Die Bestellung lief problemlos. Der Versand via DHL macht dann etwas Schwierigkeiten, weil DHL intern Verzögerungen mit der Zustellung hatte (Stau, fehlende Mitarbeiter, etc.), sodass das Käsepaket mi... Mehr ansehen
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Die Produkte werden optimal verpackt für den Versand, so dass sie ihre Frische behalten. Sendungen treffen pünktlich, wie bestellt und avisiert, ein. Die Ware ist äußerst frisch, die Produkte sind üb... Mehr ansehen
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Halten, was sie versprechen, die Käse sind lecker und in guter Größe- Versand klappt super- auch Materialien der Verpackung ist sehr gut und ein sehr netter und prompter Service, bei Anfragen per Ema... Mehr ansehen
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3 Monats-Abo verschenkt. Die Käsevariation kam sehr gut an und hat laut des Beschenktem sehr gut geschmeckt. Verpackung sehr gut, kam gut gekühlt an. Gerne wieder!
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
cheezy Käseboxen mit Sorgfalt zusammengestellt, mit Liebe verpackt, um mit Freude zu geniessen. Jetzt online bestellen und Schweizer Käse bequem nach Hause geliefert bekommen. Auch im Abo.
Kontaktinformationen
Turmstrasse 11, 78467, Konstanz, Deutschland
- team@cheezy-swiss.com
- cheezy-swiss.com
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3 Monats-Abo verschenkt.
3 Monats-Abo verschenkt.
Die Käsevariation kam sehr gut an und hat laut des Beschenktem sehr gut geschmeckt. Verpackung sehr gut, kam gut gekühlt an. Gerne wieder!
26. April 2024
Antwort von cheezy Swiss
Hallo Jana
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung an uns. Es freut uns, dass die Käseboxen als Geschenk ein voller Erfolg war. Wir wünschen dir weiterhin viel Spass beim Entdecken der Schweizer Käselandschaft.
Käsige Grüsse
Sarah von cheezy
Antwort von cheezy Swiss
Hallo Petra
Vielen Dank für deine Rückmeldung und leider haben wir auf unsere direkte E-Mail-Nachricht von dir keine Antwort erhalten.
Wir haben das geprüft und die Zustellung wäre von DHL am 13.06.2024 korrekt vorgenommen worden. Wegen Abwesenheit wurde dein Paket laut DHL-Tracking in die Packstation gebracht und dort hinterlegt. Das Paket wurde von dir nicht abgeholt und daher nach Ablauf der Frist retourniert:
Wir versenden jeweils frühzeitig den Trackinglink der DHL. Mithilfe diesem die Paketzustellung verfolgt werden kann. Zudem erhältst du eine zusätzliche Nachricht von der DHL, mit welcher du deine Paketzustellung steuern kannst (Lieferungszeit, Hinterlegungsort etc.).
Auch sind wir MO-FR für unsre Kunden im Einsatz und froh, wenn uns solche Probleme direkt mitgeteilt werden, dann findet man auch eine Lösung, kann dem Problem sofort nachgehen und noch handeln.
Wir würden uns freuen, wenn du dich auf unsere E-Mail noch zurückmelden könntest, damit wir eine Lösung für das Problem finden.
Besten Dank und käsige Grüsse
Sarah von cheezy
Die Kühlverpackung könnte besser sein
Die Käse waren alle gut bis sehr gut. Nicht so zufrieden war ich mit der Verpackung: die beiden letzten Male waren die Wasserbehälter deutlich angetaut, einmal sogar ein kleiner Riss darin und dadurch die Käseverpackungen nass geworden. Ich werde erst im Herbst wieder bestellen, um das zu vermeiden.
27. Mai 2024
Antwort von cheezy Swiss
Hallo Ulrike
Vielen Dank für deine Rückmeldung an uns. Es freut uns, dass du mit den Käsesorten zufrieden warst und hoffentlich viele neue Sorten kennenlernen durftest.
Zur Verpackung, in der wärmeren Jahreszeit kann es vorkommen, dass die Kühlbeuten bereits etwas angetaut ankommen. Wichtig ist, dass sie noch nicht ganz aufgetaut sind und die Ware warm ausgeliefert wird. Unsere Kühlkette ist auf 48 Stunden ausgelegt, welche auch bei leicht angetauten Kühlelemente noch garantiert ist.
Leider kann es vorkommen, dass die Verarbeitung der Kühlelemente nicht korrekt ist und die Elemente daher leichte Risse aufweisen. Dies führt zum Auslaufen der Flüssigkeit (Wasser). Es ist für uns sehr wichtig, solche Rückmeldungen zu erhalten, damit wir dies dem Produzenten dieser Kühlelemente weitergeben können.
Wir freuen uns, wenn wir dich auch weiterhin als cheezy Kundin begrüssen dürfen.
Käsige Grüsse
Sarah von cheezy
Auf Wunsch wurde die Geschmacksrichtig…
Auf Wunsch wurde die Geschmacksrichtig sofort geändert.
2. Juni 2024
Antwort von cheezy Swiss
Hallo Brigitte
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist und du die gelieferten Käsesorten geniessen konntest. Wir wünschen dir auch weiterhin viel Spass mit cheezy.
Käsige Grüsse
Sarah von cheezy
Bestellung und (gekühlte) Lieferung…
Bestellung und (gekühlte) Lieferung haben gut geklappt. Die Käse waren sehr lecker. Preis relativ hoch. Aber gerade als Geschenk ist es besonders!!
9. Juni 2024
Antwort von cheezy Swiss
Hallo Eva-Maria
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung an uns. Es freut uns, dass du mit unserem Service und den Käse zufrieden warst und hoffen, die Lieferung den Beschenkten zugesagt haben. Wir freuen uns, wenn wir dich auch weiterhin als cheezy Kundin begrüssen dürfen.
Käsige Grüsse
Sarah von cheezy
Antwort von cheezy Swiss
Hallo
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung an uns. Es freut uns, dass du mit unserem Service und den Käse zufrieden warst und hoffen, dass du viele neue Sorten kennenlernen durftest. Wir wünschen dir auch weiterhin viel Spass auf deiner Reise durch die Schweizer Käselandschaft.
Käsige Grüsse
Sarah von cheezy
Antwort von cheezy Swiss
Hallo
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung an uns. Es freut uns, dass du mit unserem Service und der Verpackung zufrieden warst und hoffentlich viele neue Käsesorten kennenlernen durftest. Wir wünschen dir auch weiterhin viel Spass mit cheezy.
Käsige Grüsse
Sarah von cheezy
Vielfalt
Ich freue mich immer, wenn das Paket ankommt.Es sind Käsesorten dabei ,die ich noch nie gegessen habe und sehr schmackhaft sind.So lerne ich die Vielfalt der“ Käseschweiz“ kennen .
1. Juni 2024
Antwort von cheezy Swiss
Hallo Barbara
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass du bereits viele neue Käsesorten durch cheezy kennenlernen durftest und wünschen dir auch weiterhin viel Spass auf deiner Reise durch die Schweizer Käselandschaft.
Käsige Grüsse
Sarah von cheezy
Top Verpackung hält auch am nächsten…
Top Verpackung hält auch am nächsten Tag noch kalt wenn man mal nicht zu Hause ist
1. Juni 2024
Antwort von cheezy Swiss
Hallo Sybille
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung an uns. Es freut uns, dass du mit unserem Service und der Verpackung zufrieden warst und hoffentlich viele neue Käsesorten kennenlernen durftest. Wir wünschen dir auch weiterhin viel Spass mit cheezy.
Käsige Grüsse
Sarah von cheezy
Die Ware wurde gut verpackt schnell…
Die Ware wurde gut verpackt schnell geliefert. Das Gerät funktioniert sehr gut
31. Mai 2024
Antwort von cheezy Swiss
Hallo Ingrid
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung an uns. Es freut uns, dass du mit unserem Service und der Verpackung zufrieden warst und hoffentlich viele neue Käsesorten kennenlernen durftest. Wir wünschen dir auch weiterhin viel Spass mit cheezy.
Käsige Grüsse
Sarah von cheezy
Echt schnell geliefert und sehr lecker.
31. Mai 2024
Antwort von cheezy Swiss
Hallo Sascha
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung an uns. Es freut uns, dass du mit unserem Service und den Käse zufrieden warst und hoffen, dass du viele neue Sorten kennenlernen durftest. Wir wünschen dir auch weiterhin viel Spass auf deiner Reise durch die Schweizer Käselandschaft.
Käsige Grüsse
Sarah von cheezy
Guter Käse allgemein.
30. Mai 2024
Antwort von cheezy Swiss
Hallo Rainer
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung an uns. Es freut uns, dass du mit unseren Käsesorten zufrieden bist und wir hoffen, dass du viele neue Käsesorten kennenlernen durftest. Wir freuen uns, wenn wir dich auch weiterhin bei cheezy begrüssen dürfen.
Käsige Grüsse
Sarah von cheezy
Einfach super Kundenservice...nachdem…
Einfach super Kundenservice...nachdem das erste Mal voll in die Hosen ging...nette Mails bekommen und alles und wirklich alles super nett gelöst...
Gerne wieder!!!!
28. Mai 2024
Antwort von cheezy Swiss
Liebe Monika
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden warst, da uns dies ein grosses Anliegen ist. Leider kann immer etwas in die "Hose" gehen, dann sollen aber unseren Kunden nicht die leidtragenden sein. Wir wünschen dir auch weiterhin viel Spass mit cheezy.
Käsige Grüsse
Sarah von cheezy
Hallo
Hallo
Wir haben uns mal wieder etwas Gutes an Käse gewünscht.
Leider wurden wir etwas enttäuscht
2 Käse waren trotz Aufbewahrung im Kühlschrank angeschimmelt
Schade, das war das erste Mal
Gruß Heinz
14. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von cheezy Swiss
Hallo Heinz
Vielen Dank für deine Rückmeldung an uns. Es tut uns leid, dass zwei Käsesorten frühzeitig Schimmel angesetzt haben. Wir haben das Problem intern bereits an unsere Partnerkäsereien weitergeleitet, damit das Problem behoben werden kann. Wir wünschen dir auch weiterhin viel Spass mit cheezy.
Käsige Grüsse
Sarah von cheezy
Antwort von cheezy Swiss
Hallo Michaela
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung an uns. Es freut uns, dass du mit unserem Service und der Qualität zufrieden bist und wir hoffen, dass du viele neue Käsesorten kennenlernen durftest. Wir freuen uns, wenn wir dich auch weiterhin bei cheezy begrüssen dürfen.
Käsige Grüsse
Sarah von cheezy
Antwort von cheezy Swiss
Hallo Holly
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung an uns. Es freut uns, dass deine cheezy Box gut bei dir eingetroffen ist und für so viel Freude gesorgt hat. Wir wünschen dir auch weiterhin viel Spass beim Entdecken der Schweizer Käselandschaft.
Käsige Grüsse
Sarah von cheezy
Antwort von cheezy Swiss
Hallo Peter
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung an uns. Es freut uns, dass deine Käsebox gut bei dir eingetroffen ist und du die Käsesorten bereits geniessen durftest. Hoffentlich konntest du viele neue Käse kennenlernen und wir wünschen dir weiterhin viel Spass mit cheezy.
Käsige Grüsse
Sarah von cheezy
Sehr gute Auswahl
Sehr gute Auswahl, immer eine Überraschung. Freuen uns schon auf das nächste Paket.
22. April 2024
Antwort von cheezy Swiss
Hallo Anna Maria
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung an uns. Es freut uns, dass deine Käsebox gut bei dir eingetroffen ist und du die Käsesorten bereits geniessen durftest. Hoffentlich konntest du viele neue Käse kennenlernen und wir wünschen dir weiterhin viel Spass mit cheezy.
Käsige Grüsse
Sarah von cheezy
Die Käse Auswahl war gut
Die Käse Auswahl war gut. Der Geschmack wieder gut. Mein Mann und werden auch wieder bei Ihnen leckeren Käse bestellen.
28. April 2024
Antwort von cheezy Swiss
Hallo Annelie
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung an uns. Wir freuen uns, dass ihr mit der Verpackung und den Käsesorten zufrieden seid und hoffentlich viele neue Sorten kennenlernen durftet. Wir freuen uns, wenn wir euch auch weiterhin bei cheezy begrüssen dürfen.
Käsige Grüsse
Sarah von cheezy
Perfekter Service
Die Bestellung lief problemlos. Der Versand via DHL macht dann etwas Schwierigkeiten, weil DHL intern Verzögerungen mit der Zustellung hatte (Stau, fehlende Mitarbeiter, etc.), sodass das Käsepaket mit mehreren Tagen Verspätung erst eintraf. Ich hatte parallel dazu schon mit dem Team Kontakt aufgenommen und es wurde mir eine kostenlose Ersatzlieferung gesendet. Diese traf noch vor dem eigentlichen Erstpaket bei mir ein. Alles in allem vergebe ich 5 Sterne, weil der Service bei Cheezy perfekt gelaufen ist. Vielleicht sollte über den Paketdienst nachgedacht werden. DHL ist in etwa so zuverlässig wie die Deutsche Bahn, sprich überhaupt nicht... ggg
29. April 2024
Antwort von cheezy Swiss
Hallo Silke
Ganz herzlichen Dank für deine tolle Rückmeldung. Wir freuen uns natürlich besonders über deine Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung, da die Zustellung bei dir wirklich mit Schwierigkeiten verlaufen ist. Umso wichtiger war und ist es uns, bei solchen Vorfällen schnell zu reagieren, den unsere Kunden sollen nicht die Leitragenden sein bei solchen Fällen.
Wir freuen uns, dass im zweiten Anlauf alles funktioniert hat und du deine Käsebox geniesse konntest.
Bei den Lieferdiensten sind wir laufend dabei zu schauen, wie wir hier eine bessere und vor allem zuverlässigere Lösung hinbekommen und haben daher auch schon unterschiedliche Lieferunternehmen getestet. Leider bis jetzt auch nicht mit besserem Ergebnis. Wir sind hier jedoch weiterhin dabei, eine gute Lösung zu finden.
Wir wünschen dir auch weiterhin viel Spass mit cheezy.
Käsige Grüsse
Sarah von cheezy
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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