Chmobile Bewertungen 163

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2.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 138 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden berichten von erheblichen Problemen mit der Rufnummernportierung, die oft Wochen dauerte oder gar nicht funktionierte, was dazu führte, dass sie über längere Zeiträume keinen Empfang hatten. Der Kundendienst wird häufig als schwer erreichbar und wenig hilfreich beschrieben, mit langen Wartezeiten am Telefon und ausbleibenden Rückmeldungen auf E-Mails oder versprochene Rückrufe. Einige Leute waren jedoch zufrieden mit dem Service und dem Kundendienst, insbesondere wenn es um die schnelle Erledigung von Anliegen oder die reibungslose Aktivierung von SIM-Karten ging. Es gab auch positive Erfahrungen mit der Erreichbarkeit des Supports per E-Mail und der Kompetenz der Mitarbeiter bei der Beratung vor Vertragsabschluss.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service. Viele Kunden äußerten Frustration über die... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice mehrdeutig. Während einige Kunden den Support als einwandfrei,... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Kontakt zum Unternehmen. Viele berichten, dass... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen negative Meinungen zur Reaktionszeit. Viele berichten von langen Wartezeiten am Telefon, die... Mehr ansehen

Subscription

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Abonnements. Einige Kunden loben günstige Abo-Preise und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Die E-Sim wurde leider nicht per Aktivierungsdatum aufgeschaltet, da etwas hängen blieb. Nachdem ich nach den Festtagen den Support telefonisch erreicht habe und mein Anliegen mit dem Ticket gem. Mail... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Würde nie über Portierungsdatum in Kenntnis gesetzt. Habe eSIM bestellt, trotzdem würde eine physische SIM zugestellt und aktiviert. eSIM Aktivierung über Kundenkonto nicht möglich. Anleitung unter... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Der Bestellablauf inkl. ID Check verlief absolut problemlos und vorbildlich. Da gibt es absolut nichts zu kritisieren. Hingegen verlief der Portierungsprozess in meinem Fall mit der e-SIM miserabel. W... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Kontaktinformationen

Schweiz
chmobile.ch

2.7

Mangelhaft

163 Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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10. Nov. 2025