Konto wird einfach ohne Angabe von Gründen geschlossen. Völlige Katastrophe, aber scheint eine normale Masche zu sein, wenn man sich im Internet damit befasst geht es vielen so. Daher Finger Weg, kom... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Coinbase hat eine sehr gute und leichte Handhabung.m Mann machgcalles so wie üblich. Die Gebühren sind Super. Ich muss wirklich sagen das ist bisher soe beste App die ich seit langem Suchen gefund... Mehr ansehen
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Das eröffnen des Kontos hat länger (1 Woche gedauert) da musste ich mich auch mit dem Kundenservice unterhalten aber sobald das geschehen war wurde das alles sofort eröffnet und hat einwandfrei funkti... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Oberfläche ist sehr übersichtlich gestaltet und äußerst benutzerfreundlich. Man findet sich schnell zurecht, alle Funktionen sind logisch angeordnet und die Bedienung ist intuitiv. Besonders posit... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Coinbase is a world-leading crypto platform, trusted by millions across the globe. As a publicly traded company on NASDAQ (COIN), Coinbase stands out with its commitment to transparency, security, and compliance. We offer access to over 200 crypto assets, allowing users from all corners of the world to buy, sell, trade, and stake with confidence. Whether you're just starting your crypto journey or you're a seasoned trader, Coinbase provides a seamless experience with industry-leading security and real-time market data
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- Over 200 Crypto Assets & Exclusive Benefits
- We offer access to buy, sell, and trade over 200 crypto assets. Plus, enjoy our monthly subscription offering crypto enthusiasts zero trading fees and boosted rewards. Trade smarter, save more, and earn extra with Coinbase!
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- support.coinbase.com/customer/portal/emails/new
- coinbase.com
Das sollten Sie wissen
4.0
Gut
22'178 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Coinbase
Hallo Walter,
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht! Wir freuen uns, dass Sie unsere Plattform benutzerfreundlich fanden. Wir schätzen positives Feedback unserer Kunden sehr.
Viele Grüße,
Ihr Coinbase-Support
Antwort von Coinbase
Hallo there,
wir freuen uns über Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass Sie mit Coinbase gute Erfahrungen machen. Wir möchten Kryptowährungen für alle zugänglich machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Coinbase Support
Antwort von Coinbase
Hallo Eckard,
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Plattform als sehr innovativ empfinden. Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienste weiterzuentwickeln und unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns hier: https://help.coinbase.com/en/contact-us
Vielen Dank, dass Sie Teil der Coinbase-Community sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Coinbase Support
Antwort von Coinbase
Hallo Bejta,
Das bedeutet uns unendlich viel! Wir freuen uns riesig zu hören, dass du zufrieden bist! Unseren Nutzern ein positives und reibungsloses Erlebnis zu bieten, hat für uns stets oberste Priorität – und zu wissen, dass uns dies bei dir gelungen ist, ist eine wahre Bestätigung für uns.
Solltest du jemals Unterstützung benötigen oder Feedback für uns haben, ist unser Team jederzeit für dich da. Vielen Dank für dein anhaltendes Vertrauen in Coinbase!
Viele Grüße,
Coinbase Support
Cooles, simples Tool!
Ich finde die Bedienung im Gegensatz zu anderen Anbietern genial einfach. Und das wichtigste: SIE FUNKTIONIERT!
4. April 2026
Antwort von Coinbase
Hallo Patrick,
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht!
Wir freuen uns, dass Sie unsere Plattform als einfach empfunden haben. Wir freuen uns immer über positives Feedback unserer Kunden.
Viele Grüße, Ihr Coinbase-Support
Neukundenbonus nicht erhalten
Neukundenbonus nicht erhalten
Ich habe im Rahmen einer Aktion bei Coinbase einen ein Kundenkonto erstellt (Ende Oktober 2025) und einen Neukundenbonus erwartet. Voraussetzung war unter anderem ein Kauf von Kryptowährungen in Höhe von 50 €.
Nachdem das Geld (60 EUR) überwisen war und alle Kirterien bei der Anmeldung im Profil erfüllt wurden, war auf der Website keine Angabe zum Bonus mehr zu finden.
Nach Rücksprache mit dem Support, wurde mir mitgeteilt, dass "Eine zusätzliche Überprüfung ist nicht abgeschlossen." Welche das ist wurde trotz mehrfacher Frage nicht kommuniziert.
Ein Freund, der ebenfalls geworben wurde (von der gleichen Person) hat den Bonus erhalten. Im Chat wurde mir erklärt, dass der Werber "dafür nicht berechtigt." gewesen sein soll. Seltsam.
Daher vorsicht bei Bonus für Neukunden.
Eine Referenznr. wird angegeben. Falls sich der Fall noch lösen lässt, oder eine sinnvolle Angabe kommt warum ich den Bonus nicht erhalten habe, schreibe ich ein Update.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinbase
Hallo Florian,
es tut uns leid zu hören, dass du Probleme bezüglich deines Empfehlungsbonus hast.
Wir haben für dich einen Support-Fall erstellt und dir eine E-Mail mit weiteren Informationen zu diesem Anliegen gesendet. Deine Support-Fallnummer lautet #26362106.
Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns direkt über deinen offenen Support-Fall zu antworten. Vielen Dank für deine Mitarbeit bei der Klärung dieses Falls.
Viele Grüße,
Coinbase Support
Antwort von Coinbase
Hallo Ole,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Schulungen hilfreich fanden. Wir wissen positives Feedback von unseren Kunden stets zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Coinbase Support
läuft besonders einfach mit Coin Base
läuft besonders einfach alles mit Coin Base - eine sehr gute Plattform für Krypto Trader
1. April 2026
Antwort von Coinbase
Beste Jay,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u een prettige ervaring heeft met Coinbase. We doen er alles aan om crypto zo laagdrempelig mogelijk te houden. Voor iedereen.
Met vriendelijke groet,
De Coinbase-klantenservice
Neukundenbonus aus meiner Sicht missverständlich
Ich habe im Rahmen einer Aktion bei Coinbase einen Neukundenbonus erwartet, der bis zum 23.12.2025 beworben wurde. Voraussetzung war unter anderem ein Kauf von Kryptowährungen in Höhe von 50 €.
Nach einiger Zeit habe ich beim Support nachgefragt, wann der Bonus ausgezahlt wird. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass der Bonus nur dann gewährt wird, wenn man nicht am „Glücksrad“ (Spin the Wheel) teilnimmt. Diese Bedingung ist laut Teilnahmebedingungen tatsächlich enthalten.
Aus meiner persönlichen Sicht war diese Einschränkung jedoch nicht ausreichend klar hervorgehoben. Ich hatte daher den Eindruck, dass die Bedingungen insgesamt missverständlich sein können, wenn man sie nicht im Detail liest.
Ich empfehle daher, die Teilnahmebedingungen vorab genau zu prüfen.
4. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinbase
Hallo Tizian,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung bezüglich des Neukundenbonus zu hören.
Wir haben Sie per E-Mail über den Support-Fall #26351208 kontaktiert, um dies weiter zu untersuchen. Bitte antworten Sie direkt auf unsere E-Mail, um eine schnellstmögliche Unterstützung zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen,
Coinbase Support
Antwort von Coinbase
Hallo Peter,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihnen alles bestens ist. Solches Feedback motiviert uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Coinbase und freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unterstützen!
Mit freundlichen Grüßen,
Coinbase Support
Antwort von Coinbase
Hallo Bulltron,
vielen Dank für die freundlichen Worte! Wir sind bestrebt, den Handel mit Kryptowährungen so einfach wie möglich zu gestalten, und freuen uns, dass sich dies in Ihrer Erfahrung mit uns widerspiegelt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Coinbase Support
Ich bin totaler Anfänger es hat ein…
Ich bin totaler Anfänger es hat ein wenig gedauert bis ich zurecht gekommen bin, aber nicht wirklich schwer
31. März 2026
Antwort von Coinbase
Hallo Angelika,
vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast! Es freut uns sehr zu hören, dass du dich als Einsteigerin schnell zurechtfinden konntest. Wir verstehen, dass der Einstieg in die Welt der Kryptowährungen zunächst neu und ungewohnt wirken kann; deshalb sind wir froh, dass unsere Plattform den Lernprozess für dich überschaubar und einfach gestaltet hat.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Nutzungserfahrung für all unsere Nutzer noch intuitiver zu gestalten. Solltest du einmal Fragen haben oder auf deinem weiteren Weg Unterstützung benötigen, steht dir unser Team jederzeit zur Seite.
Willkommen in der Coinbase-Community – und vielen Dank, dass du dich für uns entschieden hast!
Viele Grüße,
Coinbase Support
Antwort von Coinbase
Hallo Marcel,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass du eine positive Erfahrung mit Coinbase gemacht hast. Wir wissen dein Feedback zu schätzen.
Viele Grüße,
Coinbase-Support
Antwort von Coinbase
Hallo Zohir,
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht!
Wir freuen uns, dass Sie unsere Plattform als benutzerfreundlich und verständlich empfunden haben. Wir freuen uns immer über positives Feedback unserer Kunden.
Viele Grüße,
Ihr Coinbase-Support
Problemloser Ablauf!
30. März 2026
Antwort von Coinbase
Hallo Johann,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben! Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat. Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Coinbase Support
Super danke
30. März 2026
Antwort von Coinbase
Hallo Athanasios,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben! Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat. Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Coinbase Support
Am Anfang noch ein wenig undurchsichtig…
Am Anfang noch ein wenig undurchsichtig bis man gefunden hat was man sucht aber danach ist es relativ easy vorausgesetzt Nutzungsbedigungen gelesen
29. März 2026
Antwort von Coinbase
Hallo Dirk Schwartz,
Vielen Dank fuer Ihre Bewertung! Es freut uns zu hoeren, dass Sie die Plattform nach dem Einstieg als einfach zu bedienen empfinden. Feedback wie Ihres hilft uns, das Erlebnis fuer alle unsere Kunden weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Gruessen,
Coinbase Support
Antwort von Coinbase
Bonjour Salvatore,
Merci pour votre commentaire. Nous apprécions tous nos clients et sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous transmettrons ces informations à notre équipe. Merci encore !
Cordialement,
L'équipe d'assistance Coinbase
Antwort von Coinbase
Hallo Robert,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Coinbase so gute Erfahrungen gemacht haben. Wir setzen uns dafür ein, Kryptowährungen für alle zugänglich zu machen.
Viele Grüße,
Ihr Coinbase-Support
Antwort von Coinbase
Hallo Max,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Coinbase so gute Erfahrungen gemacht haben. Wir setzen uns dafür ein, Kryptowährungen für alle zugänglich zu machen.
Viele Grüße,
Ihr Coinbase-Support
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.