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Ich habe am 5.9.2025 einen Stellplatz im Oldenburger Contipark Parkhaus genutzt. Am Eingang steht als zulässige Höhe „2,0 m“. Darauf muss man sich dann allerdings auch verlassen können. Ich habe dann rückwärts eingeparkt und bin in einen Bereich geraten, der diese Höhe bei weitem nicht aufweist, also deutlich unter 2 Meter hoch ist (ca. 1,30 m). Dabei habe ich aufgrund der unzureichenden Höhe einen Schaden an meinem PKW erlitten. Der obere Bereich der Heckklappe wurde eingedrückt (4.500 EUR Schaden).

Das Schild am Eingang des Parkhauses ist damit irreführend, da es einen falschen Wert anzeigt.

Ich habe es Contipark gemeldet, woraufhin eine schnelle Rückmeldung kam. Ich solle weitere Informationen schicken (Fotos u.a.). So hatte ich das Gefühl, auf ein kundenfreundliches Unternehmen getroffen zu sein.

Kurz darauf meldete sich die zuständige Haftpflichtversicherung (ALTE LEIPZIGER) und teilte mir mit, dass sich die Höhenangabe nur auf den Eingangsbereich bezieht und ich selber hätte erkennen müssen, dass die Parkbuchten nur 1,30 m hoch sind.

Ich empfinde diese Auslegung als Versuch, sich aus der Verantwortung zu stehlen.

Absolut enttäuschende Erfahrung mit Contipark.

Ich habe in Berlin für ca. 1,5 Stunden geparkt und einen digitalen Parkschein über die Parkster-App gelöst. Dass Parkster in diesem Bereich nicht akzeptiert wird, war vor Ort nicht eindeutig ersichtlich. Ein Vorsatz zum Falschparken lag definitiv nicht vor.

Trotzdem erhielt ich eine Vertragsstrafe über 75 €. Auf meine erste Nachfrage kam lediglich eine knappe Standardantwort. Weitere E-Mails, in denen ich um eine sachliche Prüfung und Kulanz bat, wurden komplett ignoriert.

Der telefonische Kontakt war dann der Tiefpunkt: extrem unhöflich, laut, ständig unterbrechend. Die Mitarbeiterin nahm nicht einmal mein Kassenzeichen auf, behauptete aber sofort, ich müsse zahlen. Es wurde deutlich, dass mein Fall überhaupt nicht geprüft wurde. Kunden werden hier offensichtlich abgefertigt, nicht angehört.

Eine derart hohe Vertragsstrafe bei vorhandenem Parkschein und ein so respektloser Kundenumgang sind für mich inakzeptabel. Wer Wert auf Fairness, Transparenz und professionellen Service legt, sollte dieses Unternehmen meiden.

Ich kann mich MIESE MUSCHEL nur anschließen, was er über den PFALZBAU PARRKPLATZ in Ludwigshafen schreibt. Vielleicht waren wir ja bei derselben Veranstaltung. 🙂
Es war Sonntagabend, dunkel, goss in Strömen und die Schranken waren offen. Es gab keinen Hinweis auf eine Zahlungspflicht. Im Pfalzbaufoyer haben wir uns mit anderen Besuchern unterhalten. Alle waren sicher, dass der Parkplatz nichts kostet. Quasi als Imagekampagne für eine Stadt, die unter der Abwanderung der BASF und unter der enormen Zuwanderung ächzt. (Gräfenauschule)
Drei Wochen später kam eine Mahnung. 7 Euro Parkgebühr, diverse andere Gebühren und eine unverschämte Vertragsstrafe von 45 Euro ohne vorherige Zahlungsaufforderung.
Heute schickte mir Contipark Bilder von einer Tafel an der Einfahrt. Am Tag! Ich könnte wetten, diese hat in der Nacht gefehlt.
Für mich betreibt Contipark bewusste Wegelagerei. Dem Unternehmen geht es nämlich meiner Meinung nach nicht um die Parkgebühr. Es geht um die Vertragsstrafe.
Für mich ist LU erst einmal wieder abgehakt. Eine Stadt, die statt mit kundenfreundlichen Unternehmen wie PARKSTER zusammenarbeitet, möchte ich nicht unterstützen.

Kann mich den Erfahrungen vieler anderer hier anschließen.
Parkplatz Ludwigshafen am Pfalzbau, abends, alle Schranken offen, kein Hinweis, dass der Parkplatz gebührenpflichtig ist.
Die nachträgliche Mahnung und Begleichung liegt inzwischen bei 60,-€. Eine Schöne, vermutlich semi-legale Masche zum Geld drucken!

Würde jeden empfehlen, alle Parktickets aufzubewahren

Bin völlig fassungslos. Ins Parkhaus ohne Probleme mit der Contiparkkarte in Berlin reingekommen, aber rausfahren? Keine Chance! Eine Stunde versuchte ich vergeblich aus dem Parkhaus in Spandau rauszukommen, an der Schranke geklingelt, mehrfach, erst bei der dritten Person fand ich Gehör. Einer bezichtigte mich sogar der Lüge. Sowas gibt’s doch nicht. Das war unglaublich ärgerlich 😡

Ich kann mich den Kommentaren nur anschließen. Dies bestätigt mir nur, dass ich leider auch abgezogen wurde!! Leider bringt mir dies auch nichts, da ich 103€ ans Inkasso zahlen musste.. Unverschämter Laden ohne Kundenservice. Ich habe am Düsseldorfer HBF geparkt und einen Parkschein gehabt. 15 Minuten zu spät und bekam dann ohne jegliche Vorwahnung eine Mahnung i.H.v. 60€ daraufhik wollte ich den Kundenservice kontaktieren. Telefonisch keine Chance. Also versuchte ich es übers Kundenformular. Bis heute keine Antwort. Auf dem Rechnungshof Goument beziehungsweise der Mahnung war auch kein Kontoinhaber aufgeführt. Nur die IBAN und die Sparkasse zeigt mir darauf hin. Natürlich einen Fehler beim Kontoinhaber. Darauf kontaktierte ich sie erneut und habe auch hier keine Antwort erhalten.. Und heute kam dann der Inkassobrief. Unverschämt! Jetzt bleibe ich auf den Kosten von 103€ sitzen.

Möglicherweise liegt hier eine Betrugsmasche vor.
Ich habe am Dortmunder Bahnhof ein Ticket für 24 Stunden gelöst, und noch am selben Tag ein Knöllchen über 50€ bekommen.
Quasi kein Ansprechpartner erreichbar, bis auf eine Kontaktmaske über die mir noch nicht geholfen wurde.

Was ein Drecksloch in Aachen , Seilgraben für 3,50€ die Stunde. Habe den Ausgang zur Großkölnstraße benutzt, wenn man da hochgeht, bilden die Augen Schutzhäute um den bestialischen Urin Gestank abzuwehren, überall liegt Müll rum. Kommt man zurück, kann man nicht den Eingang benutzen weil das mit dem Code nicht funktioniert, muss dann zum Haupteingang. Nachdem man dann die Automaten gefunden hat, ist natürlich 1 von 2 defekt. Dann der Schock, für 2 Stunden und 5 Minuten 10,50€ und das Sonntags !!! Was eine Abzocke. Hier wird klar ausgenutzt das ein Parkhaus saniert wird und ein abgerissen.

Ich vermisse hier die Möglichkeit, NULL Sterne zu vergeben. :o( Mein Fall: Tiefgarage Halle/Saale Charlottenhof. Ich habe aus meiner Sicht im Bereich Hotelstellplätze geparkt. Da man sich in dem Parkhaus - sofern man es nicht täglich nutzt - sehr schwer orientieren kann, habe ich unabsichtlich die Ausfahrt des öffentlichen Bereiches genutzt. Ich hatte zwar ein Ausfahrtticket vom Hotel, aber da sich die Schranke öffnete, ohne das Ticket einsetzen zu müssen, habe ich mir nichts dabei gedacht. Das Ende vom Lied: Trotzdem ich nachweislich 24 Euro fürs Parken bezahlt habe, hat man mir eine Ordnungswidrigkeit angelastet und mir 15 Euro Gebühren plus 45 Euro Strafe plus diverse Gebühren angelastet. Meiner Meinung nach sollte man es so einstellen wie in anderen Parkhäusern mit Kennzeichenerkennung und entweder die Ausfahrt gar nicht erst ermöglichen oder aber direkt an der Ausfahrt den Hinweis geben, dass noch keine Zahlung erfolgte. Auf keine meiner Argumente wurde in irgendeiner Weise eingegangen. Man teilte mit, dass man die Forderung aufrecht erhalte. Aus meiner Sicht ist das Vorgehen sittenwidrig. Von einer juristischen Verfolgung sehe ich - wie wahrscheinlich viele anderen - deshalb ab, weil ggf. signifikante Mehrkosten zu tragen sind.

Absolute Abzocke am Düsseldorfer Bahnhof! Angeblich ist der Parkraum privat und ich habe keinen Erstbrief bekommen sondern direkt eine Mahnung. Summa Summarum mehr als 70 Euro. Wofür? Das ist reine Abzocke. Geht arbeiten ihr Blutsauger! Macht wenigstens dort eine Schranke rein!!

das allerletzte !!! bekam sofort eine mahnung ohne vorherige zahlungsaufforderung

Abzocker!!!!!
Vorsicht Betrug!!!
Minus 10 Sterne
Trotz gelöstem Parkschein über 70 Euro Rechnung. Werde bis zum obersten Gericht klagen .
Bitte Verdienen sie ihr Geld mit ehrlicher Arbeit

Habe in Marburg einen Stellplatz gemietet, die Karte dazu kam auch relativ schnell an...ABER: die Karte funktioniert nicht. Es gibt immer wieder eine Meldung an der Schranke: Die Karte wurde gesperrt.
Also habe ich einen gültigen Mietvertrag über einen Stellplatz und muss dennoch jeden Tag ein Ticket ziehen und den Tagespreis zahlen. DAS IST SEHR ÄRGERLICH!
Auf Kontaktversuche wird nicht reagiert, schreibe dem Unternehmen mittlerweile jeden Tag über das Kontaktformular und per Mail. Telefonisch ist Contipark nicht zu erreichen.
Gebe der Firma noch bis Freitag Zeit, ansonsten wird der Stellplatz widerrufen.

Die angegebene Rufnummer sind nur eine Bandansage und Versuche schon seit anderthalb Wochen eine Antwort zu bekommen,das einzige was ich erhalte bei meinen Anschreiben ist eine neue Kontakte ID die verwenden soll bei einem erneuten Kontakt aber ich bekomme dann immer wieder eine neue ID aber darauf reagiert dann auch keiner.Kundenfreundlichkeit gleich Null.

Eigentlich eine schöne Idee, mit der Karte im Parkhaus zu bezahlen und als registrierter Kunde auch noch von Preisvorteilen zu profitieren. Aber …
… bei einem Vorgang zum Beenden des Parkens am Kassenautomaten war anhand der Meldungen nicht klar ersichtlich, dass der Vorgang abgeschlossen war. Also habe ich die Karte erneut in den Automaten geschoben.
Bei der Abrechnung wurden mit nun für den gleichen Parkvorgang zwei Beträge in Rechnung gestellt, obgleich der erste Parkvorgang sowieso den Tages-Maximalwert erreichte. Für den „2. Parkzeitraum“ von 3 Minuten wurden weitere Gebühren berechnet.
Eine Reklamation wurde nach Wochen abschlägig beschieden und auf das geschilderte Problem wurde nicht eingegangen.
Nach Kundenservice sieht das nicht aus.

Ein gutes Unternehmen erkennt man bei Problemen. Eine Überzahlung wegen einer geöffneten Schrank und Nichtfunktionieren beim Einlesen der P-Card wurde sehr unkompliziert gelöst. Sehr nette Kommunikation.

Wenns - Sterne geben würde, dann hätte es das verdient. Trotz PCard und Verknüpfung mit dem Kennzeichen würde mir der normale Betrag angezeigt. Die Stimme am Automaten wollte jemanden vorbei schicken, was natürlich nicht erfolgte. Ich habe den hohen Betrag (wir standen 4 Tage dort) gezahlt, damit wir überhaupt rauskamen. Telefonisch ist niemand erreichbar und aufs Kontakt Formular reagiert niemand. Es über 3 Wochen her. Kundenservice sieht anderes aus. Da werben sie mit der PCard und vergünstigtem Parken und dann kümmert sich keiner mehr. Achtung!
Passiert im Parkhaus Bahnhof Altstadt Nord in Köln

Ich habe gestern am frühen Abend wegen einer Veranstaltung im Rathaus dort geparkt. Das Parkhaus macht einen schmutzigen Eindruck, im besonderen wenn man das Treppenhaus benutzt. Nach der Veranstaltung wollte ich das Auto über den Eingang von der Großkölnstrasse aus benutzen. Die Tür war verschlossen. Mit dem Parkschein konnte ich nichts anfanngen. Habe dann über die Sprechtaste eine Person ansprechen können, um die Tür zu öffnen. Das hat aber auch nachwiederholtem Versuch nicht geklappt. Die entsprechende Person konnte mir nur den Rat geben, dass ich über die Einfahrt (liegt auf der anderen Seite, also über den Hirschgraben) versuchen könnte, in das Parkhaus reinzukommen. Zum Glück kam ein Autofahrer, der eine Mitgliedskarte hatte, mit der er über einen Code die Tür öffnen konnte und so kam ich in das Parkhaus. Der ganze Parkvorgang wirkt altmodisch. Absolut wichtig wäre auf jeden Fall, dass der Zugang zu dem Parkhaus auch sicher über die ausgwiesenen Türen funktioniert. Sonst kann leicht Panik bei dem Kunden entstehen, besonders wenn es spät abends ist.

Konzeptionell ist die P-Card sehr gut und eine gute Möglichkeit, die Parkhäuser von Contipark zu nutzen.

Sobald jedoch Probleme auftreten, ist es damit vorbei. Der Kundenservice ist extrem langsam und nicht hilfreich. Von Höflichkeit oder einem freundlichen Ton ist nichts zu spüren.

Ich habe das Kennzeichenerkennungssystem genutzt: Das Parkhaus öffnete sich, um hineinzufahren, aber nicht, um herauszufahren. Somit dauerte mein „aktives” Parken sieben Tage lang an. Seit Dezember versuche ich, den Fehler zu beheben, aber das ist reine Zeitverschwendung.

Ich werde die P-Card kündigen, auch wenn ich das Produkt grundsätzlich für gut halte, es wird jedoch sehr schlecht verwaltet.