Für ein Büro wie unseres ist eine kaputte Kaffeemaschine eine Katastrophe ersten Grades. Herr Markus Martin hat die Dringlichkeit sofort verstanden und war (bereits zum 2. Mal) unser Retter in der No... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Hr. Scheibmair, ist seitens Fa. coffee perfect unser Techniker vor Ort. Hr. Scheibmair kümmert sich um perfekt um die technischen Gebrechen unserer Kaffeemaschine. Egal ob es sich um Reparaturen, Er... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir hatten heute eine Wasserspender Wartung – und was soll ich sagen … wir sind rundum zufrieden! Die Wartungsmitarbeiterin Frau Skupin war total freundlich, professionell und zuverlässig! Alles l... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir nutzen die Kaffeeautomaten von Coffee Perfect seit mehreren Jahren an drei Standorten und sind sehr zufrieden. Der Service erfolgt regelmäßig, zuverlässig und unaufgefordert. Auch bei kleinere... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Herkömmliche Händler von Kaffeeautomaten werden den gehobenen Ansprüchen im Businessbereich kaum noch gerecht. Diese Erkenntnis war der Grundstein für ein spezialisiertes Unternehmen, welches perfekte Getränke- und Snacklösungen für Firmen entwickelt. Woher wissen wir, wovon wir sprechen? Jahrzehntelange Erfahrung in den Bereichen B2C- und B2B-Kaffeeversorgung sowie in der Führung einer eigenen Gastronomie.
Kontaktinformationen
Netter Platz 1, 49090, Osnabrück, Deutschland
- 0541760130
- johanna.vonderwellen@coffee-perfect.de
- coffee-perfect.de
4.8
Hervorragend
857 Bewertungen
Hat 78 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Die Zusammenarbeit mit dem Techniker…
Die Zusammenarbeit mit dem Techniker Herr Jonischkeit
war super! Sehr netter Kontakt und kompetente und zügige Bearbeitung.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
pünktlich, freundlich und professionell
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ideal für s Büro
Zügige Bearbeitung, gutes Preis-Leistungsverhältnis, nette und zuverlässige Mitarbeiter. Sowohl Kaffee- als auch Wasserautomat laufen einwandfrei.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von coffee perfect GmbH
Hallo an das Team der Kita Concept GmbH,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Automaten sowie unserem Service zufrieden sind und bei Ihnen alles zuverlässig läuft.
Viele Grüße
Marie vom coffee perfect Team
Frau Skupin war zur Wartung
Frau Skupin war zur Wartung, es war alles ok.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Maschine läuft top
Die Maschine läuft top. Der Monteur war superfreundlich und hat uns eine tolle Einweisung in die Technik der Maschine gegeben. So kann es weitergehen! :-)
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Kundendienst durch den…
Der Kundendienst durch den Aussendienstmitarbeiter Herrn Komljenovic, sowie dem Techniker Herrn Grössing ist wie immer perfekt. Wir sind froh, sich für Coffee perfect für unser Büro entschieden zu haben
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vielen Dank an Herrn Scheibmair für den…
Vielen Dank an Herrn Scheibmair für den perfekten Service und die kompetente Beratung.
Perfekte Kaffeemaschine-perfekter Kaffee 😊
Stephan Peer
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Noch Anruf noch am gleichen Tag beim RK…
Noch Anruf noch am gleichen Tag beim RK Horn erschienen. Techniker Attila Tarjan hat das Problem sofort gelöst.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundendienst
Kundendienst, wie immer sehr freundlich und zuverlässig
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frau Skupin macht einen sehr guten Job
Frau Skupin war heute zur Wartung der Kaffeemaschine und unseres Wasserspenders vor Ort. Flink, kompetent und mega freundlich! Vielen Dank und beste Grüße
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Reaktionszeit
Schnelle Reaktionszeit, freundliche Mitarbeitende, gute Erklärungen beim Aufbau der Kaffeemaschine
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auto Nagel Hannover Filiale Wolfenbüttel
Mitarbeiterin: Frau Skupin
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent.
Alle Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fehlende Kommunikation mit Drittunternehmen
Wir haben einen Snackautomaten von Coffee Perfect.
Der Automat hat vom Kauf bis zur Inbetriebnahme sechs Monate gebraucht - obwohl die Erstlieferung sehr zügig erfolgte. Am vergangenen Samstag konnte der Techniker dann endlich die Gebrauchsfähigkeit der Maschine herstellen. Vorher hat es unzählige Kommunikationsanläufe(Mails, Telefonwarteschleifen,Paketsendungen) bei CoffePerfect und den nachgelagerten Zahlungsanbietern gebraucht. Der Aufwand war erheblich und frustierend. Der Techniker war vor Ort immer konstruktiv und einsatzbereit, aber die telefonische Organisation und Auftragsbearbeitung ist lückenhaft und wenig service-orientiert. Coffee Perfect hat die Einbindung der Zahlungsmitteldienstleister wenig erklärt und begleitet. Hier haben wir uns allein gelassen gefühlt.
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von coffee perfect GmbH
Hallo S. Marx,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass sich der Prozess rund um die Einrichtung Ihres Snackautomaten für Sie so aufwendig und frustrierend gestaltet hat.
Wir haben uns alle bisherigen Serviceeinsätze in Ihrem Fall noch einmal intensiv angesehen und freuen uns, dass der letzte Einsatz erfolgreich abgeschlossen werden konnte und der Automat nun einsatzfähig ist.
Da uns eine verlässliche und klare Kommunikation sehr wichtig ist, möchten wir Ihre Rückmeldung gerne besser verstehen.
Unser Team hat bereits mehrfach versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um gemeinsam zu besprechen, welche Erwartungen Sie an uns hatten und an welchen Stellen die Kommunikation für Sie nicht zufriedenstellend war.
Wir würden uns über ein Gespräch mit Ihnen freuen, um Missverständnisse zu klären und künftige Abläufe für Sie transparenter zu gestalten.
Gerne können Sie sich jederzeit direkt bei uns melden. Sie erreichen uns telefonisch unter 0541 760 120 oder per E-Mail an service@coffee-perfect.de. Wir stehen Ihnen dann persönlich für ein Gespräch zur Verfügung.
Viele Grüße
Marie vom coffee perfect Team
Sehr kompetent
Frau Skupin war sehr kompetent, schnell und freundlich. Sehr guter Service. Vielen Dank.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekt
Vielen Dank an Herrn Thomas Müller, welcher bei uns zur Reparatur unserer Kaffeemaschine war. Uns wurde ein zeitnaher Termin angeboten und die Reparatur unserer Maschine erfolgte ausgesprochen kompetent und zügig verbunden mit einem sehr freundlichen Auftreten.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller guter Service
Schneller guter Service. Alle Fragen sehr gut erklärt. Sehr Hilfsbereit. Das nenne ich Service
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kompetent
Kompetenter telefonischer Service, nett, freundlich, schnelle Abwicklung.
Vor Ort freundlicher Fachmann,erläutern des Problems, kurzes austauschen des Ersatzteils-Fertig!
Ich bin wie immer sehr zufrieden!
Bitte weiter so!
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Name ist Programm Coffee Perfect
Also ich muss sagen vom ersten kontakt mit dem Verkäufer bis zum Aufstellen unseres Automaten war alles Coffee Perfekt
Hervorheben muss ich den Service Monteur selten so einen Aufgeschlossenen Menschen getroffen wir hatten gleich die gleiche Wellenlänge.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service Top!!!
Bester Servicetechniker, zuverlässig und freundlich!!👍
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir sind begeistert
Wir sind begeistert! Von der Kaffeemaschine, vom Kaffee und von der Betreuung. Danke liebe Frau Katzmair und Herr Matthia. Coffee Perfect ? Yes! Von uns eine klare Empfehlung.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.