Angebot top, auch nachhaltige(re)s. Online leider sehr schwerfällig, Rückerstattung (upfront payment) dauert ewig (warte über einen Monat seit Rückgsendung...) und somit NULL geeignet für Grössenauswa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
👍 Sehr sympathische Verkäuferin. (Rosella von Companys Zürich. Super Beratung und sie war ehrlich und sehr hilfsbereit. Wir kommen wieder! Herzliche Grüsse aus Hergiswil NW 🌺
Unternehmen hat geantwortet
Einer der wenigen Onlineshops wo es bis jetzt keine Probleme gab, zudem sexi Ware und Ware war vorhanden wie angegeben im Onlineshop! Ich Hofe dass die Bezahlung gut geht, da es andere Shops gab wo di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schöne Kleider aber riesige Probleme beim Rückanmelden der Ware. Die Qualität und der Schnitt waren zum Grossteil den Preis wert. Ich behielt zwei Kleider und ich bekomme viele Komplimente dafür.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4.0
Gut
265 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Schlechter Service
Zuerst die lange Lieferfrist in die Filiale und dann konnte ich die Rückgabe nicht direkt im Laden machen, sondern ich musste das Paket nach Hause nehmen und selber zur Post bringen. Und dann braucht es zwei Reklamationen bis nach zwei Monate die Rückerstattung erfolgt.
9. Dezember 2022
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
Die Retournierung
Die Retournierung finde ich eher unübersichtlich und nicht sehr kundenfreundlich. Das hat Optimierungspotenzial.
17. Februar 2023
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
Kompetente, freundliche, geduldige Beratung
Kompetente Beratung, sehr freundliche Beraterin, nicht aufdringlich, gutes Auge für das passende Kleidungsstück, geduldig, nimmt sich immer Zeit
16. Februar 2023
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
Sehr schnelle Lieferung
Sehr gut; jedoch Zahlungsabwicklung über Klarna mühsam; vorallem, wenn etwas retourniert werden muss.
6. Februar 2023
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
Die Beratung in Zürich war super!
9. Februar 2023
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
mir gefallen die produkte
6. Februar 2023
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
Nachhaltigkeit markant stärken
Plastik markant reduzieren. Es gibt viele Alternativen.
Rücksendeetikette beilegen. Keine gratis Rücksendung, weil ökologischer. Nachhaltigkeit als Schwerpunkt über alle Prozesse insbesondere Kleidung.
1. Februar 2023
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
Hochwertige Artikel - Gute Preise
Gute Auswahl an hochwertigen Kleidern in einem schlichten, schönen Style. Gute Preise! Bestellungsablauf und Lieferung problemlos.
26. Januar 2023
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
Ich habe alle Artikel zurück geschickt…
Ich habe beide Artikel zurück geschickt am 20.01.2023 und heute erhalte ich von KLARNA ein Mahnung inkl. Gebühren und Companys hat die Artikel immer noch nicht als Retouren verbucht.
2. Februar 2023
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
Einfache Abwicklung
Die Qualitöt ist überzeugend! Jeans made in Turkey - auch top! Bevorzuge Herstellung in Europa!! No go Bangladesh oder China!!!
Abwicklung der Bestellung bis zur Lieferung war einfach!
Mit freundlichen Grüßen
11. Januar 2023
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
Rücksendung ist kompliziert und unkonfortabel
Die bestellten und gelieferten Prokukte waren wie immer qualitativ gut. Leider waren einige zu gross und ich musste sie zurücksenden. Die Rücksendung fand ich sehr mühsam und kompliziert. Einloggen, alle Informationen nur auf englisch, dann Formular bestellen und ausdrucken, dann retour senden.
Früher ging das einfacher und bequemer.
14. Januar 2023
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Leider kommt es derzeit bei Rücksendungen zu Verzögerungen. Daran arbeiten wir mit Hochdruck und hoffen, dass dieses Problem bald gelöst wird und die Retouren schneller bei uns eintreffen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
Rücksendung hat nicht geklapot oder…
Rücksendung hat nicht geklapot oder wurde nicht registriert habe die Artikel zurückgesendet aber keine Bestätigung erhalten allgmein sehr unübersichtlich mit Bezahlung und Rücksendung etc.
11. Dezember 2022
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Leider kommt es derzeit bei Rücksendungen zu Verzögerungen. Daran arbeiten wir mit Hochdruck und hoffen, dass dieses Problem bald gelöst wird und die Retouren schneller bei uns eintreffen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Leider hat sich Ihr Paket aufgrund der Feiertage verzögert und wurde Ihnen am 5. Januar zugestellt. und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
Schnelle und gute Lieferung
Schnelle und gute Lieferung. Der Daunenmantel ist von guter Qualität.
20. Dezember 2022
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
Miserabler Kundendienst!
Ich habe den Kundendienst 6 x per email kontaktiert und 3 x angerufen um ein Rücksendeetikett zu erhalten. Immer noch ohne Erfolg!
7. Dezember 2022
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen, ich habe dieses Kleid bei Zalando gesucht und Grösse S war ausverkauft, so suchte ich weiter und wurde bei Companys fündig, allerbesten Dank, das Kleid ist super auch für's Büro, ich habe zwei davon!
7. Dezember 2022
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
Retourenetikett nicht beiliegend
Ich hatte das Retourenetikett nicht beiliegend. Online konnte ich das Etikett nicht drucken, da die Auftragsnummer nicht gefunden wurde. Bis heute habe ich keine Antwort auf meine erneuteAnfrage nach einem Retourenetikett
4. Dezember 2022
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
Angeblich Gebrauchsspuren am Artikel?!?!?!?
Hatte über Zalando eine Jacke über DK company bestellt. Die Jacke war eher ein Zelt, in dem ich komplett versunken bin. Also sofort wieder eingepackt und direkt zurückgeschickt. Zalando hat mir den Betrag nicht erstattet, weil angeblich der Artikel Gebrauchsspuren hätte. Ich bin fassungslos! Hab ihn weder gebraucht, noch irgendwie sonst "verschandelt". So etwas ist mir noch nie passiert! Also demnächst passe ich auf, welcher Anbieter hinter den Angeboten steckt. Diesen hier nie wieder!
Nachtrag: Die Antwort ist einfach der Hit! Und sagt alles....
5. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Schnelle und freundliche Bearbeitung der Kundenanfrage
Retouren Abwicklung könnte man noch etwas im online System optimieren
Ansonsten alles tiptop
15. November 2022
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
DK Company
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.