Ich habe eine Sage Barista Pro als B-Ware bestellt und bekommen. (Fast) Alles in einem Top-Zustand. Die Maschine funktioniert einwandfrei; äußerlich sind keine Gebrauchsspuren zu sehen. Zu der obig... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Hochwertige Ascaso Duo PID bestellt zu sehr gutem Preis, Verpackung top, wie schon von anderen bemängelt hat die Lieferung 3 Wochen gedauert, obwohl im Bestellvorgang 2-4 Tage angekündigt waren,-daher... Mehr ansehen
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Tolle Produktpalette, allerdings hakte die englischsprachige Sendungsverfolgung mit DHL, so dass ich den Kundendienst kontaktieren musste. Dieser war jedoch gut erreichbar und das Paket kam am geplan... Mehr ansehen
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Bestellung, Versand, Preis und Ware waren sehr gut. Über die Haltbarkeit des Produkts kann ich jetzt noch nicht sagen. Unsere Brüheinheit für die Siemens Kaffeemaschine ließ sich aber super einbau... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir wissen: guter Kaffee zu Hause ist ein Genussmoment. Manchmal ist das alles, was Sie brauchen. Wir sorgen dafür, dass Ihr Kaffee immer perfekt ist. Frisch und aromatisch.
Kontaktinformationen
Deutschland
- coffeefriend.de
3.8
Gut
787 Bewertungen
Hat 27 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine positive Einkaufserfahrung gemacht haben. Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entsprochen hat – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Toller Shop
Toller Shop, sehr gutes Angebot und ein freundliches Team 😃. Bestellvorgang war sehr einfach, die Website ist übersichtlich aufgebaut und alle Artikel werden gut beschrieben. Wer guten Kaffee liebt kommt an diesem Shop nicht vorbei ☕. Sehr zu empfehlen, ich kaufe bald wieder dort ein. Tolles Team, vielen Dank.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Sortiment gefallen hat und Sie den Bestellvorgang als einfach und übersichtlich empfunden haben.
Es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Liebe zu gutem Kaffee unterstützen können – wir wissen Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Sehr gutes preis-leistungsverhältnis…
Schnelle Lieferung in hervorragender Qualität.
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung – wir wissen das sehr zu schätzen!
Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Tea
Top Online Store
Top Online Store. Schnell, zuverlässig und auch bei Problemen mit einem tollen Kundenservice erreichbar!
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und sind sehr glücklich zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung bei uns gemacht haben. Ihre Unterstützung bedeutet unserem Team sehr viel!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles perfekt war.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Kauf B-Ware mit kleiner Einschränkung
Ich habe eine Sage Barista Pro als B-Ware bestellt und bekommen. (Fast) Alles in einem Top-Zustand. Die Maschine funktioniert einwandfrei; äußerlich sind keine Gebrauchsspuren zu sehen.
Zu der obigen Einschränkung "fast":
Der Dosiertrichter war in der Brühgruppe so fest eingedreht, dass er von Hand nicht herauszudrehen war. Erst unter Einsatz des Siebträgers und des damit vorhandenen Hebels konnte ich den Dosiertrichter zunächst millimetereweise und dann ganz herausdrehen. Deshalb ein Stern Abzug.
Insgesamt war das aber so, dass ich auch künftig einkaufen werde.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Gesamtzustand und der Leistung der Maschine zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
das CoffeeFriend-Team
Ware in Ordnung aber...
Habe Kaffee und Schokolade bestellt. Super Ware alles 👍 Aber warum wurde eine kleine Tüte mit Schokoladeneier separat in einer extra Lieferung zugeschickt. Die restlichen Sachen derselben Firma kamen ein Tag später.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass alles gut angekommen ist und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Die getrennte Lieferung tut uns leid – dies kann aufgrund unterschiedlicher Abläufe im Lager oder beim Versand vorkommen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Logistik zu verbessern, um Ihnen einen reibungsloseren Ablauf zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen,
das CoffeeFriend-Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, guter Preis
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback – wir wissen das sehr zu schätzen!
Wir freuen uns, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Produkt wie beschrieben.
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Wir freuen uns, dass alles schnell angekommen ist und das Produkt Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung , Paket wurde im angegebenen Zeitraum geliefert
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung – wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sie zu schreiben!
Wir freuen uns, dass alles reibungslos und innerhalb des erwarteten Zeitrahmens angekommen ist. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, Freitag bestellt Mittwoch geliefert. Gutes Angebot, auch der Zusätzlichen Service für 4,99€ für bevorzugte Behandlung. Hat super funktioniert. Gute De' Longhi Kaffeevollautomat. Kundenservice-Kontakt sehr gut. Verpackung gut.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns geteilt haben!
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat – von der schnellen Lieferung und Verpackung bis hin zur zusätzlichen Serviceoption und dem Kundensupport. Es ist toll zu hören, dass Sie auch mit Ihrer De’Longhi-Kaffeemaschine zufrieden sind.
Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen und hoffen, dass Sie mit Ihrer neuen Maschine viele köstliche Kaffees genießen werden!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Gute qualitet
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität des Produkts zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Falsche Produktbeschreibung, keine Rücknahme
Falsche Produktbeschreibung, daraufhin wurden unnötig Zusatzprodukte bestellt, eine kostenfreie Rücknahme wird aber verwehrt (sogar innerhalb von den ersten 14d, ungenutzt / OVP). Rechtlich so nicht nachvollziehbar, aber allein schon aus Kulanz und Servicegründen absolut schlecht.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo!Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung und den damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu hören.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns dies mitgeteilt haben, und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produktinformationen, Abläufe und unseren Kundenservice zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Sollte Ihr Problem noch nicht gelöst sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter hello@coffeefriend.de oder +49 15735996695
Mit freundlichen Grüßen,
das CoffeeFriend-Team
Schneller Versand
Schneller Versand, vertrauensvoll, guter Preis . Artikel kam sicher verpackt an.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand, den Preisen und der sicheren Verpackung zufrieden waren. Wir wissen Ihr Vertrauen in uns sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Sehr gute Preise für sehr gute Produkte…
Sehr gute Preise für sehr gute Produkte. Angemessen schneller Versand und gut bedienbarer Onlineshop. Mir gefällt der Laden. Leider keine ganzen Bohnen von Starbucks, aber das ist schon ein Luxus-Problem meinerseits. Danke für das tolle Einkaufserlebnis. Grüße
29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis hatten und mit unseren Preisen, der Lieferung und unserem Online-Shop zufrieden sind. Ihr Feedback bedeutet uns wirklich sehr viel.
Wir wissen auch Ihre ehrliche Anmerkung zu schätzen – wir arbeiten ständig daran, unser Sortiment zu erweitern, um Ihnen in Zukunft noch mehr Auswahl bieten zu können.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihre freundlichen Worte!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Genaue Beschreibung des Produktes
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Produktbeschreibung als ausführlich und hilfreich empfunden haben.
Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service aufrechtzuerhalten und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
das CoffeeFriend-Team
Keine Probleme, normale Bestellung
Ich habe eine Kaffeemaschine bestellt ohne Zusatzprodukte.
Die Maschine kam sehr schnell an, alles wie es sein soll. Keine Probleme.m
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist und alles reibungslos geklappt hat. Es ist toll zu hören, dass Sie keine Probleme hatten.
Wir hoffen, Sie haben viel Freude an Ihrer neuen Kaffeemaschine!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Hat alles gut geklappt ,bin sehr…
Hat alles gut geklappt ,bin sehr zufrieden.Karton war beschädigt, aber Kaffeeautomat gut verpackt, keinen Schaden. Sehr zufrieden
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles gut geklappt hat und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Besonders freut es uns, dass die Kaffeemaschine trotz der beim Transport beschädigten Außenverpackung sicher bei Ihnen angekommen ist.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrer Kaffeemaschine haben!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Alles war gut!
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass alles gut geklappt hat, und hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Schnelle Lieferung gute Verpackung
Schnelle Lieferung gute Verpackung
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist und gut verpackt war. Es ist toll zu hören, dass alles in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist.
Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrem Einkauf haben!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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