ClickRent Bewertungen 

Gebucht über doyouspain.com. Anmietzeit 11:00 Uhr. Vorkasse gut 5 Wochen vorher. Also Mietvertrag bezahlt. Bei der Anmietung meine Flugnummer angegeben. Daraus hätte sowohl doyouspain.com als auch clickrent erkennen können, dass der Flug erst 14:20 ankommt. Mit Verspätung dann um 15:15 bei clickrent angekommen. Dann die Unverschämtheit von clickrent: wenn Du später als drei Stunden nach der angegebenen Anmietzeit (11:00) kommst, ist das Auto und Geld weg! Sorry, aber ich habe den vollen Preis für 10 Tage Automiete lange im Voraus bezahlt! Da muss es egal sein, ob ich das Auto um 11:00, um 16:00 , am nächsten Tag oder die 10 Tage auf dem Hof stehen lasse. Aber ich habe ein Auto bezahlt. Verbrecherische Abzocke

Wir haben auf Gran Canaria ein Auto bei Click Rent gemietet. Haben am Flughafen gut 45 Minuten gewartet, bis wir abgeholt wurden. Wir konnten auch keinen Telefonnich erreichen. Bei Fahrzeugen Abgabe wurde ein kleiner Kratzer festgestellt, Ich musste 260 Euro bezahlen. Wid ja alles von der Kreditkarte abgebucht. Nur ein paar Tage musste ich feststellen das weitere Beträge abgebucht wurden. 89 Euro für ein Abo von Mc Afee, und nochmals 60 Euro für, keine Ahnung. Die Kreditkarte ist noch immer mit 1000 Euro belastet. Ich kann nur sagen Finger weg von Click Rent Abzocke

Nach 25 km Fahrt merkte ich erst das der Tank komplett leer war.Gebucht hatte ich Voll/ Voll. Nachdem ich umgehend eine Mail schrieb und Fotos schickte wurde mir schriftlich mitgeteilt die Sachlage beim abgeben des Fahrzeugs den Mitarbeiter mitzuteilen. Die gaben mir eine email Adresse an die ich mich wenden sollte und das ich das Geld fürs tanken wieder bekäme da ich ja alles gut dokumentiert hätte. Allerdings bekam ich ca 2 Wochen später eine Nachricht ich hätte es melden müssen bevor ich vom Hof weg fuhr. Ich habe das Fahrzeug vollgetankt wieder gebracht es aber leer bekommen. Sehr schäbige Vorgehensweise der Firma clickrent.

ClickRent Malaga; Kaskoversicherung mit Selbstbehalt (der erstattet wird)
Fahrzeug soweit technisch in Ordnung, hat jedoch zahlreiche verschieden schwere Schäden, die, irreführend, auch falsch (seitenverkehrt) dokumentiert sind. Man versucht durch arglistige Methoden Zusatzkosten zu generieren.
- Zusatzversicherung für den Fall einer Panne (?!)
- beworbene unbegrenzte km-Leistung ist überraschenderweise begrenzt auf 250 km/Tag
Kosten bei Überschreitung: € 0,50/km
-Je Verschmutzungsgrad € 50 oder € 150 Kosten
- letzte Tankrechnung erforderlich, ohne zu kommunizieren welche Entfernung toleriert wird
Konkreter Vorfall: Nach akribischer Schadensuche wird letztlich gezielt ein Schaden gefunden, dieser wird nach Fotobeweis zwar als Vorschaden akzeptiert, jedoch nicht annulliert. Man erhält E-Mail-Adresse für Beschwerde, diese bleibt jedoch unbeantwortet. Es folgt eine Abbuchung von € 240 für den bewiesenen Vorschaden, was annähernd dem 5-fachen Mietpreis entspricht. Da die Kaution vorautorisiert ist, kann dies auch nicht verhindert werden.
Nie wieder!

Anmietung über Check24 mit guten Bewertungen.

Vor Ort gibt es nur Transfer für die Fahrer, da es nur 1 Auto dafür gibt. Meine Frau musste am Flughafen sitzen bleiben.

An der Station lange Schlange und extrem langsame Abfertigung (über 2 Stunden hat das gedauert), der Grund, quasi jedem wird eine Versicherung zwangsweise verkauft, obwohl laut Check24 alles bereits versichert ist:

Gründe zB Kreditkarte muss mindestens 4 Monate gültig sein, dieser Passus ist so versteckt, das er nicht als zulässig gegenüber Endverbraucher ist.

Beobachtet neben mir PIN Kreditkarte angeblich falsch, genau mit dem Herrn sitzen wir anschließend bei der Abholung der Frauen kurz im FlughafenCafe, Karte geht einwandfrei.

Die Zwangsversicherung kostet dann 154,- Euro, doppelt soviel wieder Leihwagen.

Nie wieder ClickRent

Wir sind jetzt bei Auto Vermittlung haben grade unsere ato abgegeben. Das war ne alte Auto mit Schäden ohne Ende.ein kleiner Kratzer die schon vorhanden war kostet jetzt 300 Euro . NICHT ZUM EMPFÄNGEN.
Und sehr unfreundliche Bedienung. Achtung ⚠️ Abzocker

Ich kann leider keine positive Bewertung abgeben. Ganz im Gegenteil, mir wurden unrechtmäßig 1500€ in Rechnung gestellt, für Schäden die bereits bei der Abholung vorhanden waren. Seit einem Monat diskutiere und streite ich mit dem Autovermieter bzw. dem Zwischenhändler über die kriminelle Vorgehensweise. Ich habe Fotos von den Schäden und trotzdem wurde das Geld noch nicht retour überwiesen. BITTE VORSICHT! Gibt soviele andere professionellere Autovermieter.

Wir haben 3 Autos in den Herbstferien über clickrent in Ibizza gemietet. Die Autos wurden mit Schäden (Übergabe nach 22:00 Uhr) übergeben, die uns nach der Rückgabe sofort in Rechnung gestellt wurden. Obwohl wir Fotos von den Schäden gemacht haben, streiten wir seit einem Monat mit der Firma über diese kriminelle Vorgehensweise. Zusätzlich wurde bei einem Auto nach einem Monat die Kaution ohne Kommentar abgebucht. ACHTUNG BEI DIESEM AUTOVERMIETER!

Vorsicht - ohne exaktes Photo / Video bezahlt man für nicht verursachte Schäden schnell mal über 300 Euro. Personal in Malaga wird sehr schnell sehr aggressiv, wenn man die Unterschrift auf dem Protokoll verweigert. ACHTUNG es wird kein Übernahmeprotokoll abgegeben; ABER bei der Rückgabe kriechen sie förmlich unters Auto.

Im Nachhinein werden Schäden abgebucht ohne Erklärung.

Versteckte Kosten - ohne Erklärung - ohne Reden

Bis 4 Wochen nach Rückgabe war alles gut, Anmietung, Abholung, selbst der Notdienst. Ich hatte ein Auto gemietet, stand, bei 40 Grad, mit Klimaanlage an und wartete an der Tankstelle auf meinen Mann. 5 Minuten und die Batterie war leer. Click and Rent schickte umgehend Pannenhilfe, dieser gab uns Starthilfe und war weg. Nach 4 Wochen hatte ich eine Abbuchung über 360,00 Euro. Ich musste nachfragen was das ist, warum und weshalb. Der Support antworte so gut wie nie. Sie schickten mir wohl eine Fremdfirma und diese erhebten die Kosten, so hieß es. Meine Beschwerde richtete sich an die vergessene Aufklärungspflicht, man hätte sagen müssen das und in welcher Höhe Kosten entstehen, dann hätte man sich anders Hilfe holen können. Kein Reden, ich bekam dieses Geld nicht wieder.

Kann ich wirklich empfehlen.
Gute Öffnungszeiten, nette Mitarbeiter. Sehr flexibel und unkompliziert 👍🏼

Der Shuttleservice war schnell und reibungslos, ebenso die Fahrzeugübergabe. Ich rate dringend, alle Schäden am Auto zu fotografieren. Wir kamen gegen 17:15 Uhr in der Dämmerung an und das Auto hat viele kleine Schrammen und Kratzer. Ich habe versucht, diese zu dokumentieren, aber auf dem dunklen Parkplatz haben wir wohl was übersehen und müssen jetzt für eine kleine Schramme, die wir wirklich nicht verursacht haben , 280€ plus 21% MwSt bezahlen. Wenn man alles ordentlich dokumentiert und sich dafür Zeit nimmt, kann man das Unternehmen schon empfehlen.

Schnell, einfach, unkompliziert, vernünftige Autos

Vorsicht!!! Hier werden einem alte Schäden angelastet, die man nicht verursacht hat.

⭐️⭐️⭐️ (3/5) – gemischte Erfahrung mit ClickRent auf Teneriffa

Die Shuttlebus-Haltestelle am Flughafen war leicht zu finden, und der Transfer zur Station verlief schnell. Der Shuttlebus hatte ausreichend Sitzplätze, und die Abholstation liegt in unmittelbarer Nähe zum Flughafen.

Die eigentliche Abholung des Fahrzeugs dauerte allerdings sehr lange. Viele Daten, die man bereits im Voraus angegeben hat, müssen vor Ort erneut eingegeben werden.
Am meisten Zeit kostete jedoch der sehr hartnäckige Versuch, uns zusätzliche Versicherungen zu verkaufen, die wir nicht benötigt haben. Dabei wurde uns sogar gesagt, dass man im Pannenfall ohne Zusatzversicherung keine Hilfe bekommen würde – was uns ziemlich verunsichert hat. Dieses aufdringliche Verkaufsverhalten haben wir auch bei anderen Kunden beobachten können.

Das Auto selbst war in gutem technischen Zustand und wir hatten keinerlei Probleme. Dennoch hatten wir während unserer Touren immer wieder die Sorge im Hinterkopf, was im Fall einer Panne passieren würde – kein angenehmes Gefühl.

Die Rückgabe verlief problemlos und zügig, allerdings war auch hier die Freundlichkeit der Mitarbeiter eher ausbaufähig. Der Shuttlebus zurück zum Flughafen war gut organisiert und bot genügend Platz.

Fazit: Gute Fahrzeuge und schneller Shuttle, aber der aggressive Versicherungsverkauf und die lange Abholzeit trüben das Gesamtbild deutlich!!!

Generell funktionierte alles ganz gut. Das Personal war hilfsbereit und freundlich. Die Übergaben verliefen unkompliziert. Etwas fragend standen wir mit einigen anderen Personen an dem Abholpunkt, weil noch kein Bus dort war. Aber das klappte dann alles noch. Die Rückerstattung der Kaution benötigte fast einen Monat. Das ist mir deutlich zu lang. Ansonsten war ich mit dem Service, dem Preis und der Leistung sehr zufrieden.

Diese Firma betreibt Abzocke!!! Der Herr behauptete einfach, dass meine Mastercard keine Kreditkarte sei und deshalb die 2000 .- Kaution nicht gebucht werden kann. Somit zwang er mich eine Extra Versicherung abzuschliessen, die teurer (220Euro) war , wie der Mietpreis für 1 Woche. Bei der Rückgabe konnte ich drei! Kunden beobachten, bei denen der identische Trick angewendet wurde! Ich miete oft ein Auto. So etwas habe ich noch nie erlebt

Never again, costumer service was the worst I‘ve ever Seen!

Grundsätzlich waren die diversen Personen mit denen wir in Kontakt waren freundlich und hilfsbereit. Was ich kritisiere ist ein nicht kundenfreundliches und ungerechtes System und deren Fehler.
- Mietpreis für Spontanmiete viel zu hoch (12 Tage 823 Euro für Kleinwagen Opel Corsa mit dem Sorglos-Paket von ClickRent)
- keine Betriebsanleitung im Auto
- zu wenig Motorenoel, konnten keine Angaben machen welches Oel nachgefüllt werden soll
- schickten Mechaniker der statt Oel nach zu füllen das Mietauto ersatzlos abholte und uns ohne Fahrzeug zurückliess
- keine Entschädigung für die Tage ohne Mietauto
- mussten 200km Taxi zurück zum Anmietort selbst bezahlen
- Versicherung von ClickRent ist total überflüssig, die Versicherung unserer Mastercard Gold Kreditkarte deckt zum Glück alle Kosten