ParkRaum-Management PRM GmbH Bewertungen 313

TrustScore 1.5 von 5

1.3

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit mit den Zahlungsmodalitäten und empfinden die Preise als überteuert, oft in Verbindung mit unerwarteten oder überhöhten Gebühren. Der Kundenservice wird als mangelhaft beschrieben, da Anfragen ignoriert oder nur mit automatisierten Antworten versehen werden, was zu langen Wartezeiten und fehlender Problemlösung führt. Einige Leute berichten von Problemen mit der Auffindbarkeit der Parkplätze oder unklaren Beschilderungen, die zu Missverständnissen bezüglich der Gebührenpflicht führen. Es gibt auch Berichte über fehlerhafte Parkautomaten oder Online-Zahlungssysteme, die eine korrekte Bezahlung erschweren und in der Folge zu ungerechtfertigten Zahlungsaufforderungen führen.

Was am häufigsten genannt wird

Payment

Rezensenten heben negative Aspekte von Zahlungen hervor. Viele berichten von ungerechtfertigten... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit den Preisen. Viele Verbraucher empfinden die Parkgebühren... Mehr ansehen

Location

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit verschiedenen Standorten. Viele Kunden berichten von... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen negative Meinungen zum Service und äußern große Frustration. Viele berichten von mangelnder... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit bezüglich der Kontaktmöglichkeiten. Viele berichten, dass E-Mails... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Fa. PRM nimmt billigend in Kauf, dass Parkplätze nicht eindeutig zu erkennen und viele Autofahrer mit falschem Parkticket von dieser Fa. PRM zu einer Strafzahlung aufgefordert werden. Die 4 Parkpl... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Stern wäre passender Parkautomat für Barzahlung kaputt. Noch vor Ort per Visa Parkgebühr von 2 Euro bezahlt, 3 Wochen später Zahlungsaufforderung mit 41Euro. Widerspruch sofort eingelegt aber au... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit was diese Firma ablässt. Nach einer Verwarnung wurde wie beschrieben der Kassenzettel vom Einkauf hochgeladen. Dennoch erhielten wir eine Mahnung. Weitere Kontaktaufnahme egal per M... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverschämtes Unternehmen ! Verteilt Strafzettel mit 48 Sekunden überzug!! (Bei einer Parkscheibe die man ins Auto legen soll, ganz klar unmöglich auf die Sekunde) Hängen keinen Zettel an die Frontsc... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Softwareanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Wir machen Parken einfach, bequem und sicher. Individualisierte, digitale Lösungen stehen dabei im Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere innovative Park-System-Architektur ist für jede Anforderung individuell erweiterbar. Durch mehr als 25 Jahre Erfahrung in den Bereichen Parkraumbewirtschaftung und Parkraumkontrolle finden wir für nahezu jede Fläche die optimale technische und wirtschaftliche Komplettlösung. Wir wissen genau, worauf es ankommt: passgenaue, digitale Lösungen und Effizienz. Damit sind wir der verlässliche Partner für Ihre Parkflächen.


Kontaktinformationen

1.3

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

313 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 8 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parken mit finaziellem Risiko

Ich parkte am 10.3.26 auf dem Parkplatz der REHA-Klinik in Bad Klosterlausnitz für ca 1,5 Std.
Vor der Ausfahrt versuchte ich durch die Eingabe meines Auto-Kennzeichens meine Parkschuld von 2€ zu begleichen. Leider war das an diesem Tag für mich nicht möglich. Sie Sonne schien im ungünstigen Winkel auf das kontrastlose Display,so dass es für mich nicht möglich war irgendwelche Schriftzeichen auf dem Display zu erkennen,
Ich meldete mich noch am selben Tag per Email bei der Fa. PRM GmbH, schilderte den Vorfall und bat um eine Kto-Verbindung um meine Parkschuld zu begleichen.
Erst am 25.3.26 erhielt ich eine automatisch generierte Antwort, dass eine Überweisung leider nicht möglich wäre. Dafür erhielt ich jetzt eine Zahlungsaufforderung per Brief von 37,-€, natürlich mit einer Kontoverbindung.
Ich muss dehalb die Seriösität dieses Unternehmens anzweifeln.

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ABZOCKE

Nur weil ich in eile meine Parkscheibe vergessen habe anzubringen und nicht mal eine Stunde zum einkaufen war gleich 45€ Sauerei ich und meine Familie werden in dieser Filiale nie mehr einkaufen

9. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe im Klinikum Chemnitz am 24.03.2026…

Habe im Klinikum Chemnitz am 24.03.2026 auf einer freien Stelle geparkt, wo schon ein Firmenfahrzeug stand. Mir war zwar bewusst, dass auf dem Klinikgelände nur auf ausgewiesenen Stellen geparkt werden kann, da aber dort schon ein Fahrzeug stand habe ich mich hingestellt. Gegenüber stand ein Container vor dem ein Halteverbotsschild stand, was dort seine Richtigkeit hat, da Container ab und zu ausgetauscht werden müssen. Als ich wiederkam hatte ich eine Zahlungsaufforderung über 35.- € am Scheibenwischer und nicht darunter. Hätte ich diese nicht gesehen wäre sie beim losfahren weg gewesen und ich hätte dann sogar noch Mahnkosten. bzw. Inkassokosten zu den 35.- € erhalten. Auf meine E-Mails kam als Antwort ich hätte doch im Halteverbot geparkt, was ich durch Fotos entkräftet hatte. Wurden nicht anerkannt. Da kann man nur von Abzocke reden wenn man nicht mal Beweise anerkennt, obwohl ich in meiner E-Mail zugegeben habe, dass mir bewusst war, das dort keine Parkfläche ausgewiesen war. Auf meine Bitte den Tatbestand von Parken im Halteverbot in Parken im Parkverbot zu ändern wurde nicht nachgekommen. Werde Morgen unter Vorbehalt bezahlen. Ich habe aber noch eine Option mit einem ADAC Anwalt, kann diesen Termin durch Ostern aber erst nächste Woche wahrnehmen. Mal sehen was er sagt. Ich schließe mich den negativen Bewertungen an.

24. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unberechtigte Forderung trotz klarer…

Unberechtigte Forderung trotz klarer Gegenbeweise – Absolut mangelhafter Service

Ich bin fassungslos über die Arbeitsweise von PRM Parkraumservice. Mir wird eine Vertragsstrafe vorgeworfen, obwohl auf den Beweisbildern eindeutig nicht mein Fahrzeug zu sehen ist.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme, der Übersendung meines Fahrzeugscheins und Fotos meines tatsächlichen Autos (welches sich optisch komplett vom Fahrzeug auf dem Beweisfoto unterscheidet), wird die Forderung nicht storniert. Stattdessen werde ich völlig haltlos an die Polizei verwiesen, um dort eine „Bestätigung“ einzuholen – eine Aufgabe, die rechtlich beim Forderungssteller liegt, nicht beim unschuldigen Halter.
Es scheint hier System zu haben, fehlerhafte Kennzechnungen (OCR-Fehler) auf die Bürger abzuwälzen, in der Hoffnung, dass man aus Einschüchterung zahlt. Die Kommunikation ist intransparent und unprofessionell.
Ich kann nur jedem raten: Prüft die Beweisfotos genau! Ich werde die Angelegenheit nun meinem Anwalt übergeben, da PRM offensichtlich nicht an einer sachlichen Klärung interessiert ist.
Fazit: Absolut nicht empfehlenswert. Wer Fehler macht, sollte auch die Größe haben, diese einzugestehen, anstatt die Kunden in rechtliche Sackgassen zu schicken.

26. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ausnützung der Autofahrer beim Parken

Die Fa. PRM nimmt billigend in Kauf, dass Parkplätze nicht eindeutig zu erkennen und viele Autofahrer mit falschem Parkticket von dieser Fa. PRM zu einer Strafzahlung aufgefordert werden. Die 4 Parkplätze sind in Erlangen Güterbahnhof 2 zwischen dem öffentlichen Parkplatz der Stadt Erlangen und dem öffentlichen privaten Parkplatz. Der Stadt Erlagen ist dieser Zustand durch Beschwerden von vielen Autofahrern, welche der Meinung waren sich richtig zu verhalten. Leider ändert die Fa. PRM diesen Zustand nicht um weiterhin den überdurchschnittlichen Ertrag dieser Parkplätze abzuschöpfen. Mann kann nur hoffen, dass die Stadt Erlangen diesen Zustand baldmöglichst Ändert. Von der Fa. PRM ist kein entgegenkommen zu erwarten.

20. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

eigentlich null Sterne - moderne Straßenräuber

eigentlich null Sterne.
Mit Wohnmobil in Göttingen auf dem Womo-Ausgleichsstellplatz geparkt und nach zwei Tagen den Aufenthalt am Parkautomaten des Stellplatzes bezahlt. Zwei Wochen später eine Rechnung wegen Park Vergehens erhalten (85€).
Widerspruch eingelegt, wurde abgelehnt, weil auf dem Beleg steht: gültig ab ...
Am Automat könnten wir kein Datum eingeben, nur die Tage des Aufenthalts.
Somit haben wir offensichtlich nur für die Folgetage bezahlt.
Der Zahlbeleg würde also nicht anerkannt!

1. Auf Stellplätzen checkt man üblicherweise ein und zahlt bei Abfahrt.

Das ist in Göttingen so aber nicht möglich und in dieser Art auch nicht beschildert.
Wohnmobilisten müssen also vorab genau wissen, wie lange sie bleiben wollen und da darf dann auch nichts dazwischen kommen; ggf. eine vorzeitige (Not)Abreise. Dann ist das behalte Geld leider weg.

Mir fehlen da die Worte.
Nach Göttingen, in das so tolle Bad, wohl nie wieder.

7. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ungerechtfertigte Abzocke auf dem Aldi Parkplatz

Ich habe auf dem Parkplatz von Aldi geparkt.
Tatsächlich hat mein Einkauf 3 Stunden gedauert, weil ich eine sehr lange Einkaufsliste hatte und außerdem Angebote der Woche verglichen habe.

Ich habe PRM mein Einkaufsbon geschickt, so dass sie prüfen können, ob meine Aussagen stimmen.

Ich bekomme nicht einmal eine Antwort.

6. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Offene Parkgebühr und Verzugsgebühren stehen in keinem Verhältnis!

Die herkömmliche Parkuhr war defekt, das Online Bezahlen funktionierte erstmal nicht.
Bekam dann schriftlich mitgeteilt, dass ich für eine offene Parkgebühr von nur
1 € (!!!) eine Verzugsgebühr von 51 € leisten müsse. Das steht meines Erachtens in keinem Verhältnis! Das Informationsschild über das Online Bezahlen war außerdem nicht in Sichthöhe angebracht...
Natürlich findet man nirgends eine Tel.Nummer des PMR, um das persönlich kurz zu besprechen.
Meine Email bezüglich dieses Problems blieb - natürlich- unbeantwortet, mehr als eine Bestätigung, dass die Email eingegangen sei, kam nicht...
Ein trauriges Fazit!
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus...

20. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Datenschutzrechtlich ist dieser…

Datenschutzrechtlich ist dieser Anbieter mehr als nur fraglich.
Ich musste heute eine Nachzahlung von 3€ leisten, als ich mein Kennzeichen eingegeben habe, kam eine fremde Mail-Adresse sowie eine American Express die nicht von mir stammt, ich konnte alle Daten einsehen, da diese angeblich zu meinem Kennzeichen hinterlegt wurde was nicht stimmt. Als ich die Angaben ändern wollte, wurden die fremden Zahlungsdaten übernommen und die Zahlung über die Fremde American Express angerechnet...

21. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Zugangsdaten angegeben

Geparkt für 7,50€, jetzt eine Rechnung von über 60€ erhalten, weil ich offenbar nicht gezahlt habe - da ich schon zig-Mal keine Probleme bei anderen Parkplätzen per APP bezahlt habe, gehe ich davon aus, daß es an Inkompetenz des Unternehmens liegt.
Ausserdem läßt sich die Seite der Firma mit den korrekten Anmeldedaten nicht öffnen - für mich ein sehr unseriöses Unternehmen - parkt besser woanders!

7. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parkzeit verfälscht!

Ich habe auf dem Parkplatz von DM in Leverkusen geparkt, um etwas einzukaufen. Bin dann nach Hause gefahren und nach einer halben Stunde noch mal hingefahren, da ich etwas vergessen hatte. Nun habe ich eine Strafe über 35,00 erhalten, weil ich angeblich zweieinhalb Stunden dort geparkt hätte, dass ich in der Zeit aber einmal den Parkplatz verlassen habe und wieder hingefahren bin, wurde nicht berücksichtigt. Ich warte vergeblich auf eine Rückmeldung. Wenn ich mir die ganzen Bewertungen hier so anschaue, werde ich aber keine bekommen.

9. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parken ohne Parkscheibe

Parken ohne Parkscheibe. Okay. War 3min im Laden einen Brief abgeben. Fazit? 45€ Zettel. Also so schnell wie der hingegangen und weg gerannt ist. Respekt 🙏🏿 solch ein Abzockeverein

5. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

es ist eine Unverschämtheit,meine Frau…

es ist eine Unverschämtheit,meine Frau hat unsren Silvestereinkauf bei Aldi in Nürnberg gemacht 1std 50 min ,jetzt soll sie 35 € für zu langes Parken zahlen.
Reine Abzocke und ALDI macht nichts.

30. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem frech

Extrem frech. War mit meiner Frau in der Notaufnahme. Da soll man dann das Auto erstmal in Ruhe im Parkhaus abstellen.... Genau mein Humor.

13. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stunde falsch geparkt

1 Stunde falsch geparkt. Parplatz von Fittessstudio war voll und der nebendran von dem Hotel leer. 65 € für eine Stunde obwohl der Höchstsatz bei 30€ liegt. Pber das Portal kann ich mich nicht mit Aktenkennzeichen und Kennzeichen anmelden. Auf Mail keine Reaktion. Nur gleich die nächste Zahlungserinnerung bekommen

15. Januar 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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