Cookwarestore Bewertungen 159

TrustScore 3 von 5

3.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really wonderful products, exactly what I wanted and so many to choose from from the brand I ordered and a good price. Also very fast and smooth handling and shipping, came 2 days earlier than expecte... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very misleading website. UK domain, UK customer services number. I thought I was buying from a UK seller. Does not ship from UK. Instead shipped from Holland. Very underhand. Still waiting for deliver... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic range of quality, stylish & well made kitchen utensils, cook ware, bbq accessories, etc.. In fact everything the cook, chef, postmaster, professional or just keen amateur could wish for is r... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I placed an order for 2 cups. After 3 weeks I was notified that one would ship but the other was refunded. After that I got notice that I had store credit for the cup so I thought it would be shippe... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

3.1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

159 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stylish

Stylish , excellent quality large white wine glasses. Long stem giving elegance . Quick delivery , well packaged. Will be ordering again

4. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worse customer service ever (Order ET101964360)

Worse customer service ever. They are not answering their phone anymore. Delivery is delayed for 2 weeks minimum without any prior notice. I do not recommend this company to anyone. Not professional at all. I have sent a request for a refund but they are not responding.

4. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cookwarestore-Logo

Antwort von Cookwarestore

Dear customer,

Thank you for your review of Cookwarestore. We are sorry to hear your experience with us has not been positive so far. Our apologies for this inconvenience and the delay that has occured with your order. Due to the ongoing global situation in regards to Covid-19, our suppliers have been experiencing some delays. We are very sorry that your order has been affected by this.

As we are experiencing some of the busiest times of the year, we cannot get to every customer on the phone as quickly as we would hope to do. Our apologies that you have had to wait to speak to one of our colleagues on the phone. We have now been able to cancel your order and your full refund is now on its way to you.

If there is anything else we can do for you, please let us know.

Kind regards,
Etrias Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good, positive experience

Bought this for Christmas present for our daughter in law, who lives on a Scottish island. Had to pay a little extra, but the item arrived promptly and we were kept updated throughout the process. Would recommend this company.

1. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unimpressed so far!

Having given my home address - which was confirmed - and it matched the billing address - the expensive product was delivered to the wrong address! The website promised delivery on Monday 16th November - and the couriers changed that delivery to Thursday 19th November! I appreciate these are unusual times - however - delivering to the wrong address is very poor indeed. I needed this pan as a gift for a wedding present tomorrow! Totally unimpressed.

20. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very misleading website. Does not ship from UK.

Very misleading website. UK domain, UK customer services number. I thought I was buying from a UK seller. Does not ship from UK. Instead shipped from Holland. Very underhand. Still waiting for delivery. Shows up on tracking as dispatched but courier company have not received item after 3 days. Avoid this seller unless you don't mind waiting a long time for your item to arrive from Holland. Rubbish customer service response to complaint.

16. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

High quality retailer

I was really surprised by high quality standard of Etrias and their delivery system.
I received email when delivery was dispatched and another email confirming one hour time range of delivery.
Products came safely packed in branded Etrias box.

28. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Delivery time was too long

Product got here in excellent condition but it took AGES to arrive! That’s the only reason for my lower score. They said ‘x days to despatch’ which was true - but delivery was much much longer!

24. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent product and seller

Excellent product and seller, very safe reliable double-boxed packaging, super fast delivery, all very good. Highly recommended seller. The "Le Creuset" 31cm Signature oval casserole is exactly what I needed, and the price here was extremely attractive. The casserole is slightly heavy to handle, but it compensates for it in many other ways. I use it every week to cook chicken in the oven, in order to reduce spillovers. It is the perfect size for chicken, and it comes out crispy and tender in an hour. Many thanks

12. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr