CityFibre Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

City Fibre are an amazing provider of telecoms services. I was so very impressed with every aspect of my contact with them during my recent installation if full Fibre. This is the quality of service w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wayne and Matthew attended today my address to connect Fibre for Toob. They were very efficient and helpful. Walked me through different options where and how to fix the new box using existing h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Finally had my broadband installed and can't thank the crew Conrad, Daniel and Josh who helped with the whole process which initially looked it might go beyond the weekend but was sorted out by the t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had my sky fibre installed yesterday by Engineer Wayne, he was fantastic and so efficient. We was running late for the apointment buy he kindly waited for us thats going above and beyond. 2201756

Unternehmensdetails

  1. Telekommunikationsunternehmen
  2. Telefon- und Internetdienst

Über CityFibre

Vom Unternehmen geschrieben

Transforming the UK's Digital Infrastructure.

CityFibre is the UK’s largest independent Full Fibre infrastructure platform. We provide digital infrastructure that enables our wholesale customers to provide ultra-fast, reliable and futureproof broadband, ethernet and 5G services to homes and businesses and other sites such as schools, hospitals and GPs surgeries. We also provide our wholesale customers with engineer services to support fibre installation and fault fixing for their customer base.

Having already announced 285 cities, towns and villages that will receive a transformational digital upgrade as part of our nationwide rollout, we are trusted by major Internet Service Providers and mobile operators including TalkTalk, Three, Vodafone and Zen and is actively supporting a new generation of smaller regional ISPs dedicated to delivering Full Fibre Broadband.

CityFibre is based in London and is owned by Antin Infrastructure Partners, Goldman Sachs Asset Management, Mubadala Investment Company and Interogo Holding.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

25'385 Bewertungen

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4.7

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great job

Great job, they worked hard to route all wires and install everything how we needed. Full recommended 👌

10. Juli 2026
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Antwort von CityFibre

Thank you for the positive review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent piece of work start to…

Excellent piece of work start to finish. The engineers went along with my suggestions for the cable route, some of which was quite demanding, but they were highly agreeable despite the extra time and work needed. Nice couple of guys who put a lot of finishing touches to the job e.g. cementing in a little gully with a tidy job. All so much better than my horrific Virgin experience!

10. Juli 2026
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Antwort von CityFibre

Hello Simon. Thank you for the review. We are grateful for the positive feedback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service, fantastic guys very friendly and polite all work completed without issue all round great experience.

10. Juli 2026
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Antwort von CityFibre

Thank you for the positive review, we appreciate the feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very easy to switch we were kept…

Very easy to switch we were kept informed all the way through engineer was promt and professional would definitely recommend

7. Juli 2026
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Thank you Pauline for the positive review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

City Fibre

City fibre was very thorough in installing my new broadband, the engineer was very thorough & polite.

7. Juli 2026
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Antwort von CityFibre

Thank you for the positive review Sandra.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent installation from City Fibre

Excellent installation from City Fibre. Arrived as agreed and attended to full replacement fibre with minimum fuss. Engineers were pleasant and very competent Definitely recommended

8. Juli 2026
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Thank you for the positive review Dave. We appreciate the feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trying something new…

Hopefully that new ISP was going to be so much better. So far it is.

9. Juli 2026
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Thank you for the positive review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The engineers were very professional…

The engineers were very professional and polite. The customer services department is top class and a credit to your company. Thank you all very much. I will be recommending to all my family and friends.

8. Juli 2026
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Antwort von CityFibre

Thank you for the review Debbie. We appreciate the positive feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great installation experience

Installation engineer arrived on time, very friendly and polite, no mess left in house after installation. Would recommend.

9. Juli 2026
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Antwort von CityFibre

Thank you for the positive review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wow amazing

What a difference my internet has made by switching to city fibre. The engineer was polite and helpful. Switch now you won’t be unhappy with their service

8. Juli 2026
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Antwort von CityFibre

Thank you for your positive review Kate. We appreciate the feedback!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Really appalling customer service

We have had two really appalling experiences over the past two months. We placed two orders. The first was to upgrade an old copper line and we ended up with no internet at all because no-one told us we needed to send them the WhatThreeWords location - no apology, just tumble weed from the customer service and ordering teams. The next one was another line upgrade and the order was incorrectly placed by the order team resulting in the wrong product and billing. No explanation. When you try to call, the automated message for ALL options is 'we cannot connection your call'. We are still waiting for this second issue to be resolved, in the process of contacting Ofcom. There's a massive backstory with this, but this is not the place to say it. So disappointed. This company used to be really good to deal with but since their latest takeover they have gone to the dogs ...

10. Juli 2026
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Antwort von CityFibre

Hello Susan Marlow

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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