Coop Bewertungen 670

TrustScore 1.5 von 5

1.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 165 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich negativ über die Produktqualität, da sie häufig verdorbene oder abgelaufene Waren erhielten. Auch die Preisgestaltung wird kritisiert, da viele Produkte als überteuert empfunden werden und die Reduzierungen bei kurz vor dem Verfallsdatum stehenden Artikeln als unzureichend angesehen werden. Der Kundenservice wird ebenfalls als mangelhaft beschrieben, oft als unwillig, inkompetent und unfreundlich, mit Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und der Bearbeitung von Beschwerden. Einige Kunden berichten von unfreundlichen und behindernden Mitarbeitern, während andere wiederum sehr freundliches und hilfsbereites Personal loben. Es gibt auch positive Rückmeldungen bezüglich der Frische von Backwaren, einer großen Auswahl an Schweizer Produkten und der appetitlichen Präsentation von Gemüse und Früchten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen negative Meinungen zu den Produkten. Viele Verbraucher berichten von verdorbenen oder... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Personals hervor. Viele Kunden berichten von unfreundlichen,... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der Produktqualität. Viele Kunden berichten von verdorbenen... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen. Viele empfinden die Produkte als überteuert und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele berichten von miserablen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider hat Coop hat uns heute sehr enttäuscht, das gelieferte Pouletfleisch war abgelaugen, die Bilder von Doppel Cottagecheese in Aktion ähneln 2 vollen Portionen aber in Wirklichkeit muss man die Me... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unfreundliche und behindernde Mitarbeiter in der Regal- kühlsektion- GemüseObst Sparte. Obst oft schon schimmelig oder schon halb verdorben, also minimale bis keine Qualitätskontrolle. Passabene Te... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es ist mühsam bei der Aktuelle Trophy genügend Marken zusammen zu kriegen. Mir ist aufgefallen, dass man an der Kasse immer aktiv nach den Klebemarken fragen muss, manchmal auch mehrmals. Dadurch si... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hat schon mal jemand das bestellte Produkt aus dem Coop-Prämienshop erhalten? Die Punkte werden selbstverständlich sofort vom Konto abgezogen. Bravo, Coop! Auf das bestellte und "bezahlte" Produkt war... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Supermarkt

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

  • Thiersteinerallee 14, 4053, Basel, Schweiz

  • coop.ch

1.7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

670 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grüne Bohnen Prix Garantie

Die Qualität der "Grünen Bohnen Prix Garantie" in der Dose ist grausam.
1. Das sind Bruchbohnen, Ausschuss Ware.
2. Der Anteil an "Stängeli" und Fasern ist gross.

Das ist so in der Küche nicht brauchbar. Macht jedes Gericht kaputt, diese Dose Unkraut.

20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit Jahren gibt es keinen Wodka

Seit Jahren gibt es keinen Wodka. Regale immer leer (siehe Bild)! Angeblich wird alles gestohlen. Heute kam eine Lieferung aber kein Wodka. Langsam fühlt man sich verarscht. Am liebsten würden wir diesen Coop boykottieren, sind aber leider darauf angewiesen. Vergammelte Lebensmittel sind auch keine Seltenheit. Ich hatte schon eine Lebensmittelvergiftung. Im Markt vorgesprochen - hat nicht interessiert.
Nachtrag – heute wieder eine Lieferung und wieder kein Wodka! Man wird vom Personal noch frech belogen (wurde nicht geliefert – und das seit etlichen Jahren). Bei dem Hinweis, ich werde mich mal an die Zentrale wenden „ja macht das mal“. Ist den Leuten dort egal.
Man ist dort absolut nicht im Sinn der Kundschaft unterwegs – wozu auch!

20. Juni 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fehlende Artikel

Hi,ja eigenlich Vieles gut,nur 2 Sachen sind mir aufgefallen... 1.Beim Katzensortiment fehlt eindeutig ein sogenannter Duft welche man beim Sand dazu gibt,das fehlt leider immer.2.Wir essen grundsätzlich kein " Billigfleisch ,das machen eher die Ausländer,was ghier fehlt sind "Bio-Poulets mit der grünen Bezweichnung,auch das fehlt immer.Es würd mich freuen wenn ich weiterhin bei coop einkaufen kann.LG paulé

19. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung katastrophal

Lieferung katastrophal
Jedesmal zu spät
Lieferzeit 18:00-19:00
Dann kommt 18:20 ein mail Lieferung verspäten sich um zirka 60 Minuten.
Auto ist gemäss link noch nicht mals losgefahren

10. Juni 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe erfahren das Biskuits…

Ich habe erfahren das Biskuits neuerdings Dauerbackwaren heissen und dass das Coop die Herkunftsangabe der Rohstoffe nicht für notwendig hält. Zudem ist es eine Mutprobe im Geschäft etwas zu fragen.

2. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführende Werbemails: 20 % auf alle Weine

Immer wieder erhalte ich von Coop Werbemails:
20 % auf ALLE Weine.
Nirgends steht, dass dies längst nicht für alle Weine gilt. Praktisch alle hochwertigen Weine (welche mich interessieren) sind ganz einfach als RARITÄTEN deklariert und sind damit von der Aktion ausgenommen.
Dies ist für mich irreführende und täuschende Werbung.
Schade, das war nicht immer so. Deshalb habe ich früher Jahr für Jahr für mehrere Tausend Franken Weine bei Coop gekauft.

30. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbsthygiene und Allgemeine Hygiene Coop Mitarbeiter - Zürich Stauffacher

Selbsthygiene und Allgemeine Hygiene der Mitarbeiter ist mangelhaft. Mitarbeiter an der Kasse und im Verkauf tragen bei Husten und Schnupfen keine Hygienemaske.
Beim Ware einscannen hat eine Mitarbeiterin sich die Nase mit der Hand mehrmals abgewischt und die Ware dabei angefasst. Das ist ekelhaft und unverständlich.
Auf Nachfrage, warum sie keinen Mundschutz trägt, hat sie sich erst einmal die Nase ausgeschnieft. Kein Verständnis für Selbsthygiene. Der stv. TL hat die Thematik mit der Hygiene auch nicht verstanden, dass bei Schnupfen die offene Ware und auch verpackte Ware mit Nasensekret verschmiert wird: explizit eine Schmierinfektion. Warum tragen Mitarbeiter, die mit Lebensmittel arbeiten, bei einer Erkältung, Heuschnupfen, bei Naselaufen keinen Mundschutz?

28. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

passabene

das passabene programm d.h. mit dem einkaufswagen an die kasse und nur mit dem körbchen an die selfcheckingstationen möglich.
das geniefel mit den passabenekästchen behagt mir nicht und ich werde um die einkaufsfreude betrogen. ich muss wohl ins migros...
sehr schade

23. Mai 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Coop Erlenmatt Basel weiterhin falsche Preise an der Kasse

Im Coop Erlenmatt Basel werden weiterhin regelmässig Aktionen an der Kasse nicht gewährt. Die Verantwortung wird vollumfänglich auf die Kundschaft abgewälzt. Wer's sieht, kann sich beschweren und bekommt die Differenz zurück. Wer's nicht sieht, Glück für Coop. Leider haben zahlreiche Beschwerden keine Verbesserung gebracht.

14. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Coop hat es buchstäblich übertrieben!!! Die Schokolade die vor 5 monaten noch 70 Rappen gekostet hat, kostet nun 1.20 Fr. Das entspricht einer Teuerung von über gut 70%!!!! Das ist eine riesen Frechhe

Coop hat es buchstäblich übertrieben!!! Die Schokolade die vor 5 monaten noch 70 Rappen gekostet hat, kostet nun 1.20 Fr. Das entspricht einer Teuerung von über gut 70%!!!!
Das ist eine riesen Frechheit!
Zum guten Glück gibt es noch Aldi, da kostet die gleiche Menge bei gleicher Qualität "nur 90 Rappen!" Immerhin. Danke an Aldi.

2. Mai 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Personal gut aber das Früchteangebot in…

Personal gut aber das Früchteangebot in Nunningen unterste Schublade.
Faule geschmacklose Erdbeeren unter Anderem.
Hier werden offensichtlich nur die Früchte geliefert, welche an grösseren Standorten nicht zu verkaufen wären.
Migros eindeutig besser.

29. April 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Irreführende Rabattversprechen

Pralinato im Doppelpack (2x 6 Glacen) ausgeschrieben als Aktion 30% Rabatt zu einem Preis von Fr. 13.90, statt 19.90. Toll denkt man. Aber schaut man bei der regulären Vitrine findet man die einzelne 6-Glacen-Packung zu einem Preis von Fr. 6.90. Total 13.80 für 2 Schachteln. Nun, die 10 Rappen machen es nicht aus. Viel schlimmer finde ich das Rabattangebot, das gar keines ist. Eine Art Nepp nenne ich das!

25. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Coop war einmal

Bis jetzt war ich mit Coop sehr zufrieden. Sowie Produkte wie auch Personal. Doch jetzt wurden die Gehirne der Geschäftsleitung ausgeschaltet und es herrscht ein System über das Ganze. Dem sage ich hirnlose Geschäftsführung. Drei mal an verschiedenen Tagen wollte ich mir diverses Gemüse kaufen. Doch siehe da, das können wir nicht bestellen und das auch nicht, weil das System es nicht zulässt. Was soll die das Ganze? Mir tut das Personal leid, das jeden Tag die Beschwerden entgegen nehmen muss. Braucht es dann noch eine Geschäftsleitung wenn die Elektronik alles übernimmt. Die Elektronik bekommt kein Lohn, doch die fetten Leute oben das sind die Übeltäter. Denen weniger Lohn geben dann müsste man nicht auf Chillischoten Rettiche und Krautstiel verzichten.Wenn das sparen ist, dann weiss ich auch nicht weiter. Lieber ein paar Kunden verlieren als das Gehirn einschalten. Coop ist für mich bald Geschichte....Leider
PS: Datum der Erfahrung ist seit einer Woche täglich
In bester Hoffnung
Spescha Eligius

22. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr enttäuscht,was die…

Ich bin sehr enttäuscht,was die Lieferung vom Coop betrifft, leider werden die Kundenbestellungen nicht sorgfältig bearbeitet, bei der letzten Bestellung fehlten die gesamten Pulet Positionen inkl. Zigaretten stange. Beim Anruf im Kundendienst sagte man mir dann ziehen sie den Betrag mal ab. Davon habe ich nix weil ich es bestellt habe um es zu haben und nicht zum Spass. Eva van der Linden, Dr.

25. April 2025
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