Nach zwei Jahren und 4 Monaten hat mein Tracker keine Signale mehr gesendet. Der Service ist sehr gut. Man bekommt sofort Rückmeldungen und Vorschläge wie man das Problem eventuell behen kann. Leider... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Konnte den Tracker über den QR-Code auf dem Gerät einfach registrieren und anschließend in der App das Trackingprofil auswählen. Zunächst sendete der Tracker nicht. Habe daher Support angeschrieben un... Mehr ansehen
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Wenn der Tracker funktioniert, halte ich es für ein gutes Produkt. Ich hatte aber einen der kein Signal sendete und einen weiteren bei dem nach mäßigem Gebrauch die Batterie schon nach wenigen Mon... Mehr ansehen
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Mein 2 Jahre alter Tracker funktionte leider nicht mehr korrekt. Ich konnte ihn kostenfrei zur Reparatur nach Dänemark senden. Da eine Reparatur jedoch nicht möglich war, wurde mir anstandslos ein n... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Copenhagen Trackers
Vom Unternehmen geschrieben
Copenhagen Trackers: Intelligent Tracking. Zero Subscriptions.
Founded in Copenhagen in 2013 by Christian Olesen, Copenhagen Trackers began with a singular, ambitious mission: to end bike theft once and for all. What started as a local project to protect daily commuters has evolved into a global leader in subscription-free GPS tracking and professional OEM telematics. Today, we empower both individuals and enterprises to eliminate asset loss and ensure total fleet visibility without the "subscription drain".
Why Customers Choose Us
- No Monthly Fees: Our trackers come with a built-in SIM, providing professional tracking with zero ongoing subscription costs.
- Gemstone™: Our most powerful tracker, offering up to 6 years of battery life without recharging (at 1 track/day).
- Global Reach: Future-proof connectivity (4G LTE-M & NB-IoT) that operates effortlessly in over 150 countries.
- Indoor Visibility: Using WiFi-sniffing, our devices can locate assets even inside warehouses, garages, or basements where GPS signals often fail (Premium Feature).
From One Bike to 100,000 Assets
Whether you are protecting a family car or managing a global fleet of 100,000+ industrial assets, our scalable, web-based dashboard provides real-time control. From recovering high-value cable drums to monitoring cold-chain logistics with integrated temperature sensors, we provide the "Asset Intelligence" needed to reduce waste and meet sustainability goals.
Danish Quality
Engineered on the island of Funen, Denmark, our hardware complies with rigorous EU standards (RED, EMC, RoHS). We are dedicated to providing the market’s lowest Total Cost of Ownership, ensuring your most valuable resources are always in safe hands.
Kontaktinformationen
Vibækvej 100, DK-5690, Tommerup, Dänemark
- +4533602010
- support@cphtrackers.com
- cphtrackers.com
4.2
Gut
1544 Bewertungen
Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Ware wurde per GLS verschickt.
Die Ware wurde per GLS an eine Paketstation gesendet. Dadurch entstanden zusätzliche Fahrkosten und die Lieferung verzögerte sich um 3 Tage, wegen deren Öffnungszeiten.
Bisher wurden mir Waren anderer Versender per GLS direkt zugestellt. Warum diese Umstände bei Kopenhagen Tracker?
12. Januar 2026
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Helmut
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Lieferung über GLS für Sie zusätzliche Kosten und eine Verzögerung verursacht hat. Wir verstehen gut, dass dies ärgerlich sein kann. Bg
Habe 3 Tracker in der Nutzung
Habe 3 Tracker in der Nutzung. Alle funktionieren problemlos.
Weiterhin ist der Support von Copenhagen Tracker hervorragend.
Kompetente Mitarbeiter melden sich kurzfristig.
Kann den Kauf der Tracker nur weiterempfehlen.
23. Januar 2026
Antwort von Copenhagen Trackers
Vielen Dank, Dirk, für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass alle drei Tracker einwandfrei funktionieren und Sie mit unserem Support so zufrieden sind. Besonders schätzen wir Ihr Lob zu unserer Erreichbarkeit und Kompetenz.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Weiterempfehlung BG
Service Top and hurry.
13. Januar 2026
Antwort von Copenhagen Trackers
Thank you very much for your feedback, Mr. Trogisch!
We’re glad to hear you were happy with our service and the fast turnaround. Always write us when you need help. BG
Gerät wurde kostenlos und sehr schnell repariert!
Gerät wurde kostenlos und sehr schnell repariert!
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, Herr Geisenberger!
Es freut uns sehr, dass die Reparatur schnell und zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurde.
Wenn Sie künftig noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. BG
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support und dem Produkt so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit. BG
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Eberhard
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Reaktion auf Probleme zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung. BG
Service ist super
Auch bei meinem Tracker war ein Problem mit der Batterie.
Der Service war super und der Tracker wurde sofort repariert.
Copenhagen Trackers kann ich sehr gut weiterempfehlen.
++++++++++
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir das Batterieproblem schnell für Sie lösen konnten. Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel.
Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. BG
Prima Service
Keine Diskussion oder nervige Rückfragen, sofort hilfreich, freundlich, kompetent, mein Gerät kam zeitnah, repariert zurück. Vielen Dank.
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Sehr geehrter Herr Weinberg,
vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass wir Ihnen schnell, kompetent und unkompliziert weiterhelfen konnten. BG
Antwort von Copenhagen Trackers
Sehr geehrter Herr Schoelzel,
Danke für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass der Batteriewechsel schnell und unkompliziert verlaufen ist.
Sollten Sie künftig Fragen haben steht ich jederzeit gerne zur Verfügung. Bg
Sehr kulanter Kundenservice
Sehr kulanter Kundenservice. Mitarbeiter hat sich richtig ins Zeug gelegt. Wurde über Kopenhagen Tracker nicht zu viel versprochen. Danke nochmals.
2. Dezember 2025
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo TR
vielen Dank für Ihr positives Feedback und die freundlichen Worte zu unserem Kundenservice. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Kulanz und den Einsatz unseres Mitarbeiters so positiv erlebt haben.
Umso schöner ist es zu wissen, dass Ihre Erwartungen an den Kopenhagen Tracker erfüllt wurden und nicht zu viel versprochen war. Vielen Dank auch nochmals für Ihr Vertrauen.Bg
Alles hat super funktioniert.
28. November 2025
Antwort von Copenhagen Trackers
Sehr geehrter Herr Adam,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.
Sollten Sie zukünftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. BG
Es wurde Ersatz geliefert …
Problemlos Ersatz in den Urlaub geschickt bekommen allerdings waren bisher von 5 Stück 3 defekt was für mich auf Probleme mit dem Tracker hindeutet.
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Support
Schnelle Lieferung.
Schnelle Hilfe beim Support für die Einrichtung bei der Aktivierung.
Super Service!
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Sehr geehrter Herr Bonk,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support, der schnellen Lieferung und der Hilfe bei der Einrichtung zufrieden sind.
Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. BG
Netter Kontakt
Netter Kontakt, da der Tracker wieder keine Funktion hatte wurde mir ein neuer zugeschickt.
Schnell , unproblematisch.
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Herr Heitner
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Kontakt angenehm war und wir Ihnen schnell und unkompliziert einen neuen Tracker zusenden konnten. BG
Batteriewechsel von Anfang bis…
Batteriewechsel von Anfang bis Lieferung des neuen Trackers alles super geklappt. Der Umtausch erfolgt problemlos und es erfolgten immer Mitteilungen zum Stand des Batteriewechsels.
15. Dezember 2025
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Herr Buchta
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Batteriewechsel bzw. der Umtausch reibungslos verlaufen ist und Sie während des gesamten Prozesses stets über den aktuellen Stand informiert wurden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind gerne für Sie da, falls Sie in Zukunft Unterstützung benötigen BG
Ich habe den Copenhagen Tracker im Wohnmobil
Ich habe den Copenhagen Tracker im Wohnmobil deponiert, und er zeigt immer je nach Tracking Profil
Immer den aktuellen Standort an.
Bin sehr zufrieden
14. Dezember 2025
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Paul
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Copenhagen Tracker in Ihrem Wohnmobil zuverlässig funktioniert und – abhängig vom gewählten Tracking-Profil – stets den aktuellen Standort anzeigt.
Schön, dass Sie zufrieden sind. Sollten Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. BG
Batterie vorzeitig verbraucht und neuer Tracker ohne Funktion
Wenn der Tracker funktioniert, halte ich es für ein gutes Produkt. Ich hatte aber einen der kein Signal sendete und einen weiteren bei dem nach mäßigem
Gebrauch die Batterie schon nach wenigen Monaten verbraucht war. Ich hoffe, dass es Einzelfälle waren. Beide Geräte waren bei Ihnen in Dänemark zur Reparatur. Aktuell sind beide in Funktion. Mal sehen wie lange. Die Reparatur erfolgte zeitnah und die defekte Batterie wurde durch eine neue unentgeltlich ersetzt.
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Hubert
vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du mit zwei Trackern Probleme hattest – einmal mit einem Gerät ohne Signal und einmal mit einer Batterie, die sich schneller als erwartet entladen hat.
Für uns ist es für uns, schnell und unkompliziert zu helfen. Es freut uns daher, dass wir beide Geräte zeitnah überprüfen und wieder funktionsfähig machen konnten.
Wir hoffen natürlich, dass beide Tracker nun langfristig zuverlässig funktionieren. Solltest du erneut Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden. BG
Antwort von Copenhagen Trackers
Hi Jr
Thank you for your feeback of our device. BG
Es funktioniert nichts
Es funktioniert nichts, haben nur den Standort des Handys, nicht des Trackers
4. Dezember 2025
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Stefan,
ich verstehe gut, dass es frustrierend sein kann, wenn Probleme auftreten. Ich sehe, dass das Problem, das Sie hatten, darin bestand, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht verifizieren konnten. Wir wissen, dass es ärgerlich sein kann, wenn etwas nicht so funktioniert, wie es sollte.
Ich bin mir jedoch etwas unsicher, warum Sie sich über Trustpilot an uns gewandt haben, anstatt direkt unseren Kundenservice zu kontaktieren. Unser Support-Team wurde genau dafür eingerichtet, um bei technischen Problemen wie der E-Mail-Verifizierung zu helfen, und steht Ihnen jederzeit mit konkreten Lösungen zur Seite.
Hätten Sie sich direkt an den Support gewandt, hätten wir das Problem wahrscheinlich schnell und direkt lösen können – ohne dass Sie Zeit für eine öffentliche Bewertung aufwenden mussten. Wir helfen Ihnen gerne weiter, falls Sie noch Unterstützung benötigen.
Antwort von Copenhagen Trackers
Hallo Berhard
ich verstehe nicht ganz, warum Sie sich für eine Bewertung auf Trustpilot entschieden haben, anstatt direkt unseren Support zu kontaktieren. Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und kann Ihnen helfen – so könnten wir gemeinsam eine Lösung finden und das Problem klären.
Es ist wirklich schade, dass Sie uns diese Möglichkeit nicht gegeben haben. Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne Ihr konkretes Problem schildern – wir schauen es uns sehr gerne an und helfen Ihnen weiter. BG
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.