CIBTvisas Benelux Bewertungen 36

Ik had beter eerst naar de reviews gekeken. Vandaag online een e-visum aangevraagd. Op het eerste zich gemakkelijk, maar er wordt gevraagd op voorhand te betalen, en dan en de uiteindelijke factuur die we aankregen was een veelvoud van het bedrag dat eerst aangegeven stond. Verschrikkelijk onduidelijk aangegeven, dus: geen totaalprijs, verborgen kosten, ... Ik hoop van harte dat dit het beste visum is dat ik ooit heb gekregen, met toeters en bellen, anders is het zijn geld absoluut niet waard.

Nog niet eens iets aangevraagd maar ontzettend bijdehand aan de telefoon. Geen zin om je vraag te beantwoorden. Voor dat ik me vraag had gesteld werd me al vermeld dat het eigelijk geen zin heeft om de vraag überhaupt te stellen. Dit door informatie die ontbreekt op de site, maar goed dat ik gebeld heb want dit heeft me een hoop moeite gescheelt. Ik ga nog even 3 keer opnieuw erover nadenken of ik mijn visum hier wel aan ga vragen.

Geeft geen actuele informatie, reageert niet op vragen per email. Is duur voor hetgeen wordt geboden. Slechte service.

Na een verhelderend telefoongesprek is alles nu duidelijk en is 'de lucht opgeklaard'.

Wat een slechte dienstverlening! Medewerker heeft verkeerd advies gegeven met grote negatieve consequenties aan mijn kant. Je betaalt (fors) voor deskundige begeleiding, die in dit geval heeft ontbroken. 2x 200 euro voor waardeloos advies. Gaf advies op basis van aannames in plaats van zekerheden, die achteraf niet bleken te kloppen (gaf ook de 'echte' deskundige toe. Ik heb meerdere keren contact opgenomen om het hier over te hebben en om gecompenseerd te worden, maar word niet terug gebeld ondanks toezeggingen. Dit speelt nu al enkele maanden.

Belachelijk duur en omslachtig. Ik zou hier geen aanvraag doen. Dit was het bedrijf dat werd aangeraden door de vliegmaatschappij en ik heb doorgeklikt vanuit de mail met ticket. In eerste instantie leken de kosten voor een eTA voor Canada alles inclusief €20 en dus prima, maar er was een probleem met het versturen van het formulier. Na telefonisch contact werd ik op een ander deel van de site gewezen en heb een nieuw formulier ingevuld, na versturen waren de kosten ineens €59, die ik heb betaald. Ik kreeg daarna nog twee keer een iDEAL link (niet betaald natuurlijk) en heb twee keer gebeld om mijn e-mail met de eTA toegestuurd te krijgen. Ik heb helaas de reviews niet bekeken voor ik mijn aanvraag hier deed. Balen dus, want volgens mij is bedrijf er puur om op een snelle manier geld te verdienen aan argeloze toeristen die haast hebben.

Visa aangevraagd met deadline. Op website precies aangegeven wat gewenst was. Na helft van deadlinetijd opeens verontrust (end) telefoontje van een super lief stemmetje dat ze er mee aan de slagen zijn maarrrrr...
Vaag verhaal dat de polis in het ENGELS dient te worden afgegeven (was eerder niet zo gespecificeerd).
Zenuwen want verzekeraar zegt geen Engelse polis te verstrekken. Reisagent gevraagd en die verduidelijkt: er moet een engelse VERKLARING worden overlegd. Verzekeraar gaf die omgaand. Maar het telefoneren hield niet meer op: ik had niet gevraagd om een melding van mijn aanwezigheid ibij de NL ambassade in het land van bestemming, of ik wel wist wat een risico ik daardoor liep?! Geen dus, enkel bangmakerij en de klant uitmelken, want nooit vertelde ze dat het allemaal EXTRAkosten waren. De oorspronkelijke aanvraag beliep nog geen 150 euro p.p., maar de factuur was maar lieft 3 x dat bedrag maal twee: €1159 (elfhonderd-negenenvijftig euro)! Toen ik belde met de liefklinkende dame schoot ze direct in hulpvaardige stand: ze ging er meteen achteraan en ja hoor, de nieuwe factuur bleek € 998 ... Ook dat heb ik niet betaald, maar het eerste berekende bedrag. Bovendien werd de deadline met twee dagen overschreden (gelukkig dat ik veiligheids-marge aanhield) en daarvan was al aangeboden de kosten voor de courier door hun te laten betalen, wat natuurlijk niet werd nagekomen (de kosten stonden netjes gespecificeerd op hun neprekening).
Ik vulde de gang van zaken in op hun verzoek voor een recensie, maar die was zo negatief dat die niet werd geplaatst/geaccepteerd...
Na betaling ontving ik een verongelijkte mail , maar geen excuus. Wel een sneer dat ze concludeerden dat ik nu op vakantie was gegaan met HUN VISA!
Hoe stopt men zo'n manipulatief bedrijf dat misbruikmaakt van het afhankelijk gemaakte reizigerspubliek?
Hoe kan onze overheid zulke oplichters aanbevelen/accrediteren?
Hoe bestaat het dat er reisagenten zijn die publiek maken dat zij CIBT afraden/uitsluiten wegens precies mijn ervaringen, en er NIET wordt INGEGREPEN door overheid?
Het maakt mijn vertrouwen in overheid (die deze dienstverleners in vertrouwenszaken accrediteert ) nog kleiner en mijn nwantrouwen in instanties als visaverstrekkers gigantisch.
Heeft willem engel gelijk?

Wat een ontzettend bagger bedrijf!!! Heb zelf alles nog moeten aanleveren bij de ambassade, omdat ze niet eens weten wat je nodig hebt voor een Evisum. Alles geregeld en sturen ze het visum niet op, terwijl ik nu in Thailand sta. Nu probeer ik ze al vanaf 8.30 u te bellen en zijn ze gewoon nog steeds gesloten!!! Niet te geloven!!!

In juli 2018 hadden wij een visum aangevraagd. Dat was notabene een aanbeveling van de ANWB. Dit bedrijf gaat slecht te werk en is misleidend: geeft niet het juiste tarief door. Bij de afrekening komen opeens kosten bij die niet afgesproken zijn. Wij hebben voet bij stuk gehouden en hebben betaald wat eerder afgesproken is. Dus BETAAL NIET meer dan afgesproken.
Bij de balie van het bedrijf heb ik dat ook aangegeven. Ze wilden hierdoor de paspoorten niet teruggeven! Ik zei dat ze de paspoorten moesten teruggeven omdat het ons eigen bezit is. Ik heb gedreigd met een rechtszaak; wij laten ons niet intimideren. Paspoorten kregen we schoorvoetend terug. Omdat ze nog geld van ons moesten hebben, hadden wij de touwtjes in handen en waren ze afhankelijk van ons. Dat geld (afgesproken bedrag) hebben ze gekregen geen cent meer en daarna hebben we NOOIT meer een dienst afgenomen bij hun. Blijf zo ver mogelijk vandaan van die oplichters!!!

Waardeloos bedrijf. Met spoed aanvraag kunnen ze je niet helpen, sturen foutieve documenten door en bieden totaal geen compensatie.
Klant is absoluut geen koning daar.
Ik zou iedereen met klem aanraden geen visum bij hen te regelen.

Dat kom je zelf snel genoeg te weten

Vroeg bij dit bureau een visum voor Iran. Zeer slechte service. Geldklopperij. Uiteindelijk zelf via de website van de ambassade een visum aangevraagd. Dat ging heel wat vlotter dan via CIBT.
Erik Granaat.

Waardeloos...slechte service...bellen dan hang je eerst 15 min in de wachtlijn...verzendkosten voor het terugsturen van documenten belachelijk duur...komen afspraken niet na en je moet zelf overal achteraan...nooit meer!!!

They helped me get my Visa and were so easy to work with. Loved the experience.

Jammer dat Nul sterren niet mogelijk is. Deze firma wordt ook nog eens aanbevolen door Reisorganisaties.
Geven onjuiste informatie. Bijv. dat pasfoto's voor Visum China speciale afmetingen moeten hebben. Kosten voor 4 personen €100.-. Dit is niet nodig. Ook betaal je servicekosten! Stel je per telefoon een vraag; Dan moet je nog eens 6.- betalen! Commercieel prima, maar blijf eerlijk. Waardeloze firma.

2 visas voor Zambia: duurde veel te lang, achter alle informatie moest ik zelf heen, en veel en veel te duur, ook al omdat je de bemiddelingskosten per visum betaald.