Eine sofortige Stornierung wurde nicht bearbeitet und die Sendung oh Wunder am nächsten Tag prompt als versendet angekündigt. Auf Mail wird nicht reagiert. Man erhält auch keine klare Dokumentation d... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Habe im Oktober 2021 ein Xiaomi 11 Ultra gekauft, welches mich im Dezember 2021 erreichte. Nach 4 Wochen Defekt am Handy. CECT-Shop seither so oft kontaktiert, jedoch keinerlei Reaktion. Ein absoluter... Mehr ansehen
trotz tagelanger Versuche, anfänglich auch mit dem support ist es mir gelungen nach unzähligen stunden das Handy in Betrieb zu nehmen. Gerät musste auf Werkseinstellungen zurückgestellt werden, in ein... Mehr ansehen
Von der ersten Anfrage zu Einzelheiten bis hin zur abgeschlossenen Lieferung wird man als Kunde hier umfassend betreut. Die Informationen sind stets aktuell und genau. Alles läuft zuverlässig ab. Hie... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Seit 2006 der Nr.1 Online-Shop für den europäischen und deutschsprachigen Markt für China Smartphones, Gadgets & Tablet PCs - Your # 1 online store for trustful and safe online shopping for Chinese smartphones, gadgets & tablet PCs since 2006.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Zu Empfehlen bin sehr Zufrieden!
War sehr unkompliziert und hat mich voll überzeugt. Lieferung war trotz Der Lage mit Covid-19 Recht schnell aus China da. Gerät funktioniert einwandfrei. Freue mich schon auf den nächsten Kauf!
Sehr zufrienden
Sehr gute Abwicklung der Bestellung.
Schnelle und kompetente Antworten vom Support.
War sehr zufrieden und werde wieder dort bestellen.
Schnelle Lieferung und immer aktuelle…
Schnelle Lieferung und immer aktuelle Informationen über die Bestellung
Alles bestens!
Die Ware ist einwandfrei, sehr lange Lieferzeit
Die Ware ist einwandfrei. Jedoch beträgt die Lieferzeit mehrere Wochen. Der Kontakt hierzu antwortet zwar, aber eine verbindliche Aussage bekommt man nicht. Deshalb der Sternenabzug.
Bestellung immer noch nicht da Äerger mit cect-shop
Meine bestellung vom 15.01.2020 ist bis heute noch nicht bei mir ich schreibe mit cect-shop hin und her sogar auf meine forderung mein geld wider zurück zu geben wirt bis jetzt verweigert stattesen kommt eine mail zurück mit
Die Bestellung ist bezahlt unsererseits und von uns auf den Weg gebracht - bedauerlich dass nes so lang dauert aber das liegt ausserhalb unserer Verantwortung.
was wirglich lächerlich ist es ist mein gutes recht ich habe über 600 euro für ein smartphone bezahlt was ich immer noch nicht bekommen habe habe bei meiner bestellung sogar mehr bezahlt und extra eine
Versandversicherung gewählt in der steht
Hinweis: Für eine sicherere Zustellung per Europe Priority Line empfehlen wir die zusätzliche Versandversicherung. Im Falle von verifizierten Versandverlusten/-schäden durch Versandunternehmen erfolgt kostenfreier Neuversand.
aber werde mit lächerlichen narichten wie
aber das liegt ausserhalb unserer Verantwortung.
was soll das denn ich werde noch eine woche warten und warscheinlich zur polizei gehen müssen und eine anzeige gegen diesen shop machen müssen und danach noch zu mein anwalt gehen
den es ist mein gutes recht für ware die ich nicht bekommen habe mein geld oder wie vereinbart wurde durch die bestellung für die ich mehr bezahlt habe eine Versandversicherung falls das packet ab handen kommt ein neues gerät an mich verschickt wirt naja mal schauen ob sich das noch regeln läst denke aber eher nicht finger weg nicht zu empfelen
update vom 20.02.2021 lächerlich
Hallo David Hüttl,
vielen Dank für ihre E-Mail.
Wir haben einen kaufvertrag mit Ihnen abgeschlossen und diesen erfüllt mit dem Versand des paketes mit der von Ihnen gebuchten Versandoption.
Nun liegt es am Transportunternehmen für die Zustellung zu sorgen. Welchen Einfluss sollen wir darau´f jetzt nehmen?
Zudem haben Sie sicher die Hinweise gelesen dass es zu den Feiertagen in China zu verlängerten Laufzeiten kommen kann.
Da wir unseren Kaufvertrag erfüllt haben und das Wunschgerät unterwegs ist können Sie doch nicht allen Ernstes erwarten dass wir Ihre Bezahlung erstatten UND das bestellte Gerät liefern lassen! Und warum sollten wir ein neues Gerät liefern? Bitte geduldig sein und bleiben und abwarten: wir können die Zustellung NICHT beschleunigen.
darauf habe ich geschrieben
also erstens der Verkäufer muss sich um das Problem kümmern von Versand des Paketes bis zu mir nicht ich zweitens sie wissen schon das sie gerade alle Regeln des Gesetzes brechen sie sehen selber in dem sende Status das das packet nicht mehr ankommen wird, weil das ist nicht normal ist das es auf den Status seit 27.01.2020 stehen bleibt ein paar Tage ist ok aber das sind mittlerweile Wochen zu dem habe ich wie auf ihrer Seite bei der Bestellung eine Versicherung bei Verlust meines Paketes gemacht wenn dieses nicht bei mir ankommt bekomme ich ein neues zuschickt ich habe dafür extra Geld bezahlt die Lieferfrist ist weit drüber somit MÜSSEN sie mir ein neues Gerät zu kommen lassen ich frage mich jetzt was das proplem ist sie sehen selber das das gerät nicht bei mir angekommen ist und
zu dem Thema
Zudem haben Sie sicher die Hinweise gelesen, dass es zu den Feiertagen in China zu verlängerten Laufzeiten kommen kann
ich habe das Gerät noch ein paar Wochen vor diesen fest bestellt es ist aktuell in Belgien nicht mehr in China und das seit Wochen
sie sind laut gesetzt verpflichtet sich um alles zu kümmern nicht der Kunde das packet scheint verloren gegangen zu sein oder sonst was mir auch egal ich wünsche entweder mein Geld zurück oder ein Neues Gerät mir zu kommen zu lassen dafür habe ich auch extra bezahlt
danke
David Hüttl
absolut lächerlich was soll mann da drauf noch sagen

Antwort von CECT-Shop.com
Das Tablet ist großartig und die…
Das Tablet ist großartig und die Lieferung obwohl aus China sehr schnell
Hat alles perfekt geklappt!
Hat alles perfekt geklappt!
Sehr verlässlicher Geschäftspartner!
Mi11 Super Versand super Service
Wie immer von CECT zu erwarten, super schnelle Lieferung . Super Gerät und alles geprüft , immer wieder gerne.
Einfacher Bestellvorgang, Lieferung gut verfolgbar
Klar nachvollziehbarer Bestellvorgang, fortlaufende Informationen über den Versandweg und realistisch angegebene Lieferzeit. Auch hinterher bei Fragen zum Produkt erreichbar und schnelle Antwort per email.
Top Shop mit sehr gutem Support
Top Shop mit sehr gutem Support. 1 Stern wird abgezogen, weil die Angaben für den Zoll wieder ungenügend war.
Rücksendungen sind Verlustgeschäft
Nur kaufen, wenn sie nicht zurücksenden möchten.
Leider sehr hohe Rücksendekosten. Da verkauft man das Gerät lieber weiter, womit man sogar weniger Verlust macht, als wenn man es zurücksendet. (Mit Einfuhrzoll, den ich nicht zurückbekommen hätte, wären es für ein Mi11 über 100 Euro gewesen, die ich in den Sand gesetzt hätte.)

Antwort von CECT-Shop.com
Gute Verabrieung, aber mit Zoll Unannehmlichkeiten
Wirklich gute Abwicklung der Bestellung, aber die Komplikationen mit dem deutschen Zoll werden mich zweimal überlegen lassen, ob ich in China bestellen werde. Ich musste 60€ als Steuer für das Telefon bezahlen.

Antwort von CECT-Shop.com
Ich habe hier mindestens 8 Handys in…
Ich habe hier mindestens 8 Handys in den letzten Jahren gekauft!
Nach dem Kauf noch Geld extra verlangen ist eine Frechheit!
Und dann nicht mal die Rechnung anpassen!
Unseriös und unehrenhafter Handel!
Ich kaufe hier nichts mehr!
Jetzt hab ich mir ein M51 gekauft!

Antwort von CECT-Shop.com
Keine zuverlässige Rückmeldung und Hilfestellung
Bis jetzt hat sich der Shop nicht gemeldet ,nachdem die Retour verweigert wurde .Obwohl ein Hilfsangebot kam ,folgten den Worten keine Taten und das bestellte Handy läuft weiterhin mit chinesischer Software.

Antwort von CECT-Shop.com
Top Kundenservice
Top Kundenservice! Kompetenter Ansprechpartner, super Hilfestellung!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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