Courierpoint.com Bewertungen 

2'182
TrustScore 2.5 von 5

2.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parcel I sent was not received. Courierpoint said it was showing as received on the UPS website. It wasn't received. All CCTV was looked at. Courier point failed to inform UPS of the lost parcel insp... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible company. My company has used them a lot over the last few months. We hit problems a few months back with a couple of orders getting stuck in transit / lost and their customer service has... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Used Courier Point to schedule a shipment from the UK to USA, Fed Ex. There was a hiccup in the scheduled pickup, but Courier Point rescheduled. Everything went to schedule and received in record time... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had to make an urgent shipment to Iceland DDP (delivered duty paid) and Courierpoint were extremely helpful. It took a little while to sort it out but they helped us through each stage and the deli... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kurierdienst

Vom Unternehmen geschrieben

Fraud Warning : If you have received an email requesting unsolicited payments please delete it and do not click on any links. This is not from our Company or servers, we do not send out unsolicited emails. Company Profile : We have over 20 years experience providing reliable leading branded domestic and international courier services at discounted rates to businesses and private individuals. We also have some of the best e-commerce integration tools, enabling business automate their shipping quotes, dispatches and tracking needs. Enabling our clients to save time, trouble and money on their delivery needs. All supported by our award winning customer service team. Please get in touch in you have any questions or would like a demo on any of the services. Courierpoint.com


Kontaktinformationen

2.5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

2182 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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2.5

Alle Bewertungen

(2'182)

3 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Job well done.

I am content with the delivery. Job well done.
You have done an extra mile, Thanks.

12. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I only leave poor reviews when I have…

I only leave poor reviews when I have exhausted other avenues. I found the website easy to use, including the chat facility and ofcourse easy to pay. The parcels were collected on the correct day but they are the only positives comments. Only 1 of the 3 parcels was delivered and despite emails asking about the other 2 I have had no response from this company. Shocking customer service and I won't use again or recommend to others

11. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Courierpoint.com-Logo

Antwort von Courierpoint.com

Dear Beverly,

I can see that your package was not able to be delivered due to an address issue which was resolved and one package was delivered. We had opened a case with UPS on Thursday enquiring why the other 2 had not been delivered too and they were looking into. We have emailed you the update we received from them this morning please check your emails.

Courierpoint

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service, everything was picked up on time and arrived at destination in Good condition, and within time frame, booked in online labels and tracking number came right away, so I would recommend them and use again. thank you courier point

27. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This is the 3rd time we have used…

This is the 3rd time we have used Courierpoint to facilitate a shipment to Jersey. The company is very easy to communicate with, the website is easy to navigate, and I would recommend to other.

21. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

NOT Convenient and efficient service to the…

Usually convenient and efficient service to the USA, although any disputes are a nightmare as Courierpoint as the intermediaries are difficult to contact and don't have the time or inclination to help in any disagreements with the end carrier. So you just have to put up and shut up.

20. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

It took 3 attempts to get the parcel…

It took 3 attempts to get the parcel picked up, due to failure to email labels then not listening to which day someone would be at the pick up address. So 2 stars due to poor communication, leading to frustration!

15. August 2020
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Courierpoint.com-Logo

Antwort von Courierpoint.com

Good morning,

I am really sorry to hear about this miscommunication and pleased to see that once your shipment got collected, DHL delivered it two days later.

Your comments have been forwarded to our Customer Service Manager and we will do our best to make sure that situations like this will not happen again in the future.

Regards,
Courierpoint Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Do not use Courierpoint.com

This company really deserves zero stars. I booked a courier to collect a parcel from my home and they never turned up. I wasted two days waiting in and then booked with a different company. DO NOT USE THIS COMPANY, FIND A DIFFERENT ONE AND SAVE YOURSELF TIME AND MONEY.

15. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Courierpoint.com-Logo

Antwort von Courierpoint.com

Dear Ann,

I can see that your collection has been correctly booked for Friday, the driver attempted collection but it was unsuccessful.

We received your emails on Saturday, outside of our working hours, hence, full refund was processed this morning.

Regards,
Courierpoint Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

More Than Excellent Service

I have used courierpoint for about eight years, and have always been more than happy with their service. The website is very easy to use, the staff are lovely all the way from their more than excellent customer service to the wonderful parcel collection men.

The prices are very competitive, and I cannot find anything that matches it. I would never do business with anyone else now.

6. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parcel to Portugal

Parcel was collected 12:40hrs on Friday and delivered on Monday 11:30hrs to Portugal. Excellent service and I would recommend this company to anyone who needs a package or parcel delivered urgently, abroad.

22. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good Value and great communication

Good Value, No problems with couriers, collected and delivered promptly and safely and kept in excellent communication throughout by Courierpoint. I always use them for my shipping.

16. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service! Very helpful and responsive. They got my documents to my destination on time and for a very reasonable rate!

15. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Having used Courier Point numerous…

Having used Courier Point numerous times to post parcels to the USA and Canada, I can easily recommend their service.
They are prompt with both pickup and delivery. You can keep track of your parcels at all times. In the rare event that there is a problem, there is rapid, courteous response.
Super company to deal with.

12. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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