Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
2 Wochen nach Bezahlung erhielt ich eine Versandbenachrichtung ohne Tracking Link, seitdem herrscht Stille. Es wurde nie etwas geliefert, meine Anfragen wurden ignoriert. Habe den PayPal-Kundenschutz eingeschaltet und hoffe, mein Geld wiederzusehen.
Ich bekam Recht zügig eine Mail, dass der PawAir unterwegs sei mit Sendungsnummer. Die Sendung ist inzwischen 6 Wochen unterwegs, vom Support kommt keine Antwort nach mehreren Mails. Eine Telefonnummer ist im Impressum nur auf Nachfrage erhältlich, allerdings meldet sich der "Hapiness Support" ja nicht zurück. Dort wird Ceralio auch nicht mehr Ceralio geschrieben, sondern Celario. Das verwendete Deutsch in den Beschreibungen lässt zwar auf Deutschkenntnisse schließen, aber nicht auf ein deutsches Unternehmen. Ich persönlich werde Anzeige wegen Betrugs erstatten.
Ware nach fast 2 Monaten immer noch nicht erhalten. Sendung kann nicht verfolgt werden, da keine Sendungsnummer mitgeteilt wurde. Auf Anfragen per E-Mail wird nicht reagiert. Das Kontaktformular auf der Internetseite funktioniert nicht.
Aggressive Werbung und irre Garantie-Versprechen. Die 30-Tage Geld zurück Garantie? Bei Kontaktaufnahme meldet sich niemand mehr.
Produktbeschreibungen sind absolut nicht dem echten Produkt entsprechend. Bitte dort nichts kaufen! Kann mich nur der Bewertung von SB anschließen!
Ich bin wirklich enttäuscht. Wir haben 4 Stk. gekauft. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht ansatzweise eingehalten. Auf Nachfragen keinerlei Antworten. Als die Reiniger endlich angekommen sind (natürlich ein Direktimport aus China), der große Schock. Die Dinger sind derart klein, dass eine Funktion praktisch ausgeschlossen ist. Ich bin vom Fach und ich würde gerne einmal Mess- und Testergebnisse vom Hersteller sehen!!! Auch das Bild mit der Katze ist nicht nur extrem irreführend, sondern schon grenzwertig. Ich will das Wort Betrug mal nicht in den "Mund" nehmen. Dieses Kitten möchte ich gerne im Original sehen.
Anschließend die Ware retouniert und mehrmals angeschrieben. Wieder keinerlei Anworten...
Ergo:
- Lieferzeit = nicht eingehalten
- Support = keine Reaktion
- Produktbilder = entsprechen nicht Realität und suggerieren ein viel größeres Produkt
- Funktion = aus meiner Sicht, nur Behauptungen. Die Leistung für 15qm hätte ich gerne nachgewiesen.
Bitte seid fair und gebt einmal die Abmessungen und den Luftvolumenstrom des Ventialtors an.
Edit:
Die gleiche Bewertung habe ich auf der Homepage hinterlassen. Wird allerdings bisher nicht veröffentlicht. Kurioserweise nur 4 und 5 Stern Bewertungen.....
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
