Eine furchtbare Firma! Die Kunden sind denen vollkommen egal! Ich habe vor Jahren ShuttelPRO V2 gekauft. Die kleinen Plastikkappen zum aufklippen brechen teils schon in der... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Teure Maus - Service mangelhaft! Nach ca. 6 Jahren ließ sich meine Roller-Mouse plötzlich nicht mehr bedienen. Antwort vom Service auf Englisch: Garantie abgelaufen.Bei einem derart teuren Produkt, d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr zufrieden mit der RollerMouse Red Wireless. Nach 50 Jahren arbeiten mit der normalen Computer-Maus habe ich mich in einer Woche recht schnell an die Rollermaus Red gewöhnt. Die letzten Fe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe die Rollmaus wegen gesundheitlichen Einschränkungen getestet und bin begeistert, die Rollmaus funktioniert sehr gut und ist eine Erleichterung, man sitzt wirklich gerade vor dem Computer. Rol... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Contour Design entwickelt ergonomische Mäuse, die es den Nutzern ermöglichen, sicher und ohne Risiko vor Schmerzen und Belastungsstörungen, an ihren Computern zu arbeiten. Durch den hohen Grad an Ergonomie, inspirieren unsere Produkte zur Variation und Verbesserung der Angewohnheiten.
Kontaktinformationen
Nyropsgade 39-43, 1., 1602, Copenhagen V, Dänemark
- +4570270227
- info@contour-design.com
- contourdesign.de
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Schneller Support
Schneller Support. Anfragen werden umgehend beantwortet. Freundlicher, persönlicher Email-Kontakt. Top!!!

Antwort von Contour Design
Ich hatte eine Rückfrage bzgl
Ich hatte eine Rückfrage bzgl. der Treiberkompatibilität und habe innerhalb weniger Stunden eine sehr ausführliche, kompetente Antwort bekommen.
Ich bin sehr beeindruckt mit dem Service auch nach dem Verkauf und sehr zufrieden.

Antwort von Contour Design

Antwort von Contour Design
So geht kompetente Beratung und Service
Da ich ein paar Probleme mit dem Karpaltunnel in meiner rechten Hand habe, war ich auf der Suche nach ein ergonomischen Maus. Über Google fand ich die Unimaus von Contour. Contour bot mir online einen Test dieser Maus an. Nach einem informativen Beratungsgespräch (Danke Nicole) teste ich jetzt die Rollmaus. Die Lieferung kam wie besprochen und nun teste ich seit einigen Stunden ein Modell von dem ich vorher gesagt habe, das ist nichts für mich. Aber dank der guten Beratung habe ich vielleicht schon die Lösung meines Problems gefunden. Ich kann den Service von Contour nur empfehlen. Vielen Dank dafür.

Antwort von Contour Design

Antwort von Contour Design
Ich hatte erhebliche…
Ich hatte erhebliche Verständnisprobleme mit der Steuerungssoftware für den Shuttle PRO. Ich erhielt eine Antwort mit Anleitungen im Anhang innerhalb eines Tages. Mit diesen Anleitungen konnte ich den Shuttle PRO programmieren. Vorbildlich und nochmals vielen Dank.

Antwort von Contour Design
Bisher nur Rückfragen.. Jetzt zumindest eine Erklärung.
Das Problem mit dem Treiber wurde angegangen, wenn auch nicht gelöst. Die Ursache liegt laut Aussage der Entwickler allerdings eher auf Seiten von Windows.
Kurz erklärt: Der Contour Treiber (für ShutterPro V2) muss bei Tastendrücken in Kombination mit Steuertasten (Shift, Ctrl...) den NumLock aus und wieder einschalten. Diese Info wird auch auf dem Bildschirm angezeigt. Bei ausgeschaltetem NumLock ist das nicht nötig und alles funktioniert ohne die doch etwas nervige Bildschirmeinblendung.
Für mich zumindest eine praktikabele Handhabung.
Bewertung von 1 auf 4 Sterne korrigiert. Den einen Stern habe ich auf Grund der mir zu langen Bearbeitungszeit abgezogen.

Antwort von Contour Design

Antwort von Contour Design
Meine Anfrage wurde Zeitnah…
Meine Anfrage wurde Zeitnah beantwortet. Ich habe große Hoffnung das der neue Treiber für die Shuttle pro 2 bald zu Verfügung steht.

Antwort von Contour Design
Der Service war hervorragend
Der Service war hervorragend. Mein Gesprächspartner hat sich in die Thematik hinein gekniet und solange immer wieder nachgefragt, bis er eine Lösung gefunden hatte.
Das war vorbildlich und habe ich in dieser Art und Weise bei Support im Web noch nicht erlebt.
Nochmals vielen Dank.

Antwort von Contour Design
habe die Contour Mouse als Test…
habe die Contour Mouse als Test bekommen. Bisher lief alles Reibungslos und konnte die Mouse gut testen. sie entspricht allem was sie verspricht ebenso der Kundendienst im Zusammenhang des Testes.

Antwort von Contour Design

Antwort von Contour Design
Sehr gute Produkte
Sehr gute Produkte, sehr gute und schnelle Lieferungen und -zeiten.
Absolut überdurchschnittlicher Service, sowie der Umgang mit Kunden absolut vorbildlich.
Danke!

Antwort von Contour Design
Super
Super, das Produkt "RollerMouse" ist ich mal eine Innovation und macht einfach nur Spaß; der Kundenservice ist auf dem gleichen super-Level.
Vielen Dank und macht weiter so!

Antwort von Contour Design
Ich bin sehr zufrieden mit der…
Ich bin sehr zufrieden mit der RollerMouse Red Wireless. Nach 50 Jahren arbeiten mit der normalen Computer-Maus habe ich mich in einer Woche recht schnell an die Rollermaus Red gewöhnt. Die letzten Feinheiten brauchen allerdings. Eine leichte Trübung des gesamt sehr guten Eindrucks ist das Scrollrad, dass meines Erachtens noch einen langsameren Gang vertragen könnte.

Antwort von Contour Design
Sehr schneller und freundlicher Support.

Antwort von Contour Design
Herzlichen Dank für die super Beratung…
Herzlichen Dank für die super Beratung am Telefon. Hat mir entscheidend geholfen das richtige Produkt auszuwählen. Sehr gut auch, dass ich auf die Einstellungen der Rollermaus für Apple aufmerksam gemacht wurde.

Antwort von Contour Design
Sehr schnelle Reaktion
Meine Frage zu einem Installationsproblem wurde sehr schnell beantwortet.

Antwort von Contour Design
Alles TOP!!!!
Ich bin ganz begeistert, weil alles so schnell und reibungslos funktioniert hat. ich habe mich da richtig gut aufgehoben gefühlt, ganz angenehme Leute.
kann ich nur wärmstens weiterempfehlen.

Antwort von Contour Design
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.






