Good communication from Coffee Supplies Direct, to reply to my query about best before dates (18 months on the Tiziano Bonini). Ordered, and dispatch notification received 24 mins after ordering.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Absolutely the best company on the internet,not only do you get next day delivery but,if you have a problem with any product, they go the extra mile to resolve the issue. Their products are the best... Mehr ansehen
Always great prices, fast delivery, no issues whatsoever. I've been a returning customer for more than a year, ordering on a monthly basis. There has been only one occasion when something went wrong... Mehr ansehen
I gave a 1 star review to Coffee Supplies Direct for poor after sales service as my emails were unanswered. It turns out that the mails went straight to spam - has never happened to me before. Once co... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Coffee Supplies Direct
Vom Unternehmen geschrieben
About Coffee Supplies Direct
At Coffee Supplies Direct we have a very simple goal: to supply you with a range of hot beverage solutions at the right prices to keep your customers coming back for more.
We specialise in:
It’s a goal made easier by our competitive prices, fantastic customer service and unbeatable supplier expertise. Our recipe for success is simple.
We pride ourselves on our excellent customer service, wide range of products & our great relationships with our suppliers.
Delivery - Free delivery on orders over £60 with a Next Day delivery option available
Returns - 30 Day money back returns on items returned in their original condition
Credit - We offer a credit option through Klarna & Paypal Credit to help keep your business moving
Kontaktinformationen
Unit 7-8 Leatherhead Trade Park, Station Road, KT22 7AG, Leatherhead, Vereinigtes Königreich
- info@coffeesuppliesdirect.co.uk
- coffeesuppliesdirect.co.uk
4.8
Hervorragend
9663 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Always quick delivery and a great price.
28. November 2024
Delivery was promised for yesterday
Delivery was promised for yesterday, but it has not arrived yet (Tuesday 03/12/2024). I hope the Royal Mail has not delivered the coffee to another address as it did recently. Unable to comment on the quality as I have not seen it just yet.
27. November 2024
Good price and arrived nearly on time
Good price and arrived nearly on time. You are not responsible for Royal Mail; may consider a new courier!
27. November 2024
Royal mail advised me my order would be…
Royal mail advised me my order would be delivered today. I waited in all day and my order hasn't arrived?
2. Dezember 2024
Antwort von Coffee Supplies Direct
Dear John,
We’re very sorry to hear about the delay with your order. We completely understand how frustrating it can be to wait for a delivery that doesn’t arrive as expected.
Please contact us directly via this link: [https://www.coffeesuppliesdirect.co.uk/pages/contact-us](https://www.coffeesuppliesdirect.co.uk/pages/contact-us), and we’ll work with you to get this sorted as soon as possible.
Thank you for your patience, and we look forward to resolving this for you.
Kind regards,
Coffee Supplies Direct.
Great prices
Great prices, web site easy to use, prompt delivery, bit disappointed by the £60 min order for free delivery.
26. November 2024
You sent me the wrong coffee
You sent me the wrong coffee. I ordered Douwe Egberts Cafetiere Blend but you sent me DE Filter Blend.
27. November 2024
Antwort von Coffee Supplies Direct
Dear Robin,
Thank you for bringing this to our attention, and we sincerely apologize for the mix-up. It seems we may have made a mistake during packing, and we're truly sorry for any inconvenience caused.
We also reviewed our customer service records but could not find any prior contact from you regarding this issue. If you haven’t already, please reach out to us directly, and we'll make it our priority to resolve this as quickly as possible.
We appreciate your understanding and look forward to getting this sorted out for you!
Best regards,
Coffee Supplies Direct.
Everything was just right from order to…
Everything was just right from order to delivery!
27. November 2024
Great price easy to order
Great price easy to order delivered on time,what’s not to like
27. November 2024
Great service
26. November 2024
Great company which never disappoints
Great company which never disappoints. The cheapest coffee ever. The greatest deals ever in the section: REDUCED. I will only buy from this company from now on. You can really save a lot of money buying from them.
26. November 2024
Delivered in reasonable time
26. November 2024
Great on-line price for original…
Great on-line price for original product. Website was easy to use and well described products. Shipping was free and quick.
26. November 2024
It was easy to order my coffee and it…
It was easy to order my coffee and it was delivered by Royal Mail promptly.
This was my first order but it won’t be my last!
26. November 2024
Efficient early delivery
Efficient early delivery. Very easy to place an order. Would have been a 5 star but the free postage is target is too high at £60.
26. November 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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