Clayton abbigliamento uomo Bewertungen 

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negozio assolutamente daa cancellare.. personale inadeguato a risolvere i problemi.. sono andata aa fare un cambio e visto che non c'era il cartellino che non era attaccato perché era aun regalo non... Mehr ansehen

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Mi sono recato nel negozio di Alessandria all'interno di Panorama, ho avuto la fortuna di conoscere Giorgia, una commessa a dir poco perfetta, super gentile, disponibile e veramente preparata ad ogni... Mehr ansehen

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Stamattina mi sono recato con l'intenzione ad acquistare presso questo negozio Claytondi fiume Veneto. All'arrivo c'era un ragazzo in negozio entro e questo se non dico io buongiorno lui non si... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Volevo condividere la bella esperienza fatta oggi nel negozio di corso Buenos Aires a Milano zona Lima. Commesse gentilissime. Una ragazza mi ha aiutato a scegliere un pantalone con professionalità e... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Herrenmodengeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Clayton Italia: brand di abbigliamento uomo che unisce il fast fashion low cost con la qualità; Compra online T-shirt, jeans, maglie, giubbotti, pantaloni, felpe, accessori, scarpe, sciarpe, borse e abbigliamento fashion.


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negozio assolutamente daa cancellare.

negozio assolutamente daa cancellare.. personale inadeguato a risolvere i problemi.. sono andata aa fare un cambio e visto che non c'era il cartellino che non era attaccato perché era aun regalo non mi hanno fatto il cambio.. ho sempre acquistato ma non ci metterò mai più piede.. assolutamente inadeguato

8. Oktober 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima impressione

Oggi al centro commerciale Elnos di Brescia sono entrato non conoscendo ne il negozio tamtomeno il brand, rapporto qualità prezzo molto buono, cordialità e professionalità, ci ritornerò sicuramente...

4. Oktober 2026
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Stamattina mi sono recato con…

Stamattina mi sono recato con l'intenzione ad acquistare presso questo negozio Claytondi fiume Veneto.
All'arrivo c'era un ragazzo in negozio entro e questo se non dico io buongiorno lui non si degna minimamente di salutare già dimostra molta educazione.
Dopo ero con i miei bimbi, che come tutti i bimbi sono curiosi di sperimentare ma di sicuro non sono bambini maleducati.
Questo "addetto" dopo un po, perché mia figlia di 4 anni ha toccato le mani di un manichino, in maniera molto maleducata ha detto a mia moglie "ma questi bambini nessuno li guarda", veramente maleducato e irrispettoso della clientela. Può succedere che non ci si accorga da genitori che i propri figli stiano facendo qualcosa che non va fatto e quindi un addetto è giusto e corretto che faccia presente al cliente che qualcosanon va, ma va fatto presente in maniera educata e civile e non con simile battute e da vero cafone e arrogante.
Suggerisco vivamente, prima di lasciare le proprie filiali nelle mani di simili "venditori" è opportuno formarli molto bene su come ci si comporta con le persone e accertarsi che siano in grado di fare questo mestiere. Sicuramente non andrò mai più in questo punto vendita. Anche perché sono messi li allo sbaraglio senza nessun responsabile che li controlli ed eviti che possano rivolgersi ai clienti in questo modo.
Peccato che non si possa dare 0, e mi auguro che questa persona venga segnalata da chi di dovere e monitorata. Questo sicuramente non è un lavoro adatto a lui...

4. Oktober 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima assistenza

Ottima assistenza! Ho dovuto cambiare due capi - ricevuti in regalo- e Gianluca (Clayton Merlata Bloom) è stato super disponibile, risolvendo anche un problema tecnico legato al cambio con grande efficienza.
Simona

3. Oktober 2026
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Una stella perché non è possibile darne di meno…

Una stella perché non è possibile darne zero. Esperienza negativa con il personale di vendita, totalmente incompetente del punto vendita del centro commerciale Le Bolle di Eboli. In data 2.08.26, nel tardo pomeriggio, ho preso una camicia che mi piaceva e l'ho portata in cassa, chiedendo all'addetta vendita di metterla da parte mentre sceglievo altri articoli. Ho trovato altri dieci capi di mio gradimento e li ho portati alla cassa per pagare. Con mia grande sorpresa, non ho trovato più la camicia che avevo messo da parte, perché nel frattempo era stata venduta ad un altro cliente. Era l'ultimo pezzo disponibile. Alla fine, le loro risposte assurde mi hanno fatto arrabbiare e ho rinunciato all'acquisto degli altri articoli.

2. August 2026
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Clayton Alessandria (Panorama)

Mi sono recato nel negozio di Alessandria all'interno di Panorama, ho avuto la fortuna di conoscere Giorgia, una commessa a dir poco perfetta, super gentile, disponibile e veramente preparata ad ogni richiesta più stravagante. Almeno 100 stelle solo per lei. Ovviamente anche il negozio e i prodotti offerti meritano molto.

17. August 2026
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Acquisto online

Ho effettuato un acquisto su Clayton online ordinando 10 capi d'abbigliamento regolarmente presenti e disponibili all'acquisto. Ho pagato il tutto e l'ordine è stato accettato. Il giorno successivo mi arriva una e mail dicendomi senza altre spiegazioni che l'ordine mi è stato annullato. Inoltre, chiedendo spiegazioni al servizio clienti, mi è stato risposto che gli articoli erano tutti terminati e che mi avrebbero restituito il denaro pagato dopo 10 giorni lavorativi, senza altre alternative.

13. August 2026
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Antwort von Clayton abbigliamento uomo

Le confermo, come riportato nelle condizioni di vendita, che il rimborso avviene entro 10 giorni lavorativi. Per i capi che non ha ricevuto, si trattava di pochissimi articoli in fine saldi.

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In un punto vendita Clayton

In un punto vendita Clayton, all'interno del centro commerciale, ho acquistato oggi tre magliette basic, manica corta di tre colori diversi, nera, verde bosco e beige, tutte e tre taglia S. Per andare sicuro ho chiesto se per caso anziché quelle esposte potevo avere quelle confezionate da magazzino. La nera c'era, le altre due le ho prese dell'espositore. Ho acquistato anche in passato spesso. Comunque alla fine c'è sempre qualcosa che non va. Soprattutto per le magliette, anche se della stessa taglia e modello, sono sempre una diversa dall'altra, anche se le prendi dello stesso colore. Una più sbiadita, una che è più larga dell'altra, più lunga o più corta. Oggi su tre magliette ascquistate, manica corta, andando sul sicuro, stesso modello e taglia, poi provandole a casa con calma, la nera ha una manica la destra più lunga e larga della sinistra, stessa cosa per la beige, quella verde potrebbe andare al limite, ma misurandola bene con il metro da sarto, anche quella ha difetto di misura. Insomma prima di acquistare anche una semplice tishert basic, meglio provarla e controllare la simmetria e taglio. Più tardi andrò a cambiarle, cercando quelle tagliate meglio nel peggio. È così in tutti i punti vendita, comunque. L'acquisto è stato effettuato presso il punto vendita all'interno del centro commerciale "Centro Sicilia" Catania, il cambio invece presso il punto vendita all'interno del centro commerciale "Katanè" di Gravina di Catania. A prescindere da questo, continuerò certamente ad acquistare da Clayton, poiché ciò può capitare ovunque, il personale è sempre stato al massimo della professionalità e gentilezza in ogni punto vendita Clayton, questo ci tengo a sottolineare. Grazie

10. August 2026
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Antwort von Clayton abbigliamento uomo

Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua segnalazione.

Non appena ci comunicherà in Quale store si è verificato quanto descritto, provvederemo subito a effettuare le dovute verifiche interne.

Ci auguriamo davvero che voglia darci una nuova possibilità in futuro per dimostrarle la qualità della nostra attenzione e della nostra accoglienza nei negozi Clayton.

Un cordiale saluto,
Il Team Clayton

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Acquistato un paio di pantaloncini…

Acquistato un paio di pantaloncini corti in saldo, Clayton Fiumara Genova, apparentemente il prezzo sembrava 7 euro, dopo aver pagato insieme ad altra merce mi accorgo che il prezzo sullo scontrino è 17 euro, verifico il cartellino e solamente ora vedo scritto a penna sottile un 1 davanti al 7 che lo fa diventare 17. Faccio notare al responsabile che non è regolare, ma ingannevole, mi risponde che hanno finito i talloncini...ma hanno finito anche il pennarelli dico io! Fatto apposta per ingannare il cliente, mi propone un buono per l' intero importo e non un rimborso...ma me li tengo, mi da fastidio solamente passare per idiota, con me hanno chiuso.

9. August 2026
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Antwort von Clayton abbigliamento uomo

Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua segnalazione.

Provvederemo subito a effettuare le dovute verifiche interne sul cartellino e sulle modalità di comunicazione.

Ci auguriamo davvero che voglia darci una nuova possibilità in futuro per dimostrarle la qualità della nostra attenzione e della nostra accoglienza nei negozi Clayton.

Un cordiale saluto,
Il Team Clayton

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oggi sono stata da Clayton presso Le…

Oggi sono stata da Clayton presso Le Porte Franche di Erbusco..Commesse straordinarie peccato i 42 gradi all'interno del negozio. Purtroppo ho acquistato velocemente perché impossibile rimanere all'interno.

2. August 2026
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Antwort von Clayton abbigliamento uomo

L'azienda sta provvedendo a creare un impianto autonomo perchè il Centro Commerciale non ha intenzione di provvedere.

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Il settore dell'azienda che si occupa…

Il settore dell'azienda che si occupa della gestione degli ordini del sito dovrebbe essere raso al suolo !
Io non mi capacito come un azienda da 100 mln/anno possa avere una tale gestione.

31. Juli 2026
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Antwort von Clayton abbigliamento uomo

Salve, che problema ha riscontrato?

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Ho comprato dei vestiti oggi nel…

Ho comprato dei vestiti oggi nel negozio al centro commerciale Vulcano a Sesto San Giovanni mi sono trovato molto bene, prezzi ottimi e cassiere molto gentili e simpatiche, lo consiglio nolto

14. Juni 2026
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GRAZIE SIMONA

Io e mia moglie siamo stati presso Clayton del Parco Commerciale "da Vinci" di Fiumicino sabato pomeriggio, in un momento in cui il negozio iniziava gradualmente a riempirsi di clienti. Fin dal nostro ingresso siamo stati accolti da Simona con un sorriso sincero e una disponibilità che ci ha subito fatto sentire a nostro agio.

Dopo aver ascoltato con attenzione le mie esigenze, si è impegnata a verificare anche la disponibilità di alcuni modelli e taglie in magazzino. Pur non trovando tutte le opzioni inizialmente desiderate, ha saputo proporci tre completi alternativi, selezionati con competenza e grande attenzione.

Durante le varie prove, nonostante dovesse contemporaneamente accogliere e assistere altri clienti, Simona è sempre riuscita a dedicarmi il giusto tempo, offrendo consigli sinceri, obiettivi e mai invadenti. La sua capacità di comprendere ciò che realmente valorizzava la mia figura e rispondeva alle mie esigenze si è rivelata determinante nella scelta finale.

Grazie alla sua professionalità, alla sua cortesia e ai suoi preziosi suggerimenti, ho trovato il completo perfetto per me: un elegante doppiopetto accompagnato dalla camicia ideale.

L'esperienza è stata talmente positiva che siamo tornati anche il giorno successivo per completare l'acquisto con cintura e cravatta. Ancora una volta abbiamo trovato Simona pronta ad accoglierci con lo stesso sorriso, la stessa gentilezza e la stessa attenzione dimostrate il giorno precedente.

In un'epoca in cui un servizio al cliente di qualità non è sempre scontato, incontrare una professionista come Simona fa davvero la differenza. I nostri complimenti più sinceri a lei e a tutto lo staff del negozio per l'eccellente esperienza d'acquisto che ci hanno regalato.

6. Juni 2026
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Esperienza pessima e gestione davvero poco professionale

Esperienza pessima e gestione davvero poco professionale.

Ho effettuato un ordine regolarmente pagato, il #46410, per acquistare degli abiti che mi servivano per un evento. Dopo l’acquisto, l’ordine è stato annullato senza alcun preavviso e senza una spiegazione chiara, parlando genericamente di “circostanze impreviste”.

La cosa più grave è che, a distanza di diversi giorni, non ho ricevuto né una risposta dal servizio clienti né il rimborso su PayPal. Ho contattato l’assistenza per chiedere chiarimenti e la restituzione dell’importo pagato, ma al momento nessuno si è degnato di fornire un riscontro.

Trovo inaccettabile annullare un ordine già pagato, creare un disagio concreto al cliente e poi non procedere tempestivamente al rimborso. Gli articoli mi servivano per un’occasione specifica e questa gestione mi ha causato un danno organizzativo e molta frustrazione.

Sconsiglio vivamente di acquistare da questo sito: assistenza assente, comunicazione scarsa e gestione degli ordini poco affidabile.

1. Juni 2026
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Antwort von Clayton abbigliamento uomo

Gentile Cliente, come già ribadito dal nostro customer service e prima ancora dalla nostra piattaforma informatica, il suo ordine è stato annullato perchè gli articoli non erano più disponibili e che sarebbe stato emesso il rimborso come previsto dai nostri termini consultabili qui: https://www.claytonitalia.com/policies/refund-policy

Ad ulteriore integrazione le confermo che il suo ordine effettuato il giorno 31/05 (domenica), lavorato il 01/06 è stato rimborsato il giorno 03/06.

Per ulteriori chiarimenti o informazioni il customer service è disponibile sia via email che telefonicamente.

Grazie.

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Esperienza pessima

Esperienza pessima presso Clayton di Santa Caterina Bari di oggi ore 18:57.
Ho effettuato un cambio regalo e mi era stato inserito uno scontrino regalo sbagliato, con un importo inferiore rispetto a quello reale. Per fortuna alla fine sono riusciti a trovare lo scontrino corretto, ma il comportamento del personale è stato molto scortese.
Durante il cambio la cassiera ha anche strappato la busta e, quando ne ho chiesta un’altra, voleva farmela pagare. Non era una questione di 20 centesimi, ma di correttezza, visto che la busta era stata rovinata da loro.
Personale poco professionale e atteggiamento poco rispettoso verso il cliente. Non metterò mai più piede in questo negozio e lo sconsiglio vivamente.

10. Mai 2026
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Antwort von Clayton abbigliamento uomo

Gentile Cliente,

Ti ringraziamo per averci contattato e per aver condiviso i dettagli di quanto accaduto oggi pomeriggio presso il nostro store di Bari Santa Caterina.

Siamo sinceramente dispiaciuti nel leggere il tuo malcontento. La cortesia e la precisione sono pilastri fondamentali del nostro servizio e quanto descritto – dall'errore iniziale con lo scontrino alla gestione della busta rovinata – non rispecchia minimamente gli standard professionali che esigiamo dal nostro personale.

Verificheremo con il responsabile di area.
Grazie.

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Ottimo negozio di abbigliamento

É da diversi anni che mi servo da Clayton , per me hanno un ottimo rapporto qualità prezzo , prezzi onesti e abbigliamento carino , come come altri negozi che allo stesso prezzo hanno cose che belle a mio gusto .. negozi di catania ottimi

3. Mai 2026
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Un sincero plauso a Maria

Un sincero plauso a Maria , Martina , Sara e Alessandro dello store della Grande Mela di Verona , professionalità, simpatia e rapporto umano di questi tempi sono merce rara , loro 4 ne sono portatrici sane ( ovviamente per Alessandro vale il maschile ) ! È veramente una piacevole esperienza acquistare da loro con il loro supporto !

11. April 2026
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Purtroppo al negozio di Pavia non è…

Purtroppo al negozio di Pavia non è così....
Al banco c' era una commessa alla quale ho chiesto un cambio mi ha risposto può farlo lei vada pure a vedere
Siccome non trovavo differenze nelle taglie ho chiesto assistenza a un ragazzo che vedevo di fretta e seccato perché non trovavo quel che cercavo .
Mi sono accontentata e ho chiesto se potevo fare eventualmente un secondo cambio e mi è stato detto di si ma tutto frettolosamente...
Quando ho chiesto non vi serve lo scontrino questa borsa sul tavolo era la mia ha iniziato ad essere maleducato e io ho ripetuto che non mi sembrava il caso
Sono uscita barbottando naturalmente e Sempre il ragazzo a assalito me ( ero con mia suocera anziana allibita) dicendo di non parlare alle spalle
Ho riferito che la collega quando ho chiesto mi ha detto di fare da sola ..
La signorina mi ha detto ero fuori orario di lavoro ...
Scusate che ne sono io imparate l' educazione con i clienti ..
Non ci metterò più piede troppo stressati hanno detto che ero io agitata che gioventù cominciano bene la loro carriera lavorativa se fossi stato io il titolare subito a casa!!!

7. April 2026
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Antwort von Clayton abbigliamento uomo

Gentile Lauretta,

Ti ringraziamo per aver trovato il tempo di scriverci. Abbiamo letto con molta attenzione e preoccupazione il racconto di quanto accaduto presso il nostro negozio di Pavia.

Siamo sinceramente colpiti e dispiaciuti per l'accoglienza che hai ricevuto. Quello che descrivi — la mancanza di assistenza nel cambio taglia, la fretta nelle risposte e, soprattutto, l'atteggiamento aggressivo verbale — è l'esatto opposto dei valori che cerchiamo di trasmettere ai nostri collaboratori.

L'educazione e il rispetto per il cliente sono per noi requisiti imprescindibili, a prescindere dagli orari di turno o dai momenti di stress.

Vogliamo scusarci profondamente con te e con tua suocera per lo sgradevole episodio.

Ti assicuriamo che la tua segnalazione non cadrà nel vuoto.

Un cordiale saluto,

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Esperienza negativa di oggi

Esperienza negativa di oggi. Meno di un mese fa ho acquistato un paio di pantaloni in velluto che in questi giorni ha manifestato evidenti difetti (il velluto di staccava da tutte e due le gambe). Ho riportato i pantaloni nel negozio dove li avevo acquistati (Clayton nel centro commerciale Adriatico di Portogruaro - VE - 30 km da casa) per evidenziare il problema. Purtroppo non avevo più lo scontrino di acquisto (penso che nessuno lo avrebbe conservato per un mese), ma dopo un paio di viaggi mi è stato proposta solamente una Gift Card dell'importo di cinque euro, ovvero molto meno di quanto pagato. Non posso dire nulla dei commessi, che, anzi, si sono dimostrati molto cortesi e disponibili, ma avevano ricevuto disposizioni non dipendenti da loro. Ho declinato l'offerta, preferendo lasciare una recensione negativa successiva a quest'esperienza che mi ha lasciato piuttosto amareggiato.

20. März 2026
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Antwort von Clayton abbigliamento uomo

Ti ringraziamo per la tua recensione. Ci fa piacere leggere che hai apprezzato la cortesia del nostro staff presso il punto vendita di Portogruaro, ma siamo sinceramente rammaricati per l'esito della tua richiesta.

Come ribadito dal customer service la procedura di cambio senza scontrino fiscale sono più complesse, ma speriamo di renderle più snelle in futuro.

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