue excelente, buena atención de la ajustadora quien me atendió

Todo en general, buena atención y servicio

El tiempo de respuesta fue adecuado. La forma de comunicarte el número de incidente, avanzar el formulario, y estar en contacto vía WhatsApp facilitó mucho las cosas, te da certeza y tranquilidad, además de rapidez.

Tuve un accidente el día lunes 24 de junio de 2024 en la autopista México-Cuernavaca. Se me entregó un volante con folio para la reparación de mi automóvil. Han pasado 12 días y mi auto sigue en el corralón de Huitzilac. Desde hace 5 días me he comunicado con ustedes para saber el motivo de porqué el auto sigue en el corralón y cuando me será entregado ya reparado, y no han podido resolver mis dudas.

No es posible que me tuvieron en el lugar del accidente por cinco horas y media en espera de una grua.
Lo peor de todo que nadie de parte de su seguro nadie le dio un seguimiento.
Tuve que estar llamando y quejarme.
Me dolia el cuello me dolía la cintura y no podia ir a una revision media por que la grua no llegaba.
El ajustador me dio mis respectiva ordenes para el taller y el hospital y se fue.

El Ajustador nada capacitado, no sé presento, no pregunto por mi estado de salud ni ofrecio pase medico y Proporciono mal información sobre mi grua. El tiempo de espera en que llego el ajustador fue de 2 horas, y a que me pude ir porque llego mi grua pasaron 6 horas de mi accidente

El tiempo de respuesta del ajustador Angel Hernandez, fue eficiente. Teniendo contacto, seguimiento en tiempo real.
Buena evaluacion y resolución al incidente.
Su tiempo de llegada fue en 20 minutos hacia el lugar del incidente.

Dan buena retroalimentacion sobre el proceso de reparación del carro